Category: Novedades de Marketing Digital y Estrategias en el 2023

Noticias de Marketing Digital | Febrero 2023

El marketing digital es un campo en constante evolución que cambia constantemente con las últimas tendencias y avances tecnológicos.

Ha sido un mes emocionante, especialmente en el campo del marketing de búsqueda. Hemos notado mucha actividad, gracias en parte al papel de la IA. Incluso Google Search ha incorporado la IA, y nos complace compartir que Google ha abordado las preocupaciones sobre si la IA puede afectar negativamente el ranking de un sitio. Spoiler alert: ¡no lo hará! Pero para conocer todos los detalles, asegúrate de leer la publicación del blog.

Como especialista en marketing, es esencial estar actualizado con las últimas noticias y novedades para estar por delante de la competencia. En esta publicación de blog, discutiremos las actualizaciones y noticias más importantes del mundo del marketing digital en febrero de 2023.

Noticias de Marketing Digital | Febrero 2023

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search

Actualizaciones de Marketing Tech

Actualizaciones de Redes Sociales

Acerca de Frizbit

 

Novedades sobre Search Marketing

  • 1. Google aclara la situación sobre los contenidos de IA en los resultados de búsqueda

Digital marketing insights search marketing frizbit

Fuente: Deposit Photos

Google ha aclarado su postura sobre el contenido generado por IA en los resultados de búsqueda. Como resultado, proporciona orientación para garantizar que el contenido de alta calidad, que prioriza a las personas, tenga un buen ranking.

Hay una tendencia completa que gira en torno a diferentes herramientas de AI específicamente creadas para el marketing de contenido. Yendo más allá de lo útil o útil que sería para diferentes empresas, la pregunta que siempre ha permanecido en segundo plano es ¿qué pasa con los factores de SEO cuando se usa AI para crear contenido?

En respuesta a la creciente prevalencia de contenido generado por AI en los resultados de búsqueda, Google ha lanzado recientemente una declaración aclarando su enfoque hacia dicho contenido. Como empresa con un compromiso de larga data para valorar el contenido de alta calidad, independientemente de si fue creado por humanos o máquinas, los sistemas de clasificación de Google priorizan el contenido que demuestra experiencia, experiencia, autoridad y confiabilidad (E-E-A-T).

Esta actualización del sistema E-E-A-T fue la última, y sin duda, el énfasis de Google en E-E-A-T subraya la importancia de un contenido original, de alta calidad y centrado en las personas. Los creadores que aspiran a tener éxito en los resultados de búsqueda deben producir contenido que muestre su experiencia, conocimientos y autoridad, al mismo tiempo que sea confiable para los usuarios. Al hacerlo, los creadores pueden asegurarse de que su contenido se clasifique bien, proporcionando a los usuarios contenido útil e informativo para tomar decisiones informadas

En resumen:

  • Google prioriza el contenido de alta calidad, independientemente de si es generado por humanos o máquinas.
  • Google aconseja a los editores producir contenido útil y centrado en las personas que demuestre experiencia, autoridad y confianza (E-E-A-T).
  • Utilizar la automatización o la inteligencia artificial únicamente para manipular los rankings en los resultados de búsqueda se considera una violación de las políticas de spam de Google.

Confía en la narración de historias y las experiencias para enriquecer tu contenido. Si bien los últimos avances pueden ayudarte a ahorrar tiempo e incluso mejorar tus habilidades, hay una cosa que la inteligencia artificial nunca podrá reemplazar: contar tu historia o compartir tus conocimientos desde tu propia perspectiva única.

  •  2. Google actualiza sus Reseñas de Productos 2023

La próxima actualización, que se implementará la próxima semana junto con la guía de actualización de revisiones de productos, se aplicará a nivel global y se aplicará en 11 idiomas.

¿Qué incluye esta actualización?

En primer lugar, ten en cuenta que si tu sitio se ve afectado por esta actualización, es normal ya que Google suele afectar las clasificaciones cuando se realizan implementaciones, sin embargo, no significa necesariamente que sean permanentes.

Google Search Frizbit Digital Marketing news and updates

Fuente: Adobe Stock / Thaspol

El Sistema de Reseñas de Productos, anunciado por Google en febrero de 2023, está diseñado para mejorar la calidad de las reseñas de productos que aparecen en los resultados de búsqueda. Su propósito es identificar y eliminar contenido que se considera “superficial” o carente de sustancia, como aquellos que solo proporcionan breves resúmenes de productos sin ofrecer información valiosa para los consumidores. En cambio, el sistema tiene como objetivo destacar reseñas de productos más profundas que se basan en experiencias y estudios reales.

Al hacerlo, Google espera proporcionar a los usuarios contenido más útil e informativo que los ayude a tomar decisiones de compra informadas. El sistema funciona mediante el análisis de varios factores, como la longitud y profundidad de la reseña, así como la credibilidad y autoridad del sitio web o autor.

Esta actualización hace especial énfasis en las palabras “sistema de reseñas de productos”. Si bien puede parecer un cambio ligero, cambia por completo el enfoque de la actualización, alejándose de la actualización de reseñas de productos de Google.

Una de las nuevas secciones en la guía actualizada para el Sistema de Reseñas de Productos explica:

“Periódicamente, mejoramos cómo funciona el sistema de reseñas de productos. Cuando lo hacemos de manera notable, lo compartimos como una ‘actualización de reseñas de productos’ en nuestra página de actualizaciones de clasificación de búsqueda de Google”.

Entonces, ¿cuál es el objetivo principal del Sistema de Reseñas de Productos?

En general, la implementación del Sistema de Reseñas de Productos representa un cambio significativo en cómo Google prioriza el contenido en sus resultados de búsqueda. Siendo así, resalta la importancia de proporcionar contenido informativo de alta calidad que realmente pueda agregar valor a los usuarios. Por lo tanto, si eres un creador de contenido o propietario de un sitio web, es esencial asegurarse de que tus reseñas de productos sean completas, bien investigadas y proporcionen un valor genuino a tu audiencia.

  •  3. La nueva era de Google Search impulsada por la inteligencia artificial ha llegado

Google search

Fuente: Deposit Photos

Google está introduciendo nuevas características de búsqueda impulsadas por la inteligencia artificial a Google Lens y Multisearch, lo que hace que la búsqueda sea más fácil y eficiente.

Se ha anunciado que Google utilizará inteligencia artificial (IA) para mejorar sus funciones de búsqueda, como respuesta a la mejora del algoritmo de Microsoft Bing con su asociación con ChatGPT (como mencionamos el mes pasado).

El impacto de ChatGPT ha sido significativo, sobre todo en lo que se refiere a la alteración del mercado de los motores de búsqueda. Con sus avanzadas capacidades de procesamiento del lenguaje natural, ChatGPT ha revolucionado la forma en que la gente busca información en Internet.

Además, la capacidad de ChatGPT para entender el contexto y los matices del lenguaje ha facilitado que los usuarios encuentren la información que necesitan, aunque no sepan exactamente lo que buscan. Como resultado, ChatGPT ha tenido un profundo impacto en el mercado de los motores de búsqueda, y está llamado a seguir marcando el futuro de la búsqueda en línea.

A lo largo de la historia de la tecnología de búsqueda de Google, la inteligencia artificial ha desempeñado un papel crucial en la mejora de la capacidad de la compañía para entender idiomas extranjeros. Como resultado de nuevas inversiones en inteligencia artificial, Google ha extendido su entendimiento de la información para incluir imágenes, videos e incluso contexto del mundo real.

Google está utilizando esta inteligencia para mejorar la experiencia de búsqueda de las siguientes maneras:

  • Búsqueda en la pantalla con Google Lens: Google está utilizando la inteligencia artificial de una nueva manera a través de su función Lens. Esta característica se ha vuelto cada vez más popular, con más de 10 mil millones de búsquedas mensuales. Con la última actualización, los usuarios pueden buscar información directamente desde sus pantallas móviles usando Lens. Pronto, los dispositivos Android podrán acceder a esta tecnología a nivel mundial.
  • Multibúsqueda: Google ha introducido una nueva función llamada multibúsqueda, que permite a los usuarios buscar con imágenes y texto simultáneamente. Esta función está disponible a nivel mundial en dispositivos móviles en todos los idiomas y países donde Lens está disponible. Por ejemplo, si un usuario está buscando “ideas para una oficina en casa moderna” y encuentra un escritorio que le gusta pero en el material equivocado, puede usar la multibúsqueda para agregar texto como “madera” para encontrar lo que está buscando.
  • Ubicación y proximidad: para todas las búsquedas, Google también ha agregado la posibilidad de buscar a nivel local, lo que hará que sea mucho más eficiente para los usuarios encontrar lo que están buscando en su proximidad.

Google está constantemente esforzándose por hacer que su experiencia de búsqueda sea más natural y visual. Con la carrera de IA en aumento, es probable que podamos esperar más del gigante de búsqueda en los próximos meses.

Actualizaciones de Marketing Tech

  •  1. Pinterest lanza su propia plataforma de aprendizaje para anuncios en Pinterest

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Fuente: Pinterest Academy

Pinterest acaba de lanzar la última edición de Pinterest Academy, una plataforma de e-learning poderosa e interactiva que cubre todo lo que los anunciantes necesitan saber para involucrar e inspirar efectivamente a su público objetivo en la plataforma.

A diferencia de otras plataformas existentes, Pinterest afirma con confianza que ofrecen a los anunciantes una diferenciación única y valiosa.

Esto se debe principalmente a que los usuarios suelen llegar a la plataforma con una clara intención y están buscando activamente hacer compras, lo que convierte a Pinterest en un destino ideal para los anunciantes que buscan conectarse con posibles clientes.

Más que un canal de redes sociales, Pinterest se ha convertido en un motor de búsqueda visual en el que los usuarios a menudo visitan Pinterest al comienzo de su proceso de toma de decisiones. Esto posiciona a Pinterest como el lugar perfecto para descubrir nuevas ideas tanto para compras como para actividades, por lo que los anuncios son esperados y bienvenidos en la plataforma.

Entonces, ¿por qué Pinterest Academy?

Los cursos de Pinterest Academy proporcionan una guía valiosa sobre una variedad de formatos de anuncios de Pinterest, incluyendo cómo utilizar herramientas de medición y un análisis profundo de temas especializados.

Esto incluye una explicación de por qué Pinterest vale la pena su tiempo. También aprenderás cómo utilizar la herramienta Trends, cuyas tendencias en Pinterest se han demostrado que despegan más rápido y duran más que en cualquier otro lugar de Internet.

Como dijo Stacy Malone, jefa de marketing empresarial global en Pinterest:

“Creamos Pinterest Academy para ayudar a marcas, agencias y especialistas en marketing a aprovechar la intención única y el poder de compra de las personas en Pinterest y comprender cómo desbloquear todo el potencial de sus campañas en la plataforma. Solo en Pinterest, la gente viene con la clara intención de descubrir cosas que agreguen valor a sus vidas reales, por lo que reciben con agrado el contenido de las marcas que los ayudan a hacer precisamente eso. En estos tiempos inciertos, es más importante que nunca conectarse con su audiencia donde importa, y Pinterest Academy enseñará a los especialistas en marketing cómo hacerlo de manera efectiva”.

2. Amazon Ads planea mejorar su estrategia en 2023 con la ayuda de la inteligencia artificial

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Fuente: Deposit Photos

La inteligencia artificial está aquí para mejorar casi todos los rincones del mundo digital, y los anuncios de Amazon no podrían ser diferentes. ¿Puede Amazon aprovechar al máximo sus propias capacidades con recomendaciones de marketing impulsadas por IA?

El negocio publicitario de Amazon está creciendo y la clave de su éxito es ofrecer anuncios con los que los consumidores realmente quieran interactuar. De acuerdo a The Drum, la compañía se compromete a invertir recursos en el desarrollo de sus capacidades de publicidad en video, basándose en los hábitos de consumo de los usuarios.

Dado el creciente conjunto de contenido de video de Amazon, no es sorprendente que la compañía esté expandiendo sus capacidades de publicidad en video para satisfacer la creciente demanda de este formato.

Según Heaton-Armstrong, el Vicepresidente de Ventas de la UE en Amazon Ads, las opciones de visualización patrocinada de Amazon se crean deliberadamente para ofrecer a los anunciantes una variedad de opciones en el campo de la publicidad en video.

Esto significa que las marcas pueden ofrecer una amplia gama de anuncios de video inmersivos, que incluyen tutoriales, demos, unboxing y testimonios, y también pueden medir con precisión el rendimiento de su campaña con métricas estándar de visualización patrocinada.

Esto es una noticia fantástica ya que como mencionamos en nuestras Tendencias de marketing digital 2023, la proximidad y la transparencia son demandadas por los clientes para tomar decisiones mejor informadas. En nuestra opinión, los anuncios de video definitivamente pueden tener un mayor impacto y compromiso en las audiencias deseadas.

 Actualizaciones de Redes Sociales

  •  1. Instagram ha lanzado una nueva función llamada ‘Canales’, que permite a las cuentas transmitir mensajes directos con su audiencia

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Fuente: Instagram

Comencemos con lo básico: ¿qué son exactamente los canales de difusión?

Los canales de difusión son una herramienta pública de mensajería uno a muchos para que los creadores inviten a todos sus seguidores y se involucren con sus fans más interesados.

Como lo afirma :

Siempre estamos explorando nuevas formas de ayudar a los creadores a llegar directamente a su audiencia y establecer conexiones más profundas con sus comunidades.

Los canales de difusión pueden ser utilizados por los creadores como un método casual y eficiente para actualizar a sus seguidores.

Con la capacidad de compartir texto, fotos, videos y notas de voz, los creadores pueden proporcionar fácilmente a sus seguidores las últimas actualizaciones y momentos detrás de cámaras. Además, los creadores pueden crear encuestas para recopilar comentarios de los fans, lo que les permite obtener información valiosa de su audiencia. Es importante tener en cuenta que solo los creadores pueden enviar mensajes, mientras que los seguidores pueden reaccionar al contenido y votar en las encuestas.

En los próximos meses, Instagram presentará aún más funciones para ayudarte a conectarte con tus fans. Estas incluyen la capacidad de invitar a otro creador al canal para discutir futuras colaboraciones, recolectar preguntas para una sesión de preguntas y respuestas utilizando indicadores de preguntas y mucho más.

Con estas nuevas posibilidades, estamos seguros de que los creadores encontrarán formas emocionantes e innovadoras de interactuar con sus fans.

Algunos usos alternativos de cómo puedes utilizar esta nueva función son:

  • Entrenamientos o desafíos gratuitos con tu comunidad
  • Noticias y actualizaciones sobre tu industria
  • Lanzamientos de productos o servicios
  • Construcción de comunidad con oradores invitados
  •  2. Meta está implementando rápidamente suscripciones verificadas

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Fuente: Meta

Meta Verified, un nuevo servicio de suscripción de verificación pagado, está siendo implementado por el CEO Mark Zuckerberg, como se anunció en una confiada actualización en Instagram el domingo pasado.

Meta ha anunciado su entrada en el mercado de suscripción de pago, siguiendo los pasos de Twitter y Snapchat. La compañía ofrecerá un nivel adicional de características exclusivas y un mayor alcance de publicaciones por una tarifa mensual. Se espera que el movimiento sea exitoso, ya que Meta sigue innovando y brindando nuevas oportunidades para sus usuarios.

Entonces, ¿son realmente buenas noticias? ¿Deberían las personas poder pagar por un alcance adicional, que no se divulga como un anuncio? ¿Devalúa la marca de verificación azul? Hasta ahora, tanto Snap como Twitter han ganado millones con sus programas, y Meta también podría generar una significativa nueva corriente de ingresos.

A diferencia de Twitter Blue, esta suscripción también incluye un aumento de alcance y visibilidad, lo que lo hace casi obligatorio para las empresas que desean prosperar en el espacio digital.

Vale la pena señalar que la compra de la verificación en lugar de ganarla plantea preguntas sobre el nivel de exclusividad que se puede lograr a través de este servicio, similar a Twitter Blue. Además, es importante considerar cuán natural puede ser la comunicación cuando las cuentas ganan exposición simplemente pagando por ella, en lugar de ser realmente excepcionales a través de su contenido.

¿Puede cualquier persona aplicar a la suscripción de verificación azul de Meta?

  • Los usuarios deben tener al menos 18 años.
  • Los usuarios deben cumplir con los requisitos mínimos de actividad de la cuenta.
  • Los usuarios deben enviar una identificación gubernamental que coincida con su nombre y foto de perfil.

Es importante tener en cuenta que en la actualidad, las empresas no son elegibles para solicitar Meta Verified. Además, los usuarios deberán pasar por el proceso de solicitud de nuevo si desean realizar cambios en su nombre de perfil, nombre de usuario, fecha de nacimiento o foto de perfil.

 

  •  3. El cofundador de Instagram lanza una nueva aplicación de redes sociales, Artifact, que va a ser como TikTok, pero para texto

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Fuente: Artifact

El lanzamiento de una nueva red social por los fundadores de Instagram Kevin Systrom y Mike Krieger es inminente. Aunque inicialmente, su enfoque será más en el contenido específico que en los elementos sociales, al menos en sus primeras etapas.

Les presentamos ‘Artifact’, la innovadora aplicación que combina artículos, hechos e inteligencia artificial para proporcionarle una experiencia personalizada y curada de noticias. Con un enfoque en sus intereses y compromiso, Artifact está diseñado para ser su fuente principal de información actualizada.

Entonces, ¿cómo funciona Artifact?

La aplicación proporciona a los usuarios una lista curada de artículos de una variedad de publicadores, desde organizaciones de noticias importantes como el New York Times, hasta blogs de pequeña escala con temas de nicho.

Con solo un toque, los usuarios pueden seleccionar artículos que les interesen y Artifact posteriormente recomendará publicaciones y historias similares, tal y como la forma en que el algoritmo de la página Para ti de TikTok mejora con la interacción del usuario.

Está claro que esta nueva aplicación ha sido estratégicamente lanzada para capturar la atención de los usuarios de Twitter que se han desilusionado con los cambios de Elon Musk en la plataforma. Con sus funciones avanzadas para resaltar contenido relevante de noticias, está preparada para convertirse en una valiosa alternativa para aquellos que buscan mantenerse actualizados sobre los últimos desarrollos.

Artifact será altamente selectiva al elegir los publicadores y el contenido que se incluyen en la aplicación. Han declarado que no tolerarán publicaciones que promuevan falsedades y las eliminarán sin dudarlo.

La aplicación actualmente acepta a nuevos usuarios exclusivamente a través de su lista de espera.

Acerca de Frizbit

  • 1. Frizbit asiste al Mobile World Congress 2023

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Como el equipo de Frizbit, asistimos al Mobile World Congress 2023, el mayor evento mundial del sector de las telecomunicaciones, que tuvo lugar en Barcelona, España.

El evento de este año reunió a líderes de la industria, innovadores vanguardistas y entusiastas de la tecnología apasionados de todo el mundo para mostrar las últimas tecnologías y tendencias móviles.

Durante el evento, hubo varias tendencias que llamaron nuestra atención. En primer lugar, el desarrollo e implementación de la tecnología 5G, que promete revolucionar la forma en que usamos los dispositivos móviles y nos conectamos con el mundo que nos rodea.

Además, hubo mucha discusión sobre la creciente importancia e impacto de la inteligencia artificial (IA) en varias industrias, y muchos expertos predicen que se volverá aún más omnipresente en los próximos años. Al dejar el evento, no pudimos evitar sentirnos emocionados por las posibilidades que estas nuevas tecnologías y tendencias ofrecen para el futuro.

Nuestro equipo de Barcelona tuvo la oportunidad única de intercambiar ideas con otros expertos de la industria, asistir a sesiones y talleres informativos y mostrar con orgullo nuestra plataforma de automatización de marketing impulsada por IA de vanguardia.

Nos sentimos honrados de haber sido parte de un evento tan próspero y de haber tenido la oportunidad de compartir nuestras soluciones innovadoras con una audiencia global.

¡Quedaros al tanto de más actualizaciones sobre nuestros últimos desarrollos y próximos eventos!

Noticias de Marketing Digital | Enero 2023

En enero, el marketing digital ha tenido mucho movimiento, desde nuevos productos hasta asociaciones estratégicas, este mes sin duda marca el inicio de un año que pisa fuerte.

Durante este mes, las actualizaciones de las redes sociales acapararon definitivamente nuestra atención. Por un lado, Twitter está introduciendo un nuevo modelo de afiliación para obtener el estado de verificación.

Y por otro lado, hay una gran controversia sobre la privacidad de los datos y la configuración de las cookies con los dos gigantes, TikTok y Meta. Ya lo hemos dicho muchas veces y es que el futuro sin cookies se acerca antes de lo que pensamos, y estas noticias recientes son prueba de ello.

Con tantas cosas pasando en la industria, puede ser difícil mantenerse al día con las últimas noticias. Por eso, si quieres estar al día de las últimas novedades, sigue leyendo para descubrir cómo está empezando el año en el mundo del marketing digital.

Noticias de Marketing Digital | Enero 2023

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Novedades de Marketing Search

Actualizaciones de Marketing Tech

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Novedades sobre Search Marketing

  • 1. Microsoft Bing regresa con la alianza del año con ChatGPT

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Fuente: Respuesta real del ChatGPT de OpenAI. Crédito: Shane Burke

La IA Generativa viene pisando fuerte como tendencia en marketing digital para 2023, y las recientes noticias son sólo una prueba de ello. Aparte de las controvertidas conversaciones que la IA está planteando a los profesionales del marketing digital, ahora ha entrado en el panorama del marketing search.

En una entrada de blog, Microsoft dijo que planeaba inversiones en el despliegue de sistemas de supercomputación especializados para acelerar la investigación de IA de OpenAI e integrar los sistemas de IA de OpenAI con sus productos mientras “introduce nuevas categorías de experiencias digitales.”.

¿Cómo funcionaría la integración entre Microsoft Bing y ChatGPT?

Al incluir la inteligencia artificial de OpenAI, permitiría a Bing responder a las consultas de búsqueda con frases completas y estructuradas en lugar del tradicional listado de enlaces. De este modo, los usuarios obtendrían por fin respuestas más humanas a sus preguntas, compitiendo directamente con el amplio directorio de conocimientos por el que es conocido Google. Esta asociación no es una sorpresa, dado que desde 2019 Microsoft ha sido un sólido inversor en el negocio de la IA.

Algo seguro es que esta nueva actualización mejorará la experiencia del usuario al ofrecer resultados más precisos al entender el contexto desde el que el usuario está buscando.

Aunque no está claro si el servicio funcionará con la versión actual de GPT, pero creemos que esta nueva actualización podría representar una amenaza para Google e imponer una importante ventaja competitiva a Bing.

 

  •  2. Respuesta de Google sobre el tiempo que se tarda en recuperarse de las penalizaciones

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Fuente: Deposit Photos

Google ha revelado cuánto tiempo tarda un sitio en volver a ser apto para clasificarse después de que se solucionen los problemas de calidad del contenido. Sin embargo, por muy esclarecedor que parezca, el nuevo formato de preguntas y respuestas de Google no permite hacer más preguntas, lo que da lugar a respuestas ambiguas.

La pregunta original citaba:

“…si un sitio web es penalizado algorítmicamente por contenido débil, ¿cuánto contenido del sitio web hay que actualizar antes de que se levante la penalización?”.

Con la nueva guía de contenido útil, la incorporación de la experiencia al sistema de clasificación E-A-T y otras actualizaciones de búsqueda recientes, es natural que los propietarios de contenido se preocupen por las nuevas penalizaciones y restricciones. Y aunque esta preocupación puede ser la misma que tienen otros miles de creadores, carece de contexto. Y ahí, es exactamente donde la interpretación de la respuesta de Google se vuelve crítica.

La respuesta que dio Google fue:

“Bueno, generalmente es una buena idea limpiar el contenido de baja calidad o el contenido spam que puedas haber creado en el pasado. En el caso de las acciones algorítmicas, podemos tardar varios meses en volver a evaluar su sitio para determinar que ya no es spam”.

La respuesta breve que obtenemos de esa pregunta es que Google tarda meses en volver a evaluar la calidad de un sitio. En consecuencia, arreglar todo el contenido de baja calidad debería ser una prioridad. Después de eso, puede llevar unos meses recuperar la visibilidad en los motores de búsqueda.

El principal problema de esta penalización reside en el hecho de que evaluar la calidad, en general, no es muy fácil, ya que el juicio debe proceder de un lugar imparcial que compare ese sitio web con respecto a otros sitios en línea.

Como recordatorio para vigilar la calidad de tus contenidos, en este vídeo, Aurora Morales, responsable de políticas transparentes en Google, indicaba que:

” Los sitios que no cumplan las directrices de monetización o de búsqueda orgánica podrían enfrentarse a ser eliminados del índice de búsqueda y a que se deshabiliten sus anuncios”.

 

  •  3. Twitter lanza una versión beta de palabras clave para anuncios 

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Fuente: Deposit Photos

Twitter presenta una nueva unidad publicitaria llamada Search Keywords Ads, que permite a los anunciantes pagar para que sus tweets aparezcan en los resultados de búsqueda de palabras clave específicas. La empresa lleva unos meses probando esta unidad de anuncios y ha observado un aumento de los porcentajes de clics con respecto a los Tweets Promocionados estándar.

Los anuncios de palabras clave de búsqueda son similares a los tweets promocionados, pero con la ventaja añadida de aparecer en los resultados de búsqueda. Desde el punto de vista del marketing digital, la mayor ventaja para las empresas es que, al exponer los tweets patrocinados a los usuarios que buscan palabras clave específicas, los anunciantes pueden llegar a un público más amplio.

 

Los anunciantes pueden encontrar Search Keywords Ads dentro de la interfaz de Twitter Ads como un nuevo objetivo de campaña. Como indica la empresa en el tweet anterior, el nuevo objetivo Search Keywords Ads está diseñado para impulsar las conversiones a los sitios web de los anunciantes.

Twitter dice que esta nueva unidad de anuncios está diseñada para los anunciantes que quieren llegar a las personas que buscan palabras clave específicas en su plataforma, en lugar de sólo los que buscan cualquier cosa en general.

Con este enfoque específico para promocionar anuncios, Twitter Search Keywords se convertirá pronto en la nueva plataforma favorita para anunciarse. Esto puede suponer un importante generador de ingresos para Twitter, algo que la empresa necesita a medida que se ralentiza su crecimiento de usuarios y pasa apuros financieros.

 

Actualizaciones de Marketing Tech

  •  1. El correo electrónico sigue siendo el canal número uno para captar clientes potenciales

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Fuente: Deposit Photos

Si estabas pensando en prescindir del email marketing en 2023, aquí tienes un recordatorio para que haga parte de tu estrategia cross-channel a partir de este medio.

El correo electrónico sigue siendo el principal canal de marketing para captar clientes potenciales, según revela el nuevo informe de Sopro: The State of Prospecting 2023.

El informe también revela que el 77% de los compradores B2B prefieren que se les contacte por correo electrónico, más del doble que por cualquier otro canal. Esta preferencia por el correo electrónico es consistente en todas las industrias y regiones, con el 90% de los encuestados declarando que prefieren recibir comunicaciones a través de correo electrónico, en comparación con sólo el 3% que prefieren los canales de medios sociales como LinkedIn o Twitter.

Como afirma Ryan Welmans, CEO y cofundador de Sopro:

“Lo que muestra este informe es que el toque personal sigue siendo muy valorado, ya sea a través de un correo electrónico personalizado, una reunión cara a cara u organizando un seminario web o un evento para compartir información y conocimientos. El enfoque personal es esencial a la hora de comercializar y captar nuevos clientes”.

A pesar de esta alta preferencia por el correo electrónico entre los compradores, los profesionales del marketing creen que otros canales son más eficaces para generar clientes potenciales que el correo electrónico: El 59% cree que la publicidad PPC (pago por clic) es dos veces más eficaz para generar nuevas perspectivas de negocio que el correo electrónico; el 54% opina que los anuncios de búsqueda de pago son dos veces más eficaces; mientras que el 51% dice lo mismo de la publicidad en las redes sociales en general.

  • 2. La nueva empresa Andi lanza una alternativa a ChatGPT

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Fuente: Screen Shot del autor

La empresa que está desarrollando la próxima generación de search marketing ha anunciado que, tras un periodo de meses trabajando duro y sin publicidad, ha conseguido 50.000 usuarios gracias al boca a boca, haciendo que Andi ya esté disponible para todo el mundo.

Si nunca has oído hablar de Andi, estamos seguros de que no lo olvidarás, ya que es la nueva aplicación alternativa al chat GPT pensada para la Generación Z. Dirigida al mismo público principal, la plataforma se convierte así en un competidor directo de TikTok y ofrece a los usuarios contenidos con los que pueden interactuar directamente a través de la aplicación, sin tener que salir de ella.

Como dijo Angela Hoover, cofundadora de Andi:

“La generación Z odia Google. Para nosotros, las búsquedas no funcionan. Vivimos en nuestros teléfonos, en aplicaciones de mensajería con contenidos visuales como TikTok e Instagram. Los resultados de los motores de búsqueda tradicionales están saturados de anuncios, spam SEO y desorden. Odiamos los anuncios invasivos y espeluznantes, y cómo Google es el Gran Hermano y lo vigila todo. La generación Z está tan desesperada por una alternativa que usamos TikTok como motor de búsqueda”.

¿Qué diferencia a Andi de ChatGPT?

Como hemos mencionado antes, esta plataforma tiene en cuenta los intereses de la Generación Z, por lo que ofrece una experiencia visual y conversacional mucho más completa en el móvil. Sus resultados son más parecidos a los que daría un ser humano y tiene todo el potencial para convertirse en un fuerte competidor para otras plataformas de motores de búsqueda.

Por otro lado, mientras que algunas herramientas de búsqueda por IA ofrecen información inexacta, Andi también es diferente en este aspecto. Su IA generativa busca información relevante en múltiples fuentes, filtra los resultados de baja calidad, los resume en respuestas concisas e incluso enlaza a esas fuentes, para que puedas leer más si quieres (o no).

En cuanto a la privacidad de los datos, también es bastante progresista y se alinea con las tendencias actuales, ya que de momento no registra ni rastrea las consultas, dando a los usuarios el poder de permanecer completamente anónimos. P.D. …¡no digas que no te avisamos del futuro cookieless que se avecina!

A medida que la Generación Z se incorpore al mercado como consumidores, esta aplicación puede ser relevante si quieres posicionarte mejor para este tipo de usuarios. La aplicación es fantástica, ya que está diseñada para aquellos que tienden a preferir los dispositivos móviles a otras formas de comunicación y recopilación de información; es una forma cómoda de obtener respuestas rápidas sobre la marcha.

  • 3. Twitter añade el pago de Twitter Blue

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Fuente: Twitter Blue

Si eres fan de Twitter Blue, ahora puedes asegurar tu verificación de pago durante todo un año. Ahora la exclusividad es un precio a pagar gracias a esta suscripción, en la que además de conseguir la verificación, una vez aprobada, podrás disfrutar de acceso anticipado a las nuevas funciones de la aplicación.

Aunque esto sin duda tiene un impacto positivo en aquellas cuentas, creadores y negocios que sueñan con la verificación azul, también genera un sentimiento general de descontento en lo que respecta a ganarse la verificación realmente y llegar a ser notable, en lugar de simplemente pagar por ello.

Dicho esto, y para mediar posibles objeciones, Twitter asegura que todos los suscriptores de pago obtendrán acceso anticipado a todas las funcionalidades, sin embargo, afirman mantener la marca azul exclusiva para aquellas cuentas que cumplan los criterios de elegibilidad.  

Dicho esto, y para mediar posibles objeciones, Twitter asegura que todos los suscriptores de pago obtendrán acceso anticipado a todas las funcionalidades, sin embargo, afirman mantener la verificación azul exclusiva para aquellas cuentas que cumplan los criterios de elegibilidad.  

A pesar de que la compañía ha dejado claro que aún se aplican los filtros de elegibilidad, hay cierta ambigüedad en esta iniciativa. Con esto, ahora la verificación azul podría tener dos significados, y no hay forma de distinguir entre ambos.

Tras esta actualización, por un lado, puede significar que la marca se lo ganó previamente por destacar y ser auténtica, pero, por otro lado, también puede significar que la cuenta lo solicitó y pagó por ello.

En cuanto a su modelo de negocio, los precios difieren de Android a iOS (para evitar el aumento del 30% de las tarifas de las aplicaciones en Apple) y también por regiones. Por el momento, sólo está disponible en EE.UU., Canadá, Australia, Reino Unido y Nueva Zelanda.

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Source: Twitter Blue

La verdadera pregunta aquí es: ¿vale realmente la pena pagar por una distinción que ya no es totalmente exclusiva? ¿Realmente dará un estatus de superioridad, al no ganárselo por méritos propios?

 Actualizaciones de Redes Sociales

  •  1. Meta lanza su app VR que permite conectar tu frecuencia cardiaca (y está recogiendo datos al respecto)

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Fuente: Meta

Meta ha lanzado una nueva función para su casco de realidad virtual Quest, que permite conectar el ritmo del corazón.

La empresa ha añadido dos nuevas funcionalidades relacionadas con el fitness a Meta Quest. Por un lado, la primera es la integración con Health Connect, que permite a los usuarios de Android sincronizar automáticamente los datos de sus entrenamientos con Quest.

Por otro lado, la segunda función te permite vincular tus entrenamientos de Quest Move VR a Google Fit sin tener que hacer nada (no está claro si habrá una versión para iOS). Esto significa que cuando termines uno de estos entrenamientos en la aplicación, se exportarán automáticamente todas tus estadísticas a Google Fit, donde podrán ser vistas por otras aplicaciones como Strava o Runkeeper. Dile hola al intercambio indirecto de datos entre apps.

Todo esto suena estupendo: más integraciones para que todo esté conectado y funcione a la perfección. Sin embargo, ¿qué ocurre con la privacidad de los datos? 

Vale la pena mencionar que con estas integraciones también estarás aceptando las condiciones de servicio de Google, así como las de cualquier otra aplicación de fitness o salud de terceros que conectes a través de Health Connect. Es posible que estés proporcionando derechos de acceso para que estas empresas puedan utilizar potencialmente la información personal de los perfiles de los usuarios.

  •  2. La monetización de YouTube Shorts se aplicará (por fin) en febrero de 2023

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Fuente: Deposit Photos

YouTube lanza por fin la monetización de formato de videos cortos. El programa se lanzará en febrero de 2023 y estará disponible para todos los creadores con 1.000 suscriptores o más y 10 millones de visualizaciones de Shorts.

Según YouTube:

“A partir del 1 de febrero de 2023, los socios monetizadores podrán ganar dinero de los anuncios que se vean entre los vídeos del Feed de Shorts. Este nuevo modelo de reparto de ingresos sustituirá al YouTube Shorts Fund”.”

El principal problema de los vídeos cortos es que no se pueden monetizar directamente a través de anuncios pre- o mid-roll como los vídeos normales, por lo que YouTube ha estado trabajando en una solución. Se trata de un avance significativo para los creadores del espacio, que llevan esperando esta función desde que se anunció el año pasado.

Por otro lado, esta actualización también posiciona a YouTube Shorts un paso más cerca de TikTok compitiendo para dirigirse a los creadores de contenidos, ya que al contrario que TikTok, la plataforma sí comparte los ingresos directamente con los creadores

  •  3. La UE se pone firme y cuestiona la reglamentación de TikTok

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Fuente: Deposit Photos

La UE se pone firme y cuestiona la normativa de la política de protección de datos de TikTok. 

TikTok lleva meses provocando especulaciones sobre seguridad en EE.UU. y recientemente ha sido multada por Francia por políticas manipuladoras de cookies, la UE se pone firme y cuestiona la normativa de TikTok.

Se sospecha que TikTok, cuya empresa matriz, ByteDance, tiene su sede en Pekín, puede proporcionar datos confidenciales de ciudadanos privados al Gobierno chino y difundir propaganda comunista a través de su algoritmo de recomendación.

Aunque TikTok ha refutado rotundamente estas afirmaciones, una serie de incesantes revelaciones de los medios de comunicación han echado más leña al fuego, llevando a la aplicación al dominio de la seguridad nacional.

Una revelación especial se produjo después de que TikTok admitiera que varios miembros del personal habían accedido a los datos de dos periodistas en la plataforma para contener una filtración a los medios. Según la CNN, TikTok también declaró que “los individuos implicados abusaron de su autoridad para acceder a los datos de los usuarios de TikTok”, y añadió: “Esto es inaceptable”.

Y para continuar y sumar a lo anterior, TikTok también afirmó en esa misma declaración de su política de privacidad, que a ciertos empleados de la compañía fuera de Europa se les permitiría el “acceso remoto” a los datos de los usuarios europeos, incluida China dentro de esta normativa. Esto se justificaría bajo el contexto de que la empresa opera una “plataforma global diseñada para compartir contenidos divertidos”.

Como solución, además de cumplir con estrictos controles de seguridad y protocolos de aprobación, los trabajadores gestionarán estos datos de acuerdo con el histórico Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

Sin duda, TikTok ha puesto todo su empeño en gestionar la situación, pero una cosa es cierta y es que con las generaciones más jóvenes accediendo a la plataforma, viene una mayor responsabilidad en la gestión de la protección de datos y la privacidad de todos los usuarios.

Acerca de Frizbit

  • 1. Pronto lanzaremos nuestro nuevo hogar virtual en Frizbit

 

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2023 ha empezado como un año con muchos cambios y nuevas cosas sucediendo tras escenas en el backend de Frizbit.

Hemos empezado este año bastante ocupados e ilusionados, ya que estamos renovando nuestro hogar digital (o sitio web) y estamos seguros de que os va a encantar.

Nuestra marca ha evolucionado y con ella, nuestra capacidad de impactar en diferentes industrias y es justo eso lo que queremos que refleje nuestro nuevo sitio web. Este nuevo cambio forma parte de las muchas actualizaciones que hemos previsto para este año y, como siempre, el objetivo principal de nuestras actualizaciones es mantener el enfoque centrado en nuestros clientes.

Estad atentos porque pronto publicaremos más información sobre este proyecto.

Tendencias de Marketing Digital para 2023

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Tendencias de Marketing Digital para 2023

El marketing digital es la forma más eficaz de alcanzar a clientes potenciales y aumentar el conocimiento de la marca. En 2023, las marcas tendrán que prepararse para una posible crisis, ya que a raíz de la tendencia económica global, los consumidores se volverán más exigentes con los productos y servicios que adquieran, dando lugar a la fidelización de marca. 

Entonces, ¿cómo aprovechar las últimas tendencias del marketing digital en 2023 y sacarle el máximo provecho?

Cualquier profesional del marketing tendrá que asegurarse de que su mensaje y su estrategia de marketing de contenidos sean transparentes y genuinos, y de que sigan siendo afines a las tendencias de vídeo y comportamiento de los usuarios. Entraremos más en detalle; sin embargo, para las tendencias de marketing digital 2023, podemos ver dos direcciones claras. En primer lugar, tenemos el uso de la inteligencia artificial para el desarrollo de negocios, y también hemos identificado que la estrategia de marketing de contenidos debería orientarse hacia el marketing de influencers, el contenido generado por los usuarios y el contenido de vídeo.

Así pues, si quieres estar a la vanguardia este año y crear una estrategia de marketing digital significativa, sigue leyendo para enterarte de todo.

Tendencias de Marketing Digital que debes conocer en 2023

1. Inteligencia Artificial y el lanzamiento de GPT-4

2. Tendencias de vídeo en 2023

3. Experiencia de los usuarios y Machine Learning

4. Influencers y contenido generado por los usuarios

5. Di adiós a las cookies de terceros

6. SuperApps

7. Marketing conversacional

8. Generative-AI o generación de IA

1. Inteligencia Artificial y el lanzamiento de GPT-4

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Fuente: Deposit Photos

No hay duda de que la inteligencia artificial está cambiando las reglas del juego del marketing digital. Cuando se trata de contenidos, puedes utilizarla para automatizar el proceso de generación de ideas y creación de nuevas piezas. Esta tecnología existe desde hace tiempo y puede utilizarse para todo, desde la selección de contenidos hasta la optimización. También ofrece mucho potencial cuando se trata de ayudar en el propio proceso de creación y puede resultar especialmente útil si se dispone de poco tiempo, pero se desea un resultado de alta calidad, o si se sufre del famoso bloqueo del escritor.

En 2023, será habitual utilizar la IA para crear contenidos. Esto significa que las empresas podrán crear vídeos, anuncios y otros contenidos con una mínima intervención humana, lo cual la convierte en una valiosa herramienta para los equipos de marketing. Aunque todavía hay espacio para el desarrollo, estas son algunas de las cosas en las que esta tecnología resulta útil:

  • Marketing de contenidos: Producción de gráficos y medios
  • Ventas y marketing: correos electrónicos, borradores para entradas de blog y creación de descripciones de servicios o productos 

Ahora, esta tendencia viene en línea con el lanzamiento de GPT-4. Veamos de qué se trata. GPT-4 (Generative Pre-trained Transformer 4). GPT-4 es una herramienta innovadora que puede automatizar muchas tareas de marketing, lo que la convierte en una herramienta de marketing imprescindible para cualquier agencia o empresa de marketing digital.
El modelo fue desarrollado por OpenAI, basado en el contenido en línea que se utiliza para formar los modelos del deep-learning. Se puede utilizar para una amplia gama de tareas, como responder preguntas, resumir textos, traducir textos, generar códigos y generar conversaciones. OpenAI aún no ha revelado una fecha de lanzamiento concreta para GPT-4, pero una cosa es segura y es una actualización y tendencia que seguro entusiasmará a los profesionales del marketing.

2. Tendencias de vídeo en 2023

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Fuente: Deposit Photos

Los vídeos ya vienen siendo un elemento importante para el marketing en redes sociales desde 2021, pero en 2023 serán aún más significativos que en la actualidad. Predecimos que el formato de vídeo corto se impondrá sobre todos los demás tipos de contenido, debido a sus elevadas tasas de engagement, su buena rentabilidad en los presupuestos de marketing y su capacidad para llegar a múltiples plataformas (como TikTok, YouTube Shorts y Pinterest). 

Dado que una de las tendencias de consumo es que los usuarios sigan buscando experiencias de usuario más inmersivas, podemos prever que la tendencia de marketing en redes sociales de live shopping de 2022 siga creciendo en 2023. Esto automáticamente pone la balanza a favor de los creadores de contenidos y el marketing de influencers, ya que pueden ayudar a las marcas a transmitir el tan deseado valor de la autenticidad. Para nadie es un secreto el poder de los influencers sobre el engagement en las marcas: Las reseñas de los creadores generan confianza y el engagement suele ser mayor que en el caso en comparación si lo hiciera una empresa.

Otra forma en que los profesionales del marketing B2B pueden ajustar su estrategia de redes sociales es prestar mucha atención a la plataforma de redes sociales número uno para b2b: LinkedIn. La plataforma está teniendo un gran éxito con el formato de vídeo y está lanzando nuevas formas de crear contenido de formato largo. De hecho, en 2023, LinkedIn Live se convertirá en una herramienta más accesible a medida que el contenido de vídeo B2B vaya tomando más importancia.

¿Cuáles son algunos de nuestros consejos?

  • Mantén tu contenido corto entre los 15-30 segundos
  • Haz que tus usuarios vuelvan a ver tu contenido: da giros sorpresa, haz trucos de magia, transformaciones y revelaciones y, por supuesto, emplea una estrategia de contenido que tenga buen ritmo.
  • Utiliza ganchos de texto como “Entérate de todo en la descripción” o “Quédate hasta el final para…” para retener la atención durante todo el vídeo
  • Para que las marcas se acerquen más a sus usuarios en 2023, os aconsejamos que utilicéis sonidos originales, como una voz en off o una canción remezclada que se haga popular

3. Experiencia de los usuarios y Machine Learning

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En 2023, los usuarios estarán deseando vivir experiencias más personalizadas, por ende los equipos de marketing y ventas deben apoyarse e incorporar la inteligencia artificial a sus estrategias. De hecho, la mayoría de los algoritmos y la IA en el marketing digital están diseñados para optimizar una sola cosa: crear una mejor experiencia de usuario, que al final es un gana-gana.

Ya desde 2022, las actualizaciones de optimización de motores de búsqueda (SEO) se enfocaron en ofrecer a los usuarios contenido más útil en sus búsquedas de Google mediante el lanzamiento de la actualización de contenido útil, e incluso mejoraron su motor de búsqueda a través de una potente búsqueda visual con Google Lens. 

La tendencia es clara y es que para 2023, esperamos nada menos que un enfoque más humano de los resultados de búsqueda. Si te centras más en la experiencia del cliente que en fórmulas y obsesionarte con el agoritmo, estamos seguros de que tendrás una audiencia más conectada y por ende, mejores resultados. 

¿Qué puedes hacer entonces?

  • Un gran consejo es incorporar a tu estrategia de marketing formas de elevar la personalización, como puede ser dirigirte a los clientes por sus nombres, enviar alertas basadas en los comportamientos de compra anteriores y preferencias, entre otros. Para ello, será clave recopilar datos de los clientes, claro está, con estrategias con cookies propias, como las notificaciones web push.
  • Nuestra segunda recomendación es que crees una estrategia de marketing digital omnicanal. Para ello, aconsejamos el uso de soluciones de automatización del marketing para mejorar que ofrezcan soluciones agradables y personalizadas, como el marketing

4. Influencers y Contenido generado por los usuarios

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Una de las tendencias de marketing a las que hay que prestar más atención son las campañas de marketing que se centran en el uso de contenidos generados por los usuarios. Lo dijimos antes y es que con la actual crisis global y económica, los clientes serán más intencionales con la forma en que gastan su dinero. Por lo tanto, una de las nuevas formas de conseguir ese deseo de ser relevante para los consumidores es a través de contenido que genere engagement, y ¿qué mejor forma de hacerlo que con influencers?

Muchas plataformas como Shopify, Pinterest y TikTok están trabajando intensamente para crear oportunidades en las que se creen contenidos intencionados y de calidad a través de los creadores. En este año, el contenido de valor se creará, sólo si los influencers están alineados con los valores de las marcas para crear contenido, mostrándose auténticos y genuinos.

¿Cómo puedes aprovechar la tendencia del marketing de influencers?

Busca nuevas oportunidades para incorporar el marketing de influencers a tu plan de marketing como lo son los lanzamientos de productos o servicios. Céntrate en expertos que aporten valor y conocimientos relevantes para que el contenido sea pertinente. Estudia a tu competencia y decide qué influencer puede llevar el mensaje de tu marca en la dirección correcta.

 5. Di adiós a las cookies de terceros

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Durante 2022, hablamos mucho sobre la eliminación progresiva de las cookies de terceros por parte de Google y de lo que esto podría significar para las empresas y los profesionales del marketing. Esta fue de hecho, una de las tendencias de marketing que hizo temblar al mundo del marketing, y por eso estamos seguros de que esta tendencia seguirá existiendo en 2023 y en otros años, ya que la privacidad y la protección de datos se están convirtiendo en una cuestión importante en las tendencias y preferencias de los consumidores.

Los profesionales del marketing digital se verán afectados por esta novedad este año, ya que limitará la capacidad de las empresas de enviar anuncios personalizados. En consecuencia, esto significa que si tu negocio llegaba a nuevos usuarios usando ads, tendrás que hacer cambios en tu estrategia de marketing.

¿Qué pasa entre los ads y las cookies? Los anuncios de pago se han beneficiado considerablemente de las cookies, ya que permiten dirigirse a audiencias basadas en intereses muy específicos de los usuarios. Por esto, será mucho más difícil ofrecer anuncios personalizados si se dejan de utilizar cookies de terceros.

En lugar de ello, y para contrarrestar cualquier efecto negativo, se debe empezar a implementar estrategias de cookies propias o también conocidas como estrategias cookieless. Las cookies propias son grandes herramientas para desarrollar estrategias más personales y acciones de marketing personalizadas.

Asimismo, en relación con las cookies también hay un anuncio significativo por parte de Google en cuanto a medición. Google Analytics pasará de Universal Analytics a Google Analytics 4. En consecuencia, si utilizas Google Analytics, deberías empezar a migrar a la nueva versión ahora, antes del 1 de julio de 2023, fecha en la que Universal Analytics dejará de recopilar datos.

6. SuperApps

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En 2023, los profesionales del marketing deberían prestar atención a las superapps. Se trata de un concepto de aplicaciones que combinan múltiples funciones en una sola. Simplifican tu vida facilitándote la gestión de diferentes aspectos de tu vida, tanto para uso profesional como personal.

El ecosistema de WeChat es un ejemplo de una superapp, ya que combina el chat y los pagos sin efectivo con la reserva de taxis e incluso servicios de telecomunicaciones bajo su paraguas. ¿Y además? También tiene juegos. Vamos, que en otras palabras es crear una experiencia inmersiva para tus usuarios en un solo medio.

Las superapps han permitido a las empresas ir más allá de sus mercados verticales tradicionales (por ejemplo, el comercio al por menor), lo que las hace más flexibles y adaptables en un mundo tan cambiante como el actual. Además, las empresas pueden utilizar los datos recogidos a través de la aplicación para mejorar sus productos o servicios, lo que a la larga también contribuirá positivamente a los niveles de satisfacción de los consumidores.

7. Marketing conversacional

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Fuente: Deposit Photos

Una de las principales tendencias de marketing de cara a 2023 es el marketing conversacional. En el mundo del marketing digital, las personas buscan una relación más cercana con las empresas a las que compran. El marketing conversacional es un tipo de marketing que reduce la brecha entre los clientes y las marcas, creando la posibilidad de una comunicación inmediata, y en consecuencia, satisfacción con el servicio al cliente.

Una de las formas más comunes que las empresas y los vendedores digitales están implementando es el uso de chatbots o botones de WhatsApp directamente en sus sitios. Esto abre la puerta a que las empresas se mantengan más cerca de sus usuarios apoyando y asistiendo a los clientes cuando lo necesiten.

Es habitual que la gente se queje de que su capacidad no es suficiente para responder a los mensajes de marketing conversacional. Afortunadamente, los chatbots automatizados y su marketing pueden ayudar con este problema proporcionando respuestas pre-programadas a preguntas comunes de los usuarios. El marketing conversacional permite a las empresas conectar mejor con su público, solo hay que adaptarse y hacerlo relevante.

¿Qué hacer si se desea incorporar Chatbots en la estrategia digital? En primer lugar, asegúrate de que el contenido es relevante. Crea prototipos y pruébalos varias veces hasta que el customer journey sea fluido. Recuerda facilitar el acceso a un representante humano para evitar la frustración de los usuarios.

8. Generación por IA

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Fuente: Página principal de Lexica

Con la IA generativa y otros modelos básicos, la tecnología de asistencia está alcanzando un nuevo nivel, ya que se está reduciendo el tiempo de desarrollo de las aplicaciones y haciendo que usuarios quienes no tenían ciertas habilidades adquiridas puedan desarrollar contenido con buenos resultados.

La IA generativa está a punto de cambiar las reglas del juego para las empresas a lo grande. Al aprender de los datos existentes, esta tecnología permite a las empresas crear contenidos originales y revolucionar industrias. Con la IA generativa, muchas tareas que antes eran humanas pueden automatizarse, aumentando así la eficiencia y la productividad, disminuyendo los costes y creando nuevas oportunidades. Por lo tanto, la tecnología permite a las empresas sacar el máximo partido de ella para obtener una importante ventaja competitiva.

Su funcionamiento es simple: utilizando los datos obtenidos y las interacciones con los usuarios, pueden producir contenidos originales en respuesta a consultas específicas. Hay muchas actividades posibles en las que puede participar la IA generativa, desde escribir blogs hasta esbozar diseños de envases, escribir código informático e incluso teorizar sobre la causa de los errores de producción.

Conclusión

El mundo del marketing está en constante cambio, por lo que es esencial estar al tanto de las últimas novedades digitales. Con esta entrada del blog, esperamos que puedas hacer precisamente eso. Hemos tratado varias tendencias y estamos seguros que alguna de ella resultará útil, desde el comportamiento de los consumidores hasta las plataformas de las redes sociales, entre otras.

Puedes utilizar estas tendencias para obtener más ingresos, dar a conocer tu marca y crear una base de clientes más sólida. Como siempre, ¡nos encantaría conocer tu opinión! ¿Cuáles son algunas de las tendencias de marketing digital que han resonado en tu negocio? ¿Cómo planeas utilizarlas para aumentar las ventas o mejorar el reconocimiento de marca? Háznoslo saber en los comentarios.