Soluciones
La estrategia de notificaciones web push de MiiN Cosmetics: 7X ROI en 4 países
Cosmética
La estrategia de notificaciones web push de MiiN Cosmetics: 7X ROI en 4 países
29 julio 2025
7x
ROI
4,27%
CTR de notificaciones push web automatizadas
0,18 €
Coste por Sesión
Acerca de
Fundada en 2014, MiiN Cosmetics es una marca especializada en cosmética coreana, con presencia en varios países de Europa como España, Alemania, Francia e Italia. Además de su ecommerce, cuenta con tiendas físicas en ubicaciones estratégicas como Barcelona, Madrid, París y Múnich.
Su propuesta se basa en hacer puente para productos de alta calidad, ofreciendo una experiencia de compra que combina asesoramiento experto, innovación y una fuerte identidad de marca. Con un enfoque omnicanal y atención al detalle, MiiN se ha consolidado como un referente en belleza asiática en Europa.
Desafío
MiiN Cosmetics buscaba reforzar la fidelización de usuarios anónimos y aumentar las ventas online mediante un canal automatizado, personalizado y alineado con su estética de marca.
La estrategia debía adaptarse a una estructura en constante expansión:
-
Cuatro países distintos con públicos, idiomas y comportamientos únicos
-
Necesidad de mantener la coherencia de marca y tono visual en todos los puntos de contacto
-
Exigencia de trabajar sin depender de datos de terceros, y cumpliendo con el RGPD
MiiN quería un canal que automatizara el retargeting, mantuviera una experiencia coherente de marca, y que fuera escalable en múltiples idiomas.
Solución
Personalización y Configuración De Campañas
El equipo de Frizbit ha trabajado junto a MiiN Cosmetics para diseñar campañas adaptadas a las particularidades de su negocio de belleza coreana y a sus diferentes mercados internacionales.
El objetivo ha sido recuperar usuarios en distintas fases del journey de compra. Para ello, se han configurado campañas automáticas de producto y carrito abandonado, personalizadas para cada país, en cinco idiomas diferentes: español, inglés, alemán, italiano y francés.
Además, se ha adaptado el diseño del contenido con imágenes, textos y estilos específicos por país para mantener la coherencia de marca en cada idioma.
Opt-in Nativo
MiiN Cosmetics ha activado el opt-in nativo tanto en escritorio como en móvil, permitiendo captar suscriptores de forma orgánica y transparente, sin necesidad de cookies de terceros ni datos personales.
Esta estrategia les ha permitido construir una base de usuarios genuinamente interesados en recibir sus comunicaciones, respetando la privacidad del usuario y adaptando los mensajes al idioma de cada dominio.
Resultados:
-
Más de 5.000 nuevos suscriptores recolectados en un solo mes
-
Captación en móvil y desktop
-
Mensajes adaptados por idioma y dominio
-
Totalmente compliant con el RGPD
Notificaciones Web Push Masivas y Automáticas
La estrategia de notificaciones web push de MiiN Cosmetics combina campañas promocionales masivas con recordatorios de productos automatizados personalizados.
Esta estrategia incluye campañas estacionales y promocionales, así como notificaciones comportamentales (automáticas) que se envían automáticamente según la navegación de la usuaria: categoría visitada, producto visto o carrito abandonado.
Las campañas masivas se han aprovechado como canal de amplificación, permitiendo a la marca llegar a toda su base de datos con comunicaciones relevantes, y reforzar sus campañas activas con mayor alcance.
Resultados Notificaciones Push Web Automatizadas:
4,27 %
CTR Notificaciones Push Web Automatizadas
+25.000
Notificaciones Push Web Automatizadas Enviadas
Soporte Multi-idioma y Multi-región
Las campañas de notificaciones web push de MiiN Cosmetics se han configurado para enviarse de forma automática en el idioma del navegador del usuario y desde el dominio correspondiente a su país, lo que ha permitido ofrecer una experiencia localizada en cada mercado.
Países activos:
🇪🇸 España
🇫🇷 Francia
🇮🇹 Italia
🇩🇪 Alemania
🇵🇹 Portugal (proximamente)
Próximos pasos
Expandir la estrategia a nuevos mercados.
Tras observar resultados consistentes en España, Francia, Alemania e Italia, MiiN Cosmetics se prepara para incorporar Web Push Notifications en su dominio portugués. El objetivo es mantener una comunicación eficaz y automatizada con su audiencia en Portugal, replicando el mismo enfoque multilingüe y orientado al comportamiento del usuario.
Esta expansión refuerza el compromiso de escalar sin perder la personalización y seguir optimizando el engagement a lo largo del funnel.
David Alarcón
E-commerce Manager
“Desde hace 5 años hemos podido automatizar todo el flujo de retargeting sin perder el control del tono ni del mensaje.
Tener una solución, como las notificaciones web push, que se adapta a nuestros cuatro dominios y gestiona idiomas sin esfuerzo, nos ha permitido escalar sin complicaciones.
Es un canal que trabaja en segundo plano y que, sin duda, nos está aportando resultados mes a mes.”
