Buscar estrategias para Black Friday es lo que ocupa la mente de propietarios de tiendas online y equipos de marketing durante las últimas semanas de noviembre (incluso en los meses anteriores). Cómo planificar una estrategia de marketing de viernes negro exitosa, que sea atractiva y rentable para las empresas, puede ser un desafío.

La importancia de lo que podría fácilmente ser la fiesta de compras más importante de todo el año, no puede pasar desapercibida. Es imperativo que los propietarios de e-commerce intensifiquen su juego y maximicen los ingresos. La comunicación eficiente de sus ofertas de Black Friday es clave para hacerlo, y ahí es donde entran las notificaciones web push para tiendas online. 

5 razones por las que deberías utilizar notificaciones web push en Black Friday

1. Comunicación directa (CTR más alto en comparación con correo electrónico)

Las notificaciones web push son una forma directa de comunicarse con los usuarios. Tan pronto como la oferta del Black Friday esté disponible en la página web, los compradores recibirán la notificación al instante en sus pantallas. Esto crea una gran ventaja en términos de CTR en comparación con cualquier otro canal, ya que solo requiere de un clic para generar una sesión. En cambio, si se trata de un correo electrónico, el usuario debe debe abrir y luego hacer clic, lo que requiere al menos dos acciones adicionales.

La ventaja más grande es que no importa si el usuario está registrado o no. Si se permiten las notificaciones automáticas, el mensaje siempre se entregará, trayendo al cliente de regreso incluso si no está navegando por el sitio web en este momento. Esta táctica garantiza la comunicación más eficaz de la oferta.

2. Házte escuchar

El canal más común para ponerse en contacto con los clientes es el correo electrónico. Sin embargo, durante los períodos de compras importantes como el Black Friday y el Cyber Monday, las bandejas de entrada están repletas de correos electrónicos de cientos de tiendas, tanto de comercio electrónico como físicas. Las notificaciones web push ofrecen a las tiendas online una forma eficaz de hacerse escuchar y aumentar las probabilidades de que los clientes reciban su mensaje.

Recuerda: lo que no se muestra no se vende. Puedes tener el mejor producto / oferta del mercado, pero si tus clientes no lo saben, es como si no existiera.

3. Mensajes breves, atractivos y personalizados

Tener un gran producto y una oferta increíble para Black Friday no es suficiente (lamentamos que tengas que escucharlo de nosotros). El cómo se comunica el mensaje a los clientes es gran parte del proceso. En fechas como estas, las marcas pelean por la atención de los compradores pidiéndoles que decidan gastar su dinero en su tienda online y no en el de la competencia.

En pocas palabras: los mensajes deben ser claros, concisos y creativos.

Es importante hacer una profunda investigación de las palabras clave relacionadas al Black Friday que muestran mejor rendimiento y diseñar los mensajes en consecuencia. También se pueden incluir emojis en las notificación web push. Son una forma efectiva de interactuar con su audiencia; y opte por tácticas de marketing conocidas, como apelar al sentido de urgencia.

4. La forma más rápida de generar ventas

En promedio, se hace clic en una notificación web push solo unos minutos después de recibirla; cuando por el contrario, un correo electrónico se abre incluso después de horas (y días en el peor de los casos). En términos de ofertas sensibles al tiempo, como Black Friday, esta es una gran ventaja de utilizar notificaciones web pus que puede llevar a los compradores interesados a la tienda online en cuestión de segundos después de recibirla.

Además, gracias a la función «Time to Live», las notificaciones web push pueden configurarse para no ser enviadas después de una fecha límite de una oferta específica. De esta forma se evita molestar a los compradores con una promoción o descuento que ya no esté disponible.

5. Crea expectativa y aumenta el CTR

Al planificar la estrategia de Black Friday con suficiente tiempo de antelación, es posible comenzar a comunicarse con la audiencia mucho antes. Crear expectativa en torno a las grandes ofertas, es parte fundamental de la estrategia. Informa a tus visitantes de antemano que tienes algo increíble preparado para ellos en los próximos días y que pueden ser los primeros en saber de qué se trata a través de mensajes de notificación web push.

Durante este tiempo, incluso se pueden realizar algunas pruebas A/B. Evalúa cómo y qué mensajes funcionan y enganchan más a los usuarios. Con esto obtendrás una comprensión profunda de qué se puede utilizar a favor de tu negocio al planificar las ofertas finales de la promoción para Black Friday.

Es muy importante tener en cuenta los plazos al programar los mensajes de las notificaciones push del Black Friday. ¡Los usuarios no deben recibir recordatorios de compras con el tema BF después de que finalice la venta!

¡Esperamos que estos consejos te ayuden a planificar tu estrategia de Black Friday!