Abril fue un mes lleno de acontecimientos en el mundo del marketing digital. Como siempre, Google lanzó una serie de funciones interesantes para Búsqueda, Mapas y Web Stories, mientras que las plataformas de redes sociales continúan manteniéndonos alerta con nuevas actualizaciones para competir con la aplicación ClubHouse.
Hemos resumido las más importantes:
Actualizaciones y noticias de marketing digital de abril de 2021
1. Noticias de Marketing de Buscadores
Microsoft lanza una nueva versión beta de comparación de precios
Microsoft ha anunciado una serie de nuevas funciones para Microsoft Advertising. Una de las más interesantes es la comparación de precios que permite a los sitios que utilizan las funciones de compra de Microsoft ser elegibles para aparecer en el panel flotante que ofrece códigos de descuento.
La comparación de precios aparecerá dentro de la barra de herramientas del panel cuando los usuarios naveguen y guarden un producto en Edge o Collection. Tendrían que hacer clic en él para ver los resultados de la comparación de precios.
Esta nueva función de Microsoft es muy interesante para los retailers porque pueden ofrecer información relevante a su público objetivo mientras navegan por los sitios de otros retailers y sin ningún esfuerzo adicional por su parte. La lista tomará la información de los catálogos existentes de Microsoft Merchant Center, lo que significa que no se requiere trabajo adicional de las empresas que ya han creado campañas de compras.
La guinda del pastel es que, dado que esta nueva función se encuentra en prueba beta, Microsoft no cobrará a los anunciantes por los clics que obtengan a través de la comparación de precios. En este momento, solo está disponible en ordenadores de escritorio en los EE. UU en el navegador Edge.
Google agrega 3 nuevas funciones orientadas a resultados de búsquedas relacionadas a viajes
Google es muy conocido por escuchar y adaptarse a las necesidades de los usuarios. Por eso, debido a un aumento reciente en las consultas relacionadas con viajes, han anunciado que agregarán 3 funciones nuevas a los resultados de búsqueda con la intención de ayudar a las personas a planificar sus próximas vacaciones durante tiempos de pandemia. Google declaró:
A medida que las vacunas están más disponibles, muchas personas están ansiosas por comenzar a planificar sus vacaciones nuevamente. Estamos viendo más búsquedas de información de destino relacionada con viajes, como restricciones de viaje por país y adónde viajar, que recientemente alcanzaron máximos históricos.
Al buscar información de viaje como hoteles, vuelos o cosas que hacer, la búsqueda mostrará resultados sobre avisos relacionados con Covid-19 en el destino. Además, están agregando información más detallada sobre si se debe cumplir con los requisitos de cuarentena o mostrar resultados de pruebas.
Si los usuarios han iniciado sesión en sus cuentas de Google, pueden optar por recibir notificaciones por correo electrónico sobre actualizaciones de restricciones desde su destino seleccionado al activar «Recibir un correo electrónico si esta guía cambia». Estas actualizaciones son específicas de cada país e incluirán información sobre cualquier cambio en las restricciones.
Google abre una vía de comunicación con los usuarios para solucionar problemas de indexación.
Como dijimos anteriormente sobre Google: siempre tienen a los usuarios en mente. Por eso crearon una nueva función que permite a los webmasters comunicarse para resolver problemas de indexación que no pueden resolver por sí mismos.
Los webmasters ahora pueden ponerse en contacto directamente con el equipo de búsqueda de Google para informar cualquier problema de indexación al que no puedan encontrar una respuesta en los «foros de la comunidad y documentación de asistencia». Se puede acceder a la nueva función en el pie de página del documento de ayuda de inspección de URL y el documento de informe de cobertura de indexación, como prueba piloto solo en Estados Unidos.
Los webmasters que quieran acceder al formulario de notificación de problemas deben tener una cuenta de Search Console verificada. Una vez allí, deberán responder una serie de preguntas que intentan ayudar al usuario a solucionar el problema por sí mismo paso a paso antes de enviarlo a Google.
Esta solución tiene como objetivo ayudar a los SEO a solucionar problemas de indexación que no están relacionados con la calidad o problemas técnicos dentro del sitio web, sino con la Búsqueda de Google.
2. Actualizaciones de tecnología de marketing
Google actualiza su plugin oficial de WordPress para Web Stories
Aunque todavía hay cierto debate sobre si las Web Stories son dignas de nuestro tiempo y esfuerzo o no, siguen apareciendo nuevas funciones y Google ha actualizado su plugin oficial de Google Web Stories para WordPress con una función que permite incrustarlas en páginas web.
El plugin tenía muchas opciones disponibles para los creadores de contenido, pero la capacidad de incrustar Web Stories todavía faltaba. La nueva función permite hacer esto muy fácilmente y también ofrece la posibilidad de incrustar Web Stories de otros sitios.
El proceso es muy simple:
- Insertar un bloque de Historias web
- Seleccione el tipo de Historias web que desea incrustar:
- Últimas historias: muestra las historias más recientes. La lista se actualizará automáticamente a medida que se publiquen nuevas historias.
- Historias seleccionadas: muestra una lista de historias seleccionadas.
- Historia única: inserta una historia única por URL.
- Elige si deseas mostrar las Web Stories como un carrusel, una cuadrícula o una lista.
WordPress quiere bloquear Google FLoC
La solución FLoC (Federal Learning of Cohorts) de Google para una Internet sin cookies ha despertado algunas dudas. Aunque Google ha declarado que este nuevo sistema de seguimiento es seguro y mucho menos invasivo para la privacidad que las cookies de terceros, algunos no están de acuerdo.
Recientemente, WordPress dejó muy clara su opinión y propuso bloquear el FLoC de Google de forma predeterminada en todos los sitios web creados con la plataforma. WordPress considera que la alternativa de Google para las cookies de terceros es un problema de seguridad:
¿Por qué es esto malo? Como explica la Electronic Frontier Foundation en su publicación, «Google’s FLoC es una idea terrible», es probable que colocar a las personas en grupos en función de sus hábitos de navegación facilite el empleo, la vivienda y otros tipos de discriminación.
Esto se suma a las preocupaciones de privacidad de rastrear a las personas y compartir sus datos, aparentemente sin consentimiento informado, lo que dificulta que los legisladores y reguladores protejan a las personas.
Esta es una propuesta de un desarrollador de WordPress, y los administradores de sitios web que deseen permitir FLoC en su página pueden anular el código. Google dijo que aprecian la participación de la comunidad en esta prueba inicial de su propuesta y que se ajustarán en consecuencia a todos los comentarios recibidos.
HubSpot adquiere la empresa de medios The Hustle y amplía su plataforma CRM con el lanzamiento de Operations Hub
La plataforma gigante de CRM anunció que firmaron un acuerdo para adquirir The Hustle, una compañía de medios que produce newsletters, podcasts y contenido de investigación premium. Su objetivo es seguir ofreciendo a su comunidad contenido muy valioso y relevante a través de un conjunto de medios más diverso:
Para muchos clientes, su primera introducción a HubSpot es a través de nuestro blog educativo, la Academia y el contenido de YouTube, no nuestro software (…) Al adquirir The Hustle, podremos satisfacer mejor las necesidades de estas empresas en crecimiento al ofrecer contenido de tendencias educativas, empresariales y tecnológicas en sus formatos preferidos.
Con este movimiento, demuestran que están escuchando a su audiencia y les dan lo que quieren. HubSpot apuesta por el marketing de contenidos como su principal estrategia para llegar y ponerse en contacto con su target: emprendedores, startups y empresas en crecimiento.
Teniendo esto en cuenta, también anunciaron que están ampliando su suite con el lanzamiento de Operations Hub. El objetivo es facilitar un poco la vida de las empresas automatizando procesos, unificando datos y alineando los propósitos de los equipos.
Con Operations Hub, los usuarios pueden unificar los datos de los clientes en una plataforma de CRM conectada, automatizar una gran cantidad de tareas que requieren mucho tiempo, mantener una base de datos limpia con facilidad y, en última instancia, desempeñar un papel activo en la configuración de la estrategia de su empresa.
Con Operations Hub, quieren incluir equipos de operaciones en el corazón de la plataforma y ayudar a las empresas a tener interacciones internas más fluidas. Hubspot cree que las empresas deben funcionar mejor en el interior para ofrecer una excelente experiencia al cliente, y la forma de hacerlo es que los miembros del equipo trabajen juntos en un CRM unificado.
Operations Hub se une a CMS Hub, Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub como parte de la plataforma HubSpot CRM.
3. Actualizaciones de marketing en redes sociales
Facebook e Instagram permiten que las empresas programen historias
En septiembre de 2020, Facebook presentó Facebook Business Suite. Es una plataforma todo en uno diseñada para que las empresas administren su actividad en las redes sociales para Instagram, Messenger y Facebook. Desde el lanzamiento, se están agregando nuevas funciones constantemente.
Más recientemente, se agregó una nueva capacidad en la que las empresas ahora pueden programar historias tanto en Instagram como en Facebook. La programación de publicaciones siempre ha sido una característica deseada para cualquier administrador de redes sociales, ya que ayuda a planificar a futuro, ahorrar mucho tiempo y mantener la interacción con la comunidad.
Al ir a «Crear historia» en Inicio, o al navegar a la pestaña «Publicaciones e historias» en la aplicación Business Suite en iOS, Android o computadora de escritorio, las empresas pueden crear y programar historias muy fácilmente.
No termina aquí. Facebook también agregó una función que permite a los usuarios editar publicaciones programadas. Si los usuarios lo desean, pueden acceder a la sección «Publicaciones Programadas», seleccionar la publicación que desean editar, elegir «Editar publicación», realizar los cambios y guardarla. En algún momento, también agregarán una función para crear y administrar álbumes y guardar publicaciones en borradores.
Reddit anuncia al competidor de Clubhouse Reddit Talk
La aparición de Clubhouse ha conmocionado al mundo de las redes sociales y ahora casi todas las plataformas se están preparando para lanzar su propia versión de las salas de chat de solo audio. Ya hablamos de la opción de Facebook, Twitter Spaces y ahora es el turno de Reddit con Reddit Talk.
Reddit anunció la intención de unirse al hype de las redes sociales de solo audio con su propuesta. Parece estar en las primeras etapas de los períodos de prueba, pero la plataforma ha invitado a los moderadores a unirse a una lista de espera, lo que indica que se están moviendo bastante rápido en el tema.
Los moderadores podrán comenzar a hablar de inmediato y podrán invitar a los redditors a participar como oyentes. Estará disponible para dispositivos Android e iOS a diferencia de Clubhouse, que solo está disponible para iOS y contará muchas características interesantes:
Estamos probando formas para que los anfitriones personalicen la apariencia de Reddit Talk a través de emojis y colores de fondo. Los redditors también pueden cambiar la apariencia de su avatar para que se adapte a la conversación. También estamos explorando funciones para admitir AMA y otros tipos de conversaciones.
Los moderadores tendrán control total sobre las salas, pudiendo invitar, remover y silenciar a los oyentes. Reddit realmente se está enfocando en crear una experiencia completa para cada sala.
Twitter lanza prueba de un nuevo tipo de perfil llamado Perfiles Profesionales
Los nuevos perfiles profesionales proporcionarán a las empresas una nueva forma de presentarse en la plataforma de redes sociales:
Los perfiles profesionales son una nueva herramienta que permitirá a las empresas, organizaciones sin fines de lucro, editores y creadores, cualquiera que use Twitter para trabajar, mostrar información específica sobre su negocio directamente en su perfil. Comenzamos con un pequeño grupo de empresas en los EE. UU. Y brindaremos acceso a perfiles profesionales a más cuentas en los próximos meses.
Este nuevo diseño para profesionales muestra información diferente a la de los perfiles normales. Incluye dirección e información de contacto y otros elementos como exhibiciones de productos, galerías de imágenes y categorías comerciales que se están desarrollando para el futuro.
Están comenzando a realizar pruebas con solo un puñado de empresas mientras toman notas para hacer que los nuevos perfiles profesionales sean exactamente lo que los usuarios de Twitter esperan que sean.
¡Para resumir!
Parece que las noticias de marketing digital de abril de 2021 están unidas por el hilo conductor de cumplir con las expectativas de los usuarios y mejorar su experiencia. Las actualizaciones de Google, HubSpot, Twitter y Facebook tienen como objetivo satisfacer las necesidades de las personas con funciones que les ayuden a mejorar sus procesos de trabajo.
¿Qué función nueva o actualización te llamó más la atención?
Asegúrate de revisar:
