Este mes marcó el final del primer trimestre del año de una manera particularmente fascinante para los entusiastas del marketing digital.

Las noticias y actualizaciones del marketing digital durante marzo resultaron apasionantes, sobre todo en el sector del search marketing y la IA.

Para daros un adelanto, durante este mes ha aparecido un clon de IA llamado Dolly -sí, como la oveja clonada- que busca democratizar los grandes modelos lingüísticos. Por otro lado, se ha lanzado GPT-4, que se posiciona como una amenaza para Google con su modelo multimodal. Google, por su lado, ha anunciado una nueva actualización del algoritmo central para terminar de avivar las cosas en el campo del marketing de buscadores.

El sector del Martech ha sido testigo de una serie de actualizaciones con la introducción de nuevas funcionalidades en dos de las herramientas más importantes para los profesionales del marketing y los directivos: HubSpot y Salesforce.

Si quieres estar a la última de estos y otros temas relevantes, te interesará leer el artículo completo.

Noticias de Marketing Digital | Marzo 2023

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search

• Google lanza una actualización de su algoritmo principal para marzo de 2023

• OpenAI GPT-4 se vuelve multimodal convirtiéndose en una amenaza para Google

• Conoced a Dolly: Un nuevo clon de código abierto de ChatGPT

Actualizaciones de Marketing Tech

• Lanzamiento de SalesForce Spring 2023

• HubSpot lanza nuevas funcionalidades de interés para directivos

Actualizaciones de Redes Sociales

• TikTok might get banned in the US due to data and security concerns

• LinkedIn añade nuevas funcionalidades para los profesionales del marketing B2B

• Meta lanza nuevas opciones de anuncios en Reels para adaptarse a la evolución del consumo

Acerca de Frizbit

• Actualización del producto: nuevas funcionalidades de segmentación avanzada

• Frizbit asiste al e-Show Barcelona 2023

Actualizaciones de Marketing Search

1. Google lanza una actualización de su algoritmo principal para marzo de 2023

Fuente: Pexels – PhotoMIX Company

Google ha anunciado el comienzo del lanzamiento de su actualización del algoritmo principal de marzo de 2023 y, naturalmente, marca el inicio del marketing de búsquedas para este año. Entendemos que estas actualizaciones pueden tener un efecto importante en las clasificaciones de búsqueda, por lo que es esencial mantenerse informado.

Tened en cuenta que las actualizaciones principales pueden tardar varias semanas en implementarse por completo, y las calificaciones de búsqueda podrían cambiar durante ese periodo. Será imposible determinar el impacto total de la actualización principal de marzo de 2023 hasta que el lanzamiento esté más cerca de su fin. Así que de momento podemos predecir que este será un tema de conversación durante las próximas semanas.

Entonces, ¿qué sugerimos que se tenga en cuenta con esta actualización?

Google es muy conocido por sus actualizaciones de algoritmo, con las que mejora la interpretación y la clasificación de los contenidos.

Dicho esto, el objetivo de estas mejoras es ofrecer resultados de búsqueda cada vez más relevantes y de mayor calidad para sus lectores, tal como ha venido sucediendo con todas las actualizaciones recientes de este año y el pasado. No obstante, también introducen cambios en la forma en que Google evalúa y clasifica los sitios web. De ahí la necesidad de que los profesionales del SEO y los propietarios de sitios web se mantengan informados y adapten sus estrategias en consecuencia.

Mientras esperamos más información sobre la actualización del algoritmo principal de Google en marzo de 2023, hay algunos puntos clave, basándonos en lanzamientos anteriores, para tener en cuenta:

• Permítele tiempo para hacer su magia: Los rastreadores de Google pueden tardar días o incluso semanas en evaluar completamente la web.
• Mide el tráfico orgánico: Asegúrate de monitorear el tráfico de búsqueda orgánica y los rankings de palabras clave de tu sitio. Estas métricas pueden ayudarte a determinar el impacto de la actualización e identificar posibles áreas de mejora.
• No escribas para las clasificaciones: Entregar contenido de calidad que esté adaptado a las necesidades de tu audiencia objetivo es esencial. El objetivo de estas actualizaciones es proporcionar los mejores resultados de búsqueda para tus usuarios.
• Optimiza tu sitio para las clasificaciones: Los aspectos técnicos como la velocidad del sitio, la amigabilidad móvil y la indexación adecuada tienen un papel significativo en la determinación de tu clasificación general, así que presta atención a los detalles.

 2. OpenAI GPT-4 se vuelve multimodal convirtiéndose en una amenaza para Google

Fuente: OpenAI

El 14 de marzo se lanzó la nueva versión multimodal de OpenAI GPT y cabe suponer que si Google no recelaba ya de esta popular herramienta de IA, ahora sí que tiene aún más motivos para hacerlo.

¿Qué significa para OpenAI CPT-4 integrar un modelo multimodal?

La IA multimodal se refiere a la capacidad de procesar varios tipos de entradas, como vídeo, imágenes y sonido. En el ámbito del machine learning, el término «modalidad» se refiere a las distintas formas de entrada, incluidos el texto y sentidos como el sonido, la visión y el olfato.

Como afirma GPT-4  :

«Hemos creado GPT-4, el último hito en el esfuerzo de OpenAI por ampliar el deep learning. GPT-4 es un modelo multimodal de gran tamaño (acepta entradas de imagen y texto, y emite salidas de texto) que, si bien es menos capaz que los humanos en muchos escenarios del mundo real, exhibe un rendimiento de nivel humano en diversas pruebas de referencia profesionales y académicas».

¿Cuáles son algunas de las funciones mejoradas de GPT-4?

• GPT-4 es más fiable y creativo que GPT-3.5.
• GPT-4 es capaz de manejar instrucciones mucho más matizadas que GPT-3.5
• La diferencia entre GPT-3.5 y GPT-4 es sutil en una conversación informal, pero se hace evidente cuando la complejidad de la tarea alcanza un umbral suficiente.
• GPT-4 puede manejar entradas de texto e imagen, lo que significa que los usuarios pueden asignar cualquier tarea de lenguaje o visión que deseen, no sólo tareas de sólo texto.
• GPT-4 parece funcionar en varios idiomas.

A continuación, puedes encontrar un ejemplo de lo que puede aportar la incorporación de estas nuevas entradas visuales a OpenAI GPT-4:

Fuente: OpenAI

Sin duda, aquí es donde GPT-4 pisa más fuerte, gracias a su excepcional capacidad para incorporar entradas en un lenguaje más natural mediante la integración de este modelo multimodal. A lo largo del último año, hemos visto cómo Google se ha esforzado por implementar búsquedas más parecidas a las humanas desde 2022, utilizando diferentes herramientas como Google Lens, etc, y esto parece ser una batalla que de momento, va liderando OpenAI.

3. Conoced a Dolly: Un nuevo clon de código abierto de ChatGPT

Fuente: Databricks

La palabra «Dolly« y «clon» son dos palabras que seguro resuenan un montón históricamente, y en este caso no es diferente. Pero entonces, ¿qué o quién es Dolly? 

Databricks, una empresa de software empresarial, acaba de lanzar un nuevo clon de ChatGPT llamado Dolly. Y sí, este clon tecnológico efectivamente debe su nombre a la famosa oveja que fue el primer mamífero clonado. En este caso, el Dolly Large Language Model (DLL) es otro paso adelante para el Chat GPT de código abierto.

Grandes modelos lingüísticos de código abierto para el desarrollo de la IA

Ejemplo: Databricks

El Dolly Large Language Model (DLL) es la última incorporación al movimiento de la IA de código abierto, cuyo objetivo es proporcionar un mayor acceso a la tecnología para que no esté monopolizada y controlada por las grandes corporaciones.

Una de las preocupaciones que impulsan este movimiento es que las empresas pueden dudar a la hora de entregar datos sensibles a un tercero que controle la tecnología de IA.

El modelo de código abierto

Dolly se creó a partir de un modelo de código abierto desarrollado por el instituto de investigación sin ánimo de lucro EleutherAI y el modelo Alpaca de la Universidad de Stanford, que a su vez se creó a partir del modelo LLaMA de código abierto de 65.000 millones de parámetros desarrollado por Meta.

LLaMA, siglas de Large Language Model Meta AI, es un modelo lingüístico entrenado a partir de datos disponibles públicamente. Según un informe de Weights & Biases, LLaMA puede superar a muchos de los mejores modelos lingüísticos, como GPT-3 de OpenAI, Gopher de DeepMind y Chinchilla de DeepMind, a pesar de ser más pequeño.

¿Qué ocurre con un modelo de código abierto para la IA?

El código abierto en la IA ofrece varias ventajas, como la rentabilidad y la capacidad de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de una empresa. Se fomenta la colaboración entre desarrolladores, lo que conduce a mejores soluciones de IA. Se fomenta la innovación y la experimentación, lo que se traduce en mejores algoritmos y soluciones de IA. También se ofrece transparencia, lo que permite un mejor escrutinio de los algoritmos y el código.

Sin embargo, la IA de código abierto también tiene sus desventajas. Pueden producirse vulnerabilidades de seguridad y ataques malintencionados, y la calidad del código y los algoritmos puede ser inferior a la de los desarrolladores comerciales de IA. Es necesario un mantenimiento continuo, y puede producirse fragmentación si diferentes equipos y desarrolladores trabajan en distintas versiones del mismo proyecto. También pueden surgir imprecisiones con la IA de código abierto.

Al comparar ChatGPT y Dolly, Databricks mencionó: 

«Evaluamos Dolly en función de las capacidades de seguimiento de instrucciones descritas en el documento InstructGPT en el que se basa ChatGPT y descubrimos que presenta muchas de las mismas capacidades cualitativas, incluida la generación de texto, la lluvia de ideas y las preguntas y respuestas abiertas». Lo más destacable de estos ejemplos no es la calidad del texto generado, sino la enorme mejora en la capacidad de seguimiento de instrucciones que resulta de afinar un modelo de código abierto de hace años en un pequeño conjunto de datos de alta calidad».

Actualizaciones de Marketing Tech

 1. Lanzamiento de SalesForce Spring 2023

Fuente: Deposit Photos

Salesforce, la plataforma líder de CRM basada en la nube, lleva muchos años ayudando a las empresas a crecer y tener éxito organizando y gestionando los datos de los clientes. Con más de 100 nuevas funciones y actualizaciones, Salesforce sigue siendo la mejor opción para empresas de todos los tamaños.

Recientemente, Salesforce ha lanzado su nueva actualización de primavera, que incluye una serie de interesantes funciones novedosas. En particular, nos impresionaron las siguientes:

• Lightning Web Runtime (LWR) para crear sitios Web de forma más rápida y asequible:
  La plantilla B2B LWR permite una personalización más sencilla de los escaparates. Además, la funcionalidad y el rendimiento mejorados del marco dan como resultado tiempos de ejecución más rápidos y experiencias más personalizadas para los clientes.
  

• Salesforce Payments funciona ahora con mayor eficacia:
  El proceso de pagos inmediato es esencial para las empresas de eCommerce. El nuevo marco de pagos de Salesforce hace que el proceso sea más fluido y requiere menos codificación de backend. Es más fácil de usar y permite integrar a proveedores de pago de terceros en el proceso de pago. La nueva función click-and-go agiliza el proceso de pago para los clientes.
  

• Salesforce CMS ahora admite aprobaciones, visualización y recuperación, lo que incluye:
  La posibilidad de que los consultores y colaboradores creen, editen y visualicen contenido en su espacio de trabajo, y de que otros usuarios aprueben o soliciten cambios. Además, ahora los usuarios pueden ver y restaurar versiones anteriores del contenido, realizar un seguimiento de los cambios y volver a versiones anteriores si es necesario.
• Metrics and analytics:
  Sales Analytics cuenta ahora con mejores filtros y un acceso más rápido a los datos. Esto te permite encontrar lo que necesitas sin revisar datos innecesarios. Los responsables de ventas y los representantes pueden ver qué estrategias de ventas funcionan mejor, qué productos van bien y encontrar cosas que mejorar.
• El Optimizador de engagement de cuentas puede ayudarte a:

1. Identificar formas de mejorar los sistemas de automatización de marketing, como la optimización de los procesos de ventas y las campañas de correo electrónico, para aumentar el retorno de la inversión.
2. Identificar los riesgos de los sistemas de automatización de marketing para mejorar el marketing en general. Por ejemplo, Account Engagement Optimizer puede señalar campañas en las que los porcentajes de clics están por debajo de la media del sector y solicitar cambios.
3. Dar prioridad a los cambios recomendados en función de lo que es más importante. Estas sugerencias ayudarán a su equipo a centrarse en los cambios con mayor impacto.

2. HubSpot lanza nuevas funcionalidades de interés para directivos

Fuente: Deposit Photos

Si eres gerente de una empresa, es probable que seas usuario de HubSpot por todo lo que nos ofrece. Si eres tan fan de esta herramienta como nosotros, te contamos que HubSpot ha estado publicando actualizaciones mensuales cada vez más completas fuera de los portales individuales, como por ejemplo la página «Novedades en el software de HubSpot».

Aquí te contamos 5 de últimas actualizaciones que pueden resultarte útiles y que más nos llamaron la atención.

1. Propiedades de campaña personalizadas (beta):
   Organiza la información y los activos de tus campañas de forma más eficiente, creando propiedades personalizadas para las Campañas de Marketing. La función Campañas de marketing, antes limitada, se comporta ahora como otros objetos estándar de CRM (es decir, contactos y ofertas), lo que elimina la necesidad de complejas convenciones de nomenclatura para almacenar la información de la campaña en el nombre.
2. Comprueba el estado del filtro de bots para hacer un seguimiento más preciso del engagement de la campaña:
   Comprueba si las métricas de engagement de tu correo electrónico son fiables verificando si se están filtrando los bots. Busca el nuevo ajuste de filtrado de bots en la página posterior al envío del correo electrónico. Si tus métricas de engagement por email son diferentes después de migrar a HubSpot, activa y desactiva este interruptor para ver si los bots eran la razón de los números de engagement más altos en tu sistema anterior.
3. List releases:
   Crea una muestra aleatoria, clona y restaura las listas estáticas y filtra los lanzamientos en función de «se ha completado/no se ha completado». Si realizas pruebas A/B, personalizas acciones para listas específicas o seleccionas al azar a los ganadores de concursos, la nueva versión beta te permite crear una muestra aleatoria de cualquier lista. Esta función elimina la necesidad de las soluciones anteriores y los posibles errores de exportación e importación de hojas de cálculo, y le permite elegir un porcentaje o recuento de miembros de la lista para añadirlos a una nueva lista estática.
   
   
4. Etiquetas de color (beta)::
   Utiliza la nueva función beta de etiquetas de ofertas por colores para priorizar tus tablones de negociaciones en constante cambio.
5. Publicación en redes sociales y respuestas de correo electrónico más rápidas desde el móvil (beta):
   Las nuevas funciones de la aplicación móvil de HubSpot ayudan a tu equipo a crear y editar publicaciones en redes sociales sobre la marcha. Además, la nueva versión beta te permite enviar y responder correos electrónicos dentro de la aplicación. Esto asegura correos electrónicos oportunos y rastreados y permite a todos los miembros del equipo ver la última conversación y el contexto del registro, independientemente del dispositivo utilizado.

 Actualizaciones de Redes Sociales

 1. TikTok podría ser vetado en EEUU por motivos de privacidad de datos y seguridad

Fuente: Deposit Photos

Podemos decir que 2023 ha sido un año lleno de acontecimientos para TikTok. Tan sólo en enero, debido a las políticas de seguridad y privacidad de datos, la empresa ya se enfrentaba a consecuencias legales en la UE. 

El protagonismo se centra actualmente en Estados Unidos, donde casi dos años y medio después de que la administración Trump amenazara con prohibir TikTok en el país a menos que se desprendiera de sus propietarios chinos, la administración Biden hace ahora lo propio.

¿Qué preocupaciones hay en torno a TikTok?

Explicado en simples palabras: privacidad/seguridad de los datos.

Recientemente, ha aumentado la preocupación por el uso de TikTok y su posible impacto en la seguridad de los datos. A muchos les preocupa que la aplicación recopile información sensible de los usuarios y la comparta con el gobierno chino. Mientas que otros tantos, temen que el gobierno chino pueda utilizar la aplicación para difundir propaganda entre el público estadounidense.

La preocupación fundamental que subyace en ambos casos es que cualquier empresa que haga negocios en China puede verse sometida en última instancia a las leyes del Partido Comunista Chino, con todas sus implicaciones.

Los políticos han retomado el seguimiento de TikTok debido a sus vínculos con China a través de su empresa matriz, ByteDance. Esto se produce después de que un informe del año pasado sugiriera que empleados con sede en China habían accedido en múltiples ocasiones a datos de usuarios estadounidenses. Sin embargo, TikTok ha rebatido esta afirmación, ¿y por qué no iba a hacerlo?

¿Qué ha dicho TikTok sobre esta acusación?

En una conferencia de Harvard Business Review a principios de este mes, el consejero delegado de TikTok, Shou Chew, reiteró el compromiso de la empresa de responder a las preocupaciones de los diputados:

«En realidad, el gobierno chino nunca nos ha pedido datos de usuarios estadounidenses», dijo Chew, «y hemos dicho esto en el registro, que incluso si nos pidieran eso, no lo proporcionaremos.» Chew añadió que «todos los datos de usuarios estadounidenses se almacenan, por defecto, en la infraestructura de Oracle Cloud» y «el acceso a esos datos está completamente controlado por personal estadounidense.»

La verdadera pregunta aquí es, ¿es TikTok realmente una amenaza para la seguridad nacional en EE.UU.?

Uno de los mayores temores es no poder tener pleno control sobre el asunto, y esto nos pasa a todos, tanto en la vida, como en los negocios.

Las leyes de seguridad nacional de China obligan a las empresas bajo su jurisdicción a cooperar con diversas actividades de seguridad. Sin embargo, es difícil para el público verificar el grado de esta cooperación.

Y aunque TikTok no opera directamente en China, sí lo hace su empresa matriz, ByteDance, esto a su vez genera que exista una posible influencia del gobierno chino sobre ellos.

En general, los especialistas en privacidad y seguridad han descubierto que la aplicación de TikTok no es intrínsecamente maliciosa ni constituye un programa de espionaje, pero preocupa la relación de TikTok y ByteDance con el gobierno chino.

 2.  LinkedIn añade nuevas funcionalidades para los profesionales del marketing B2B

Fuente: Deposit Photos

La plataforma está incorporando algunas actualizaciones interesantes para los profesionales del marketing y los empresarios B2B que suelen utilizarla. Aparte de la tan esperada función de programación nativa, LinkedIn ha lanzado algunas actualizaciones adicionales sobre las páginas de empresa. 

1. Programación nativa: Programación nativa: Podrás elegir qué día y a qué hora quieres que se publique tu post cuando lo redactes desde la web. Con la opción de programación nativa de publicaciones de LinkedIn, puedes planificar tus publicaciones con hasta tres meses de antelación.
2. Consigue el mayor alcance para las ofertas de empleo: Las páginas de empresa ahora pueden compartir una publicación automática cuando añaden una oferta de empleo, lo que ayuda a maximizar la exposición y el alcance de la misma.
3. Eventos de audio: LinkedIn está incorporando eventos de audio para las páginas de empresa, proporcionando otra forma de generar engagement con la audiencia de la plataforma. Con esta nueva función, puedes establecer contactos profesionales a través de eventos de audio o escuchar debates específicos del sector con líderes de tu campo. Esta adición podría ser valiosa dada la base de usuarios de la plataforma, incluso si el interés general por las opciones de audio ha disminuido.
4. Conectando empresasr A partir de ahora, las páginas de empresa podrán seguir a otras páginas de la aplicación, lo que le permitirá mantenerse informado en tiempo real sobre las tendencias del sector.
   

 3. Meta lanza nuevas opciones de anuncios en Reels para adaptarse a la evolución del consumo

Fuente: Social Media Today

Meta está mejorando sus opciones publicitarias para ayudar a las empresas a crecer aún más aprovechando la creciente popularidad de Reels en Facebook e Instagram. Recientemente, Meta ha incorporado algunas nuevas opciones de vídeo publicitario, permitiendo a los anunciantes aprovechar los clips de vídeo de formato corto para maximizar sus oportunidades promocionales. Nuevas opciones publicitarias de Reels para adaptarse a la evolución del consumo

En primer lugar, Meta está incorporando anuncios Click-to-Messenger en Facebook Reels. Esto permitirá a las empresas dirigir el tráfico directamente a DMs a través de clips de Reels. Los anuncios Click-to-Messenger en Reels incluirán un gran botón CTA para dirigir el contacto a través del chat privado. Esta función aprovecha la creciente popularidad de los vídeos cortos y la interacción a través de mensajes privados.

En segundo lugar, Meta pone a disposición de Facebook Reels Ads la optimización de conversiones de WhatsApp. Esta incorporación mejora aún más las capacidades de Reels Ads para las empresas.

Tal y como menciona Meta:

“Typically, we show Click to Messenger ads to people who are most likely to initiate a conversation with a business on WhatsApp, Messenger or Instagram. With this update, advertisers who use the Sales, Engagement or Traffic objectives to add a “Send Message” button to their Facebook Reels ads will now give people an option to start a conversation in WhatsApp right from the ad.”

¿Qué impacto pueden tener estas actualizaciones para las empresas?

Cada vez son más los usuarios de las redes sociales que comparten contenidos en los DM en lugar de en los canales de distribución públicos como el feed de noticias, lo que está provocando un importante cambio en la interacción en línea. Una encuesta reciente de Meta reveló que casi el 50 % de los espectadores de Reels se pusieron en contacto con una marca a través de mensajes de texto después de ver sus vídeos cortos.

La visión más amplia de Meta para potenciar al máximo sus oportunidades de mensajes empresariales también se refleja en la incorporación de WhatsApp a la combinación. Esto genera que se trate de un área en la que Meta aún mantiene una ventaja significativa sobre sus competidores.

Meta también está haciendo que el objetivo de engagement de los anuncios en Facebook Reels esté más disponible, lo que proporcionará otro medio para medir las reacciones, comentarios y likes, y compararlos con el engagement de otros anuncios o campañas.

Como resultado, el servicio de anuncios de vídeo de reserva de Meta In-Stream se retira de sus opciones de vídeo in-Stream debido al crecimiento de las opciones de vídeo de formato corto.

Acerca de Frizbit

1. Actualización del producto: nuevas funcionalidades de segmentación avanzada

Fuente: Pexels | Luis Gomes

2. Frizbit asiste al e-Show Barcelona 2023

Como equipo de Frizbit, asistimos al e-Show Barcelona 2023, el mayor evento de eCommerce y Marketing Digital de Barcelona.

Durante la conferencia, participamos en una variedad de paneles y conferencias, adquiriendo valiosos conocimientos sobre temas como las estrategias cookieless para 2023, el comercio a través del móvil, la hiperpersonalización, el marketing en redes sociales y la optimización de la experiencia del cliente.

También tuvimos la oportunidad de relacionarnos con otros profesionales del sector, estableciendo nuevas conexiones y allanando el camino para futuras colaboraciones.

En resumen, nuestra asistencia al e-Show Barcelona 2023 fue una experiencia enriquecedora que nos ha proporcionado una enorme dosis de conocimientos e inspiración.