Cuesta creer que diciembre ya haya terminado. A pesar de que el 2020 fue un año muy extraño y difícil debido a la pandemia de Covid-19, el tiempo pasó volando y el fin de año ya ha llegado. Como lo hacemos todos los meses, hemos realizado un seguimiento de todo lo que sucede en el mundo del marketing digital y recopilamos las actualizaciones y eventos de marketing más importantes y relevantes del mes. Aquí te dejamos
Las novedades en marketing digital de Diciembre de 2020:
1. Novedades de Marketing de Buscadores Diciembre de 2020
Google prueba los resultados de búsqueda interactivos
Google es la plataforma que no deja de innovar. Y últimamente Google ha estado experimentando con páginas de resultados de búsqueda interactivas. Las pruebas más recientes incorporan un ícono muy discreto y pequeño junto a los resultados de las búsquedas que muestran imágenes del sitio web al pasar el ratón por encima.
Esta nueva característica es muy prometedora en términos de enriquecer la experiencia del usuario al navegar. Ofrecerles la oportunidad de tener una vista previa del contenido, los ayudará a saber si ese sitio es realmente relevante para ellos antes de hacer clic y visitarlo.
Los especialistas en marketing digital tienen sus dudas e inquietudes sobre cómo afectará las tasas de clics. La función de resultados de búsqueda interactivos puede tener un gran impacto en los sitios que ofrecen imágenes muy descriptivas sobre su contenido frente a aquellos que no lo hacen.
Aunque Google no ha ofrecido ninguna documentación oficial hasta ahora, los especialistas en marketing deberían comenzar a pensar en su estrategia de contenido y en cómo adaptarse a esta nueva función. Seleccionar cuidadosamente imágenes descriptivas que muestren de qué se trata el sitio y ayuden a los usuarios a saber qué tipo de contenido encontrarán, será clave.
La función incluso permite que los resultados de búsqueda muestren más de una imagen al pasar el cursor sobre el pequeño ícono. Las pruebas de Google proporcionarán información y conocimientos sobre cómo las imágenes pueden ofrecer información más relevante y precisa a los usuarios sobre el contenido de una página.
Las búsquedas de Google Maps incorporan 4 funciones nuevas
Google definitivamente sabe cómo mantenernos alerta cada mes agregando nuevas funciones a todos sus servicios y plataformas (este artículo también podría ser un «Actualizaciones de Google de diciembre»).
Hablemos de los 4 nuevos cambios en Google Maps:
1. Mensajería desde Maps y Búsqueda
La primera y más interesante característica, es el nuevo servicio de mensajería. Google está incorporando funciones de mensajería en Maps y Search con el propósito de facilitar la comunicación entre las empresas locales y sus clientes.
Todas las empresas con un perfil verificado ahora pueden enviar mensajes directamente a los clientes desde la aplicación de Google Maps. Los mensajes se mostrarán en la «sección de mensajes» en la pestaña de actualizaciones de negocios.
Por el momento, esta nueva función solo está disponible en la app. Sin embargo, Google planea llevarla también a desktop. La opción de mensajería se puede activar o desactivar en los paneles de configuración de las aplicaciones Google Maps y Google My Business.
2. Nuevas métricas de rendimiento
Google también está agregando nuevas métricas para ayudar a las empresas locales a rastrear su desempeño midiendo la cantidad de clientes captados a través de Maps y Search. La actualización incluye información que muestra las consultas que los clientes utilizan para encontrar los negocios en Maps y Search.
La información proporcionada cubrirá:
- Cantidad de búsquedas que activaron la lista de empresas
- Comparación de rendimiento del año anterior
- Términos de búsqueda que usaron los clientes para encontrar el perfil de la empresa
- El tiempo de cada término de búsqueda activó el perfil
Con todos estos nuevos datos agregados a sus analíticas de rendimiento, las empresas podrán saber exactamente cómo los clientes los encontraron. Esta es una información muy valiosa que puede ayudarlos a adaptar su estrategia de marketing y aprovechar al máximo el uso de Google Maps.
3. Feed de la comunidad
Google está agregando una función de comunidad a la pestaña Explorar de Google Maps. Aquí, los usuarios encontrarán las últimas reseñas, fotos y publicaciones agregadas a Maps por otros miembros de la comunidad que siguen y expertos locales.
Esta actualización brinda a las empresas locales más razones para mantener su información actualizada. Con un ritmo constante de publicación regular, tendrán la oportunidad de aparecer en el feed de más personas e interactuar con los clientes.
4. Fotos de Street View agregadas por los usuarios
La función Street View está recibiendo una actualización muy emocionante en la que los usuarios contribuirán subiendo sus propias fotos a la plataforma a través de sus teléfonos. Con la aplicación, los colaboradores pueden tomar y grabar una serie de fotos mientras se mueven por una calle y subirlas a Street View.
Google se encargará de rotar, conectar y crear la secuencia de imágenes.
2. Actualizaciones de tecnología de marketing de diciembre de 2020
Whatsapp introduce las compras en la aplicación
Whatsapp introdujo una nueva función de carrito de compras en su plataforma. Ahora los usuarios tienen la posibilidad de comprar productos a través de mensajes directos. Con un pequeño botón de compra, los clientes pueden acceder al catálogo de una tienda directamente desde su pantalla de chat.
Los usuarios pueden explorar toda la gama de productos, seleccionar múltiples opciones y realizar su pedido como un mensaje único. Los clientes pueden acceder a la información sobre los detalles de su pedido tocando el botón «Ver carrito» en el chat y realizar un seguimiento del proceso.
Esta nueva función de compra de Whatsapp tiene como objetivo ayudar a las pequeñas empresas. Hacer que la experiencia de compra sea lo más fluida posible, tanto para compradores como para negocios, es una apuesta directa para apoyar el pequeño comercio.
Google lanza anuncios para historias web
Las historias web se están convirtiendo rápidamente en un elemento clave a incluir en cualquier estrategia de marketing digital. Presentan un formato muy dinámico para comunicarse e interactuar con los usuarios. Hasta ahora, los creadores de contenido realmente no tenían medios para monetizar las historias web, más allá de los anuncios vendidos o los enlaces de afiliados.
Google está a punto de cambiar eso al lanzar una solución de anuncios programáticos para historias web. La nueva función agregada abre la puerta a los creadores de contenido, editores y especialistas en marketing para ganar dinero fácilmente con sus historias web.
Los anuncios de historias están disponibles para todos los que usan Ad Manager y AdSense. El anuncio se mostrará entre el contenido de la historia web para optimizar la experiencia del usuario:
«La frecuencia y la posición de los anuncios de Story en el contexto de su Web Story se determinan dinámicamente para optimizar tanto la experiencia del usuario como el potencial de monetización». – AM
3. Actualizaciones de marketing en redes sociales Diciembre de 2020
Tableros de Pinterest actualizados con 3 nuevas funciones
La nave nodriza de la inspiración está obteniendo 3 nuevas características para ayudarnos a mantener la creatividad fluyendo. Los tableros de Pinterest se han actualizando con nuevas opciones para ayudar a los usuarios a hacer un uso más productivo de su tiempo en la plataforma.
1. Notas personales
Pinterest ha agregado una nueva sección donde los usuarios pueden crear notas privadas para ellos mismos. Al guardar un nuevo pin, pueden agregar un breve comentario con recordatorios sobre por qué guardaron dicho pin o cualquier tipo de información que deseen.
2. Nueva barra de herramientas del tablero
Se ha agregado una nueva barra de herramientas con el propósito de hacer una experiencia de navegación más simple. Está ubicado en la parte superior de la pantalla y muestra todas las acciones que se pueden realizar en un tablero:
- Explorar ideas relacionadas con los pines
- Organizar pines existentes
- Listas de tareas pendientes
- Ver notas
Esta nueva característica seguramente será agradecida por los usuarios de Pinterest que guardan una media de 150 pines en un único tablero.
3. Favoritos del tablero
Pinterest está agregando una función que permite a los usuarios marcar pines como favoritos. Dado el número de pines que puede tener un sólo tablero, es fácil pensar que esta función haya tardado demasiado en llegar.
Una vez que un usuario ha creado un tablero, puede marcar algunos de esos pines con una estrella para convertirlos en favoritos. Esta característica hace que sea muy fácil volver a visitar y encontrar los mejores pines de cada tablero sin tener que perder mucho tiempo navegando un océano de pines.
LinkedIn lanza las Páginas de Productos
LinkedIn anunció el lanzamiento de Páginas de Productos: una pestaña dedicada a mostrar los productos o servicios de la empresa. El objetivo aquí es «ayudar a las empresas a entablar conversaciones y una comunidad en torno a sus productos», según nos explica LinkedIn Marketing Solutions.
Afirman que el 70% de los clientes hacen una investigación en línea de los productos que desean antes de comprarlos. La visibilidad y la información de fácil acceso es clave en el proceso de toma de decisiones de los clientes: los productos deben estar al alcance de los usuarios.
Las nuevas páginas de productos de LinkedIn prometen ayudar a las marcas a crear conciencia sobre sus soluciones, generar clientes potenciales más valiosos y contribuir al crecimiento general de la empresa. La nueva función permite a las marcas destacar los productos favoritos, compartir testimonios y recopilar comentarios de los usuarios.
Esperamos que nuestras actualizaciones de marketing digital de diciembre de 2020 arrojen algo de luz sobre las novedades de la industria. ¡Asegúrate de revisar nuestras últimas publicaciones en el blog y Feliz Año Nuevo!
