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Consejos para Campañas Navideñas de Email Marketing

Las campañas de email marketing van a desempeñar un papel crucial y especial en las estrategias de marketing navideñas de este 2020. La pandemia de Covid y el cierre de muchas tiendas físicas, ha obligado a las marcas a intensificar su juego digital y de comercio electrónico con lo que será nuestra primera Navidad en casa. 

Los clientes recurrirán a las tiendas en línea más que nunca para hacer sus compras de regalos de Navidad. Por eso es fundamental que los minoristas de comercio electrónico implementen campañas de marketing digital navideñas que realmente conecten con sus usuarios, y los correos electrónicos son de los canales preferidos de la mezcla.

Compartimos 5 consejos para una campaña de email marketing atractiva para Navidad:

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1. ¡Empieza temprano!

Planifica tu campaña de email marketing navideña con suficiente tiempo de antelación. Enviar el primer correo electrónico con descuentos, promociones u ofertas especiales a mediados de diciembre es demasiado tarde. Hay cientos de otras web de comercio electrónico que probablemente están enviando los suyos desde la primera semana de noviembre y ya han inclinado la escala de toma de decisiones de los usuarios a su favor.

Si comienzas a comunicarte con tus clientes a principios de noviembre, tendrás la ventaja de captar su atención primero. Llegar a más compradores y desarrollar campañas de seguimiento con el tiempo adicional.

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La comunicación temprana abrirá la puerta al diseño de una secuencia de correos electrónicos que aumente el interés de los usuarios. Por ejemplo, puedes crear 12 días de ofertas especiales y llamar su atención con un flujo de correos o incluso un calendario de adviento.

2. Recuerda segmentar

Sí, sabemos que hemos hablado mucho sobre segmentar la audiencia y lo importante que es para cualquier acción de marketing digital. Pero debemos hacer énfasis especial cuando se trata de campañas de marketing por correo electrónico para las fiestas.

Enviar campañas de email marketing masivo a todas la base de datos de clientes, no ofrecerá ningún buen resultado. Optimiza tu lista de suscriptores y segmenta lo más que puedas cuando les pidas que se apunten. Puedes hacerlo agrupando a los usuarios según su interés en diferentes categorías de productos y enviándoles ofertas relevantes para sus intereses.

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Tener una lista de suscriptores de correo electrónico segmentada permite dirigirse y comunicarse con los clientes de manera mucho más eficiente. Apreciarán el hecho de que les envíes información por la que han expresado su interés y aumentará tu CTR y tasa de conversión, disminuyendo la tasa de baja voluntaria.

3. Usa diseños con temas navideños

Es una época especial y única del año y tu campaña de email marketing debería demostrarlo. ¡Evoca un espíritu festivo con los diseños que usas para tu formulario de suscripción y tu correo electrónico! Anima a tus clientes con el diseño de tu campaña, haz que luzca y se sienta alegre.

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Puedes agregar un elemento festivo a tu logotipo y usar colores diferentes a los habituales, ofrece a tus suscriptores algo diferente que resalte la época especial del año. Este sentimiento festivo debe ir más allá del diseño gráfico y también apreciarse en los mensajes. Desea a los clientes felices fiestas, incluye emojis navideños en el asunto y título y usa un lenguaje amigable.

4. Ofrece contenido valioso

Las vacaciones son una época agitada del año para todos. La compra de regalos puede ser una tarea abrumadora para muchas personas. Facilita la tarea a tus suscriptores enviándoles contenido valioso. Prepara una guía de regalos navideños para ellos que incluya artículos por los que hayan expresado interés.

Incluso puedes configurar “paquetes de regalo” con varios productos que se complementan entre sí. Supongamos que un cliente mostró interés en una crema hidratante. Puedes preparar un paquete de regalo que incluya dicha crema y un par de otros productos, como una loción y crema de noche y ofrecérselo a tu cliente como un regalo listo para comprar.

Diseña un hermoso correo electrónico que muestre los productos en un collage con temas navideños y sorprende a tus usuarios con una campaña de email marketing festiva y personalizada.

5. Crea un programa de referidos

¿Qué mejor época del año para compartir que la Navidad? Los programas de recomendación son una estrategia increíble para hacer crecer las bases de datos de clientes y suscriptores. Puede implementar un sistema donde los clientes existentes reciben un regalo por traer a un amigo.

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Crea una campaña de marketing por correo electrónico específica que se dirija a los suscriptores actuales para ofrecerles un beneficio especial para las fiestas si recomiendan a un amigo para que se registre en tu lista de email marketing ¡Incluso puedes ofrecer a ambas partes un regalo especial si lo deseas!

Los usuarios nuevos y existentes estarán encantados de hacerlo y será una situación beneficiosa para todos.

Consejos finales

Recuerda a tus clientes incluso después de que terminen las rebajas navideñas. Envía campañas de email marketing posteriores a las vacaciones ofreciéndoles ofertas para intercambiar tarjetas de regalo, o para que aprovechen algunos descuentos especiales en productos que no tuvieron la oportunidad de comprar. Finalizarás la temporada con una buena nota.

No concentres tus esfuerzos solo en las vacaciones de Navidad. Recuerda que hay muchas festividades durante todo el año que puedes utilizar para tus campañas de marketing por correo electrónico. Te aconsejamos crear un calendario con las fechas más importantes que atraen a tu audiencia y diseñar una estrategia para cada una de ellas.

¡Feliz planificación de email marketing!