Tendencias de Marketing Digital para 2023

El marketing digital es la forma más eficaz de alcanzar a clientes potenciales y aumentar el conocimiento de la marca. En 2023, las marcas tendrán que prepararse para una posible crisis, ya que a raíz de la tendencia económica global, los consumidores se volverán más exigentes con los productos y servicios que adquieran, dando lugar a la fidelización de marca. 

Entonces, ¿cómo aprovechar las últimas tendencias del marketing digital en 2023 y sacarle el máximo provecho?

Cualquier profesional del marketing tendrá que asegurarse de que su mensaje y su estrategia de marketing de contenidos sean transparentes y genuinos, y de que sigan siendo afines a las tendencias de vídeo y comportamiento de los usuarios. Entraremos más en detalle; sin embargo, para las tendencias de marketing digital 2023, podemos ver dos direcciones claras. En primer lugar, tenemos el uso de la inteligencia artificial para el desarrollo de negocios, y también hemos identificado que la estrategia de marketing de contenidos debería orientarse hacia el marketing de influencers, el contenido generado por los usuarios y el contenido de vídeo.

Así pues, si quieres estar a la vanguardia este año y crear una estrategia de marketing digital significativa, sigue leyendo para enterarte de todo.

Tendencias de Marketing Digital que debes conocer en 2023

1. Inteligencia Artificial y el lanzamiento de GPT-4

2. Tendencias de vídeo en 2023

3. Experiencia de los usuarios y Machine Learning

4. Influencers y contenido generado por los usuarios

5. Di adiós a las cookies de terceros

6. SuperApps

7. Marketing conversacional

8. Generative-AI o generación de IA

1. Inteligencia Artificial y el lanzamiento de GPT-4

No hay duda de que la inteligencia artificial está cambiando las reglas del juego del marketing digital. Cuando se trata de contenidos, puedes utilizarla para automatizar el proceso de generación de ideas y creación de nuevas piezas. Esta tecnología existe desde hace tiempo y puede utilizarse para todo, desde la selección de contenidos hasta la optimización. También ofrece mucho potencial cuando se trata de ayudar en el propio proceso de creación y puede resultar especialmente útil si se dispone de poco tiempo, pero se desea un resultado de alta calidad, o si se sufre del famoso bloqueo del escritor.

En 2023, será habitual utilizar la IA para crear contenidos. Esto significa que las empresas podrán crear vídeos, anuncios y otros contenidos con una mínima intervención humana, lo cual la convierte en una valiosa herramienta para los equipos de marketing. Aunque todavía hay espacio para el desarrollo, estas son algunas de las cosas en las que esta tecnología resulta útil:

• Marketing de contenidos: Producción de gráficos y medios
• Ventas y marketing: correos electrónicos, borradores para entradas de blog y creación de descripciones de servicios o productos 

Ahora, esta tendencia viene en línea con el lanzamiento de GPT-4. Veamos de qué se trata. GPT-4 (Generative Pre-trained Transformer 4). GPT-4 es una herramienta innovadora que puede automatizar muchas tareas de marketing, lo que la convierte en una herramienta de marketing imprescindible para cualquier agencia o empresa de marketing digital.
El modelo fue desarrollado por OpenAI, basado en el contenido en línea que se utiliza para formar los modelos del deep-learning. Se puede utilizar para una amplia gama de tareas, como responder preguntas, resumir textos, traducir textos, generar códigos y generar conversaciones. OpenAI aún no ha revelado una fecha de lanzamiento concreta para GPT-4, pero una cosa es segura y es una actualización y tendencia que seguro entusiasmará a los profesionales del marketing.

2. Tendencias de vídeo en 2023

Los vídeos ya vienen siendo un elemento importante para el marketing en redes sociales desde 2021, pero en 2023 serán aún más significativos que en la actualidad. Predecimos que el formato de vídeo corto se impondrá sobre todos los demás tipos de contenido, debido a sus elevadas tasas de engagement, su buena rentabilidad en los presupuestos de marketing y su capacidad para llegar a múltiples plataformas (como TikTok, YouTube Shorts y Pinterest). 

Dado que una de las tendencias de consumo es que los usuarios sigan buscando experiencias de usuario más inmersivas, podemos prever que la tendencia de marketing en redes sociales de live shopping de 2022 siga creciendo en 2023. Esto automáticamente pone la balanza a favor de los creadores de contenidos y el marketing de influencers, ya que pueden ayudar a las marcas a transmitir el tan deseado valor de la autenticidad. Para nadie es un secreto el poder de los influencers sobre el engagement en las marcas: Las reseñas de los creadores generan confianza y el engagement suele ser mayor que en el caso en comparación si lo hiciera una empresa.

Otra forma en que los profesionales del marketing B2B pueden ajustar su estrategia de redes sociales es prestar mucha atención a la plataforma de redes sociales número uno para b2b: LinkedIn. La plataforma está teniendo un gran éxito con el formato de vídeo y está lanzando nuevas formas de crear contenido de formato largo. De hecho, en 2023, LinkedIn Live se convertirá en una herramienta más accesible a medida que el contenido de vídeo B2B vaya tomando más importancia.

¿Cuáles son algunos de nuestros consejos?

• Mantén tu contenido corto entre los 15-30 segundos
• Haz que tus usuarios vuelvan a ver tu contenido: da giros sorpresa, haz trucos de magia, transformaciones y revelaciones y, por supuesto, emplea una estrategia de contenido que tenga buen ritmo.
• Utiliza ganchos de texto como «Entérate de todo en la descripción» o «Quédate hasta el final para…» para retener la atención durante todo el vídeo
• Para que las marcas se acerquen más a sus usuarios en 2023, os aconsejamos que utilicéis sonidos originales, como una voz en off o una canción remezclada que se haga popular

3. Experiencia de los usuarios y Machine Learning

En 2023, los usuarios estarán deseando vivir experiencias más personalizadas, por ende los equipos de marketing y ventas deben apoyarse e incorporar la inteligencia artificial a sus estrategias. De hecho, la mayoría de los algoritmos y la IA en el marketing digital están diseñados para optimizar una sola cosa: crear una mejor experiencia de usuario, que al final es un gana-gana.

Ya desde 2022, las actualizaciones de optimización de motores de búsqueda (SEO) se enfocaron en ofrecer a los usuarios contenido más útil en sus búsquedas de Google mediante el lanzamiento de la actualización de contenido útil, e incluso mejoraron su motor de búsqueda a través de una potente búsqueda visual con Google Lens. 

La tendencia es clara y es que para 2023, esperamos nada menos que un enfoque más humano de los resultados de búsqueda. Si te centras más en la experiencia del cliente que en fórmulas y obsesionarte con el agoritmo, estamos seguros de que tendrás una audiencia más conectada y por ende, mejores resultados. 

¿Qué puedes hacer entonces?

• Un gran consejo es incorporar a tu estrategia de marketing formas de elevar la personalización, como puede ser dirigirte a los clientes por sus nombres, enviar alertas basadas en los comportamientos de compra anteriores y preferencias, entre otros. Para ello, será clave recopilar datos de los clientes, claro está, con estrategias con cookies propias, como las notificaciones web push.

• Nuestra segunda recomendación es que crees una estrategia de marketing digital omnicanal. Para ello, aconsejamos el uso de soluciones de automatización del marketing para mejorar que ofrezcan soluciones agradables y personalizadas, como el marketing

4. Influencers y Contenido generado por los usuarios

Una de las tendencias de marketing a las que hay que prestar más atención son las campañas de marketing que se centran en el uso de contenidos generados por los usuarios. Lo dijimos antes y es que con la actual crisis global y económica, los clientes serán más intencionales con la forma en que gastan su dinero. Por lo tanto, una de las nuevas formas de conseguir ese deseo de ser relevante para los consumidores es a través de contenido que genere engagement, y ¿qué mejor forma de hacerlo que con influencers?

Muchas plataformas como Shopify, Pinterest y TikTok están trabajando intensamente para crear oportunidades en las que se creen contenidos intencionados y de calidad a través de los creadores. En este año, el contenido de valor se creará, sólo si los influencers están alineados con los valores de las marcas para crear contenido, mostrándose auténticos y genuinos.

¿Cómo puedes aprovechar la tendencia del marketing de influencers?

Busca nuevas oportunidades para incorporar el marketing de influencers a tu plan de marketing como lo son los lanzamientos de productos o servicios. Céntrate en expertos que aporten valor y conocimientos relevantes para que el contenido sea pertinente. Estudia a tu competencia y decide qué influencer puede llevar el mensaje de tu marca en la dirección correcta.

 5. Di adiós a las cookies de terceros

Durante 2022, hablamos mucho sobre la eliminación progresiva de las cookies de terceros por parte de Google y de lo que esto podría significar para las empresas y los profesionales del marketing. Esta fue de hecho, una de las tendencias de marketing que hizo temblar al mundo del marketing, y por eso estamos seguros de que esta tendencia seguirá existiendo en 2023 y en otros años, ya que la privacidad y la protección de datos se están convirtiendo en una cuestión importante en las tendencias y preferencias de los consumidores.

Los profesionales del marketing digital se verán afectados por esta novedad este año, ya que limitará la capacidad de las empresas de enviar anuncios personalizados. En consecuencia, esto significa que si tu negocio llegaba a nuevos usuarios usando ads, tendrás que hacer cambios en tu estrategia de marketing.

¿Qué pasa entre los ads y las cookies? Los anuncios de pago se han beneficiado considerablemente de las cookies, ya que permiten dirigirse a audiencias basadas en intereses muy específicos de los usuarios. Por esto, será mucho más difícil ofrecer anuncios personalizados si se dejan de utilizar cookies de terceros.

En lugar de ello, y para contrarrestar cualquier efecto negativo, se debe empezar a implementar estrategias de cookies propias o también conocidas como estrategias cookieless. Las cookies propias son grandes herramientas para desarrollar estrategias más personales y acciones de marketing personalizadas.

Asimismo, en relación con las cookies también hay un anuncio significativo por parte de Google en cuanto a medición. Google Analytics pasará de Universal Analytics a Google Analytics 4. En consecuencia, si utilizas Google Analytics, deberías empezar a migrar a la nueva versión ahora, antes del 1 de julio de 2023, fecha en la que Universal Analytics dejará de recopilar datos.

6. SuperApps

En 2023, los profesionales del marketing deberían prestar atención a las superapps. Se trata de un concepto de aplicaciones que combinan múltiples funciones en una sola. Simplifican tu vida facilitándote la gestión de diferentes aspectos de tu vida, tanto para uso profesional como personal.

El ecosistema de WeChat es un ejemplo de una superapp, ya que combina el chat y los pagos sin efectivo con la reserva de taxis e incluso servicios de telecomunicaciones bajo su paraguas. ¿Y además? También tiene juegos. Vamos, que en otras palabras es crear una experiencia inmersiva para tus usuarios en un solo medio.

Las superapps han permitido a las empresas ir más allá de sus mercados verticales tradicionales (por ejemplo, el comercio al por menor), lo que las hace más flexibles y adaptables en un mundo tan cambiante como el actual. Además, las empresas pueden utilizar los datos recogidos a través de la aplicación para mejorar sus productos o servicios, lo que a la larga también contribuirá positivamente a los niveles de satisfacción de los consumidores.

7. Marketing conversacional

Una de las principales tendencias de marketing de cara a 2023 es el marketing conversacional. En el mundo del marketing digital, las personas buscan una relación más cercana con las empresas a las que compran. El marketing conversacional es un tipo de marketing que reduce la brecha entre los clientes y las marcas, creando la posibilidad de una comunicación inmediata, y en consecuencia, satisfacción con el servicio al cliente.

Una de las formas más comunes que las empresas y los vendedores digitales están implementando es el uso de chatbots o botones de WhatsApp directamente en sus sitios. Esto abre la puerta a que las empresas se mantengan más cerca de sus usuarios apoyando y asistiendo a los clientes cuando lo necesiten.

Es habitual que la gente se queje de que su capacidad no es suficiente para responder a los mensajes de marketing conversacional. Afortunadamente, los chatbots automatizados y su marketing pueden ayudar con este problema proporcionando respuestas pre-programadas a preguntas comunes de los usuarios. El marketing conversacional permite a las empresas conectar mejor con su público, solo hay que adaptarse y hacerlo relevante.

¿Qué hacer si se desea incorporar Chatbots en la estrategia digital? En primer lugar, asegúrate de que el contenido es relevante. Crea prototipos y pruébalos varias veces hasta que el customer journey sea fluido. Recuerda facilitar el acceso a un representante humano para evitar la frustración de los usuarios.

8. Generación por IA

Con la IA generativa y otros modelos básicos, la tecnología de asistencia está alcanzando un nuevo nivel, ya que se está reduciendo el tiempo de desarrollo de las aplicaciones y haciendo que usuarios quienes no tenían ciertas habilidades adquiridas puedan desarrollar contenido con buenos resultados.

La IA generativa está a punto de cambiar las reglas del juego para las empresas a lo grande. Al aprender de los datos existentes, esta tecnología permite a las empresas crear contenidos originales y revolucionar industrias. Con la IA generativa, muchas tareas que antes eran humanas pueden automatizarse, aumentando así la eficiencia y la productividad, disminuyendo los costes y creando nuevas oportunidades. Por lo tanto, la tecnología permite a las empresas sacar el máximo partido de ella para obtener una importante ventaja competitiva.

Su funcionamiento es simple: utilizando los datos obtenidos y las interacciones con los usuarios, pueden producir contenidos originales en respuesta a consultas específicas. Hay muchas actividades posibles en las que puede participar la IA generativa, desde escribir blogs hasta esbozar diseños de envases, escribir código informático e incluso teorizar sobre la causa de los errores de producción.

Conclusión

El mundo del marketing está en constante cambio, por lo que es esencial estar al tanto de las últimas novedades digitales. Con esta entrada del blog, esperamos que puedas hacer precisamente eso. Hemos tratado varias tendencias y estamos seguros que alguna de ella resultará útil, desde el comportamiento de los consumidores hasta las plataformas de las redes sociales, entre otras.

Puedes utilizar estas tendencias para obtener más ingresos, dar a conocer tu marca y crear una base de clientes más sólida. Como siempre, ¡nos encantaría conocer tu opinión! ¿Cuáles son algunas de las tendencias de marketing digital que han resonado en tu negocio? ¿Cómo planeas utilizarlas para aumentar las ventas o mejorar el reconocimiento de marca? Háznoslo saber en los comentarios.