El éxito de las campañas de marketing navideño B2B es una potente herramienta para atraer clientes potenciales y reforzar las relaciones con los clientes B2B durante las fiestas.
Como proveedor especializado de estrategias de marketing para e-commerce, Frizbit ha reunido valiosos consejos para diseñar una campaña navideña exitosa. Además, con sus soluciones de plataforma cross-channel, Frizbit garantiza que tu empresa podrá recuperar las ventas perdidas en piloto automático, impulsando las ventas a la vez que aumenta la fidelidad.
La temporada navideña ofrece una oportunidad única y a menudo infravalorada para que las empresas B2B conecten con su público y elaboren atractivas campañas navideñas B2B. Aunque algunas empresas pueden dudar a la hora de adoptar plenamente el espíritu navideño en el sector B2B, es imprescindible reconocer el potencial y el impacto que estas campañas pueden tener en su marca.
¿Qué hace que las campañas de marketing navideño B2B funcionen mejor?
En el ámbito del eCommerce, las campañas de marketing navideño B2B bien diseñadas pueden mejorar significativamente la visibilidad y el reconocimiento de su marca en el mercado. Además, permiten establecer y mantener la relación con los clientes mediante contenidos valiosos, personalizados, oportunos y atractivos.
Estas cualidades en una campaña permitirán a su empresa destacar de la competencia y le permitirán dejar una impresión duradera. En este sentido, mostrar el lado humano de tu empresa y fomentar un sentimiento de aprecio entre su público le ayudará a construir relaciones duraderas.
Por un lado, para ejecutar con eficacia las campañas de marketing navideño B2B, podrías aprovechar las soluciones cross-channel para amplificar tu mensaje y llegar a un público más amplio. Por otro lado, la creación de contenidos atractivos y compartibles que se ajusten al espíritu navideño puede generar concienciación y ampliar aún más el alcance de las campañas.
También es importante tener en cuenta que las relaciones B2B suelen triunfar sobre la base de la confianza, la fiabilidad y el entendimiento mutuo. Al reconocer que el papel principal de tu campaña navideña es construir y alimentar estas relaciones, puedes adaptar tu mensaje para que resuene con tu público a un nivel más profundo, sin generar rechazo.
En lugar de bombardear a los clientes con prácticas de venta agresivas, puedes utilizar tus campañas para expresar agradecimiento, amabilidad y un auténtico deseo de satisfacer sus necesidades. Al hacerlo, reconoces el valor que tus clientes aportan a tu negocio y la confianza que han depositado en tu empresa.
Este enfoque no sólo refuerza las relaciones existentes, sino que también posiciona su marca como un aliado de confianza que se preocupa por el éxito a largo plazo de sus clientes. Además, la clave del éxito en una campaña de marketing navideño B2B es una planificación y una estrategia cuidadosas. En lugar de enviar apresuradamente felicitaciones navideñas de última hora, te invitamos a dar un paso atrás y crea un plan cuidadosamente elaborado con el tiempo suficiente.
De hecho, ya a mediados de agosto, los clientes empiezan a buscar descuentos navideños y, según las estadísticas estadounidenses, un 84% de ellos está atento a las campañas de marketing navideño en busca de ofertas y promociones durante las fiestas. Esto supone una oportunidad de oro para adaptar tus contenidos de marketing en función de las tendencia
Nuestros consejos para fidelizar a tus leads con campañas de marketing navideño B2B
Para ayudar a los profesionales del marketing B2B a sacar el máximo partido de sus campañas navideñas B2B, hemos elaborado una lista con nuestros principales consejos:
1. Nunca es demasiado pronto para empezar a planificar:
La planificación y la ejecución de ideas para campañas de marketing son fundamentales para el éxito de una campaña navideña B2B. Empieza pronto, idealmente mucho antes de que empiecen las fiestas. Esto te dará tiempo para crear, afinar y ejecutar tus estrategias con eficacia.
Por ejemplo, durante el mes de agosto, hablamos de la Guía de campañas navideñas 2023 de TikTok , que ofrece más consejos valiosos y puntos de vista para ayudarte a elaborar tu estrategia de marketing navideño. El hecho de que nos hayamos adelantado 6 meses y estén hablando de esto, es la clara muestra de que nunca es demasiado pronto para empezar a planificar.
2. Entiende a tu público:
Comprender a tu público objetivo es fundamental. Debes conocer sus preferencias, puntos débiles y retos para elaborar ideas de marketing. Adapta tus campañas navideñas a estas necesidades específicas. **Verás que la personalización puede ayudar mucho a captar a tu público y a fidelizarlo de forma eficaz.
Por ejemplo, a principios de este año, en Frizbit trabajamos con un mapa de empatía, que nos permitía visualizar lo que sabíamos y las necesidades de nuestros diferentes grupos de interés. Estrategias como esta te ayudarán a alinear la comunicación que necesitas para conectar con tu audiencia.
3. Explorar contenidos interactivos:
Las campañas navideñas son el momento perfecto para mostrar creatividad, adopta contenidos interactivos para captar la atención de tu audiencia. Intenta crear estrategias festivas, como juegos o concursos de temática navideña relacionados con tu sector, que puedas publicar en las redes sociales.
Por ejemplo, puedes publicar un vídeo navideño humorístico que muestre el lado humano y social de tu empresa. Además, considera la posibilidad de publicar contenidos navideños, como blogs, artículos o infografías, que estén en consonancia con la temporada y los intereses de tu audiencia.
Otro de nuestros ejemplos favoritos de este año es el de Dubsado, una plataforma de CRM. La empresa decidió mostrar su lado humano estas fiestas enviando un correo electrónico en el que se detallaba la historia de origen de la empresa, al tiempo que se enviaba una promoción.
4. Crear promociones especiales o productos exclusivos de temporada:
Las fiestas son un buen momento para ofrecer promociones especiales, incentivos y productos de temporada a tus clientes potenciales B2B. Considera incluir descuentos exclusivos, ofertas de paquetes u ofertas por tiempo limitado para fomentar las conversiones. Estos pueden ser muy eficaces para mover a los clientes potenciales más abajo en el embudo de ventas. En este punto, sería conveniente empezar pronto, para que los clientes puedan pensar en tus servicios.
Un ejemplo de empresa que ha implementado este tipo de estrategia es Wondershare, la empresa ha creado una oferta por tiempo limitado con un descuento especial para el Black Friday, incentivando a las empresas a adquirir sus tecnologías.
Otro ejemplo es el de la empresa TubeBuddy, que aprovecha este día especial para ofrecer un descuento que motive a sus clientes a adquirir sus tecnologías SEO.
5. Asegúrate de dar prioridad a las mejores prácticas de marketing B2B:.
Mientras disfrutas del espíritu navideño, no pierdas de vista las mejores prácticas de marketing B2B. Para esto, es clave mantener la coherencia en tu marca y en tus mensajes. Asegúrate de que tu campaña está alineada con la identidad de tu marca. Utilice datos y análisis para realizar un seguimiento del rendimiento y para ajustar tu estrategia con el fin de optimizar los resultados.
Una de nuestras campañas web navideñas favoritas de este año ha sido la de Attentive, que ha creado una forma atractiva de mostrar su contenido, que parece un calendario de adviento con un diseño navideño único. Es sin duda una gran combinación de identidad de marca y espíritu navideño.
Por otro lado, si estás interesado en aprender más sobre campañas B2C, visita nuestro blog de 15 Holiday marketing campaign examples & ideas for Ecommerce success [2023/24], que te dará grandes ejemplos de ideas de marketing de contenidos de empresas conocidas en este ámbito.
Potenciar tu estrategia de marketing B2B con las soluciones cross-channel de Frizbit
Un enfoque cross-channel permite a los eCommerce y a las agencias de viajes estar dondequiera que estén sus clientes, garantizando que su mensaje les llegue a través de sus canales de comunicación preferidos, estén o no suscritos. A la vez que se transmite el mensaje personalizado adecuado, en el momento preciso.
Los beneficios** previstos de estas estrategias son:
- Aumento de la tasa de conversión
- Plena propiedad de los datos recopilados
- Conectar con los clientes a lo largo de todo el recorrido.
- Enviar el mensaje preciso, en el momento preciso
- Enfoque hiperpersonalizado
- Aumentar la fidelidad de los clientes
Además, algunos de nuestros canales favoritos son:.
- Notificaciones push web: Vuelve a dirigirte a los usuarios registrados y no registrados, utilizando notificaciones hiperpersonalizadas y automatizadas para volver a conectar con ellos.
- Email Marketing: Envía correos electrónicos a tus clientes, con información personalizada y atractiva.
- SMS Marketing: Aprovecha el potencial de la comunicación inmediata y el engagement al alcance de tu mano.
- WhatsApp Marketing: Vuelva a conectar con sus clientes a través de conversaciones interactivas.
Por ejemplo, la plataforma Cross-Channel Customer Engagement de Frizbit es un elemento de cambio para empresas de e-commerce y viajes que buscan mejorar su estrategia de marketing B2B y adoptar el concepto de «full funnel marketing «. Con una cartera global de más de 50 empresas en 10 países, está teniendo un impacto notable en todo el mundo, ayudando a los negocios online a incrementar las ventas.
Conclusión
Como ya se ha dicho, las campañas de marketing navideño B2B ofrecen una oportunidad única y poderosa para que las empresas hagan algo más que aprovechar la alegría de las fiestas. Son una oportunidad para establecer y cultivar relaciones duraderas con clientes y clientes potenciales, al tiempo que elevan la visibilidad de la marca.
Para planificar una campaña de éxito que la gente recuerde es importante empezar con tiempo suficiente, tener un público objetivo claro, ser creativo** y producir contenidos interactivos que muestren la personalidad y el espíritu navideño de su marca, crear promociones especiales para la temporada, de modo que sus clientes no puedan perder la oportunidad y aportar lo mejor de ti a tus prácticas de marketing B2B.
Si quieres impulsar tus ventas con una solución cross-channel que se adapte a todas las etapas del funnel journey, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo especializado o solicitar una demo gratuita para probar la Plataforma de Customer Engagement de Frizbit.
