El tiempo pasa tan rápido que es casi imposible mantenerse al día con todas las noticias y actualizaciones de marketing digital de cada mes. Google siempre nos mantiene de puntillas con constantes actualizaciones, cambios y nuevas funciones para todos sus productos, cada día se desarrollan nuevas tecnologías de marketing y las redes sociales son un universo completo por sí mismas.
¡Pero no desesperes! Como cada mes, vamos a recopilar y resumir para ti lo más relevante de las:
Noticias y actualizaciones de marketing digital de mayo de 2021
1. Noticias de Marketing de Buscadores
Google prepara MUM
La noticia más importante de Google este mes es la vista previa de MUM. Son las siglas de Multitask Unified Model y esta nueva tecnología fue presentada a mediados de mayo por Prabhakar Raghavan de Google en Google I/O.
Desde 2019, el algoritmo de búsqueda de Google para comprender las consultas ha sido impulsado por BERT, una extensión del procesamiento del lenguaje natural. Este algoritmo ayuda a que las búsquedas ofrezcan resultados precisos al hacer preguntas de una forma más similar a como hablamos de forma natural, en lugar de intentar pensar qué tipo de palabra clave o frase realmente nos dará la respuesta que estamos buscando.
Google ahora ha anunciado MUM: una nueva tecnología 1,000 veces más poderosa que BERT. La diferencia más grande e importante es que MUM puede realizar múltiples tareas para ayudar a entregar más información: está capacitado en 75 idiomas y es multimodal, lo que significa que puede comprender información en texto e imágenes.
Según Google, han descubierto que se necesitan un promedio de ocho búsquedas para que los usuarios obtengan la información que desean y completen una tarea compleja. Con el desarrollo de MUM, su objetivo es resolver este problema y ayudar a los usuarios a realizar sus tareas con menos búsquedas. Google dice:
Imagina una pregunta como: «He subido al monte Adams y ahora quiero caminar por el monte Fuji el próximo otoño, ¿qué debería hacer diferente para prepararme? » Esto dejaría perplejos a los motores de búsqueda de hoy, pero en el futuro, MUM podría comprender esta compleja tarea y generar una respuesta, apuntando a resultados altamente relevantes para profundizar más.
La misión de Google siempre ha sido hacer que la información sea más accesible para todos. Ya han comenzado a ejecutar pruebas piloto internas con MUM y dicen estar muy entusiasmados con la forma en que esta nueva tecnología de búsqueda puede mejorar los productos de Google y la experiencia del usuario.
Google lanza nuevas funciones para Smart Bidding
Google está implementando nuevas funciones para Smart Bidding con el fin de facilitar la vida de los especialistas en marketing, administrar mejor sus estrategias de puja y mejorar el rendimiento de las campañas.
- Señales relevantes para ROAS y Maximizar conversión: las señales relevantes destacan algunas de las dimensiones en las que la estrategia de puja optimiza automáticamente las ofertas según la probabilidad de que los usuarios realicen conversiones (tipo de dispositivo, ubicación, día de la semana, hora del día, palabras clave). Actualmente, informan de las campañas que usan el CPA objetivo y Maximizar conversión. Con el lanzamiento de las nuevas funciones, estarán disponibles para las campañas de búsqueda que usan el ROAS objetivo y Maximizar el valor de conversión.
- Ajustes de estacionalidad a nivel de la cuenta de administrador: Smart Bidding tiene en cuenta la estacionalidad para mejorar el rendimiento de las campañas. Sin embargo, para momentos específicos, como ofertas grandes o lanzamientos de productos, los ajustes debían realizarse manualmente para cada cuenta individual. Con las nuevas funciones, Google hace posible configurarlas en el nivel de la cuenta de administrador.
- Maximiza las conversiones con recomendaciones: Google mostrará nuevas oportunidades para optar por maximizar las conversiones en la página de Recomendaciones: «Estas recomendaciones se mostrarán para las campañas de Búsqueda elegibles y pueden ayudar a obtener más valor de conversión dentro de su presupuesto».
- Simuladores de porcentaje de impresiones objetivo para predecir rendimiento: hasta ahora, los simuladores para ayudar a comprender cómo los cambios en la oferta objetivo y el presupuesto podrían afectar el rendimiento de la campaña solo estaban disponibles para las estrategias de oferta basadas en conversiones y clics. Con el lanzamiento de nuevas funciones, se están expandiendo a las campañas de búsqueda mediante el porcentaje de impresiones objetivo.
Nuevos formatos de anuncios para campañas locales en Google
En su transmisión anual de Google Marketing Livestream, han anunciado el lanzamiento de nuevos formatos para campañas de anuncios locales:
- Anuncios de sugerencia automática: uno de los nuevos formatos se llama Anuncios de Sugerencia Automática, que muestra anuncios según la ubicación del usuario. Cuando un usuario busca un producto o servicio en Google Maps, la sugerencia automática mostrará un anuncio de un anunciante cercano.
- Anuncios de navegación: estos nuevos tipos de anuncios se mostrarán en la pantalla del usuario cuando utilice las indicaciones de conducción de Google Maps. Entonces, cuando un usuario está conduciendo hacia un destino, aparecerá un anuncio de una empresa local cercana en la pantalla y el usuario tendrá la opción de agregar el destino a la ruta.
- Anuncios de destino similares: otro formato de anuncio nuevo son los anuncios de destino similares. Se mostrarán cuando un usuario busque una empresa local y esté cerrada en el momento de la búsqueda. Luego, Google mostrará un negocio similar con la etiqueta «Similar y abierto».
Los tres nuevos formatos de anuncios estarán disponibles para campañas publicitarias locales a nivel mundial en el segundo trimestre de este año.
2. Actualizaciones de tecnología de marketing
Microsoft Advertising anuncia Unified Smart
Reconociendo la importancia de tener una fuerte presencia en línea para cualquier empresa y lo desafiante que puede ser administrarla con éxito, Microsoft ha lanzado Unified Smart Campaigns: una solución unificada para administrar la presencia en las redes sociales y la publicidad en búsqueda.
Con la plataforma de Unified Smart campaigns puedes:
- Ejecutar anuncios: esta nueva solución permite ejecutar anuncios tanto en motores de búsqueda con Microsoft Advertising y Google Ads, así como en las plataformas de redes sociales Facebook e Instagram.
- Administrar las redes sociales: Unified Smart permite publicar, dar me gusta y responder comentarios en Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.
- Informes: además de poder administrar campañas en todos los canales en un solo lugar, también es posible ver informes de búsqueda y redes sociales.
- Automatiza y optimiza con IA: puedes crear anuncios, dejarlos durante un tiempo y luego ver cómo la IA crea anuncios adicionales, optimizando los resultados de la campaña. De la misma manera, AI distribuirá su presupuesto en todos los canales para ayudarlo a obtener el mejor ROI.
Lo más interesante de la nueva solución de Microsoft es que es de uso gratuito. No hay cargos, tarifas de servicio ni comisiones. Solo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Eso es lo que hace que el Unified Smart Campaigns sea tan interesantes para pequeñas y nuevas empresas que desean administrar sus campañas en una sola plataforma.
Google expande sus integraciones de compras
Google siempre está considerando las necesidades de sus usuarios y ahora está implementando integraciones de compras con WooCommerce, GoDaddy y Square. Durante Google I/O, anunciaron que quieren ayudar a los retailers y consumidores a conectarse y construir relaciones duraderas, de ahí las nuevas integraciones.
Este enfoque de ecosistema abierto significa que los retailers tendrán aún más formas de ser descubiertos en Google y los compradores tendrán aún más opciones.
Los retailers que utilizan cualquiera de estas plataformas de e-commerce ahora podrán mostrar sus productos de forma gratuita en Google. Unos días antes, Google anunció la integración de Shopify y ahora ha revelado la expansión a las otras plataformas.
El objetivo es ayudar a las personas a descubrir formas nuevas y más fáciles de comprar y ofrecer a los retailers más opciones para conectarse con sus clientes. Google dice que «a medida que se acelera este cambio generacional hacia el e-commerce, tener una presencia digital es solo el mínimo; ahora es imperativo que tú, como minorista, destaques y hables directamente con tus clientes».
Zoom anuncia plataforma de eventos todo en uno
La popular plataforma de videoconferencia Zoom ha anunciado el lanzamiento de Zoom Events, una solución todo en uno para eventos digitales. Está previsto que se lance este verano y combinará funciones de reuniones, chat y webinars de Zoom.
Una de las características interesantes es que podrás producir eventos en vivo, vendiendo los boletos a través de la plataforma para audiencias de todos los tamaños. Todo el proceso de organización, gestión y facturación del evento se puede realizar en la plataforma, así como el seguimiento de inscripciones y asistencia.
Las posibilidades que ofrece Zoom Events son infinitas. Puedes realizar eventos internos y externos para empresas y negocios de todos los tamaños. Conferencias, clases, lanzamientos de productos y prácticamente cualquier cosa que tenga un espacio en el mundo virtual.
Esta iniciativa encuentra sus raíces gracias al crecimiento continuo de las reuniones virtuales durante los tiempos de la pandemia de Covid-19. Zoom comprende que los eventos digitales se han abierto camino en nuestra vida diaria y está tratando de hacer que sea lo más fácil posible para las grandes y pequeñas empresas adaptarse a esta nueva realidad y ofrecer a los clientes las mejores experiencias posibles.
3. Actualizaciones de marketing en redes sociales
Snapchat lanza Public Profiles para empresas
Snapchat ya había lanzado Public Profiles for Creators, Shows y Snapchatters y ahora ha abierto las puertas a las empresas con Public Profiles: “Public Profiles for Businesses se lanzó en Snapchat, brindando a las marcas de todos los tamaños un hogar gratuito y permanente para todos sus Contenido de Snapchat «.
Los perfiles públicos para empresas ofrecen a las marcas la oportunidad de albergar todo su contenido único en un lugar visible. Algunas de las características más importantes incluyen:
- Tienda nativa: puedes vincular tu tienda de ecommerce Shopify a tu perfil de Snapchat para que los usuarios puedan buscar productos e incluso comprar a través de la función «Comprar».
- Destacados: puedes mostrar permanentemente parte de tu contenido en tu perfil para que los usuarios nuevos que visitan por primera vez conozcan tu negocio.
- Lentes AR: ahora puedes publicar lentes en tu perfil público para que los usuarios de Snapchat puedan descubrirlos e interactuar continuamente con ellos.
- Historias públicas: para que puedas compartir cualquier tipo de contenido de lo que sucede entre bastidores.
Con esta nueva función, Snapchat busca ponerse al día con las necesidades de las empresas en las redes sociales en la actualidad al ofrecer herramientas que les permitan interactuar y conectarse con su audiencia.
Nuevas funciones de mensajería para Facebook e Instagram
Las nuevas funciones están llegando a los DM de Facebook e Instagram para brindarles a los usuarios la oportunidad de expresarse mejor con adiciones que van desde nuevos temas, hasta la capacidad de responder mensajes con fotos o vídeos.
Nuevas funciones de Facebook Messenger
- Archivos de chat: los usuarios ahora pueden limpiar su bandeja de entrada sin eliminar los chats para siempre. Con una opción rápida de «deslizar para archivar», es posible mantener todo ordenado y luego acceder a los chats inactivos en el futuro si es necesario.
- Toca para grabar: para todos los amantes de las notas de voz, ahora es posible grabarlas con manos libres. Con solo un toque es suficiente para comenzar a grabar y un toque para terminar. Esta función también estará disponible para Instagram en el futuro.
- Nuevos temas: los nuevos temas para personalizar las pantallas de chat ahora están disponibles para los mensajes directos de Messenger e Instagram.
Nuevas funciones de Instagram DM
- Respuestas visuales: Instagram ha hecho posible que los usuarios respondan mensajes directos con una foto o video que pueden tomar en el momento o elegir de su carrete. Por el momento, esta función sólo está disponible para iOS.
- Estados vistos de la bandeja de entrada: los usuarios ahora pueden ver desde su bandeja de entrada cuando alguien ya ha leído su mensaje. Esto solo era posible antes abriendo el chat.
Twitter adquiere Scroll
Scroll es un servicio basado en suscripción que elimina anuncios de sitios nuevos. Desde hace algún tiempo, Twitter se ha centrado en buscar formas de ofrecer a los creadores de contenido medios para crecer y monetizar su contenido en la plataforma de redes sociales.
Con esto en mente, recientemente adquirieron Scroll, una plataforma que elimina anuncios de nuevos sitios web por una tarifa mensual. El servicio se integrará con Twitter en un servicio de suscripción que planean lanzar en el futuro.
El vicepresidente de producto de Twitter dijo: «Como suscriptor de Twitter, imagina tener acceso a funciones premium en las que puedes leer fácilmente artículos de tu medio de noticias favorito o el newsletter de un escritor de Revue, con una parte de tu suscripción destinada a escritores y creadores de contenido.»
Parece que el objetivo de Twitter con esta nueva adquisición es ofrecer a los usuarios un modelo de suscripción para acceder a un timeline sin publicidad compartiendo los ingresos con los creadores de contenido.
Noticias de marketing digital de mayo de 2021
Hubo mucho que destacar y aprender del mundo del marketing digital durante el mes de mayo. Estuvo lleno de acontecimientos y de actualizaciones muy interesantes para tener en cuenta.
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