Black Friday & Cyber Monday acaban de pasar, y aunque pueda parecer que la temporada alta de ventas justo acaba de finalizar, no hay que bajar la guardia con las campañas de Navidad, ya que la temporada festiva continúa hasta incluso el día de Reyes.
Si estáis deseando sacarle el máximo partido a las ventas de temporada y queréis ofrecer a vuestros clientes una experiencia de compra memorable, este blog es para vosotros. Hemos recopilado 15 de las mejores ideas de campañas de Navidad de algunas marcas que están encantando a sus clientes con sus campañas.
P.S. Por cierto, ya que estamos hablando de campañas navideñas… ¿te gustaría tener a mano un calendario con todas las fechas festivas del año para planificar tus campañas de eCommerce? Tenemos una plantilla gratuita en Notion que incluye ejemplos de todas las festividades.
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Las campañas de marketing navideñas son sin duda un reto para los profesionales del marketing, ya que, a diferencia de las campañas del Black Friday, la venta directa puede no ser tan apropiada. Incluso puede que algunas marcas solo aprovechen esta temporada para acercarse a sus clientes, pero créenos, estos ejemplos de campañas navideñas pueden inspirarte, impulsar tus ventas y aumentar la notoriedad de tu marca al mismo tiempo.
¿Qué esperar de estas fiestas y las campañas de Navidad?
Fuente: Deposit Photos
Antes de seguir con los ejemplos, analicemos cómo podría verse esta temporada navideña para los profesionales del marketing.
Según el informe 2022 Consumer Insights de Google, en esta temporada, los clientes son más conscientes de cómo gastan su dinero. El 80% de los clientes demuestran haber investigado antes de realizar una compra, mientras que sólo un 20% había mostró que realizó la compra por impulso. Esta tendencia en el comportamiento podría reflejarse en campañas en las que se destaquen los beneficios emocionales y físicos de la oferta y se muestren reseñas y comparaciones para aumentar la confianza.
El informe también ha revelado que el equilibrio entre precio y calidad se ha convertido en un factor decisivo a la hora de comprar durante la temporada navideña. Aunque los compradores buscan activamente las mejores ofertas, no es el único factor relevante. De hecho, el 80% de ellos también declaró que es importante que los productos adquiridos sean también de la mejor calidad o que incluso valoraciones y otros beneficios sean visibles y claros.
Dicho esto, pasemos por fin a analizar algunos ejemplos de grandes campañas navideñas que han marcado esta temporada de campañas de Navidad en los últimos dos años.
15 Ejemplos de campañas navideñas exitosas
- Apple: Comparte la alegria (Share the joy)
- Coca-Cola: La navidad siempre encuentra la manera
- Amazon: La alegria se crea (Joy is made)
- Puma: Ejemplo de Email Marketing
- Disney: El regalo (The Gift)
- Macy’s Holiday 2022 – Speechless
- Erste Group Bank #BelieveInChristmas
- Aldi Christmas Advert: #KevinTheCarrot
- Lidl Christmas: ‘The Story of Lidl Bear’
- Spotify: Your year Wrapped
- John Lewis & Partners: The Snapper
- M&S: Christmas Food
- McDonald’s: Fancy a McDonald’s this Christmas?
- TK Maxx: A festive Farm
- Sephora: The Gift That Says Everything
1. Apple: Comparte la alegria (Share the joy)
Todos los años, los anuncios navideños de Apple despiertan grandes expectativas, y este año no ha sido diferente. Para 2022 decidieron centrarse por completo en los AirPods Pro utilizando el eslogan «Comparte la alegría», tras el lanzamiento de la función Compartir Audio.
Históricamente, la compañía se ha caracterizado por lanzar anuncios que se inclinan más hacia el lado emocional, sin embargo este año han decidido diferenciarse. El anuncio es alegre, rápido, más dinámico e incluso menos frío que los típicos anuncios navideños.
Por qué funciona: Definitivamente, este anuncio va en contra de la venta de marketing tradicional y emocional, y aunque no hace que se nos salten las lágrimas, seguro que marca la diferencia respecto a sus competidores.
2. Coca-Cola: La Navidad siempre encuentra la manera
Coca-Cola es conocida por sus emotivos anuncios navideños. En el anuncio de 2022, decidieron captar uno de los sentimientos más nostálgicos y bonitos que hay cuando se echa de menos a una madre durante las fiestas.
Por qué funciona: Coca-Cola se mantiene fiel a su dirección de marketing, lo que les sitúa como líderes del sector en anuncios navideños. Además, el anuncio consigue transmitir una gran variedad de emociones en tan sólo 30 segundos y, por último, la forma en que se evoca la nostalgia se hace a través de acciones cuidadosas que lo hacen muy conmovedor.
3. Amazon: La alegria se crea (Joy is made)
«La alegría se crea» es el nuevo anuncio navideño de Amazon. Cuenta la historia del amor de un padre por su hija y su deseo de crear una experiencia memorable para ella. El padre reconoce el apego especial que su hija ha desarrollado por una bola de nieve y decide recrear una versión a tamaño real en el patio trasero.
Por qué funciona: Sin duda, el factor emocional desempeña un papel fundamental en este anuncio. Al contrario que Coca-Cola, en este anuncio Amazon muestra directamente su plataforma como uno de los medios para crear la alegría. De esta forma vincula sus servicios con emociones positivas.
4. Puma: Ejemplo de Email Marketing
Al igual que cualquier otra campaña de email marketing, ésta está bien diseñada para las fiestas. Es una campaña increíble, ya que lo tiene todo integrado en un solo diseño que muestra los descuentos disponibles y ofrece tarjetas regalo, guías de regalos e incluso un FAQ navideño.
Por qué funciona: Además del estupendo diseño y la claridad de la oferta, esta campaña entiende realmente uno de los mayores dolores de su audiencia, y es el no tener tiempo suficiente para las compras navideñas. El correo electrónico se diseñó con un público claro en mente, uno que no está a la caza de ofertas, sino que simplemente estaba demasiado ocupado durante diciembre.
5. Disney: El regalo (The Gift)
#FromOurFamilyToYours es el slogan que Disney ha elegido para su serie de anuncios de El Regalo. Como cada año, Disney sigue fiel a su estilo y a su público principal. Esta compañía es el rey del marketing emocional, destacando la alegría y la magia de estar rodeado de la familia durante estas fechas.
Por qué funciona: Lleva desde 2020 utilizando el storytelling y enganchando a la audiencia en una serie esperada año tras año. Otro punto relevante es el potente apoyo vocal, que una vez más, aporta el clásico toque Disney. Además, este anuncio no se queda en lo digital y emocional, sino que también persigue una causa social. Disney está animando a los fans de todo el mundo a unirse y donar a «Make-A-Wish» con la promesa de igualar todas las donaciones hasta 100.000 dólares.
6. Macy’s Holiday 2022 – Speechless
El anuncio relata la historia y la escena clásicas de la Navidad: una familia reunida intercambiando regalos junto al regalo de Navidad. La historia de algo menos de 30 segundos empieza con el marido dando el último regalo a su mujer. Para sorpresa de ella, se trata de un collar de diamantes, que la deja sin palabras.
Por qué funciona: El reparto es inclusivo, dando visibilidad y representación a las minorías, y la empresa quiere presentarse como la mejor opción para elegir regalos. En un momento en que la recesión económica está afectando al consumo y al gasto discrecional, el anuncio es directo y preciso.
7. Erste Group Bank #BelieveInChristmas
El anuncio animado de este año continúa el éxito de los anuncios anteriores de Erste, como «Henry Hedgehog». En este anuncio, el mensaje es claro: ¡la unión hace que nada ni nadie pueda robarnos la alegría esta Navidad! Cuando se trata de crear este tipo de ofertas navideñas, Erste Group, con sede en Viena, se ha convertido en una de las marcas más exitosas del mundo, con 225 millones de visitas.
Por qué funciona: Es apropiado y tiene en cuenta la situación mundial actual, transmitiendo simpatía y emoción en el mismo anuncio. Como sociedad, nos enfrentamos a muchos desafíos en la actualidad, y el anuncio de este año aborda la forma en que todos nos enfrentamos a estos retos.
8. Aldi Christmas Advert 2024: #KevinTheCarrot
Por octavo año consecutivo, Aldi ha presentado su anuncio navideño con Kevin la Zanahoria, de la exitosa película de 1990 ‘Home Alone’
Como afirma la empresa: «No sería Navidad sin Kevin la Zanahoria en nuestras pantallas de televisión, y la actuación navideña de este año seguro que hará que todo el país grite «¡Kevin!»
Por qué funciona: Aporta coherencia año tras año. La gente espera ver al protagonista y aguarda todo un año por él. Además, no tiene un enfoque realista, sino que juega con un elemento de fantasía, creando una sensación verdaderamente cálida y festiva.
9. Lidl Christmas: ‘The Story of Lidl Bear’
El anuncio cuenta la historia de un oso de Lidl que, sin buscarlo, se hizo famoso gracias a un jersey de Lidl y por la fama, se perdió de camino a casa con su dueña, una adorable niña. El inexpresivo oso de Lidl ha captado la atención de los espectadores, ya que rompe por completo el estereotipo visto anteriormente en otros anuncios de ser animados o mostrar a otras personas como protagonistas.
En el último clip, vemos al oso Lidl darse cuenta de que su fama le hace echar de menos a su familia. Lo deja todo atrás, coge su paracaídas y sorprende a sus seres queridos volviendo para la comida del día de Navidad.
Por qué funciona: Durante el anuncio, también se pueden ver en el clip muchos de los platos favoritos de Lidl. Entre otras cosas, la familia come pavo británico, pudding de Navidad, salchichas en una manta, chirivías, patatas, queso y champán. Este anuncio sigue siendo culturalmente relevante a la vez que evoca emociones a través de una nueva forma de mostrar a los personajes.
10. Spotify: Tu 2022 en Spotify está aquí
En lo que respecta a la celebración de fin de año, Spotify nunca pasa desapercibido con sus listas de reproducción personalizadas envueltas anuales. Uno de los productos de fin de año más populares de este año (y de muchos años recientes) es Spotify Wrapped, donde el servicio de música recopila un resumen de todo lo que el usuario ha escuchado este año en varios formatos estadísticos en gráficos coloridos y divertidos. El usuario puede ver qué categorías musicales has seguido, obtener una lista de reproducción de sus 100 canciones favoritas, ver en qué posición se encuentra en comparación con los demás y averiguar cuál es su personalidad a la hora de escuchar música.
Por qué funciona: Año tras año su estrategia de marketing digital personalizada es esperada y tiene un enorme éxito en todos los canales de las redes sociales. La razón es sencilla, engancha a los usuarios a través de la personalización rememorando grandes recuerdos a lo largo del año, como una forma de celebrar el fin de año. Un correo electrónico con un resumen personalizado que evoque buenos recuerdos es, sin duda, una gran estrategia para interactuar con los usuarios durante las fiestas.
11. John Lewis & Partners: The Snapper
Este anuncio cuenta la historia de un niño que cultiva una planta Venus atrapamoscas y desea decorarla como árbol de Navidad. Sin embargo, como crece hasta alcanzar un tamaño extraordinario y desarrolla una personalidad única, la familia opta por un árbol convencional y coloca la planta en el exterior, pero acaban echando demasiado de menos la presencia de la planta y deciden volver a hacerse amigos de ella.
Por qué funciona: El vídeo muestra que las tradiciones navideñas pueden adoptarse de diferentes maneras, y demuestra que incluso las circunstancias poco convencionales y únicas pueden captar la esencia del «espíritu navideño». Pero lo que de verdad importa es la capacidad de unir a la gente y crear felicidad.
12. M&S: Christmas Food
Este primer episodio de una serie de anuncios navideños da vida a un hada que está decidida a ayudar y alegrar a un par de mitones abandonados en el frío después de que su dueña, Lilly, los dejara caer accidentalmente. El hada les ofrece consuelo y una cena especial de Navidad de M&S.
Por qué funciona: El éxito del anuncio se atribuye al regreso del entrañable personaje del hada de la campaña del año anterior, al que ahora se une la atribución de estrellas de Hollywood como Ryan Reynolds. Además, el argumento muestra el compromiso de la empresa con su comunidad y la ayuda a los necesitados, reforzando una imagen de marca positiva y compasiva.
13. McDonald’s: Fancy a McDonald’s this Christmas?
Este anuncio muestra a varias personas que deciden ir a McDonald’s después de encontrarse en diferentes situaciones, como vuelos cancelados, fiestas de Navidad aburridas, actividades escolares y mucho más. Lo que lo hace más interesante es que lo único que hacen estas personas es levantar las cejas y enseguida saben lo que significa: «¿Te apetece un McDonald’s estas Navidades?».
Por qué funciona: El anuncio se centra en el significado emocional que McDonald’s tiene para sus clientes, mostrándolo como el lugar al que la gente acude cuando quiere pasar un buen rato. Además, el anuncio no se centra en ningún producto, y sólo muestra una tienda con sus empleados al final.
14. TK Maxx: A festive Farm
En los últimos años, TK Maxx ha utilizado el tema de los animales de granja y este año no es diferente. El anuncio muestra a un grupo de animales con trajes de diseño regalados por su dueño, mientras se preparan para ir a divertirse. Además, el anuncio integra ingeniosamente referencias a la estrategia de precios de la empresa.
Por qué funciona: El tema conecta con su público recordándole el significado de los animales de granja y su papel en nuestra alimentación. Además, transmite el mensaje de que, independientemente del presupuesto de cada uno, es posible comprar regalos significativos para todos los seres queridos. En este caso, se trata de un mensaje que cala hondo en la actual situación mundial.
15. Sephora: The Gift That Says Everything
Este anuncio de Sephora no es una guía de regalos navideños de maquillaje, de hecho muestra a diferentes personas haciendo regalos como productos que la empresa vende, como perfumes y maquillaje, sin embargo, no se centra en los productos. Los momentos de entrega de los regalos van acompañados de mensajes de tranquilidad, cariño y positividad como «sois de la familia» o «gracias por ser nuestro pueblo» . Además, las reacciones a estos regalos ponen de relieve la creación de un fuerte vínculo emocional entre las personas.
Por qué funciona: La empresa se centró en difundir los sentimientos navideños habituales de amor entre la comunidad, la familia y los amigos. Además, mostrando inclusión y sentido de pertenencia con sus mensajes, reflejando el genuino aprecio de la marca por sus clientes, contribuyendo a una conexión más profunda y resonando con el espíritu de las fiestas.
Recomendaciones para crear campañas navideñas exitosas
FUENTE: PLANN / PEXELS
Crear metas y objetivos para el desarrollo de cualquier campaña de navideño es esencial para garantizar el éxito de la misma. Las metas proporcionan dirección y motivación, mientras que los objetivos ofrecen resultados medibles que pueden utilizarse para evaluar el éxito de vuestros esfuerzos. La verdadera cuestión está en cómo aumentar las ventas en la temporada navideña sin perder la chispa.
Como paso siguiente, la creación de un calendario promocional es un elemento esencial para garantizar el éxito de vuestra empresa durante la temporada navideña. Un calendario promocional esboza todas las actividades de marketing que se tienen previstas para llevar a cabo durante fechas concretas y ayuda a mantener el orden y a estar alineado con los principales objetivos.
Durante esta fase, aseguraos de también definir y seleccionar qué canales vais a utilizar durante esta época navideña. Analizad vuestra audiencia y qué canales suelen funcionar mejor en vuestro sector.
Normalmente, el email marketing suele ser el canal más utilizado en esta época del año y para este tipo de campañas. Crear campañas de email marketing navideñas atractivas puede ser todo un reto, y para esto tenemos esta guía con consejos de cómo crearlas y que sean atractivas. Sin embargo, si queréis destacar entre la multitud, podéis considerar canales alternativos para (re)dirigirse a vuestro público y marcar la diferencia en el mercado.
Para ello, estamos hablando de incorporar notificaciones web push en vuestra estrategia de marketing durante la temporada navideña. Hemos creado una guía completa a las notificaciones web push, así como una guía de referencia rápida en Inglés con 7 campañas navideñas y consejos para utilizar este canal.
¿Qué tener en cuenta para las campañas de Navidad?
A la hora de crear una campaña navideña de marketing que tenga éxito, hay que asegurarse de que refleja fielmente la marca y el mensaje de la empresa. Para ello, es esencial definir una estrategia de marketing clara, partiendo de objetivos y una audiencia definida, seguida de la elección de canales relevantes para la misma. Si queréis profundizar en el tema, tenemos una entrada de blog dedicada a ideas y estrategias de marketing para las Navidades para crear una estrategia de marketing sólida.
En general, nuestra recomendación es que seais creativos y encontréis el factor diferencial que hace que destaque vuestra empresa sobre las demás. También recomendamos apelar a las emociones, los recuerdos y la nostalgia, ya que desempeña un papel fundamental en la mayoría de las mejores campañas que pudimos ver. También recomendamos no olvidar hacer un seguimiento del éxito de cada campaña para poder realizar los ajustes necesarios a lo largo de la temporada en caso de que algo no funcione como se esperaba.
