Te damos la bienvenida a una nueva edición de nuestro newsletter mensual sobre las últimas noticias, perspectivas y actualizaciones del marketing digital.

Este mes, el gran protagonista en el ámbito del marketing de búsquedas ha sido Google.

Como ya habíamos avanzado, el sector de la IA está ocupando cada vez más espacio y podría convertirse en una amenaza para Google. Para mantenerse a la vanguardia, como esperábamos, Google está avanzando con el desarrollo de la IA conversacional en su motor de búsqueda.

Por otro lado, estamos muy contentos de compartir un sneak peek del dashboard mejorado de Frizbit. Con la última actualización, la segmentación se ha convertido en una herramienta poderosa para el retargeting e impulsar las ventas.

Veremos qué nos deparan los próximos meses para la IA y el campo de Búsquedas. Mientras tanto, si no quieres perderte las últimas actualizaciones sobre MarTech y las redes sociales, asegúrate de leer el blog al completo.

Noticias de Marketing Digital | Abril 2023

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search

• Google se pronuncia acerca del número ideal de productos en una página para lograr un mejor posicionamiento

• Google ha publicado un informe en el que detalla cómo detecta las reseñas de empresas falsas y las cuentas de perfil falsas

• La IA conversacional llega al buscador de Google

Actualizaciones de Marketing Tech

• La IA llega a Shopify

• YouTube ha introducido anuncios musicales basados en IA pensados para la Generación Z

Actualizaciones de Redes Sociales

• La aplicación hermana de TikTok, “Lemon8”, está ganando tracción y podría convertirse en la aplicación alternativa en EE.UU. para contenidos de formato corto

• Instagram está desarrollando una red social basada en texto llamada Barcelona ( ¿en competencia con Twitter…?)

• LinkedIn ha añadido nuevos botones CTA en los perfiles de miembros Premium de LinkedIn

Acerca de Frizbit

• Actualización de producto: nuevo dashboard optimizado

• Frizbit participó en el EU-Starup Summit

Actualizaciones de Marketing Search

1. Google se pronuncia acerca del número ideal de productos en una página para lograr un mejor posicionamiento

FUENTE: DEPOSIT PHOTOS

Si eres un gerente o dueño de eCommerce, quédate, porque esta primera noticia es para ti.

John Mueller, de Google, proporcionó recientemente información sobre cuántos productos deben aparecer en una página para fines de ranking óptimos.

La conversación fue iniciada por un usuario que le preguntó en la red social Mastodon:

“@johnmu ¿Qué sería mejor: ofrecer una amplia gama de productos (por ejemplo, 30 productos) en una página porque ofrecer muchos productos es un factor de ranking? ¿O sería mejor una gama de productos más pequeña y específica (por ejemplo, 2-3 productos) que contribuye más a la conversión (menos estrés de elección) en términos de E-E-A-T?”

En lugar de proporcionar un número específico, Mueller sugirió considerar la pregunta desde una perspectiva diferente.

Esta perspectiva diferente está bastante alineada con el nuevo enfoque “Experiencia” que resuena tanto con Google últimamente.

Mueller sugiere considerar las pruebas de usabilidad al determinar el número óptimo de productos para mostrar en una página para mejorar los rankings.

Nuestro consejor es que ninguna teoría o fórmula puede definirlo mejor que tus clientes actuales. Y según Jenny Cove, investigadora de UX en Google, las claves sobre las pruebas de usabilidad son:

1. Pídele a las personas, idealmente no amigos ni familiares, que usen tu producto con las tareas deseadas que deseas que realicen.
2. Observa de cerca lo que sucede cuando las personas lo usan.
3. Identifica los puntos críticos de contacto.
4. Modifica y prueba de nuevo.

En resumen, no hay un número ideal de productos que Google prefiera. Esto puede sonar contradictorio en el contexto de SEO, pero Google ahora tiene muchas más señales relacionadas con la experiencia del usuario, como el algoritmo del sistema de reseñas.

 2.  Google ha publicado un informe en el que detalla cómo detecta las reseñas de empresas falsas y las cuentas de perfil falsas

FUENTE: DEPOSIT PHOTOS

Google ha publicado una entrada en su blog en la que anuncia una actualización de sus sistemas de machine learning. **Esta actualización tiene por objeto detectar y eliminar más reseñas falsas, listados de empresas falsos e imágenes y vídeos fraudulentos.

Como resultado, los sistemas automatizados y los equipos humanos de reseñas han eliminado más de 200 millones de fotos y 7 millones de vídeos, y han bloqueado o eliminado más de 115 millones de reseñas (un aumento interanual del 20%).

Así que la pregunta es: ¿Cómo detecta Google el spam aportado por los usuarios?.

Como parte de sus esfuerzos para detectar y eliminar contenidos falsos y fraudulentos, Google ha desarrollado nuevos modelos de machine learning.

Estos modelos examinan el contenido aportado por los usuarios en busca de patrones inusuales, incluyendo la identificación de aquellos que no se habían visto antes.

Según menciona Google:

“Llevamos mucho tiempo utilizando la inteligencia automática para ayudarnos a detectar patrones de abuso potencial, y seguimos evolucionando nuestra tecnología.

El año pasado, lanzamos una importante actualización de nuestros modelos de aprendizaje automático que nos ayudó a identificar nuevas tendencias de abuso mucho más rápido que en años anteriores.

Por ejemplo, nuestros sistemas automatizados detectaron un repentino aumento de perfiles empresariales con sitios web que terminaban en .design o .top, algo que sería difícil de detectar manualmente entre millones de perfiles.

Nuestro equipo de analistas confirmó rápidamente que estos sitios web eran falsos, y pudimos eliminarlos y desactivar las cuentas asociadas rápidamente.”

Es así como Google revisa los nuevos contenidos antes de publicarlos en su sistema de mapas para evitar el envío de contenidos falsos o fraudulentos. Además, utilizan un modelo de aprendizaje automático para escanear los contenidos publicados y detectar cualquier contenido falso que pueda haberse colado en las revisiones iniciales.

Gracias a estos nuevos sistemas, el spam se bloquea ahora con mayor rapidez y precisión que en 2021.

Además, Google ha anunciado que ahora escanea imágenes para detectar contenido superpuesto sobre ellas que pretende redirigir las llamadas telefónicas hacia el número de teléfono de spam y no hacia un negocio.

También utilizan un sistema denominado ” intelligent text matching” para identificar contenido engañoso, especialmente si el contenido contiene bots, contenido duplicado o patrones de palabras similares.

 3. La IA conversacional llega al buscador de Google

FUENTE: ADOBE STOCK

Durante una entrevista, el CEO de Google, Sundar Pichai, reveló que la compañía planea integrar IA conversacional en sus servicios de búsqueda en respuesta a la creciente competencia.

Este anuncio se realizó durante una entrevista con The Wall Street Journal en respuesta a la creciente competencia de chatbots de IA como ChatGPT y otras presiones comerciales.

Como mencionamos en nuestra entrada del blog del mes pasado, con la aparición de GPT-4 y otros modelos de IA de búsqueda, era imposible que Google se quedase atrás en este campo.

Por mucho que estuvieran optimizando su experiencia de búsqueda a múltiples niveles, lo cierto es que la IA conversacional podría ser uno de los mejores enfoques para simular conversaciones similares a las humanas.

Analicemos el mercado actual.

Microsoft ya ha integrado tecnología similar a ChatGPT en su motor de búsqueda, Bing, lo que supone un reto para el negocio principal de Google.

Los usuarios de Bing ya pueden entablar conversaciones extensas con el modelo lingüístico, lo que se traduce en un aumento de su uso.

Esto supone un problema para Google, ya que los anuncios de búsqueda son su principal fuente de ingresos, generando 162.000 millones de dólares el año pasado. Por cada punto porcentual ganado en el mercado de las búsquedas, Microsoft espera unos ingresos adicionales de 2.000 millones de dólares.

Dicho esto, está claro que la decisión de Google de implantar la IA conversacional supone un cambio en la industria, y al hacerlo, Google pretende seguir siendo líder en el mercado de las búsquedas.

Entonces, ¿qué medidas se están tomando?

Pichai reveló que Google seguirá perfeccionando su chatbot Bard independiente con nuevos modelos de IA y que sigue buscando el mercado adecuado.

Actualizaciones de Marketing Tech

 1. La IA llega a Shopify

Fuente: Shopify

Redactar descripciones de productos para sitios de eCommerce puede ser una de las tareas más complicadas y que más tiempo consumen, ya que requiere proporcionar información precisa y detallada sobre tus productos mientras los haces sonar convincentes y atractivos para los compradores potenciales.

El objetivo principal de las descripciones de productos es convencer a los clientes de que sus productos son la mejor opción para ellos, y es esencial invertir tiempo y esfuerzo en crear descripciones de alta calidad y atractivas.

Afortunadamente, con la ayuda de herramientas de Inteligencia Artificial como Shopify Magic, escribir descripciones de productos puede ser pan comido. Shopify Magic utiliza algoritmos avanzados para analizar tus productos y generar descripciones que no sólo son precisas, sino también atractivas y persuasivas.

Al tomar ventaja del software impulsado por IA, puedes ahorrar tiempo y esfuerzo mientras también incrementas tus ventas y atraes más clientes a tu sitio de eCommerce. Y nos encanta que la misma función esté disponible para usar sobre la marcha con el desbloqueo de la productividad cuando sea más conveniente para ti.

Nos encanta esta actualización de Shopify porque es intuitiva y divertida de usar. Al proporcionar algunos detalles acerca de su producto o las palabras clave que desea clasificar en los motores de búsqueda, la herramienta genera automáticamente una descripción del producto para usted en la página de configuración del producto en la administración de su tienda.

2. YouTube ha introducido anuncios musicales basados en IA pensados para la Generación Z

Fuente: Deposit Photos

YouTube, la plataforma de difusión de vídeos de Google, ha introducido dos nuevas funciones basadas en la inteligencia artificial para ayudar a las marcas a hacer publicidad dirigida a la generación Z a través de la música popular.

Estas nuevas funciones pretenden posicionar a YouTube como una plataforma sólida para la música y una ventanilla única para las marcas que quieran utilizar la música para conectar con el público más joven.

Tras el Festival de Música y Artes de Coachella Valley de este año, YouTube publicó un anuncio en el que se describía a sí mismo como el “destino definitivo para contenidos durante la temporada de festivales, especialmente entre la Gen Z, que utiliza la plataforma para compartir y engagement con vídeos que van desde actuaciones a inspiración de outfits, vlogs y mucho más “.

Estas dos actualizaciones son:

1. Gen Z Música
2. Aprovechamiento de los cortos

La primera de las novedades anunciadas es Gen Z Music. Emplea la IA para identificar las canciones que son populares entre los usuarios de la Generación Z en YouTube. Los anunciantes pueden sorprenderse al saber que las canciones de éxito de Cindy Lauper se han convertido en las favoritas de algunos usuarios de la Generación Z en la plataforma.

La segunda función está diseñada para ayudar a las marcas a usar Shorts, una función de video de formato corto similar a TikTok que fue introducida por YouTube en septiembre de 2020.

Como afirma YouTube:

“La generación Z utiliza vídeos de formato corto para participar en la cultura pop, descubrir nuevos éxitos y comprometerse con sus artistas musicales favoritos”

YouTube Shorts ha acumulado más de 1.500 millones de usuarios conectados al mes y más de 50.000 millones de visualizaciones diarias. YouTube sugiere que su próxima función Trending Music on Shorts colocará estratégicamente anuncios dentro de los vídeos Shorts populares de temática musical con la ayuda de la IA.

Como resultado, YouTube pondrá a prueba Música de tendencia en Shorts en los próximos meses.

YouTube está familiarizado con la IA; la plataforma lleva tiempo utilizando algoritmos para personalizar los contenidos de los usuarios. Sin embargo, como muestra el comunicado, la marca tiene la intención de apoyarse más en la tecnología para conectar a los anunciantes con audiencias clave.

 Actualizaciones de Redes Sociales

 1. La aplicación hermana de TikTok, “Lemon8”, está ganando tracción y podría convertirse en la aplicación alternativa en EE.UU. para contenidos de formato corto

Fuente: Lemon8z

TikTok, la aplicación para vídeos compartidos de propiedad china, se enfrenta al escrutinio de los legisladores en Washington, por lo que sus creadores buscan plataformas alternativas para compartir sus contenidos con el público estadounidense.

Una de estas alternativas es Lemon8, que está ganando popularidad entre los creadores y espectadores estadounidenses.

Lemon8 ofrece características similares a TikTok, como la capacidad de crear y compartir vídeos cortos, pero con un enfoque en el fomento de una comunidad positiva y segura.

¿Cuál es el atractivo de Lemon8?

Con Lemon8, los creadores de contenidos y los espectadores pueden evitar las polémicas que rodean a TikTok y disfrutar de una plataforma nueva y fresca para mostrar su creatividad.

Con su creciente popularidad, Lemon8 puede llegar a ser una alternativa viable a TikTok para quienes se preocupan por cuestiones de privacidad y seguridad.

Los responsables de marketing de ByteDance enviaron un mensaje a los creadores invitándoles a convertirse en creadores de lanzamiento en su nueva plataforma Lemon8 antes de su lanzamiento oficial en Estados Unidos. En el mensaje se afirmaba que ByteDance, la empresa matriz de TikTok, utilizará el mismo motor de recomendación que ayudó al éxito de TikTok.

El diseño de la aplicación se asemeja a una combinación de Pinterest e Instagram. Anima a la gente a compartir publicaciones sobre temas como la salud, la moda y los viajes. A pesar de la presión de Washington para prohibir TikTok, la empresa con sede en China introdujo la aplicación en EE.UU. en febrero e intensificó sus esfuerzos de marketing a finales de marzo. Esto sugiere que la prohibición no ha disuadido a la empresa, que está decidida a triunfar en el mercado estadounidense.

Sin embargo, todavía queda una inquietud: ¿hasta qué punto puede cambiar la plataforma en cuanto a los datos de privacidad de los usuarios?.

Lemon8 es una plataforma de redes sociales como Instagram, que recopila información sobre sus usuarios. Además, comparte la misma estructura de propiedad que una filial de ByteDance. Según Lindsay Gorman, ex asesora tecnológica de la administración Biden, es probable que con Lemon8 surjan los mismos problemas políticos que con ByteDance.

 2. Instagram está desarrollando una red social basada en texto llamada Barcelona ( ¿en competencia con Twitter…?)

A principios del mes pasado se informó de que Meta estaba teniendo en cuenta el creciente descontento entre los usuarios de Twitter. Dicho esto, Meta ha estado jugando con funciones basadas en texto y está dispuesta a creer que está creando su propia alternativa a Twitter, que podría atraer a los usuarios descontentos con Twitter y que buscan una nueva plataforma..

Según declaró Meta a Platformer a principios de marzo:

“Estamos explorando una red social descentralizada independiente para compartir actualizaciones de texto. Creemos que existe la oportunidad de crear un espacio independiente en el que creadores y figuras públicas puedan compartir información actualizada sobre sus intereses”.

Se especula que el proyecto, cuyo nombre en clave inicial es “P92”, se dirige a los usuarios de Twitter que buscan una alternativa debido a los diversos cambios en la aplicación bajo su nuevo propietario, Elon Musk.

Esto ha llevado a comparaciones con el estilo de Twitter. Sin embargo, parece que el proyecto sigue adelante, con la nueva app social basada en texto de Meta, ‘Barcelona’, tomando forma poco a poco, como se informa en este tweet.

Fuente: Twitter Alex193A

A principios del mes pasado se informó de que Meta estaba teniendo en cuenta el creciente descontento entre los usuarios de Twitter. Dicho esto, Meta ha estado jugando con funciones basadas en texto y está dispuesta a creer que está creando su propia alternativa a Twitter, que podría atraer a los usuarios descontentos con Twitter y que buscan una nueva plataforma..

Según declaró Meta a Platformer a principios de marzo:

Se especula que el proyecto, cuyo nombre en clave inicial es “P92”, se dirige a los usuarios de Twitter que buscan una alternativa debido a los diversos cambios en la aplicación bajo su nuevo propietario, Elon Musk.

Esto ha llevado a comparaciones con el estilo de Twitter. Sin embargo, parece que el proyecto sigue adelante, con la nueva app social basada en texto de Meta, ‘Barcelona’, tomando forma poco a poco, como se informa en este tweet.

Fuente: Twitter Alex 193A

Como se muestra en esta imagen compartida por el analista de aplicaciones Alessandro Paluzzi, un prototipo interno de una aplicación independiente se anuncia como “Instagram para tus pensamientos “. La fecha de lanzamiento indicada es sólo un indicador por el momento por lo que no sabemos cuándo podría ser lanzada.

Sin embargo, el concepto parece ser un feed de mensajes basado en mensajes de texto que pretende aprovechar la creciente popularidad de la mensajería privada en un formato más amplio y accesible.

Teniendo en cuenta el historial de Meta en la adquisición de funciones de la competencia, esto no es de extrañar. De hecho, a principios de este año, Instagram lanzó la función de texto “Notas” dentro de la aplicación.

Por otro lado, Meta también ha desarrollado Canales, que funciona de forma similar a la difusión de mensajes a los seguidores. Así que podríamos decir que los movimientos anteriores, indican el claro interés de Meta en las plataformas basadas en texto.

Esto es lo que sabemos del proyecto Barcelona hasta el momento:

1. Barcelona será una aplicación independiente que utilizará tus credenciales de Instagram para iniciar sesión.
2. Como se muestra en las capturas de pantalla anteriores, Barcelona también utilizará tu ID de Instagram como nombre de usuario en la nueva aplicación.
3. Las publicaciones en Barcelona tendrán una longitud máxima de 500 caracteres.
4. Barcelona estará descentralizada, aunque todavía no está del todo claro qué significa eso en el contexto de Meta.

 3. LinkedIn ha añadido nuevos botones CTA en los perfiles de miembros Premium de LinkedIn

Fuente: Social Media Today

LinkedIn ha actualizado recientemente sus perfiles de miembros Premium añadiendo nuevos botones CTA, diseñados para ofrecer a los usuarios más opciones y oportunidades de engagement.

La nueva funcionalidad para los suscriptores de LinkedIn Premium les permite añadir un botón personalizado de llamada a la acción (CTA) a su perfil.** Al hacer clic en este botón, los visitantes del perfil serán redirigidos a la URL de su perfil de LinkedIn.

Creemos que el mayor beneficio sería para los creadores que están interesados en construir su propia marca.

Como menciona **Ora Levit, responsable de Crecimiento de LinkedIn:**

“Para muchos de nuestros suscriptores Premium Business, su perfil de LinkedIn es fundamental para conectar con nuevas oportunidades de negocio. Por eso estamos empezando a desplegar un nuevo botón personalizado que ofrece la opción de añadir una llamada a la acción personalizada a su perfil “.

Es importante destacar que esta función es específica para usuarios Premium Business, que es ligeramente más caro que Premium Career, el más barato de los paquetes premium de LinkedIn. Para acceder a la nueva opción “Botón personalizado”, hay que ir a la configuración del perfil.

Con esta funcionalidad hay seis opciones de llamada a la acción preestablecidas:

1. Visitar mi tienda
2. Visitar mi sitio web
3. Ver mi portafolio
4. Visite mi blog
5. Solicitar una consulta
6. Demostración

¿Cuál es el verdadero impacto de este nuevo lanzamiento?

Para ponerlo en perspectiva, solo alrededor del 6% de los miembros de LinkedIn pagan actualmente por LinkedIn Premium, que es una tasa de adopción bastante buena para un servicio de suscripción de redes sociales. En comparación, Snapchat+ es utilizado por el 0,33% de los usuarios de SnapChat+, mientras que Twitter Blue es utilizado por el 0,26%.

Esta actualización podría ayudarte a atraer más tráfico directo desde tu perfil de LinkedIn, con una gama más amplia de opciones de marketing a tu disposición.

La última actualización sobre este desarrollo es que, actualmente, solo algunos los suscriptores de LinkedIn Premium pueden acceder al botón personalizado, que se extenderá a más miembros en un futuro próximo.

Acerca de Frizbit

1. Actualización de producto: nuevo dashboard optimizado

En colaboración con nuestro equipo técnico, hemos lanzado recientemente una nueva y emocionante actualización del producto: el nuevo y mejorado dashboard.

Esta nueva actualización ofrece una forma más visual y eficiente de personalizar las campañas, permitiendo una fácil segmentación y filtrado por marca, categoría, color, segmentación en stock, etc.

Uno de los beneficios más destacados de esta actualización es la posibilidad de filtrar por dispositivo e información del usuario, incluyendo zona horaria, ciudad y país, y navegador. Esta funcionalidad añadida permite una segmentación más precisa, lo que conduce a mayores tasas de engagement y conversión.

En Frizbit, entendemos la importancia de proporcionar a nuestros clientes las herramientas que necesitan para alcanzar el éxito en un entorno digital competitivo. Con esto en mente, trabajamos constantemente para mejorar nuestra plataforma y ofrecer soluciones innovadoras que permitan a nuestros clientes alcanzar sus objetivos.

Este nuevo dashboard es sólo un ejemplo de nuestro compromiso con la máxima calidad, y estamos seguros de que marcará una diferencia significativa en el éxito de las campañas de nuestros clientes.

Si busca una solución de automatización de marketing cross-channel potente y fácil de usar que pueda ayudarte a alcanzar vuestros objetivos de marketing, solicita una demo aquí.

Con nuestras funcionalidades avanzadas y nuestra interfaz de fácil uso, facilitamos a empresas de todos los tamaños el engagement con su público y la conversión de sus campañas.

2. Frizbit participó en el EU-Starup Summit

El evento, organizado por EU-Startups, reunió durante dos días a emprendedores, inversores y líderes del sector de toda Europa** para debatir sobre las últimas tendencias e innovaciones en el ecosistema de las startups.

Nuestro CEO y cofundador, Ata Gür, asistió al evento en representación de Frizbit, y estuvimos encantados de formar parte de la cumbre.

Durante el evento, tuvimos la oportunidad de crear vínculos con otras empresas emergentes, participar en mesas redondas informativas y mostrar nuestra innovadora tecnología a posibles inversores y clientes.

En general, esta experiencia fue de gran valor para nosotros, y estamos esperando asistir a eventos similares en el futuro a medida que continuamos creciendo y evolucionando.

Este mes marcó el final del primer trimestre del año de una manera particularmente fascinante para los entusiastas del marketing digital.

Las noticias y actualizaciones del marketing digital durante marzo resultaron apasionantes, sobre todo en el sector del search marketing y la IA.

Para daros un adelanto, durante este mes ha aparecido un clon de IA llamado Dolly -sí, como la oveja clonada- que busca democratizar los grandes modelos lingüísticos. Por otro lado, se ha lanzado GPT-4, que se posiciona como una amenaza para Google con su modelo multimodal. Google, por su lado, ha anunciado una nueva actualización del algoritmo central para terminar de avivar las cosas en el campo del marketing de buscadores.

El sector del Martech ha sido testigo de una serie de actualizaciones con la introducción de nuevas funcionalidades en dos de las herramientas más importantes para los profesionales del marketing y los directivos: HubSpot y Salesforce.

Si quieres estar a la última de estos y otros temas relevantes, te interesará leer el artículo completo.

Noticias de Marketing Digital | Marzo 2023

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search

• Google lanza una actualización de su algoritmo principal para marzo de 2023

• OpenAI GPT-4 se vuelve multimodal convirtiéndose en una amenaza para Google

• Conoced a Dolly: Un nuevo clon de código abierto de ChatGPT

Actualizaciones de Marketing Tech

• Lanzamiento de SalesForce Spring 2023

• HubSpot lanza nuevas funcionalidades de interés para directivos

Actualizaciones de Redes Sociales

• TikTok might get banned in the US due to data and security concerns

• LinkedIn añade nuevas funcionalidades para los profesionales del marketing B2B

• Meta lanza nuevas opciones de anuncios en Reels para adaptarse a la evolución del consumo

Acerca de Frizbit

• Actualización del producto: nuevas funcionalidades de segmentación avanzada

• Frizbit asiste al e-Show Barcelona 2023

Actualizaciones de Marketing Search

1. Google lanza una actualización de su algoritmo principal para marzo de 2023

Fuente: Pexels – PhotoMIX Company

Google ha anunciado el comienzo del lanzamiento de su actualización del algoritmo principal de marzo de 2023 y, naturalmente, marca el inicio del marketing de búsquedas para este año. Entendemos que estas actualizaciones pueden tener un efecto importante en las clasificaciones de búsqueda, por lo que es esencial mantenerse informado.

Tened en cuenta que las actualizaciones principales pueden tardar varias semanas en implementarse por completo, y las calificaciones de búsqueda podrían cambiar durante ese periodo. Será imposible determinar el impacto total de la actualización principal de marzo de 2023 hasta que el lanzamiento esté más cerca de su fin. Así que de momento podemos predecir que este será un tema de conversación durante las próximas semanas.

Entonces, ¿qué sugerimos que se tenga en cuenta con esta actualización?

Google es muy conocido por sus actualizaciones de algoritmo, con las que mejora la interpretación y la clasificación de los contenidos.

Dicho esto, el objetivo de estas mejoras es ofrecer resultados de búsqueda cada vez más relevantes y de mayor calidad para sus lectores, tal como ha venido sucediendo con todas las actualizaciones recientes de este año y el pasado. No obstante, también introducen cambios en la forma en que Google evalúa y clasifica los sitios web. De ahí la necesidad de que los profesionales del SEO y los propietarios de sitios web se mantengan informados y adapten sus estrategias en consecuencia.

Mientras esperamos más información sobre la actualización del algoritmo principal de Google en marzo de 2023, hay algunos puntos clave, basándonos en lanzamientos anteriores, para tener en cuenta:

• Permítele tiempo para hacer su magia: Los rastreadores de Google pueden tardar días o incluso semanas en evaluar completamente la web.
• Mide el tráfico orgánico: Asegúrate de monitorear el tráfico de búsqueda orgánica y los rankings de palabras clave de tu sitio. Estas métricas pueden ayudarte a determinar el impacto de la actualización e identificar posibles áreas de mejora.
• No escribas para las clasificaciones: Entregar contenido de calidad que esté adaptado a las necesidades de tu audiencia objetivo es esencial. El objetivo de estas actualizaciones es proporcionar los mejores resultados de búsqueda para tus usuarios.
• Optimiza tu sitio para las clasificaciones: Los aspectos técnicos como la velocidad del sitio, la amigabilidad móvil y la indexación adecuada tienen un papel significativo en la determinación de tu clasificación general, así que presta atención a los detalles.

 2. OpenAI GPT-4 se vuelve multimodal convirtiéndose en una amenaza para Google

Fuente: OpenAI

El 14 de marzo se lanzó la nueva versión multimodal de OpenAI GPT y cabe suponer que si Google no recelaba ya de esta popular herramienta de IA, ahora sí que tiene aún más motivos para hacerlo.

¿Qué significa para OpenAI CPT-4 integrar un modelo multimodal?

La IA multimodal se refiere a la capacidad de procesar varios tipos de entradas, como vídeo, imágenes y sonido. En el ámbito del machine learning, el término “modalidad” se refiere a las distintas formas de entrada, incluidos el texto y sentidos como el sonido, la visión y el olfato.

Como afirma GPT-4  :

“Hemos creado GPT-4, el último hito en el esfuerzo de OpenAI por ampliar el deep learning. GPT-4 es un modelo multimodal de gran tamaño (acepta entradas de imagen y texto, y emite salidas de texto) que, si bien es menos capaz que los humanos en muchos escenarios del mundo real, exhibe un rendimiento de nivel humano en diversas pruebas de referencia profesionales y académicas”.

¿Cuáles son algunas de las funciones mejoradas de GPT-4?

• GPT-4 es más fiable y creativo que GPT-3.5.
• GPT-4 es capaz de manejar instrucciones mucho más matizadas que GPT-3.5
• La diferencia entre GPT-3.5 y GPT-4 es sutil en una conversación informal, pero se hace evidente cuando la complejidad de la tarea alcanza un umbral suficiente.
• GPT-4 puede manejar entradas de texto e imagen, lo que significa que los usuarios pueden asignar cualquier tarea de lenguaje o visión que deseen, no sólo tareas de sólo texto.
• GPT-4 parece funcionar en varios idiomas.

A continuación, puedes encontrar un ejemplo de lo que puede aportar la incorporación de estas nuevas entradas visuales a OpenAI GPT-4:

Fuente: OpenAI

Sin duda, aquí es donde GPT-4 pisa más fuerte, gracias a su excepcional capacidad para incorporar entradas en un lenguaje más natural mediante la integración de este modelo multimodal. A lo largo del último año, hemos visto cómo Google se ha esforzado por implementar búsquedas más parecidas a las humanas desde 2022, utilizando diferentes herramientas como Google Lens, etc, y esto parece ser una batalla que de momento, va liderando OpenAI.

3. Conoced a Dolly: Un nuevo clon de código abierto de ChatGPT

Fuente: Databricks

La palabra “Dolly“ y “clon” son dos palabras que seguro resuenan un montón históricamente, y en este caso no es diferente. Pero entonces, ¿qué o quién es Dolly? 

Databricks, una empresa de software empresarial, acaba de lanzar un nuevo clon de ChatGPT llamado Dolly. Y sí, este clon tecnológico efectivamente debe su nombre a la famosa oveja que fue el primer mamífero clonado. En este caso, el Dolly Large Language Model (DLL) es otro paso adelante para el Chat GPT de código abierto.

Grandes modelos lingüísticos de código abierto para el desarrollo de la IA

Ejemplo: Databricks

El Dolly Large Language Model (DLL) es la última incorporación al movimiento de la IA de código abierto, cuyo objetivo es proporcionar un mayor acceso a la tecnología para que no esté monopolizada y controlada por las grandes corporaciones.

Una de las preocupaciones que impulsan este movimiento es que las empresas pueden dudar a la hora de entregar datos sensibles a un tercero que controle la tecnología de IA.

El modelo de código abierto

Dolly se creó a partir de un modelo de código abierto desarrollado por el instituto de investigación sin ánimo de lucro EleutherAI y el modelo Alpaca de la Universidad de Stanford, que a su vez se creó a partir del modelo LLaMA de código abierto de 65.000 millones de parámetros desarrollado por Meta.

LLaMA, siglas de Large Language Model Meta AI, es un modelo lingüístico entrenado a partir de datos disponibles públicamente. Según un informe de Weights & Biases, LLaMA puede superar a muchos de los mejores modelos lingüísticos, como GPT-3 de OpenAI, Gopher de DeepMind y Chinchilla de DeepMind, a pesar de ser más pequeño.

¿Qué ocurre con un modelo de código abierto para la IA?

El código abierto en la IA ofrece varias ventajas, como la rentabilidad y la capacidad de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de una empresa. Se fomenta la colaboración entre desarrolladores, lo que conduce a mejores soluciones de IA. Se fomenta la innovación y la experimentación, lo que se traduce en mejores algoritmos y soluciones de IA. También se ofrece transparencia, lo que permite un mejor escrutinio de los algoritmos y el código.

Sin embargo, la IA de código abierto también tiene sus desventajas. Pueden producirse vulnerabilidades de seguridad y ataques malintencionados, y la calidad del código y los algoritmos puede ser inferior a la de los desarrolladores comerciales de IA. Es necesario un mantenimiento continuo, y puede producirse fragmentación si diferentes equipos y desarrolladores trabajan en distintas versiones del mismo proyecto. También pueden surgir imprecisiones con la IA de código abierto.

Al comparar ChatGPT y Dolly, Databricks mencionó: 

“Evaluamos Dolly en función de las capacidades de seguimiento de instrucciones descritas en el documento InstructGPT en el que se basa ChatGPT y descubrimos que presenta muchas de las mismas capacidades cualitativas, incluida la generación de texto, la lluvia de ideas y las preguntas y respuestas abiertas”. Lo más destacable de estos ejemplos no es la calidad del texto generado, sino la enorme mejora en la capacidad de seguimiento de instrucciones que resulta de afinar un modelo de código abierto de hace años en un pequeño conjunto de datos de alta calidad”.

Actualizaciones de Marketing Tech

 1. Lanzamiento de SalesForce Spring 2023

Fuente: Deposit Photos

Salesforce, la plataforma líder de CRM basada en la nube, lleva muchos años ayudando a las empresas a crecer y tener éxito organizando y gestionando los datos de los clientes. Con más de 100 nuevas funciones y actualizaciones, Salesforce sigue siendo la mejor opción para empresas de todos los tamaños.

Recientemente, Salesforce ha lanzado su nueva actualización de primavera, que incluye una serie de interesantes funciones novedosas. En particular, nos impresionaron las siguientes:

• Lightning Web Runtime (LWR) para crear sitios Web de forma más rápida y asequible:
  La plantilla B2B LWR permite una personalización más sencilla de los escaparates. Además, la funcionalidad y el rendimiento mejorados del marco dan como resultado tiempos de ejecución más rápidos y experiencias más personalizadas para los clientes.
  

• Salesforce Payments funciona ahora con mayor eficacia:
  El proceso de pagos inmediato es esencial para las empresas de eCommerce. El nuevo marco de pagos de Salesforce hace que el proceso sea más fluido y requiere menos codificación de backend. Es más fácil de usar y permite integrar a proveedores de pago de terceros en el proceso de pago. La nueva función click-and-go agiliza el proceso de pago para los clientes.
  

• Salesforce CMS ahora admite aprobaciones, visualización y recuperación, lo que incluye:
  La posibilidad de que los consultores y colaboradores creen, editen y visualicen contenido en su espacio de trabajo, y de que otros usuarios aprueben o soliciten cambios. Además, ahora los usuarios pueden ver y restaurar versiones anteriores del contenido, realizar un seguimiento de los cambios y volver a versiones anteriores si es necesario.
• Metrics and analytics:
  Sales Analytics cuenta ahora con mejores filtros y un acceso más rápido a los datos. Esto te permite encontrar lo que necesitas sin revisar datos innecesarios. Los responsables de ventas y los representantes pueden ver qué estrategias de ventas funcionan mejor, qué productos van bien y encontrar cosas que mejorar.
• El Optimizador de engagement de cuentas puede ayudarte a:

1. Identificar formas de mejorar los sistemas de automatización de marketing, como la optimización de los procesos de ventas y las campañas de correo electrónico, para aumentar el retorno de la inversión.
2. Identificar los riesgos de los sistemas de automatización de marketing para mejorar el marketing en general. Por ejemplo, Account Engagement Optimizer puede señalar campañas en las que los porcentajes de clics están por debajo de la media del sector y solicitar cambios.
3. Dar prioridad a los cambios recomendados en función de lo que es más importante. Estas sugerencias ayudarán a su equipo a centrarse en los cambios con mayor impacto.

2. HubSpot lanza nuevas funcionalidades de interés para directivos

Fuente: Deposit Photos

Si eres gerente de una empresa, es probable que seas usuario de HubSpot por todo lo que nos ofrece. Si eres tan fan de esta herramienta como nosotros, te contamos que HubSpot ha estado publicando actualizaciones mensuales cada vez más completas fuera de los portales individuales, como por ejemplo la página “Novedades en el software de HubSpot”.

Aquí te contamos 5 de últimas actualizaciones que pueden resultarte útiles y que más nos llamaron la atención.

1. Propiedades de campaña personalizadas (beta):
   Organiza la información y los activos de tus campañas de forma más eficiente, creando propiedades personalizadas para las Campañas de Marketing. La función Campañas de marketing, antes limitada, se comporta ahora como otros objetos estándar de CRM (es decir, contactos y ofertas), lo que elimina la necesidad de complejas convenciones de nomenclatura para almacenar la información de la campaña en el nombre.
2. Comprueba el estado del filtro de bots para hacer un seguimiento más preciso del engagement de la campaña:
   Comprueba si las métricas de engagement de tu correo electrónico son fiables verificando si se están filtrando los bots. Busca el nuevo ajuste de filtrado de bots en la página posterior al envío del correo electrónico. Si tus métricas de engagement por email son diferentes después de migrar a HubSpot, activa y desactiva este interruptor para ver si los bots eran la razón de los números de engagement más altos en tu sistema anterior.
3. List releases:
   Crea una muestra aleatoria, clona y restaura las listas estáticas y filtra los lanzamientos en función de “se ha completado/no se ha completado”. Si realizas pruebas A/B, personalizas acciones para listas específicas o seleccionas al azar a los ganadores de concursos, la nueva versión beta te permite crear una muestra aleatoria de cualquier lista. Esta función elimina la necesidad de las soluciones anteriores y los posibles errores de exportación e importación de hojas de cálculo, y le permite elegir un porcentaje o recuento de miembros de la lista para añadirlos a una nueva lista estática.
   
   
4. Etiquetas de color (beta)::
   Utiliza la nueva función beta de etiquetas de ofertas por colores para priorizar tus tablones de negociaciones en constante cambio.
5. Publicación en redes sociales y respuestas de correo electrónico más rápidas desde el móvil (beta):
   Las nuevas funciones de la aplicación móvil de HubSpot ayudan a tu equipo a crear y editar publicaciones en redes sociales sobre la marcha. Además, la nueva versión beta te permite enviar y responder correos electrónicos dentro de la aplicación. Esto asegura correos electrónicos oportunos y rastreados y permite a todos los miembros del equipo ver la última conversación y el contexto del registro, independientemente del dispositivo utilizado.

 Actualizaciones de Redes Sociales

 1. TikTok podría ser vetado en EEUU por motivos de privacidad de datos y seguridad

Fuente: Deposit Photos

Podemos decir que 2023 ha sido un año lleno de acontecimientos para TikTok. Tan sólo en enero, debido a las políticas de seguridad y privacidad de datos, la empresa ya se enfrentaba a consecuencias legales en la UE. 

El protagonismo se centra actualmente en Estados Unidos, donde casi dos años y medio después de que la administración Trump amenazara con prohibir TikTok en el país a menos que se desprendiera de sus propietarios chinos, la administración Biden hace ahora lo propio.

¿Qué preocupaciones hay en torno a TikTok?

Explicado en simples palabras: privacidad/seguridad de los datos.

Recientemente, ha aumentado la preocupación por el uso de TikTok y su posible impacto en la seguridad de los datos. A muchos les preocupa que la aplicación recopile información sensible de los usuarios y la comparta con el gobierno chino. Mientas que otros tantos, temen que el gobierno chino pueda utilizar la aplicación para difundir propaganda entre el público estadounidense.

La preocupación fundamental que subyace en ambos casos es que cualquier empresa que haga negocios en China puede verse sometida en última instancia a las leyes del Partido Comunista Chino, con todas sus implicaciones.

Los políticos han retomado el seguimiento de TikTok debido a sus vínculos con China a través de su empresa matriz, ByteDance. Esto se produce después de que un informe del año pasado sugiriera que empleados con sede en China habían accedido en múltiples ocasiones a datos de usuarios estadounidenses. Sin embargo, TikTok ha rebatido esta afirmación, ¿y por qué no iba a hacerlo?

¿Qué ha dicho TikTok sobre esta acusación?

En una conferencia de Harvard Business Review a principios de este mes, el consejero delegado de TikTok, Shou Chew, reiteró el compromiso de la empresa de responder a las preocupaciones de los diputados:

“En realidad, el gobierno chino nunca nos ha pedido datos de usuarios estadounidenses”, dijo Chew, “y hemos dicho esto en el registro, que incluso si nos pidieran eso, no lo proporcionaremos.” Chew añadió que “todos los datos de usuarios estadounidenses se almacenan, por defecto, en la infraestructura de Oracle Cloud” y “el acceso a esos datos está completamente controlado por personal estadounidense.”

La verdadera pregunta aquí es, ¿es TikTok realmente una amenaza para la seguridad nacional en EE.UU.?

Uno de los mayores temores es no poder tener pleno control sobre el asunto, y esto nos pasa a todos, tanto en la vida, como en los negocios.

Las leyes de seguridad nacional de China obligan a las empresas bajo su jurisdicción a cooperar con diversas actividades de seguridad. Sin embargo, es difícil para el público verificar el grado de esta cooperación.

Y aunque TikTok no opera directamente en China, sí lo hace su empresa matriz, ByteDance, esto a su vez genera que exista una posible influencia del gobierno chino sobre ellos.

En general, los especialistas en privacidad y seguridad han descubierto que la aplicación de TikTok no es intrínsecamente maliciosa ni constituye un programa de espionaje, pero preocupa la relación de TikTok y ByteDance con el gobierno chino.

 2.  LinkedIn añade nuevas funcionalidades para los profesionales del marketing B2B

Fuente: Deposit Photos

La plataforma está incorporando algunas actualizaciones interesantes para los profesionales del marketing y los empresarios B2B que suelen utilizarla. Aparte de la tan esperada función de programación nativa, LinkedIn ha lanzado algunas actualizaciones adicionales sobre las páginas de empresa. 

1. Programación nativa: Programación nativa: Podrás elegir qué día y a qué hora quieres que se publique tu post cuando lo redactes desde la web. Con la opción de programación nativa de publicaciones de LinkedIn, puedes planificar tus publicaciones con hasta tres meses de antelación.
2. Consigue el mayor alcance para las ofertas de empleo: Las páginas de empresa ahora pueden compartir una publicación automática cuando añaden una oferta de empleo, lo que ayuda a maximizar la exposición y el alcance de la misma.
3. Eventos de audio: LinkedIn está incorporando eventos de audio para las páginas de empresa, proporcionando otra forma de generar engagement con la audiencia de la plataforma. Con esta nueva función, puedes establecer contactos profesionales a través de eventos de audio o escuchar debates específicos del sector con líderes de tu campo. Esta adición podría ser valiosa dada la base de usuarios de la plataforma, incluso si el interés general por las opciones de audio ha disminuido.
4. Conectando empresasr A partir de ahora, las páginas de empresa podrán seguir a otras páginas de la aplicación, lo que le permitirá mantenerse informado en tiempo real sobre las tendencias del sector.
   

 3. Meta lanza nuevas opciones de anuncios en Reels para adaptarse a la evolución del consumo

Fuente: Social Media Today

Meta está mejorando sus opciones publicitarias para ayudar a las empresas a crecer aún más aprovechando la creciente popularidad de Reels en Facebook e Instagram. Recientemente, Meta ha incorporado algunas nuevas opciones de vídeo publicitario, permitiendo a los anunciantes aprovechar los clips de vídeo de formato corto para maximizar sus oportunidades promocionales. Nuevas opciones publicitarias de Reels para adaptarse a la evolución del consumo

En primer lugar, Meta está incorporando anuncios Click-to-Messenger en Facebook Reels. Esto permitirá a las empresas dirigir el tráfico directamente a DMs a través de clips de Reels. Los anuncios Click-to-Messenger en Reels incluirán un gran botón CTA para dirigir el contacto a través del chat privado. Esta función aprovecha la creciente popularidad de los vídeos cortos y la interacción a través de mensajes privados.

En segundo lugar, Meta pone a disposición de Facebook Reels Ads la optimización de conversiones de WhatsApp. Esta incorporación mejora aún más las capacidades de Reels Ads para las empresas.

Tal y como menciona Meta:

“Typically, we show Click to Messenger ads to people who are most likely to initiate a conversation with a business on WhatsApp, Messenger or Instagram. With this update, advertisers who use the Sales, Engagement or Traffic objectives to add a “Send Message” button to their Facebook Reels ads will now give people an option to start a conversation in WhatsApp right from the ad.”

¿Qué impacto pueden tener estas actualizaciones para las empresas?

Cada vez son más los usuarios de las redes sociales que comparten contenidos en los DM en lugar de en los canales de distribución públicos como el feed de noticias, lo que está provocando un importante cambio en la interacción en línea. Una encuesta reciente de Meta reveló que casi el 50 % de los espectadores de Reels se pusieron en contacto con una marca a través de mensajes de texto después de ver sus vídeos cortos.

La visión más amplia de Meta para potenciar al máximo sus oportunidades de mensajes empresariales también se refleja en la incorporación de WhatsApp a la combinación. Esto genera que se trate de un área en la que Meta aún mantiene una ventaja significativa sobre sus competidores.

Meta también está haciendo que el objetivo de engagement de los anuncios en Facebook Reels esté más disponible, lo que proporcionará otro medio para medir las reacciones, comentarios y likes, y compararlos con el engagement de otros anuncios o campañas.

Como resultado, el servicio de anuncios de vídeo de reserva de Meta In-Stream se retira de sus opciones de vídeo in-Stream debido al crecimiento de las opciones de vídeo de formato corto.

Acerca de Frizbit

1. Actualización del producto: nuevas funcionalidades de segmentación avanzada

Fuente: Pexels | Luis Gomes

2. Frizbit asiste al e-Show Barcelona 2023

Como equipo de Frizbit, asistimos al e-Show Barcelona 2023, el mayor evento de eCommerce y Marketing Digital de Barcelona.

Durante la conferencia, participamos en una variedad de paneles y conferencias, adquiriendo valiosos conocimientos sobre temas como las estrategias cookieless para 2023, el comercio a través del móvil, la hiperpersonalización, el marketing en redes sociales y la optimización de la experiencia del cliente.

También tuvimos la oportunidad de relacionarnos con otros profesionales del sector, estableciendo nuevas conexiones y allanando el camino para futuras colaboraciones.

En resumen, nuestra asistencia al e-Show Barcelona 2023 fue una experiencia enriquecedora que nos ha proporcionado una enorme dosis de conocimientos e inspiración.

El marketing digital es un campo en constante evolución que cambia constantemente con las últimas tendencias y avances tecnológicos.

Ha sido un mes emocionante, especialmente en el campo del marketing de búsqueda. Hemos notado mucha actividad, gracias en parte al papel de la IA. Incluso Google Search ha incorporado la IA, y nos complace compartir que Google ha abordado las preocupaciones sobre si la IA puede afectar negativamente el ranking de un sitio. Spoiler alert: ¡no lo hará! Pero para conocer todos los detalles, asegúrate de leer la publicación del blog.

Como especialista en marketing, es esencial estar actualizado con las últimas noticias y novedades para estar por delante de la competencia. En esta publicación de blog, discutiremos las actualizaciones y noticias más importantes del mundo del marketing digital en febrero de 2023.

Noticias de Marketing Digital | Febrero 2023

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search

• Google aclara la situación sobre los contenidos de IA en los resultados de búsqueda

• Google actualiza su sistema de Reseñas de Productos 2023

• La nueva era de Google Search impulsada por la inteligencia artificial ha llegado

Actualizaciones de Marketing Tech

• Pinterest lanza su propia plataforma de aprendizaje para anuncios en Pinterest

• Amazon Ads planea mejorar su estrategia en 2023 con la ayuda de la inteligencia artificial

Actualizaciones de Redes Sociales

• Instagram ha lanzado una nueva función llamada ‘Canales’, que permite a las cuentas transmitir mensajes directos con su audiencia

• Meta está implementando rápidamente suscripciones verificadas

• El cofundador de Instagram lanza una nueva aplicación de redes sociales, Artifact, que va a ser como TikTok, pero para texto

Acerca de Frizbit

• Frizbit attends the Mobile World Congress 2023

Novedades sobre Search Marketing

• 1. Google aclara la situación sobre los contenidos de IA en los resultados de búsqueda

Fuente: Deposit Photos

Google ha aclarado su postura sobre el contenido generado por IA en los resultados de búsqueda. Como resultado, proporciona orientación para garantizar que el contenido de alta calidad, que prioriza a las personas, tenga un buen ranking.

Hay una tendencia completa que gira en torno a diferentes herramientas de AI específicamente creadas para el marketing de contenido. Yendo más allá de lo útil o útil que sería para diferentes empresas, la pregunta que siempre ha permanecido en segundo plano es ¿qué pasa con los factores de SEO cuando se usa AI para crear contenido?

En respuesta a la creciente prevalencia de contenido generado por AI en los resultados de búsqueda, Google ha lanzado recientemente una declaración aclarando su enfoque hacia dicho contenido. Como empresa con un compromiso de larga data para valorar el contenido de alta calidad, independientemente de si fue creado por humanos o máquinas, los sistemas de clasificación de Google priorizan el contenido que demuestra experiencia, experiencia, autoridad y confiabilidad (E-E-A-T).

Esta actualización del sistema E-E-A-T fue la última, y sin duda, el énfasis de Google en E-E-A-T subraya la importancia de un contenido original, de alta calidad y centrado en las personas. Los creadores que aspiran a tener éxito en los resultados de búsqueda deben producir contenido que muestre su experiencia, conocimientos y autoridad, al mismo tiempo que sea confiable para los usuarios. Al hacerlo, los creadores pueden asegurarse de que su contenido se clasifique bien, proporcionando a los usuarios contenido útil e informativo para tomar decisiones informadas

En resumen:

• Google prioriza el contenido de alta calidad, independientemente de si es generado por humanos o máquinas.
• Google aconseja a los editores producir contenido útil y centrado en las personas que demuestre experiencia, autoridad y confianza (E-E-A-T).
• Utilizar la automatización o la inteligencia artificial únicamente para manipular los rankings en los resultados de búsqueda se considera una violación de las políticas de spam de Google.

Confía en la narración de historias y las experiencias para enriquecer tu contenido. Si bien los últimos avances pueden ayudarte a ahorrar tiempo e incluso mejorar tus habilidades, hay una cosa que la inteligencia artificial nunca podrá reemplazar: contar tu historia o compartir tus conocimientos desde tu propia perspectiva única.

•  2. Google actualiza sus Reseñas de Productos 2023

Today we released the February 2023 product reviews update, which applies to these languages globally: English, Spanish, German, French, Italian, Vietnamese, Indonesian, Russian, Dutch, Portuguese, Polish. It’ll take ~2 weeks to fully roll out. More here: [https://t.co/YpNnK97G3O](https://t.co/YpNnK97G3O)

— Google Search Central (@googlesearchc) February 21, 2023

La próxima actualización, que se implementará la próxima semana junto con la guía de actualización de revisiones de productos, se aplicará a nivel global y se aplicará en 11 idiomas.

¿Qué incluye esta actualización?

En primer lugar, ten en cuenta que si tu sitio se ve afectado por esta actualización, es normal ya que Google suele afectar las clasificaciones cuando se realizan implementaciones, sin embargo, no significa necesariamente que sean permanentes.

Fuente: Adobe Stock / Thaspol

El Sistema de Reseñas de Productos, anunciado por Google en febrero de 2023, está diseñado para mejorar la calidad de las reseñas de productos que aparecen en los resultados de búsqueda. Su propósito es identificar y eliminar contenido que se considera “superficial” o carente de sustancia, como aquellos que solo proporcionan breves resúmenes de productos sin ofrecer información valiosa para los consumidores. En cambio, el sistema tiene como objetivo destacar reseñas de productos más profundas que se basan en experiencias y estudios reales.

Al hacerlo, Google espera proporcionar a los usuarios contenido más útil e informativo que los ayude a tomar decisiones de compra informadas. El sistema funciona mediante el análisis de varios factores, como la longitud y profundidad de la reseña, así como la credibilidad y autoridad del sitio web o autor.

Esta actualización hace especial énfasis en las palabras “sistema de reseñas de productos”. Si bien puede parecer un cambio ligero, cambia por completo el enfoque de la actualización, alejándose de la actualización de reseñas de productos de Google.

Una de las nuevas secciones en la guía actualizada para el Sistema de Reseñas de Productos explica:

“Periódicamente, mejoramos cómo funciona el sistema de reseñas de productos. Cuando lo hacemos de manera notable, lo compartimos como una ‘actualización de reseñas de productos’ en nuestra página de actualizaciones de clasificación de búsqueda de Google”.

Entonces, ¿cuál es el objetivo principal del Sistema de Reseñas de Productos?

En general, la implementación del Sistema de Reseñas de Productos representa un cambio significativo en cómo Google prioriza el contenido en sus resultados de búsqueda. Siendo así, resalta la importancia de proporcionar contenido informativo de alta calidad que realmente pueda agregar valor a los usuarios. Por lo tanto, si eres un creador de contenido o propietario de un sitio web, es esencial asegurarse de que tus reseñas de productos sean completas, bien investigadas y proporcionen un valor genuino a tu audiencia.

•  3. La nueva era de Google Search impulsada por la inteligencia artificial ha llegado

Fuente: Deposit Photos

Google está introduciendo nuevas características de búsqueda impulsadas por la inteligencia artificial a Google Lens y Multisearch, lo que hace que la búsqueda sea más fácil y eficiente.

Se ha anunciado que Google utilizará inteligencia artificial (IA) para mejorar sus funciones de búsqueda, como respuesta a la mejora del algoritmo de Microsoft Bing con su asociación con ChatGPT (como mencionamos el mes pasado).

El impacto de ChatGPT ha sido significativo, sobre todo en lo que se refiere a la alteración del mercado de los motores de búsqueda. Con sus avanzadas capacidades de procesamiento del lenguaje natural, ChatGPT ha revolucionado la forma en que la gente busca información en Internet.

Además, la capacidad de ChatGPT para entender el contexto y los matices del lenguaje ha facilitado que los usuarios encuentren la información que necesitan, aunque no sepan exactamente lo que buscan. Como resultado, ChatGPT ha tenido un profundo impacto en el mercado de los motores de búsqueda, y está llamado a seguir marcando el futuro de la búsqueda en línea.

A lo largo de la historia de la tecnología de búsqueda de Google, la inteligencia artificial ha desempeñado un papel crucial en la mejora de la capacidad de la compañía para entender idiomas extranjeros. Como resultado de nuevas inversiones en inteligencia artificial, Google ha extendido su entendimiento de la información para incluir imágenes, videos e incluso contexto del mundo real.

Google está utilizando esta inteligencia para mejorar la experiencia de búsqueda de las siguientes maneras:

• Búsqueda en la pantalla con Google Lens: Google está utilizando la inteligencia artificial de una nueva manera a través de su función Lens. Esta característica se ha vuelto cada vez más popular, con más de 10 mil millones de búsquedas mensuales. Con la última actualización, los usuarios pueden buscar información directamente desde sus pantallas móviles usando Lens. Pronto, los dispositivos Android podrán acceder a esta tecnología a nivel mundial.
• Multibúsqueda: Google ha introducido una nueva función llamada multibúsqueda, que permite a los usuarios buscar con imágenes y texto simultáneamente. Esta función está disponible a nivel mundial en dispositivos móviles en todos los idiomas y países donde Lens está disponible. Por ejemplo, si un usuario está buscando “ideas para una oficina en casa moderna” y encuentra un escritorio que le gusta pero en el material equivocado, puede usar la multibúsqueda para agregar texto como “madera” para encontrar lo que está buscando.
• Ubicación y proximidad: para todas las búsquedas, Google también ha agregado la posibilidad de buscar a nivel local, lo que hará que sea mucho más eficiente para los usuarios encontrar lo que están buscando en su proximidad.

Google está constantemente esforzándose por hacer que su experiencia de búsqueda sea más natural y visual. Con la carrera de IA en aumento, es probable que podamos esperar más del gigante de búsqueda en los próximos meses.

Actualizaciones de Marketing Tech

•  1. Pinterest lanza su propia plataforma de aprendizaje para anuncios en Pinterest

Fuente: Pinterest Academy

Pinterest acaba de lanzar la última edición de Pinterest Academy, una plataforma de e-learning poderosa e interactiva que cubre todo lo que los anunciantes necesitan saber para involucrar e inspirar efectivamente a su público objetivo en la plataforma.

A diferencia de otras plataformas existentes, Pinterest afirma con confianza que ofrecen a los anunciantes una diferenciación única y valiosa.

Sharpen your pencils ✏️

It’s time to enroll in Pinterest Academy, our new e-learning platform guaranteed to give you a best-in-class ads education.

Get started today 👉 https://t.co/9edIFeHY4Upic.twitter.com/iEXB0EsTyU

— Pinterest Business (@pinterestbiz) February 13, 2023

Esto se debe principalmente a que los usuarios suelen llegar a la plataforma con una clara intención y están buscando activamente hacer compras, lo que convierte a Pinterest en un destino ideal para los anunciantes que buscan conectarse con posibles clientes.

Más que un canal de redes sociales, Pinterest se ha convertido en un motor de búsqueda visual en el que los usuarios a menudo visitan Pinterest al comienzo de su proceso de toma de decisiones. Esto posiciona a Pinterest como el lugar perfecto para descubrir nuevas ideas tanto para compras como para actividades, por lo que los anuncios son esperados y bienvenidos en la plataforma.

Entonces, ¿por qué Pinterest Academy?

Los cursos de Pinterest Academy proporcionan una guía valiosa sobre una variedad de formatos de anuncios de Pinterest, incluyendo cómo utilizar herramientas de medición y un análisis profundo de temas especializados.

Esto incluye una explicación de por qué Pinterest vale la pena su tiempo. También aprenderás cómo utilizar la herramienta Trends, cuyas tendencias en Pinterest se han demostrado que despegan más rápido y duran más que en cualquier otro lugar de Internet.

Como dijo Stacy Malone, jefa de marketing empresarial global en Pinterest:

“Creamos Pinterest Academy para ayudar a marcas, agencias y especialistas en marketing a aprovechar la intención única y el poder de compra de las personas en Pinterest y comprender cómo desbloquear todo el potencial de sus campañas en la plataforma. Solo en Pinterest, la gente viene con la clara intención de descubrir cosas que agreguen valor a sus vidas reales, por lo que reciben con agrado el contenido de las marcas que los ayudan a hacer precisamente eso. En estos tiempos inciertos, es más importante que nunca conectarse con su audiencia donde importa, y Pinterest Academy enseñará a los especialistas en marketing cómo hacerlo de manera efectiva”.

2. Amazon Ads planea mejorar su estrategia en 2023 con la ayuda de la inteligencia artificial

Fuente: Deposit Photos

La inteligencia artificial está aquí para mejorar casi todos los rincones del mundo digital, y los anuncios de Amazon no podrían ser diferentes. ¿Puede Amazon aprovechar al máximo sus propias capacidades con recomendaciones de marketing impulsadas por IA?

El negocio publicitario de Amazon está creciendo y la clave de su éxito es ofrecer anuncios con los que los consumidores realmente quieran interactuar. De acuerdo a The Drum, la compañía se compromete a invertir recursos en el desarrollo de sus capacidades de publicidad en video, basándose en los hábitos de consumo de los usuarios.

Dado el creciente conjunto de contenido de video de Amazon, no es sorprendente que la compañía esté expandiendo sus capacidades de publicidad en video para satisfacer la creciente demanda de este formato.

Según Heaton-Armstrong, el Vicepresidente de Ventas de la UE en Amazon Ads, las opciones de visualización patrocinada de Amazon se crean deliberadamente para ofrecer a los anunciantes una variedad de opciones en el campo de la publicidad en video.

Esto significa que las marcas pueden ofrecer una amplia gama de anuncios de video inmersivos, que incluyen tutoriales, demos, unboxing y testimonios, y también pueden medir con precisión el rendimiento de su campaña con métricas estándar de visualización patrocinada.

Esto es una noticia fantástica ya que como mencionamos en nuestras Tendencias de marketing digital 2023, la proximidad y la transparencia son demandadas por los clientes para tomar decisiones mejor informadas. En nuestra opinión, los anuncios de video definitivamente pueden tener un mayor impacto y compromiso en las audiencias deseadas.

 Actualizaciones de Redes Sociales

•  1. Instagram ha lanzado una nueva función llamada ‘Canales’, que permite a las cuentas transmitir mensajes directos con su audiencia

Fuente: Instagram

Comencemos con lo básico: ¿qué son exactamente los canales de difusión?

Los canales de difusión son una herramienta pública de mensajería uno a muchos para que los creadores inviten a todos sus seguidores y se involucren con sus fans más interesados.

Como lo afirma :

Siempre estamos explorando nuevas formas de ayudar a los creadores a llegar directamente a su audiencia y establecer conexiones más profundas con sus comunidades.

Los canales de difusión pueden ser utilizados por los creadores como un método casual y eficiente para actualizar a sus seguidores.

Con la capacidad de compartir texto, fotos, videos y notas de voz, los creadores pueden proporcionar fácilmente a sus seguidores las últimas actualizaciones y momentos detrás de cámaras. Además, los creadores pueden crear encuestas para recopilar comentarios de los fans, lo que les permite obtener información valiosa de su audiencia. Es importante tener en cuenta que solo los creadores pueden enviar mensajes, mientras que los seguidores pueden reaccionar al contenido y votar en las encuestas.

En los próximos meses, Instagram presentará aún más funciones para ayudarte a conectarte con tus fans. Estas incluyen la capacidad de invitar a otro creador al canal para discutir futuras colaboraciones, recolectar preguntas para una sesión de preguntas y respuestas utilizando indicadores de preguntas y mucho más.

Con estas nuevas posibilidades, estamos seguros de que los creadores encontrarán formas emocionantes e innovadoras de interactuar con sus fans.

Algunos usos alternativos de cómo puedes utilizar esta nueva función son:

• Entrenamientos o desafíos gratuitos con tu comunidad
• Noticias y actualizaciones sobre tu industria
• Lanzamientos de productos o servicios
• Construcción de comunidad con oradores invitados

•  2. Meta está implementando rápidamente suscripciones verificadas

Fuente: Meta

Meta Verified, un nuevo servicio de suscripción de verificación pagado, está siendo implementado por el CEO Mark Zuckerberg, como se anunció en una confiada actualización en Instagram el domingo pasado.

Meta ha anunciado su entrada en el mercado de suscripción de pago, siguiendo los pasos de Twitter y Snapchat. La compañía ofrecerá un nivel adicional de características exclusivas y un mayor alcance de publicaciones por una tarifa mensual. Se espera que el movimiento sea exitoso, ya que Meta sigue innovando y brindando nuevas oportunidades para sus usuarios.

Entonces, ¿son realmente buenas noticias? ¿Deberían las personas poder pagar por un alcance adicional, que no se divulga como un anuncio? ¿Devalúa la marca de verificación azul? Hasta ahora, tanto Snap como Twitter han ganado millones con sus programas, y Meta también podría generar una significativa nueva corriente de ingresos.

A diferencia de Twitter Blue, esta suscripción también incluye un aumento de alcance y visibilidad, lo que lo hace casi obligatorio para las empresas que desean prosperar en el espacio digital.

Vale la pena señalar que la compra de la verificación en lugar de ganarla plantea preguntas sobre el nivel de exclusividad que se puede lograr a través de este servicio, similar a Twitter Blue. Además, es importante considerar cuán natural puede ser la comunicación cuando las cuentas ganan exposición simplemente pagando por ella, en lugar de ser realmente excepcionales a través de su contenido.

¿Puede cualquier persona aplicar a la suscripción de verificación azul de Meta?

• Los usuarios deben tener al menos 18 años.
• Los usuarios deben cumplir con los requisitos mínimos de actividad de la cuenta.
• Los usuarios deben enviar una identificación gubernamental que coincida con su nombre y foto de perfil.

Es importante tener en cuenta que en la actualidad, las empresas no son elegibles para solicitar Meta Verified. Además, los usuarios deberán pasar por el proceso de solicitud de nuevo si desean realizar cambios en su nombre de perfil, nombre de usuario, fecha de nacimiento o foto de perfil.

•  3. El cofundador de Instagram lanza una nueva aplicación de redes sociales, Artifact, que va a ser como TikTok, pero para texto

Fuente: Artifact

El lanzamiento de una nueva red social por los fundadores de Instagram Kevin Systrom y Mike Krieger es inminente. Aunque inicialmente, su enfoque será más en el contenido específico que en los elementos sociales, al menos en sus primeras etapas.

Les presentamos ‘Artifact’, la innovadora aplicación que combina artículos, hechos e inteligencia artificial para proporcionarle una experiencia personalizada y curada de noticias. Con un enfoque en sus intereses y compromiso, Artifact está diseñado para ser su fuente principal de información actualizada.

Entonces, ¿cómo funciona Artifact?

La aplicación proporciona a los usuarios una lista curada de artículos de una variedad de publicadores, desde organizaciones de noticias importantes como el New York Times, hasta blogs de pequeña escala con temas de nicho.

Con solo un toque, los usuarios pueden seleccionar artículos que les interesen y Artifact posteriormente recomendará publicaciones y historias similares, tal y como la forma en que el algoritmo de la página Para ti de TikTok mejora con la interacción del usuario.

Está claro que esta nueva aplicación ha sido estratégicamente lanzada para capturar la atención de los usuarios de Twitter que se han desilusionado con los cambios de Elon Musk en la plataforma. Con sus funciones avanzadas para resaltar contenido relevante de noticias, está preparada para convertirse en una valiosa alternativa para aquellos que buscan mantenerse actualizados sobre los últimos desarrollos.

Artifact será altamente selectiva al elegir los publicadores y el contenido que se incluyen en la aplicación. Han declarado que no tolerarán publicaciones que promuevan falsedades y las eliminarán sin dudarlo.

La aplicación actualmente acepta a nuevos usuarios exclusivamente a través de su lista de espera.

Acerca de Frizbit

• 1. Frizbit asiste al Mobile World Congress 2023

Como el equipo de Frizbit, asistimos al Mobile World Congress 2023, el mayor evento mundial del sector de las telecomunicaciones, que tuvo lugar en Barcelona, España.

El evento de este año reunió a líderes de la industria, innovadores vanguardistas y entusiastas de la tecnología apasionados de todo el mundo para mostrar las últimas tecnologías y tendencias móviles.

Durante el evento, hubo varias tendencias que llamaron nuestra atención. En primer lugar, el desarrollo e implementación de la tecnología 5G, que promete revolucionar la forma en que usamos los dispositivos móviles y nos conectamos con el mundo que nos rodea.

Además, hubo mucha discusión sobre la creciente importancia e impacto de la inteligencia artificial (IA) en varias industrias, y muchos expertos predicen que se volverá aún más omnipresente en los próximos años. Al dejar el evento, no pudimos evitar sentirnos emocionados por las posibilidades que estas nuevas tecnologías y tendencias ofrecen para el futuro.

Nuestro equipo de Barcelona tuvo la oportunidad única de intercambiar ideas con otros expertos de la industria, asistir a sesiones y talleres informativos y mostrar con orgullo nuestra plataforma de automatización de marketing impulsada por IA de vanguardia.

Nos sentimos honrados de haber sido parte de un evento tan próspero y de haber tenido la oportunidad de compartir nuestras soluciones innovadoras con una audiencia global.

¡Quedaros al tanto de más actualizaciones sobre nuestros últimos desarrollos y próximos eventos!

En enero, el marketing digital ha tenido mucho movimiento, desde nuevos productos hasta asociaciones estratégicas, este mes sin duda marca el inicio de un año que pisa fuerte.

Durante este mes, las actualizaciones de las redes sociales acapararon definitivamente nuestra atención. Por un lado, Twitter está introduciendo un nuevo modelo de afiliación para obtener el estado de verificación.

Y por otro lado, hay una gran controversia sobre la privacidad de los datos y la configuración de las cookies con los dos gigantes, TikTok y Meta. Ya lo hemos dicho muchas veces y es que el futuro sin cookies se acerca antes de lo que pensamos, y estas noticias recientes son prueba de ello.

Con tantas cosas pasando en la industria, puede ser difícil mantenerse al día con las últimas noticias. Por eso, si quieres estar al día de las últimas novedades, sigue leyendo para descubrir cómo está empezando el año en el mundo del marketing digital.

Noticias de Marketing Digital | Enero 2023

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search

• Microsoft Bing regresa con la alianza del año con ChatGPT

• Respuesta de Google sobre el tiempo que se tarda en recuperarse de las penalizaciones

• Twitter lanza una versión beta de palabras clave para anuncios

Actualizaciones de Marketing Tech

• Según un nuevo informe de Sopro, el correo electrónico sigue siendo el canal número uno para captar clientes potenciales

• La nueva empresa Andi lanza una alternativa a ChatGPT

• Twitter añade el pago de Twitter Blue

Actualizaciones de Redes Sociales

• Meta lanza su app VR que permite conectar tu frecuencia cardiaca (y está recogiendo datos al respecto)

• La monetización de YouTube Shorts se aplicará (por fin) en febrero de 2023

• La UE se pone firme y cuestiona la reglamentación de TikTok

Acerca de Frizbit

• Pronto lanzaremos nuestro nuevo hogar virtual en Frizbit

Novedades sobre Search Marketing

• 1. Microsoft Bing regresa con la alianza del año con ChatGPT

Fuente: Respuesta real del ChatGPT de OpenAI. Crédito: Shane Burke

La IA Generativa viene pisando fuerte como tendencia en marketing digital para 2023, y las recientes noticias son sólo una prueba de ello. Aparte de las controvertidas conversaciones que la IA está planteando a los profesionales del marketing digital, ahora ha entrado en el panorama del marketing search.

En una entrada de blog, Microsoft dijo que planeaba inversiones en el despliegue de sistemas de supercomputación especializados para acelerar la investigación de IA de OpenAI e integrar los sistemas de IA de OpenAI con sus productos mientras “introduce nuevas categorías de experiencias digitales.”.

¿Cómo funcionaría la integración entre Microsoft Bing y ChatGPT?

Al incluir la inteligencia artificial de OpenAI, permitiría a Bing responder a las consultas de búsqueda con frases completas y estructuradas en lugar del tradicional listado de enlaces. De este modo, los usuarios obtendrían por fin respuestas más humanas a sus preguntas, compitiendo directamente con el amplio directorio de conocimientos por el que es conocido Google. Esta asociación no es una sorpresa, dado que desde 2019 Microsoft ha sido un sólido inversor en el negocio de la IA.

Algo seguro es que esta nueva actualización mejorará la experiencia del usuario al ofrecer resultados más precisos al entender el contexto desde el que el usuario está buscando.

Aunque no está claro si el servicio funcionará con la versión actual de GPT, pero creemos que esta nueva actualización podría representar una amenaza para Google e imponer una importante ventaja competitiva a Bing.

•  2. Respuesta de Google sobre el tiempo que se tarda en recuperarse de las penalizaciones

Fuente: Deposit Photos

Google ha revelado cuánto tiempo tarda un sitio en volver a ser apto para clasificarse después de que se solucionen los problemas de calidad del contenido. Sin embargo, por muy esclarecedor que parezca, el nuevo formato de preguntas y respuestas de Google no permite hacer más preguntas, lo que da lugar a respuestas ambiguas.

La pregunta original citaba:

“…si un sitio web es penalizado algorítmicamente por contenido débil, ¿cuánto contenido del sitio web hay que actualizar antes de que se levante la penalización?”.

Con la nueva guía de contenido útil, la incorporación de la experiencia al sistema de clasificación E-A-T y otras actualizaciones de búsqueda recientes, es natural que los propietarios de contenido se preocupen por las nuevas penalizaciones y restricciones. Y aunque esta preocupación puede ser la misma que tienen otros miles de creadores, carece de contexto. Y ahí, es exactamente donde la interpretación de la respuesta de Google se vuelve crítica.

La respuesta que dio Google fue:

“Bueno, generalmente es una buena idea limpiar el contenido de baja calidad o el contenido spam que puedas haber creado en el pasado. En el caso de las acciones algorítmicas, podemos tardar varios meses en volver a evaluar su sitio para determinar que ya no es spam”.

La respuesta breve que obtenemos de esa pregunta es que Google tarda meses en volver a evaluar la calidad de un sitio. En consecuencia, arreglar todo el contenido de baja calidad debería ser una prioridad. Después de eso, puede llevar unos meses recuperar la visibilidad en los motores de búsqueda.

El principal problema de esta penalización reside en el hecho de que evaluar la calidad, en general, no es muy fácil, ya que el juicio debe proceder de un lugar imparcial que compare ese sitio web con respecto a otros sitios en línea.

Como recordatorio para vigilar la calidad de tus contenidos, en este vídeo, Aurora Morales, responsable de políticas transparentes en Google, indicaba que:

” Los sitios que no cumplan las directrices de monetización o de búsqueda orgánica podrían enfrentarse a ser eliminados del índice de búsqueda y a que se deshabiliten sus anuncios”.

•  3. Twitter lanza una versión beta de palabras clave para anuncios 

Fuente: Deposit Photos

Twitter presenta una nueva unidad publicitaria llamada Search Keywords Ads, que permite a los anunciantes pagar para que sus tweets aparezcan en los resultados de búsqueda de palabras clave específicas. La empresa lleva unos meses probando esta unidad de anuncios y ha observado un aumento de los porcentajes de clics con respecto a los Tweets Promocionados estándar.

Los anuncios de palabras clave de búsqueda son similares a los tweets promocionados, pero con la ventaja añadida de aparecer en los resultados de búsqueda. Desde el punto de vista del marketing digital, la mayor ventaja para las empresas es que, al exponer los tweets patrocinados a los usuarios que buscan palabras clave específicas, los anunciantes pueden llegar a un público más amplio.

Search Keywords Ads are a new Conversion ‘campaign objective’ in the Twitter Ads interface.

For now, these campaigns will optimize only for conversions to advertiser websites, and they require the integration of the Twitter Pixel or Conversion API (CAPI) to maximize relevance. pic.twitter.com/xCowp8yvfL

— Twitter Business (@TwitterBusiness) January 25, 2023

Los anunciantes pueden encontrar Search Keywords Ads dentro de la interfaz de Twitter Ads como un nuevo objetivo de campaña. Como indica la empresa en el tweet anterior, el nuevo objetivo Search Keywords Ads está diseñado para impulsar las conversiones a los sitios web de los anunciantes.

Twitter dice que esta nueva unidad de anuncios está diseñada para los anunciantes que quieren llegar a las personas que buscan palabras clave específicas en su plataforma, en lugar de sólo los que buscan cualquier cosa en general.

Con este enfoque específico para promocionar anuncios, Twitter Search Keywords se convertirá pronto en la nueva plataforma favorita para anunciarse. Esto puede suponer un importante generador de ingresos para Twitter, algo que la empresa necesita a medida que se ralentiza su crecimiento de usuarios y pasa apuros financieros.

Actualizaciones de Marketing Tech

•  1. El correo electrónico sigue siendo el canal número uno para captar clientes potenciales

Fuente: Deposit Photos

Si estabas pensando en prescindir del email marketing en 2023, aquí tienes un recordatorio para que haga parte de tu estrategia cross-channel a partir de este medio.

El correo electrónico sigue siendo el principal canal de marketing para captar clientes potenciales, según revela el nuevo informe de Sopro: The State of Prospecting 2023.

El informe también revela que el 77% de los compradores B2B prefieren que se les contacte por correo electrónico, más del doble que por cualquier otro canal. Esta preferencia por el correo electrónico es consistente en todas las industrias y regiones, con el 90% de los encuestados declarando que prefieren recibir comunicaciones a través de correo electrónico, en comparación con sólo el 3% que prefieren los canales de medios sociales como LinkedIn o Twitter.

Como afirma Ryan Welmans, CEO y cofundador de Sopro:

“Lo que muestra este informe es que el toque personal sigue siendo muy valorado, ya sea a través de un correo electrónico personalizado, una reunión cara a cara u organizando un seminario web o un evento para compartir información y conocimientos. El enfoque personal es esencial a la hora de comercializar y captar nuevos clientes”.

A pesar de esta alta preferencia por el correo electrónico entre los compradores, los profesionales del marketing creen que otros canales son más eficaces para generar clientes potenciales que el correo electrónico: El 59% cree que la publicidad PPC (pago por clic) es dos veces más eficaz para generar nuevas perspectivas de negocio que el correo electrónico; el 54% opina que los anuncios de búsqueda de pago son dos veces más eficaces; mientras que el 51% dice lo mismo de la publicidad en las redes sociales en general.

• 2. La nueva empresa Andi lanza una alternativa a ChatGPT

Fuente: Screen Shot del autor

La empresa que está desarrollando la próxima generación de search marketing ha anunciado que, tras un periodo de meses trabajando duro y sin publicidad, ha conseguido 50.000 usuarios gracias al boca a boca, haciendo que Andi ya esté disponible para todo el mundo.

Si nunca has oído hablar de Andi, estamos seguros de que no lo olvidarás, ya que es la nueva aplicación alternativa al chat GPT pensada para la Generación Z. Dirigida al mismo público principal, la plataforma se convierte así en un competidor directo de TikTok y ofrece a los usuarios contenidos con los que pueden interactuar directamente a través de la aplicación, sin tener que salir de ella.

Como dijo Angela Hoover, cofundadora de Andi:

“La generación Z odia Google. Para nosotros, las búsquedas no funcionan. Vivimos en nuestros teléfonos, en aplicaciones de mensajería con contenidos visuales como TikTok e Instagram. Los resultados de los motores de búsqueda tradicionales están saturados de anuncios, spam SEO y desorden. Odiamos los anuncios invasivos y espeluznantes, y cómo Google es el Gran Hermano y lo vigila todo. La generación Z está tan desesperada por una alternativa que usamos TikTok como motor de búsqueda”.

¿Qué diferencia a Andi de ChatGPT?

Como hemos mencionado antes, esta plataforma tiene en cuenta los intereses de la Generación Z, por lo que ofrece una experiencia visual y conversacional mucho más completa en el móvil. Sus resultados son más parecidos a los que daría un ser humano y tiene todo el potencial para convertirse en un fuerte competidor para otras plataformas de motores de búsqueda.

Por otro lado, mientras que algunas herramientas de búsqueda por IA ofrecen información inexacta, Andi también es diferente en este aspecto. Su IA generativa busca información relevante en múltiples fuentes, filtra los resultados de baja calidad, los resume en respuestas concisas e incluso enlaza a esas fuentes, para que puedas leer más si quieres (o no).

En cuanto a la privacidad de los datos, también es bastante progresista y se alinea con las tendencias actuales, ya que de momento no registra ni rastrea las consultas, dando a los usuarios el poder de permanecer completamente anónimos. P.D. …¡no digas que no te avisamos del futuro cookieless que se avecina!

A medida que la Generación Z se incorpore al mercado como consumidores, esta aplicación puede ser relevante si quieres posicionarte mejor para este tipo de usuarios. La aplicación es fantástica, ya que está diseñada para aquellos que tienden a preferir los dispositivos móviles a otras formas de comunicación y recopilación de información; es una forma cómoda de obtener respuestas rápidas sobre la marcha.

• 3. Twitter añade el pago de Twitter Blue

Fuente: Twitter Blue

Si eres fan de Twitter Blue, ahora puedes asegurar tu verificación de pago durante todo un año. Ahora la exclusividad es un precio a pagar gracias a esta suscripción, en la que además de conseguir la verificación, una vez aprobada, podrás disfrutar de acceso anticipado a las nuevas funciones de la aplicación.

Aunque esto sin duda tiene un impacto positivo en aquellas cuentas, creadores y negocios que sueñan con la verificación azul, también genera un sentimiento general de descontento en lo que respecta a ganarse la verificación realmente y llegar a ser notable, en lugar de simplemente pagar por ello.

Dicho esto, y para mediar posibles objeciones, Twitter asegura que todos los suscriptores de pago obtendrán acceso anticipado a todas las funcionalidades, sin embargo, afirman mantener la marca azul exclusiva para aquellas cuentas que cumplan los criterios de elegibilidad.  

Dicho esto, y para mediar posibles objeciones, Twitter asegura que todos los suscriptores de pago obtendrán acceso anticipado a todas las funcionalidades, sin embargo, afirman mantener la verificación azul exclusiva para aquellas cuentas que cumplan los criterios de elegibilidad.  

A pesar de que la compañía ha dejado claro que aún se aplican los filtros de elegibilidad, hay cierta ambigüedad en esta iniciativa. Con esto, ahora la verificación azul podría tener dos significados, y no hay forma de distinguir entre ambos.

Tras esta actualización, por un lado, puede significar que la marca se lo ganó previamente por destacar y ser auténtica, pero, por otro lado, también puede significar que la cuenta lo solicitó y pagó por ello.

En cuanto a su modelo de negocio, los precios difieren de Android a iOS (para evitar el aumento del 30% de las tarifas de las aplicaciones en Apple) y también por regiones. Por el momento, sólo está disponible en EE.UU., Canadá, Australia, Reino Unido y Nueva Zelanda.

Source: Twitter Blue

La verdadera pregunta aquí es: ¿vale realmente la pena pagar por una distinción que ya no es totalmente exclusiva? ¿Realmente dará un estatus de superioridad, al no ganárselo por méritos propios?

 Actualizaciones de Redes Sociales

•  1. Meta lanza su app VR que permite conectar tu frecuencia cardiaca (y está recogiendo datos al respecto)

Fuente: Meta

Meta ha lanzado una nueva función para su casco de realidad virtual Quest, que permite conectar el ritmo del corazón.

La empresa ha añadido dos nuevas funcionalidades relacionadas con el fitness a Meta Quest. Por un lado, la primera es la integración con Health Connect, que permite a los usuarios de Android sincronizar automáticamente los datos de sus entrenamientos con Quest.

Por otro lado, la segunda función te permite vincular tus entrenamientos de Quest Move VR a Google Fit sin tener que hacer nada (no está claro si habrá una versión para iOS). Esto significa que cuando termines uno de estos entrenamientos en la aplicación, se exportarán automáticamente todas tus estadísticas a Google Fit, donde podrán ser vistas por otras aplicaciones como Strava o Runkeeper. Dile hola al intercambio indirecto de datos entre apps.

Todo esto suena estupendo: más integraciones para que todo esté conectado y funcione a la perfección. Sin embargo, ¿qué ocurre con la privacidad de los datos? 

Vale la pena mencionar que con estas integraciones también estarás aceptando las condiciones de servicio de Google, así como las de cualquier otra aplicación de fitness o salud de terceros que conectes a través de Health Connect. Es posible que estés proporcionando derechos de acceso para que estas empresas puedan utilizar potencialmente la información personal de los perfiles de los usuarios.

•  2. La monetización de YouTube Shorts se aplicará (por fin) en febrero de 2023

Fuente: Deposit Photos

YouTube lanza por fin la monetización de formato de videos cortos. El programa se lanzará en febrero de 2023 y estará disponible para todos los creadores con 1.000 suscriptores o más y 10 millones de visualizaciones de Shorts.

Según YouTube:

“A partir del 1 de febrero de 2023, los socios monetizadores podrán ganar dinero de los anuncios que se vean entre los vídeos del Feed de Shorts. Este nuevo modelo de reparto de ingresos sustituirá al YouTube Shorts Fund”.”

El principal problema de los vídeos cortos es que no se pueden monetizar directamente a través de anuncios pre- o mid-roll como los vídeos normales, por lo que YouTube ha estado trabajando en una solución. Se trata de un avance significativo para los creadores del espacio, que llevan esperando esta función desde que se anunció el año pasado.

Por otro lado, esta actualización también posiciona a YouTube Shorts un paso más cerca de TikTok compitiendo para dirigirse a los creadores de contenidos, ya que al contrario que TikTok, la plataforma sí comparte los ingresos directamente con los creadores

•  3. La UE se pone firme y cuestiona la reglamentación de TikTok

Fuente: Deposit Photos

La UE se pone firme y cuestiona la normativa de la política de protección de datos de TikTok. 

TikTok lleva meses provocando especulaciones sobre seguridad en EE.UU. y recientemente ha sido multada por Francia por políticas manipuladoras de cookies, la UE se pone firme y cuestiona la normativa de TikTok.

Se sospecha que TikTok, cuya empresa matriz, ByteDance, tiene su sede en Pekín, puede proporcionar datos confidenciales de ciudadanos privados al Gobierno chino y difundir propaganda comunista a través de su algoritmo de recomendación.

Aunque TikTok ha refutado rotundamente estas afirmaciones, una serie de incesantes revelaciones de los medios de comunicación han echado más leña al fuego, llevando a la aplicación al dominio de la seguridad nacional.

Una revelación especial se produjo después de que TikTok admitiera que varios miembros del personal habían accedido a los datos de dos periodistas en la plataforma para contener una filtración a los medios. Según la CNN, TikTok también declaró que “los individuos implicados abusaron de su autoridad para acceder a los datos de los usuarios de TikTok”, y añadió: “Esto es inaceptable”.

Y para continuar y sumar a lo anterior, TikTok también afirmó en esa misma declaración de su política de privacidad, que a ciertos empleados de la compañía fuera de Europa se les permitiría el “acceso remoto” a los datos de los usuarios europeos, incluida China dentro de esta normativa. Esto se justificaría bajo el contexto de que la empresa opera una “plataforma global diseñada para compartir contenidos divertidos”.

Como solución, además de cumplir con estrictos controles de seguridad y protocolos de aprobación, los trabajadores gestionarán estos datos de acuerdo con el histórico Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

Sin duda, TikTok ha puesto todo su empeño en gestionar la situación, pero una cosa es cierta y es que con las generaciones más jóvenes accediendo a la plataforma, viene una mayor responsabilidad en la gestión de la protección de datos y la privacidad de todos los usuarios.

Acerca de Frizbit

• 1. Pronto lanzaremos nuestro nuevo hogar virtual en Frizbit

2023 ha empezado como un año con muchos cambios y nuevas cosas sucediendo tras escenas en el backend de Frizbit.

Hemos empezado este año bastante ocupados e ilusionados, ya que estamos renovando nuestro hogar digital (o sitio web) y estamos seguros de que os va a encantar.

Nuestra marca ha evolucionado y con ella, nuestra capacidad de impactar en diferentes industrias y es justo eso lo que queremos que refleje nuestro nuevo sitio web. Este nuevo cambio forma parte de las muchas actualizaciones que hemos previsto para este año y, como siempre, el objetivo principal de nuestras actualizaciones es mantener el enfoque centrado en nuestros clientes.

Estad atentos porque pronto publicaremos más información sobre este proyecto.

Tendencias de Marketing Digital para 2023

El marketing digital es la forma más eficaz de alcanzar a clientes potenciales y aumentar el conocimiento de la marca. En 2023, las marcas tendrán que prepararse para una posible crisis, ya que a raíz de la tendencia económica global, los consumidores se volverán más exigentes con los productos y servicios que adquieran, dando lugar a la fidelización de marca. 

Entonces, ¿cómo aprovechar las últimas tendencias del marketing digital en 2023 y sacarle el máximo provecho?

Cualquier profesional del marketing tendrá que asegurarse de que su mensaje y su estrategia de marketing de contenidos sean transparentes y genuinos, y de que sigan siendo afines a las tendencias de vídeo y comportamiento de los usuarios. Entraremos más en detalle; sin embargo, para las tendencias de marketing digital 2023, podemos ver dos direcciones claras. En primer lugar, tenemos el uso de la inteligencia artificial para el desarrollo de negocios, y también hemos identificado que la estrategia de marketing de contenidos debería orientarse hacia el marketing de influencers, el contenido generado por los usuarios y el contenido de vídeo.

Así pues, si quieres estar a la vanguardia este año y crear una estrategia de marketing digital significativa, sigue leyendo para enterarte de todo.

Tendencias de Marketing Digital que debes conocer en 2023

1. Inteligencia Artificial y el lanzamiento de GPT-4

2. Tendencias de vídeo en 2023

3. Experiencia de los usuarios y Machine Learning

4. Influencers y contenido generado por los usuarios

5. Di adiós a las cookies de terceros

6. SuperApps

7. Marketing conversacional

8. Generative-AI o generación de IA

1. Inteligencia Artificial y el lanzamiento de GPT-4

Fuente: Deposit Photos

No hay duda de que la inteligencia artificial está cambiando las reglas del juego del marketing digital. Cuando se trata de contenidos, puedes utilizarla para automatizar el proceso de generación de ideas y creación de nuevas piezas. Esta tecnología existe desde hace tiempo y puede utilizarse para todo, desde la selección de contenidos hasta la optimización. También ofrece mucho potencial cuando se trata de ayudar en el propio proceso de creación y puede resultar especialmente útil si se dispone de poco tiempo, pero se desea un resultado de alta calidad, o si se sufre del famoso bloqueo del escritor.

En 2023, será habitual utilizar la IA para crear contenidos. Esto significa que las empresas podrán crear vídeos, anuncios y otros contenidos con una mínima intervención humana, lo cual la convierte en una valiosa herramienta para los equipos de marketing. Aunque todavía hay espacio para el desarrollo, estas son algunas de las cosas en las que esta tecnología resulta útil:

• Marketing de contenidos: Producción de gráficos y medios
• Ventas y marketing: correos electrónicos, borradores para entradas de blog y creación de descripciones de servicios o productos 

Ahora, esta tendencia viene en línea con el lanzamiento de GPT-4. Veamos de qué se trata. GPT-4 (Generative Pre-trained Transformer 4). GPT-4 es una herramienta innovadora que puede automatizar muchas tareas de marketing, lo que la convierte en una herramienta de marketing imprescindible para cualquier agencia o empresa de marketing digital.
El modelo fue desarrollado por OpenAI, basado en el contenido en línea que se utiliza para formar los modelos del deep-learning. Se puede utilizar para una amplia gama de tareas, como responder preguntas, resumir textos, traducir textos, generar códigos y generar conversaciones. OpenAI aún no ha revelado una fecha de lanzamiento concreta para GPT-4, pero una cosa es segura y es una actualización y tendencia que seguro entusiasmará a los profesionales del marketing.

2. Tendencias de vídeo en 2023

Fuente: Deposit Photos

Los vídeos ya vienen siendo un elemento importante para el marketing en redes sociales desde 2021, pero en 2023 serán aún más significativos que en la actualidad. Predecimos que el formato de vídeo corto se impondrá sobre todos los demás tipos de contenido, debido a sus elevadas tasas de engagement, su buena rentabilidad en los presupuestos de marketing y su capacidad para llegar a múltiples plataformas (como TikTok, YouTube Shorts y Pinterest). 

Dado que una de las tendencias de consumo es que los usuarios sigan buscando experiencias de usuario más inmersivas, podemos prever que la tendencia de marketing en redes sociales de live shopping de 2022 siga creciendo en 2023. Esto automáticamente pone la balanza a favor de los creadores de contenidos y el marketing de influencers, ya que pueden ayudar a las marcas a transmitir el tan deseado valor de la autenticidad. Para nadie es un secreto el poder de los influencers sobre el engagement en las marcas: Las reseñas de los creadores generan confianza y el engagement suele ser mayor que en el caso en comparación si lo hiciera una empresa.

Otra forma en que los profesionales del marketing B2B pueden ajustar su estrategia de redes sociales es prestar mucha atención a la plataforma de redes sociales número uno para b2b: LinkedIn. La plataforma está teniendo un gran éxito con el formato de vídeo y está lanzando nuevas formas de crear contenido de formato largo. De hecho, en 2023, LinkedIn Live se convertirá en una herramienta más accesible a medida que el contenido de vídeo B2B vaya tomando más importancia.

¿Cuáles son algunos de nuestros consejos?

• Mantén tu contenido corto entre los 15-30 segundos
• Haz que tus usuarios vuelvan a ver tu contenido: da giros sorpresa, haz trucos de magia, transformaciones y revelaciones y, por supuesto, emplea una estrategia de contenido que tenga buen ritmo.
• Utiliza ganchos de texto como “Entérate de todo en la descripción” o “Quédate hasta el final para…” para retener la atención durante todo el vídeo
• Para que las marcas se acerquen más a sus usuarios en 2023, os aconsejamos que utilicéis sonidos originales, como una voz en off o una canción remezclada que se haga popular

3. Experiencia de los usuarios y Machine Learning

Fuente: Deposit Photos

En 2023, los usuarios estarán deseando vivir experiencias más personalizadas, por ende los equipos de marketing y ventas deben apoyarse e incorporar la inteligencia artificial a sus estrategias. De hecho, la mayoría de los algoritmos y la IA en el marketing digital están diseñados para optimizar una sola cosa: crear una mejor experiencia de usuario, que al final es un gana-gana.

Ya desde 2022, las actualizaciones de optimización de motores de búsqueda (SEO) se enfocaron en ofrecer a los usuarios contenido más útil en sus búsquedas de Google mediante el lanzamiento de la actualización de contenido útil, e incluso mejoraron su motor de búsqueda a través de una potente búsqueda visual con Google Lens. 

La tendencia es clara y es que para 2023, esperamos nada menos que un enfoque más humano de los resultados de búsqueda. Si te centras más en la experiencia del cliente que en fórmulas y obsesionarte con el agoritmo, estamos seguros de que tendrás una audiencia más conectada y por ende, mejores resultados. 

¿Qué puedes hacer entonces?

• Un gran consejo es incorporar a tu estrategia de marketing formas de elevar la personalización, como puede ser dirigirte a los clientes por sus nombres, enviar alertas basadas en los comportamientos de compra anteriores y preferencias, entre otros. Para ello, será clave recopilar datos de los clientes, claro está, con estrategias con cookies propias, como las notificaciones web push.

• Nuestra segunda recomendación es que crees una estrategia de marketing digital omnicanal. Para ello, aconsejamos el uso de soluciones de automatización del marketing para mejorar que ofrezcan soluciones agradables y personalizadas, como el marketing

4. Influencers y Contenido generado por los usuarios

Fuente: Deposit Photos

Una de las tendencias de marketing a las que hay que prestar más atención son las campañas de marketing que se centran en el uso de contenidos generados por los usuarios. Lo dijimos antes y es que con la actual crisis global y económica, los clientes serán más intencionales con la forma en que gastan su dinero. Por lo tanto, una de las nuevas formas de conseguir ese deseo de ser relevante para los consumidores es a través de contenido que genere engagement, y ¿qué mejor forma de hacerlo que con influencers?

Muchas plataformas como Shopify, Pinterest y TikTok están trabajando intensamente para crear oportunidades en las que se creen contenidos intencionados y de calidad a través de los creadores. En este año, el contenido de valor se creará, sólo si los influencers están alineados con los valores de las marcas para crear contenido, mostrándose auténticos y genuinos.

¿Cómo puedes aprovechar la tendencia del marketing de influencers?

Busca nuevas oportunidades para incorporar el marketing de influencers a tu plan de marketing como lo son los lanzamientos de productos o servicios. Céntrate en expertos que aporten valor y conocimientos relevantes para que el contenido sea pertinente. Estudia a tu competencia y decide qué influencer puede llevar el mensaje de tu marca en la dirección correcta.

 5. Di adiós a las cookies de terceros

Fuente: Deposit Photos

Durante 2022, hablamos mucho sobre la eliminación progresiva de las cookies de terceros por parte de Google y de lo que esto podría significar para las empresas y los profesionales del marketing. Esta fue de hecho, una de las tendencias de marketing que hizo temblar al mundo del marketing, y por eso estamos seguros de que esta tendencia seguirá existiendo en 2023 y en otros años, ya que la privacidad y la protección de datos se están convirtiendo en una cuestión importante en las tendencias y preferencias de los consumidores.

Los profesionales del marketing digital se verán afectados por esta novedad este año, ya que limitará la capacidad de las empresas de enviar anuncios personalizados. En consecuencia, esto significa que si tu negocio llegaba a nuevos usuarios usando ads, tendrás que hacer cambios en tu estrategia de marketing.

¿Qué pasa entre los ads y las cookies? Los anuncios de pago se han beneficiado considerablemente de las cookies, ya que permiten dirigirse a audiencias basadas en intereses muy específicos de los usuarios. Por esto, será mucho más difícil ofrecer anuncios personalizados si se dejan de utilizar cookies de terceros.

En lugar de ello, y para contrarrestar cualquier efecto negativo, se debe empezar a implementar estrategias de cookies propias o también conocidas como estrategias cookieless. Las cookies propias son grandes herramientas para desarrollar estrategias más personales y acciones de marketing personalizadas.

Asimismo, en relación con las cookies también hay un anuncio significativo por parte de Google en cuanto a medición. Google Analytics pasará de Universal Analytics a Google Analytics 4. En consecuencia, si utilizas Google Analytics, deberías empezar a migrar a la nueva versión ahora, antes del 1 de julio de 2023, fecha en la que Universal Analytics dejará de recopilar datos.

6. SuperApps

En 2023, los profesionales del marketing deberían prestar atención a las superapps. Se trata de un concepto de aplicaciones que combinan múltiples funciones en una sola. Simplifican tu vida facilitándote la gestión de diferentes aspectos de tu vida, tanto para uso profesional como personal.

El ecosistema de WeChat es un ejemplo de una superapp, ya que combina el chat y los pagos sin efectivo con la reserva de taxis e incluso servicios de telecomunicaciones bajo su paraguas. ¿Y además? También tiene juegos. Vamos, que en otras palabras es crear una experiencia inmersiva para tus usuarios en un solo medio.

Las superapps han permitido a las empresas ir más allá de sus mercados verticales tradicionales (por ejemplo, el comercio al por menor), lo que las hace más flexibles y adaptables en un mundo tan cambiante como el actual. Además, las empresas pueden utilizar los datos recogidos a través de la aplicación para mejorar sus productos o servicios, lo que a la larga también contribuirá positivamente a los niveles de satisfacción de los consumidores.

7. Marketing conversacional

Fuente: Deposit Photos

Una de las principales tendencias de marketing de cara a 2023 es el marketing conversacional. En el mundo del marketing digital, las personas buscan una relación más cercana con las empresas a las que compran. El marketing conversacional es un tipo de marketing que reduce la brecha entre los clientes y las marcas, creando la posibilidad de una comunicación inmediata, y en consecuencia, satisfacción con el servicio al cliente.

Una de las formas más comunes que las empresas y los vendedores digitales están implementando es el uso de chatbots o botones de WhatsApp directamente en sus sitios. Esto abre la puerta a que las empresas se mantengan más cerca de sus usuarios apoyando y asistiendo a los clientes cuando lo necesiten.

Es habitual que la gente se queje de que su capacidad no es suficiente para responder a los mensajes de marketing conversacional. Afortunadamente, los chatbots automatizados y su marketing pueden ayudar con este problema proporcionando respuestas pre-programadas a preguntas comunes de los usuarios. El marketing conversacional permite a las empresas conectar mejor con su público, solo hay que adaptarse y hacerlo relevante.

¿Qué hacer si se desea incorporar Chatbots en la estrategia digital? En primer lugar, asegúrate de que el contenido es relevante. Crea prototipos y pruébalos varias veces hasta que el customer journey sea fluido. Recuerda facilitar el acceso a un representante humano para evitar la frustración de los usuarios.

8. Generación por IA

Fuente: Página principal de Lexica

Con la IA generativa y otros modelos básicos, la tecnología de asistencia está alcanzando un nuevo nivel, ya que se está reduciendo el tiempo de desarrollo de las aplicaciones y haciendo que usuarios quienes no tenían ciertas habilidades adquiridas puedan desarrollar contenido con buenos resultados.

La IA generativa está a punto de cambiar las reglas del juego para las empresas a lo grande. Al aprender de los datos existentes, esta tecnología permite a las empresas crear contenidos originales y revolucionar industrias. Con la IA generativa, muchas tareas que antes eran humanas pueden automatizarse, aumentando así la eficiencia y la productividad, disminuyendo los costes y creando nuevas oportunidades. Por lo tanto, la tecnología permite a las empresas sacar el máximo partido de ella para obtener una importante ventaja competitiva.

Su funcionamiento es simple: utilizando los datos obtenidos y las interacciones con los usuarios, pueden producir contenidos originales en respuesta a consultas específicas. Hay muchas actividades posibles en las que puede participar la IA generativa, desde escribir blogs hasta esbozar diseños de envases, escribir código informático e incluso teorizar sobre la causa de los errores de producción.

Conclusión

El mundo del marketing está en constante cambio, por lo que es esencial estar al tanto de las últimas novedades digitales. Con esta entrada del blog, esperamos que puedas hacer precisamente eso. Hemos tratado varias tendencias y estamos seguros que alguna de ella resultará útil, desde el comportamiento de los consumidores hasta las plataformas de las redes sociales, entre otras.

Puedes utilizar estas tendencias para obtener más ingresos, dar a conocer tu marca y crear una base de clientes más sólida. Como siempre, ¡nos encantaría conocer tu opinión! ¿Cuáles son algunas de las tendencias de marketing digital que han resonado en tu negocio? ¿Cómo planeas utilizarlas para aumentar las ventas o mejorar el reconocimiento de marca? Háznoslo saber en los comentarios.

Con la llegada de un nuevo mes, ya están aquí las últimas noticias y actualizaciones de marketing digital de diciembre. Sin duda, en el área de search marketing, encontramos las noticias de marketing más interesantes, que vienen muy bien ahora que empezamos un nuevo año, y es el momento perfecto para reajustar nuestra estrategia SEO.

Si tuviéramos que destacar una de las actualizaciones, sería la nueva adición de una “E” extra a las directrices de los calificadores de calidad de Google E-A-T. Sólo os vamos a decir aquí que significa “Experiencia” y que se ha colocado por encima de los demás parámetros.

Las redes sociales no se quedan atrás, ya que nuestra herramienta de newsletters favorita, Get Revue, cerrará en las próximas semanas, y hay toda una teoría detrás de ello. Si quieres enterarte de esto, y de todas las novedades, sigue leyendo todo lo que ha pasado en diciembre de 2022 en el panorama del Marketing Digital.

Noticias de Marketing Digital | Diciembre 2022

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search

• De E-A-T a E-E-A-T: Google actualiza sus pautas para los clasificadores de calidad

• Google lanza la actualización de enlaces spam de diciembre de 2022

• Google lanza una nueva actualización de su sistema de contenidos útil que afecta a todo el mundo

Actualizaciones de Marketing Tech

• Canva presenta Magic Write

• Disney+ con anuncios se lanza en EE.UU.

Actualizaciones de Redes Sociales

• Twitter cierra Revue Newsletter: ¿coincidencia o consecuencia?

• Instagram lanza notas en los DM que constan de 60 caracteres para compartir tus ideas con la lista de Mejores Amigos

• Pinterest pone fin a su programa de recompensas a creadores de Idea Pins

Novedades en Frizbit

• Celebramos nuestra cena de Navidad anual

• Nos mudamos a Substack

Novedades sobre Search Marketing

• 1. De E-A-T a E-E-A-T: Google actualiza sus pautas para los clasificadores de calidad

Fuente: Deposit Photos

Las normas de los calificadores de calidad de las búsquedas de Google han tenido una importante actualización, al añadir una nueva “E” al actual sistema E-A-T. La nueva “E” corresponde a “Experiencia”, algo que los propietarios de sitios web no deben seguir ignorando. 

De hecho, tal y como está estructurado, con esta actualización, Google sitúa la experiencia por encima de la experticia, la autoridad y la fiabilidad.

Según Google, quieren saber si cada vez que un usuario publica contenido, ese contenido también demuestra que se ha producido con cierto grado de experiencia. Ejemplos de esto son el haber visitado genuinamente un lugar, el uso real de un producto, o comunicar la experiencia de una situación vivida por otra persona.

Google explicó que la actualización hace referencia a que puede haber algunas situaciones en las que realmente lo que la gente valora más es el contenido producido por alguien que tiene experiencia de primera mano sobre un tema en específico.

Fuente: Google

Tal y como afirmó Google 

“Si buscas información sobre cómo rellenar correctamente la declaración de la renta, probablemente sea una situación en la que quieras ver contenido producido por un experto en el campo de la contabilidad. Pero si buscas reseñas sobre un software de preparación de impuestos, es posible que busques otro tipo de información, tal vez un foro de discusión de personas que tienen experiencia con distintos servicios”.

¿Qué significa todo esto para los empresarios?

Producir contenido genérico y sin valor ya no es viable, si lo que buscáis es posicionaros bien en las SERPs. Una medida que podéis tomar para añadir valor a vuestros lectores es invitar a expertos que puedan crear contenidos significativos y valiosos.

•  2. Google lanza la actualización de enlaces spam de diciembre de 2022

Today, with our December 2022 link spam update, we’re leveraging the power of SpamBrain to neutralize the impact of unnatural links on search results. The update launches today & will take about two weeks to rollout. Learn more: https://t.co/ACO2Ut8wmi

— Google Search Central (@googlesearchc) December 14, 2022

Google ha lanzado la actualización de diciembre de 2022 sobre enlaces spam, justo cuando pensábamos que las actualizaciones de Google Search habían terminado por el año. Se espera que la actualización se lance dentro de dos semanas y su efecto tendrá un impacto global.

Tal y como mencionó Google 

“Nuestro lanzamiento de hoy, al que nos referimos como la actualización de enlaces spam de diciembre de 2022, tardará unas dos semanas en implementarse por completo. La clasificación puede cambiar a medida que se neutralicen los enlaces de spam y se pierda cualquier crédito otorgado por estos enlaces antinaturales. Este lanzamiento afectará a todos los idiomas”.

SpamBrain, el sistema de prevención de spam basado en IA lanzado por Google, no sólo detecta directamente el spam, sino que también detecta tanto los sitios que compran enlaces, como aquellos que se utilizan para traspasar enlaces externos.

¿Qué significa esto para vuestro negocio?

Esta nueva actualización de spam de enlaces podría causar caídas en el ranking de Google durante las próximas dos semanas. Es importante que todos los enlaces sean genuinos y que cumplan las normas para webmasters de Google. Nuestra sugerencia es que debéis invertir en mejorar vuestro sitio para que atraiga de forma natural nuevos enlaces a lo largo del tiempo.

•  3. Google lanza una nueva actualización de su sistema de contenidos útil que afecta a todo el mundo

Fuente: Adobe Stock

Google ha anunciado oficialmente el lanzamiento de la segunda versión de su sistema de contenido útil. El suceso comenzó el 5 de diciembre, pero se hizo notorio el 6 de diciembre, según Google. 

¿Cuáles son las principales novedades? 

La actualización del contenido útil es ahora de carácter global, lo que hace que el sistema se centre en todos los idiomas en lugar de hacerlo sólo en inglés, como ocurría hace unos meses. Recordemos que este sistema fue creado para detectar contenido que fuera creado para los motores de búsqueda y no para las personas de verdad.

Con esto, el nuevo algoritmo tiene como objetivo ayudar a los usuarios que realizan búsquedas a encontrar contenido relevante de alta calidad. Y para esto, Google está premiando el contenido escrito por humanos para humanos, especialmente en una época en la que la escritura con IA está en auge.

En cuanto al lanzamiento, como es habitual con las actualizaciones de Google, debería tardar unas dos semanas en lanzarse por completo.

¿Qué hacer si te ha afectado? 

Si esta actualización impactó tu contenido, lo primero que debes tener en cuenta es que podrías tardar varios meses en recuperarte, recuerda que estamos hablando de un algoritmo que afecta a todo el sitio web. Esto significa que si Google determina que tu sitio está produciendo una cantidad relativamente alta de contenido poco útil, escrito principalmente para posicionarse en las búsquedas, todo tu sitio se verá afectado.

Dicho esto, una de sus opciones es revisar el contenido para ver si se ajusta a las pautas. Para guiarte, puedes hacerlo a través de las preguntas de este post. El otro consejo que da Google es eliminar el contenido no útil, ya que podría ayudar a la clasificación del resto del contenido.

Según Google:

“Los sitios identificados por esta actualización pueden encontrar la señal aplicada a ellos durante un período de meses. Nuestro clasificador para esta actualización funciona continuamente, lo que le permite supervisar los sitios recién lanzados y los ya existentes. Cuando determine que el contenido no útil no ha vuelto a aparecer a largo plazo, la clasificación dejará de aplicarse”.

Novedades sobre Marketing Tech

•  1. Canva presenta Magic Write

Fuente: Canva

Canva sigue superándose, ahora con su nuevo asistente de redacción para Canva Docs. Se trata de un asistente de redacción basado en IA que se llama Magic Write y, como dice, “te ayudará a llegar a tu primer borrador, rápido”.

Echémosle un vistazo a esas palabras: “Un primer borrador rápido”. Hay que destacar que Magic Write conoce sus limitaciones y está ofreciendo una solución para aliviar el llamado “Bloqueo del escritor”, y no alardea del todo de ser capaz de ofrecer un post pulido y listo para publicarse.

Para utilizarlo es tan sencillo como entrar en la opción Docs, hacer clic en la opción “+” y seleccionar Magic Write. Todo lo que tienes que hacer es escribir un breve titular sobre lo que quieres que escriba la herramienta. La herramienta de redacción basada en IA es incluso capaz de reescribir un texto entero.

Como dice Canva:

“Empresarios y equipos de todo tipo podrán potenciar sus contenidos. Magic Write destaca en la creación de ideas iniciales o borradores para publicaciones en redes sociales, comunicados de prensa, planes de negocio, respuestas de atención al cliente, descripciones de productos y propuestas, que pueden generarse con solo pulsar un botón, listos para ser revisados y editados. Incluso puedes incluir el tono de voz en tu “brief” de Magic Write.”

• 2. Disney+ con anuncios se lanza en EE.UU

Fuente: Disney

Ya está disponible el paquete básico de Disney Plus con anuncios. Esta vez lo que llama la atención no es precisamente tener que mirar anuncios mientras se ven contenidos, sino su precio en comparación a otras ofertas del mercado y sus condiciones para ser anunciante. Por otra parte, a diferencia de Netflix Basic con anuncios, tienes derecho a acceder a todos los mismos programas y películas que en el nivel sin anuncios.

Entonces, ¿qué significa esto para los anunciantes y las empresas que desean anunciarse en este canal?

Empecemos por el público objetivo. Disney ha dejado claro que, a pesar de estar orientado principalmente a la familia, los anuncios pueden dirigirse al público adulto. Esto sucede principalmente porque la compañía también mencionó que para los programas para preescolares y perfiles de niños, no se mostrarán anuncios para protegiendo así a los más pequeños. 

¿Quién puede anunciarse en Disney Plus?

No hay información concreta, pero se estima que las empresas que podrán anunciarse serán seleccionadas intencionadamente. Más de 100 empresas -entre ellas P&G, Target y Starbucks- han aceptado anunciarse en la plataforma, así como los principales holdings de agencias, entre ellos Dentsu, Havas, Horizon, IPG, Omnicom, Publicis, RPA, Stagwell y WPP.

Una cosa es segura, y es que Disney ha sabido ingeniárselas para posicionarse como la opción número uno para las familias, y se ha forjado una reputación por ello. Esto significa que no perturbarán su imagen de marca añadiendo contenido inapropiado a los anuncios mostrados. Lo que a su vez significa mucha selectividad y restricciones a la hora de anunciar.

¿Cómo funcionará?

A diferencia de otras marcas que utilizan plataformas de demanda (DSP) o plataformas de oferta para automatizar la venta de anuncios, Disney exige a las empresas que les compren directamente los espacios publicitarios. 

Nuestra conclusión es que esta nueva actualización será útil y relevante para las marcas que tengan una orientación familiar. Es por esto que son muchas las empresas que están entusiasmadas con la posibilidad de anunciarse en Disney+ debido a su fuerte identidad de marca y a su base de usuarios fidelizados. La publicidad en la plataforma de streaming es especialmente beneficiosa para las empresas que se ajustan a la imagen de marca familiar de Disney. 

Dicho esto, los pros están claros por el momento. Sin embargo, ¿qué hay de los contras de anunciarse en esta nueva plataforma? Definitivamente, la limitación de espacios publicitarios y de anuncios por programa hace que sea extremadamente costoso anunciarse, lo que podría poner este canal fuera del alcance de algunas empresas.

 Actualizaciones de Redes Sociales

•  1. Twitter cierra Revue Newsletter: ¿coincidencia o consecuencia?

Fuente: Revue

La polémica continúa mientras Elon Musk da un paso adelante como nuevo CEO de Twitter. El 14 de diciembre, menos de 24 horas después de que el anterior CEO, Jack Dorsey publicara su primer artículo en Revue, Twitter envió un correo electrónico a todos sus usuarios anunciando el cierre de la plataforma.

El artículo contenía declaraciones de Dorsey sobre el reciente desarrollo del tema de los #TwitterFiles, en las que escribía concretamente: “Los actuales ataques a mis antiguos colegas podrían ser peligrosos y no solucionan nada”.

Coincidencia o consecuencia, lo cierto es que el cierre de la plataforma ha supuesto una decepción para todos los redactores y boletines que allí se realizaban. 

Tal y como informa Revue:

“A partir del 18 de enero de 2023, ya no será posible acceder a tu cuenta de Revue. En esa fecha, Revue cerrará y se borrarán todos los datos. Ha sido una decisión difícil porque sabemos que Revue tiene una base de usuarios apasionada, formada por gente como tú.”

A medida que más perfiles que se sienten como una amenaza para Elon Musk son baneados, es difícil creer que esta acción haya sido una simple coincidencia. Echemos un vistazo a la cuenta @ElonJet, que rastreaba datos sobre los movimientos del avión de Elon y tuiteaba cada vez que se movía. Justo antes de la prohibición, la cuenta había seguido a Musk en un vuelo de 48 minutos de Oakland a Los Ángeles. Todo esto después de que Elon anunciara públicamente que no lo haría, en un esfuerzo por apoyar la libertad de expresión en la plataforma. 

My commitment to free speech extends even to not banning the account following my plane, even though that is a direct personal safety risk

— Elon Musk (@elonmusk) November 7, 2022

Ante el cierre de Revue, aconsejamos tomar medidas antes de que los datos se eliminen definitivamente. Actualmente, la plataforma está permitiendo a sus usuarios exportar todos los datos de sus boletines, incluidos los suscriptores y las ediciones anteriores de la newsletter. Puedes exportar tus datos de Revue tras iniciar sesión aquí.

•  2. Instagram lanza notas en los DM que constan de 60 caracteres para compartir tus ideas con la lista de Mejores Amigos

Fuente: Instagram

Con el fin de ayudar a los usuarios a mantenerse en contacto con sus amigos de la vida real, Instagram introdujo una serie de nuevas funciones, entre ellas la nueva función Notas. La nueva función amenaza con convertirse en un competidor directo de Twitter. 

Las Notas permiten a los usuarios mantener al día a sus amigos sólo con texto y emojis, añadiendo un formato diferente para las novedades sociales más allá de las imágenes y los vídeos. 

Entre todas las nuevas funciones anunciadas, Instagram Notes es quizá la más interesante, ya que permite a los usuarios comunicarse con otros utilizando sólo texto. Aunque suene muy parecido a Twitter, la aplicación actual tiene una interfaz de usuario muy diferente. 

La función Notas de Instagram permite a los usuarios dejar notas yendo a la parte superior de su bandeja de entrada y seleccionando a los seguidores que les siguen (también conocidos como amigos comunes) o a los que están en su lista de “amigos cercanos”. Después, escribirán la nota utilizando sólo 60 caracteres de texto o emojis. Durante 24 horas, la nota aparecerá en la parte superior de las bandejas de entrada de los amigos y las respuestas llegarán como mensajes directos.

Fuente: Instagram

Según Instagram, durante las pruebas la gente apreció tener una forma ligera de iniciar conversaciones. ¿Podría significar también un acercamiento más ligero de las marcas a los clientes?

Aunque el formato de Notas es diferente del feed en tiempo real de Twitter, su uso puede solaparse con el de Twitter, ya que la empresa describe la función como una forma de que los usuarios compartan “lo que están haciendo” o pidan recomendaciones. En la actualidad, Twitter pide a los usuarios información similar. En la aplicación de Twitter, por ejemplo, se te pide que compartas “¿Qué está pasando?”. Al igual que en Notas, hay una cantidad limitada de texto que se puede escribir. (Sin embargo, Elon Musk, el nuevo propietario de Twitter, ha dicho que crecerá sustancialmente).

•  3. Pinterest pone fin a su programa de recompensas a creadores de Idea Pins

Fuente: Deposit Photos

El programa de recompensas a creadores fue una medida por mantener el contenido actualizado y renovado dentro de la plataforma. Mediante el uso de prompts mensuales de Pinterest, se motivaba a los creadores a crear contenido en formato video utilizando temas específicos que luego serían recompensados con pagos directos.

Según Pinterest:

“El programa Creator Rewards finalizará el 30 de noviembre de 2022. A todos los creadores que participaron, gracias por su colaboración. Estamos comprometidos a explorar más formas de ayudaros a encontrar el éxito en Pinterest, y estamos deseando encontrar más oportunidades para trabajar juntos en 2023.”

Este programa ha sido cerrado por Pinterest “para centrarse en otros programas de creadores y características.” El año pasado, cuando la compañía debutó Creator Rewards, anunció que invertiría 20 millones de dólares en el programa. Además, este año, la compañía aportó 1,2 millones de dólares a su Creator Fund, que se lanzó el año pasado con 500.000 dólares de inversión. A través de recompensas en efectivo y la publicidad, la red social creó este programa para ayudar a los creadores de comunidades poco representadas. 

Al convertir los Idea Pins en anuncios, Pinterest sigue llevando a cabo programas como el Fondo para Creadores, los Idea Pins “de compra” y las colaboraciones de pago.

Novedades de Frizbit

• 1. Celebramos nuestra cena de Navidad anual

En Frizbit, el equipo es lo más valioso. Nos esforzamos cada día para que nuestros clientes obtengan el mejor producto y servicio posibles, y nuestro equipo es fundamental para que así sea. Por eso, en diciembre celebramos nuestra cena de fin de año con el equipo de Barcelona. Fuimos a uno de los mejores Rodizios de la ciudad y disfrutamos de buena comida con una compañía aún mejor.

Esperamos que hayáis pasado unas fiestas estupendas y os deseamos lo mejor para 2023 de parte de todos en el equipo de Frizbit.

•  2. Nos mudamos a Substack

Fuente: Substack

Esto es sólo un breve aviso de que nuestra newsletter mensual está cambiando su hogar virtual de Revue, que como hemos mencionado anteriormente está cerrando, a Substack. Esto no significa ningún cambio para ti como lector, y como de costumbre seguirás recibiendo nuestro boletín mensual con las últimas actualizaciones y perspectivas de Marketing Digital. 

Queríamos avisarte que es posible que veas un nuevo diseño y plataforma, pero solo se debe a eso. Estamos deseando ver lo que nos depara el 2023 en la industria digital, pero mientras tanto, si te lo perdiste, puedes encontrar nuestro artículo sobre las 15 tendencias de eCommerce que debes conocer en 2023.

Puedes acceder a las ediciones anteriores y suscribirte directamente este enlace.

15 tendencias de eCommerce que debes conocer en 2023

En los últimos años, el sector del comercio electrónico ha pasado de ser una simple réplica de las tiendas físicas a convertirse en un ecosistema en el que intervienen varios dispositivos y conceptos de tienda innovadores. Ahora a los consumidores se les ofrece una gran variedad de nuevos métodos de compra que han sabido adaptarse a los nuevos hábitos y preferencias de los consumidores.

Según el informe Statista 2022 eCommerce, se trata de un sector en crecimiento, ya que en 2022 el volumen de ventas mundiales de eCommerce, con 3.590 miles de millones de dólares, superó el PIB de Francia, con 2.778 miles de millones de dólares. Para 2027, esta cifra podría alcanzar un total de 6.395 millones de dólares en volumen de ventas, que para entonces se prevé que sea incluso superior al PIB del Reino Unido.

En cuanto a las ganancias, la previsión total de ganancias de eCommerce de 2022 a 2027 en miles de millones de dólares es la siguiente:

• Se espera que China crezca un 5,8% según la tasa de crecimiento anual compuesta.
• Se espera que EE.UU. experimente el mayor crecimiento con un +18,3%.
• Se espera que el resto del mundo crezca un +5,5%. 

Esto posiciona lógicamente a las regiones de EE.UU. y Europa como aquellas en las que se espera un mayor crecimiento que otras regiones como China de 2022 a 2027.

Dicho esto, está claro que el sector del eCommerce no debe tomarse a la ligera. En este artículo, examinaremos 15 tendencias clave previstas para 2023 que ya están cambiando la forma en que los clientes compran hoy en día. 

Para 2023, podemos esperar ver cómo la inflación hace que los consumidores busquen más antes de comprar, experiencias de compra en tiempo real y en redes sociales, nuevas opciones de pago como códigos QR y tarjetas regalo, compras transfronterizas en línea, personalización en páginas web impulsada por IA, la importancia de traer de vuelta las suscripciones, cómo el servicio al cliente es una de las estrategias clave para diferenciarse en 2023, y mucho más. 

Sin más preámbulos, vamos a adentrarnos de lleno en las tendencias de eCommerce que debes conocer para 2023.

15 tendencias de e-commerce que debes conocer en 2023

1. La inflación hará que los consumidores investiguen más y gasten menos

2. La presencia omnicanal será clave para formar parte del estilo de vida de los consumidores

3. Las compras en directo y en redes sociales son la próxima gran novedad

4. Nuevas y emergentes opciones de pago

5. Aumentan las compras internacionales en línea

6. El comercio electrónico será más personal y las compras en tienda se convertirán en una experiencia social

7. Las experiencias personalizadas pueden utilizarse para mejorar la fidelidad y retención de clientes

8. Las suscripciones serán una buena forma de fidelizar a los clientes

9. El servicio al cliente será clave como factor diferencial en las empresas

10. La sostenibilidad será cada vez más importante

11. Los envíos más rápidos y eficientes son imprescindibles para las empresas de eCommerce

12. El contenido generado por los usuarios y las opiniones tendrán más importancia en la toma de decisiones

13. Las nuevas generaciones de consumidores entran en el mercado

14. La IA será más importante

15. Privacidad y cookies

1. La inflación hará que los consumidores investiguen más y gasten menos

Fuente: Deposit Photos

Dado que el aumento de la inflación supera las previsiones, hará que los consumidores sean más cautos y sensibles a los precios. Esto significa que serán más propensos a informarse sobre los productos antes de comprarlos. De hecho, en 2022, el 45% de los compradores en línea de EE.UU. investigaron en Internet cuando planeaban una compra importante. 

Otra consecuencia que podría traer la inflación es que los consumidores podrían optar por comprar marcas menos caras que las que habrían adquirido en otras circunstancias. 

¿Qué preferencias tienen los clientes cuando compran por Internet? ¿Cómo puede adaptarse a las preocupaciones y gustos de sus clientes?

• El 44% indicó que las opiniones de los clientes les ayudan a tomar su última decisión
• El 32% dijo que prefiere comprar productos de varios revendedores a través del mismo mercado
• el 25% prefiere el envío urgente
• el 21% realiza compras importantes directamente a través de su smartphone o tableta

Los datos indicados anteriormente son acciones claras que puedes implementar en tu tienda de eCommerce para aumentar la lealtad del cliente y permanecer en el top of mind de tus clientes.

También es importante que los comercios busquen formas de generar engagement con sus clientes a través del marketing de contenidos para que puedan generar confianza y fidelidad con su marca.

Este cambio hacia el marketing de contenidos obligará a las empresas a replantearse sus estrategias para publicar anuncios en línea, así como la forma en que utilizan las campañas de correo electrónico y los canales de publicidad en redes sociales como Facebook Ads o Instagram Ads.

2. La presencia omnicanal será clave para formar parte del estilo de vida de los consumidores

Fuente: Deposit Photos

Como se ha mencionado anteriormente, adaptarse al estilo de vida y a los nuevos hábitos a los que se enfrentan los consumidores es fundamental para seguir siendo relevante para ellos. Ahí es donde la incorporación de estrategias omnicanales es una táctica que puede cambiar tu negocio para 2023. 

¿Qué significa ser omnicanal? Es, en otras palabras, es activar la sincronización de datos del negocio entre los diferentes canales. Su principal representación en las tiendas de eCommerce es conectar una tienda física con sus operaciones online. 

Un gran ejemplo de ello es la tienda mundial de belleza Sephora. La tienda consigue transferir su experiencia en línea y sus prácticas personalizadas para el cliente a través de su aplicación de eCommerce. A través de la app, un cliente puede comprar en línea y recoger los productos en la tienda en un plazo de dos horas o tener una experiencia de compra totalmente en línea. La tienda ha conseguido llevar la cuenta de los puntos de fidelidad obtenidos, ya sea en la tienda o a través de la aplicación. La cosa no queda ahí, ya que también han incorporado el marketing por correo electrónico y los recordatorios push de la aplicación para carritos abandonados, ofertas de productos y recordatorios de reposición. En definitiva, saben cómo adaptarse al ajetreado estilo de vida de sus clientes.

Pero, ¿existen otros medios para conseguirlo? ¿Y si no tengo una tienda física? 

Gestionar por completo una tienda online no es ningún inconveniente. Para ello, jugar e incorporar customer journeys digitales es la clave del plan de acción estratégico para tu empresa. Si has estado soñando con llegar a tu cliente a través de los canales adecuados, en el momento preciso, con el mensaje adecuado, entonces crear estratégicamente flujos digitales es la opción a tu alcance.

Imagina las posibilidades de llegar a tu cliente desde que simplemente visita tu tienda. Ahora imagina ser capaz de llegar a ellos a través de sus navegadores web, a través de diferentes tipos de notificaciones push web para el e-commerce, enviando recordatorios estratégicos de email marketing, y acercándote aún más a través de SMSs y mensajes de WhatsApp. Esto es precisamente en lo que Frizbit es especialista, y los resultados lo confirman. Al tener una presencia omnicanal, Frizbit puede conseguir aumentar en un 8% los ingresos de nuestros clientes. 

Así que ya sea que elijas tener una mezcla de prácticas online y offline o tácticas estratégicas únicamente online, estar presente a lo largo del customer journey de tu cliente será la clave en 2023.

3. Las compras en directo y en redes sociales son la próxima gran novedad

Fuente: Pinterest Newsroom

A lo largo del año, hemos visto y publicado varias actualizaciones de los medios sociales en plataformas como YouTube, TikTok y Pinterest para dar vida a la nueva tendencia de las compras en vivo y en directo. 

Las redes sociales han ofrecido a los consumidores un espacio para compartir sus experiencias con amigos, familiares y seguidores. Sin embargo, hoy en día, los consumidores pueden ir más allá y pueden ver vídeos de productos en acción y conectar con otros compradores en tiempo real. Esto permite a los usuarios interactuar con los productos antes de comprarlos, con el fin de obtener más información sobre lo que están comprando.

Los vídeos en directo también son cada vez más populares en los sitios de e-commerce, así como en plataformas de redes sociales como Facebook Live o Instagram Stories -ambas propiedad de Facebook-. Estas plataformas ofrecen a los usuarios la posibilidad de interactuar con las marcas a través de preguntas y respuestas en directo o tutoriales de personas influyentes como blogueros o famosos. Otros canales como TikTok y YouTube están conectando a los fans con creadores de contenidos y ofreciendo ofertas especiales para productos específicos. Pinterest, por su parte, ha creado incluso una serie semanal en la que creadores de contenidos bien conocidos presentan a sus marcas favoritas, como puedes leer en nuestras noticias de marketing digital de octubre de 2022.

A medida que más personas empiecen a utilizar estas funciones, se espera que aumente la demanda de los consumidores de este tipo de interacción entre los propietarios de marcas/minoristas y sus clientes, que desean recibir asesoramiento personalizado antes de realizar compras en línea.

4. Nuevas y emergentes opciones de pago

Source: Deposit Photos

A medida que surgen nuevos comportamientos por parte de los usuarios, añadir métodos de pago alternativos puede ser una excelente opción para añadir facilidades a sus clientes. Es probable que un cliente abandone un sitio web si no puede pagar de la forma que desea. 

Por este motivo, ofrecer una amplia variedad de formas de pago puede aumentar las tasas de conversión, especialmente en dispositivos móviles. Para los clientes recurrentes, permitirles guardar su información de pago para una experiencia de compra más rápida también puede conducir a más compras. 

¿Qué tendencias podemos esperar?

• Combinación de métodos de pago en línea y fuera de línea: pagar en línea pero retirar el producto fuera de línea.
• Monedas virtuales para plataformas de redes sociales: Los creadores de contenidos o las cuentas con muchos seguidores pueden recibir consejos de sus seguidores a través de las aplicaciones.
• Los monederos digitales han llegado para quedarse: Está claro que Apple Pay, Google Pay y Shop Pay son ejemplos punteros en este ámbito. No limites los métodos de pago de tus clientes no ofreciéndoles la opción de pagar con un monedero digital.
• Superapps emergentes para gestionar una ventanilla única de estilo de vida: La superapp china es el ejemplo más vivo de este nuevo concepto, en el que además de mensajería, se conectan cuentas bancarias facilitando la conexión de servicios de la vida diaria.
• Las empresas BNPL (compra ahora, paga después) deberían ser imprescindibles en tu eCommerce: Con la situación actual de inflación, ofrecer esta facilidad podría aliviar la carga de un pago único para tus clientes, como Klarna o Afterpay. Las marcas y los compradores salen ganando.
• Códigos QR por todas partes: Tras la pandemia, interactuar con códigos QR se hizo más popular en Occidente. Desde la visualización de menús hasta la realización y el pago de un pedido, los códigos QR son la nueva opción de pago autoservicio en línea.
• Otras soluciones de pago por móvil: Un buen ejemplo sería Bizum en España o PayPal en todo el mundo.

5. Aumentan las compras internacionales en línea

Fuente: Deposit Photos

La pandemia provocó un gran avance en las compras en línea, y forzó a las personas a adaptarse para encontrar nuevos métodos de llegar a los clientes. Es precisamente el crecimiento de las posibilidades del eCommerce lo que ha incentivado a los compradores a comprar más allá de sus fronteras nacionales.

Según el informe de investigación global sobre eCommerce publicado en 2021, tres de cada cuatro compradores online (76%) habrán realizado compras fuera de su propio país en 2021, lo que representa un aumento significativo respecto al 69% de hace dos años.

Las principales razones por las que los clientes son más partidarios de las compras transfronterizas es porque han podido encontrar precios más bajos de determinados bienes, han podido acceder a productos no disponibles localmente y han podido descubrir tendencias y productos nuevos.

¿Cómo adaptarse a la tendencia transfronteriza? 

El eCommerce transfronterizo o internacional se ha beneficiado de los esfuerzos de las diferentes plataformas de marketplace por establecer una infraestructura internacional que incluya pagos en línea, logística y almacenamiento eficientes. Los mercados en línea se centran en crear plataformas que se adapten a las necesidades de los clientes locales, como lo son Amazon, Mercado Libre y Alipay.  Al ofrecer servicios de calidad, los mercados en línea aumentan la confianza y actúan como un importante motor de las compras transfronterizas. 

6. El comercio electrónico será más personal y las compras en tienda se convertirán en una experiencia social

Fuente: Pexels Anete Lusina

Hablamos de omnicanalidad para 2023, pero ¿cómo acertar si se quiere triunfar en el espacio online y offline al mismo tiempo? Spoiler alert: no bastará con imitar la experiencia online y offline.

El motivo es que los clientes han identificado las ventajas e inconvenientes de cada modo de compra y quieren obtener lo mejor de cada mundo intencionadamente. La pandemia provocó en los compradores la sensación de querer salir de casa, pero al mismo tiempo cambió los comportamientos a la hora de adquirir bienes y productos.

A la larga, el comercio electrónico será más personal, eficiente y ahorrará tiempo, mientras que las compras en la tienda se convertirán en una experiencia social en la que la personalización no desempeñará un papel clave. El primero se utilizará como medio de búsqueda de lo que se quiere y el segundo como medio de interacción con otras personas.

Lo único seguro es que el comercio electrónico seguirá ganando popularidad. Cada vez hay más gente con acceso a Internet, y cada vez es más fácil comprar cosas en línea. Sin embargo, hemos de recalcar que las compras en línea y en la tienda han pasado a servir para fines distintos, y esta es una tendencia en curso.

7. Las experiencias personalizadas pueden utilizarse para mejorar la fidelidad y retención de clientes

Ejemplo de híperpersonalización en eCommerce y notificaciones web push

El mercado ha llegado a una fase en la que la diferenciación por precio, selección de productos o calidad es muy difícil de conseguir debido a la fuerte competencia. Por lo tanto, para aumentar el engagement de los clientes y la frecuencia de compra, los comercios están desarrollando estrategias para crear relaciones sólidas y leales con los clientes. 

Grandes ejemplos de ello son Amazon Prime y Netflix. A través de la IA, ambos consiguen crear interfaces personalizadas orientadas a lo que probablemente prefieran sus clientes. Estas plataformas han conseguido crear un diálogo con el cliente que va más allá del envío de newsletters mensuales, lo que ayuda a la fidelización. Acciones como que se dirijan a la persona por su nombre y las predicciones sobre artículos que se basan en su comportamiento pueden crear un impacto. Asimismo, ofrecer ventajas exclusivas, como envíos rápidos o gratuitos, son formas eficaces de generar un sentimiento de pertenencia en el panorama digital.

Ya hemos mencionado que una de las expectativas y ventajas del espacio eCommerce son sus posibilidades de personalización. Una de las principales diferencias con respecto a las tiendas físicas es la posibilidad de ofrecer a los clientes consejos de estilo y contenidos inspiradores, así como una amplia oferta de productos diferentes y sus versiones.

En el campo de la hiperpersonalización, Frizbit tiene grandes capacidades como se ve en el ejemplo de la imagen. Gracias a nuestro desarrollo de software de IA, a través de nuestras notificaciones web push somos capaces de crear alertas relevantes para los usuarios dirigiéndonos a ellos por su nombre de pila y dirigiéndonos a cada fase del embudo. En el ejemplo, hemos puesto una notificación de carrito abandonado, que además consigue recordar al usuario sobre un determinado producto. 

Para 2023 aportar experiencias personalizadas en los eCommerce influirá en las decisiones de compra que puedan tomar los usuarios. 

8. Las suscripciones serán una buena forma de fidelizar a los clientes

Fuente: Deposit Photos

La idea de las suscripciones no es nueva, pero la forma en que consumimos y compramos productos ha cambiado radicalmente en los últimos años. Mediante los servicios de suscripción, las empresas pueden planificar el inventario y las ventas que ya están aseguradas.

Antes, las suscripciones estaban reservadas a servicios como el reparto de revistas. Sin embargo, ahora las vemos aparecer por todas partes: servicios de streaming como Spotify y Netflix se basan en suscripciones, al igual que aplicaciones de fitness como ClassPass, y kits de comida como Blue Apron. 

Aunque se trata de diferentes tipos de suscripciones con distintos precios y ventajas, tienen algo en común: convencen a los usuarios de que necesitan o quieren algo con la regularidad suficiente como para que merezca la pena pagar por ello de forma continua (o al menos hasta que se cancele). Por eso, las suscripciones son una excelente forma de impulsar las ventas de las empresas.

9. El servicio al cliente será clave como factor diferencial en las empresas

Fuente: Pexels / Picjumbocom

En un mercado tan saturado como el del eCommerce, es fundamental ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado y genuino para diferenciarse de la competencia a nivel mundial. No solo mantendrás contentos a los clientes, sino que es una forma estupenda de fidelizarlos e impulsar las ventas gracias al boca a boca.

Con unas expectativas de servicio al cliente tan crecientes, ¿Cómo puede tu eCommerce estar a la altura? Según un estudio presentado por PWC, el 73% de los consumidores dan prioridad a la experiencia del cliente (CX) a la hora de tomar una decisión de compra.

He aquí algunas medidas que puede tomar para mejorar la experiencia de servicio al cliente en su eCommerce:

• Adopta un enfoque mobile-first: A través de un widget web o incluso una app, estar presente para los clientes desde sus dispositivos móviles puede permitirles encontrar soluciones sobre la marcha.
• Personaliza el servicio de atención al cliente: Las herramientas de IA podrían ayudarte a llevar a cabo el servicio de atención al cliente a través de un enfoque personalizado. Ejemplos de ello son dirigirse a los consumidores por su nombre de pila, reconocer sus compras anteriores y enviar alertas adaptadas a sus preferencias.
• Ofrecer asistencia omnicanal: Este es un must-have para 2023. Un soporte omnicanal abre la posibilidad de llegar a públicos más amplios. Un estudio de Forrest señala que alrededor de 4 de cada 5 clientes perciben el mundo como “totalmente digital” en 2022. En última instancia, esto significa que los clientes esperan que tu eCommerce esté donde ellos están o donde te han encontrado. Algunos de los puntos de contacto más habituales son las llamadas telefónicas, los mensajes en redes sociales y las opciones de chat en directo integradas en los sitios web.

10. La sostenibilidad será cada vez más importante

Fuente: Deposit Photos

El auge de la nueva tendencia de compra, el “recommerce”, florecerá en 2023. Esta tendencia se refiere a un modelo de compra que incluye la compra y venta de artículos de segunda mano. La sostenibilidad ha venido desempeñando un papel clave en las preferencias de los consumidores y esto da a las marcas la opción de aprovechar este mercado en desarrollo, ofreciendo la oportunidad de destacar con sus valores y creencias éticos y medioambientales.

Si todavía no estás seguro de si esta podría ser una buena tendencia para tu eCommerce, un estudio realizado por ThredUp indica que se espera que el recomercio C2C y B2B crezca hasta los 64.000 millones de dólares en 2024. Estas cifras indican el enorme potencial del mercado en sí.

¿A quién puede interesarle esta tendencia? 

Según un informe publicado por Cuchman & Wakefield, son los consumidores más jóvenes, en la franja de edad de 16 a 24 años (81%) y de 25 a 34 años (80%), los que más realizan este tipo de compras. Los jóvenes son el combustible que impulsa las plataformas de recomercio y los programas de reventa. Esta generación más joven es consciente y tiene en cuenta la necesidad de comprar productos sostenibles fabricados con materiales reciclables.

Algunos grandes líderes del sector que están aprovechando la tendencia del recomercio son Back Market, que ofrece productos tecnológicos reacondicionados de distintos niveles, o Vestiaire Collective, que ofrece una plataforma de compraventa de artículos de moda de diseño de segunda mano.

11. Los envíos más rápidos y eficientes son imprescindibles para las empresas de eCommerce.

Fuente: Deposit Photos

Como consecuencia del aumento de la competencia, los consumidores son cada vez más exigentes en cuanto al plazo de entrega de las mercancías, ya que nos estamos acostumbrando a servicios de entrega urgente como Getir o Gorilas. Antes de hacer un pedido, los clientes esperan saber con certeza cuándo llegará el paquete. En otras palabras, los clientes exigen transparencia y fiabilidad en cuanto a las fechas de envío.

Según Shopify, el 22% de los usuarios abandonaron sus carritos porque “no había fecha de entrega confirmada”, mientras que el 32% lo hizo porque “el tiempo de envío previsto era demasiado largo”.  Una marca que no puede cumplir con sus plazos o no proporciona información precisa, es una marca que arriesga su reputación y podría perder clientes y ventas. 

Una de las estrategias que se pueden adoptar para mejorar la experiencia de envío es revisar la estrategia de la cadena de suministro, desde cómo se producen los productos hasta cómo se envían. 

Algunas acciones que puede emprender son:

• Aumentar la capacidad de fabricación de mercancías
• Aumentar la velocidad de la cadena de suministro en general
• Mejorar la colaboración con los socios de la cadena de suministro 
• Reducir los costes asociados a la cadena de suministro

Como afirma Leon Hughes, socio de Piper Private Equity:

“Hemos visto cómo las marcas abrían centros de distribución en países alternativos para ayudar con la entrega más rápida y reducir el trayecto entre el fabricante y la puerta de casa”.

12. El contenido generado por los usuarios y las opiniones tendrán más importancia en la toma de decisiones

Fuente: Pexels / Andrea Piacquadio

Con la situación económica actual y un mercado sobresaturado, las reseñas auténticas y el CGU (contenido generado por el usuario) serán los factores clave para impulsar las ventas. De hecho, según StoryStream, el 91% de los consumidores son más propensos a permanecer fieles a las marcas que perciben auténticas en su marketing.

Ya hemos visto anteriormente la importancia de cómo las reseñas son un activo relevante que puede mover la aguja para que los clientes compren más. En lo que se refiere específicamente al UGC, el 62% de los usuarios afirmaron sentirse impactados por este tipo de contenido, frente al 38% de los activos creados por las marcas.

En palabras de Alex Vidya, CEO de StoryStream:

“El contenido generado por el usuario ofrece una prueba social clave en puntos cruciales del proceso de toma de decisiones de un consumidor, y es algo que los compradores online buscan proactivamente para informar sus decisiones de compra”.

Dicho esto, incluir estos activos en tu estrategia de contenidos y en tu sitio web ya no es una opción, sino una obligación si quieres atraer y retener a los clientes.

13. Las nuevas generaciones de consumidores entran en el mercado

Fuente: Pexels / Mirosmichenko

Si la entrada de los millennials en el mercado ya hizo temblar al mundo, la más reciente Gen Z no es diferente. Esta generación está dando forma al futuro del eCommerce y de las compras online.

Esto cambia por completo la forma en que deben diseñarse las estrategias de eCommerce y marketing para triunfar con este grupo emergente de clientes potenciales. Uno de los cambios más importantes es que miran más allá de los productos tangibles e intentan comprender qué es lo que mueve a la empresa. Buscan valores afines que conecten con ellos y con la empresa a la que quieren apoyar. 

Para esta generación, el lujo se ha redefinido porque ya no buscan grandes marcas de lujo en sus bolsos o camisas. El lujo se redefine como productos únicos que destacan entre la multitud. Esto es definitivamente diferente de lo que los millennials han moldeado a lo largo de los años. Mientras que los millennials buscan ese tipo de estatus de ostentación, la Generación Z busca artículos que demuestren su singularidad y diferenciación.

En cuanto a sus patrones de compra, potencian la compra omnicanal, pues ya no piensan en formatos de compra separados, sino que compran en todo tipo de formatos: tiendas pop-up, compras en redes sociales, compras en vivo, compras tradicionales de eCommerce. 

En otras palabras, en todo momento interactúan con las marcas que les interesan, por lo que estar presente en diferentes canales y ajustar su estrategia de marketing de contenidos para comunicar sus valores y autenticidad es imprescindible para atraer a esta generación más joven.

14. La IA será más importante

Fuente: Deposit Photos

En este entorno digital cada vez más acelerado, las empresas de eCommerce se esfuerzan por mejorar la personalización y la eficiencia operacional y la IA es la forma más sencilla de conseguirlo. 

Según un informe de Mckinsey & Company, la implementación de la IA puede aumentar los ingresos del eCommerce en un 20%. El mismo informe destaca que el 27% de los encuestados destinaron al menos el 5% de los beneficios antes de intereses e impuestos a la IA. Esto afirma que, claramente, el sector del eCommerce es el principal adoptante de esta tecnología en 2023.

Echemos un vistazo a Amazon como ejemplo. La empresa ha informado de que su sistema de recomendación basado en IA impulsa el 35% de sus ventas anuales.

Entonces, ¿cuáles son algunos de los cambios que puedes implementar en tu eCommerce asociándote con la IA para impulsar tus ventas? 

• Mejora la personalización con hiperpersonalización en tus mensajes y alertas. 
• Introduce el uso de ChatBots para reducir el tiempo de resolución de consultas de los clientes.
• Incorpora un sistema de recomendación en su página de pago o de producto.
• Habilita la compra por voz
• Integra la búsqueda visual inteligente

15. Privacidad y cookies

Fuente: Deposit Photos

Como habrás oído, las cookies de terceros han sido un tema muy controvertido durante los últimos años, ya que Google ha anunciado su retirada de Google Chrome y la introducción de GA4. Pero, ¿qué significa esto para tu eCommerce? 

Un informe de Statcounter reveló que el 65% de la población mundial navega utilizando Google Chrome, por lo que este es sin duda un asunto importante para su empresa. 

Las empresas tendrían dificultades para rastrear el comportamiento online de clientes potenciales si se eliminaran las cookies de terceros, lo que podría afectar a las técnicas de remarketing y retargeting.

Hemos enumerado algunas estrategias sin cookies de terceros que tu empresa podría aprovechar para evitar verse afectada por esta situación:

• Cookies propias: Las instala el sitio web por el que navega el usuario. Debido a que se almacenan localmente y no se comparten, permiten la personalización del contenido de ese sitio web y cumplen la normativa sobre privacidad de datos.
• Google Privacy Sandbox. Protege la privacidad online de los usuarios al tiempo que proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para comercializar de forma eficaz.
• Identificadores proporcionados por editores de Google: Gracias a esta funcionalidad, los editores pueden crear segmentos de destino únicos, desplegar campañas mediante ofertas programáticas garantizadas o reservas convencionales y aumentar sus ingresos publicitarios.
  

Conclusiones:

Como muchos de vosotros sabéis, el panorama del eCommerce está cambiando más rápido que nunca. Con tantas tendencias tomando forma y nuevas ideas emergiendo, puede ser difícil mantenerse al día con lo que está sucediendo en la industria.  Si tuviéramos que resumir lo que 2023 traerá al sector del eCommerce, se trataría de mostrarse como una plataforma omnicanal genuina para los clientes. 

El futuro de la industria del comercio es prometedor y emocionante. Con la ayuda de las nuevas tecnologías, los comerciantes pueden ir más allá de sus tiendas físicas y adentrarse en la esfera digital. Para que tu negocio de eCommerce tenga éxito y aumente sus ventas, debes adaptarte a una o varias de las tendencias mencionadas.

10 ejemplos e ideas de campañas de  Navidad para Ecommerce [2022/23]

Black Friday & Cyber Monday acaban de pasar, y aunque pueda parecer que la temporada alta de ventas justo acaba de finalizar, no hay que bajar la guardia ya que la temporada festiva continúa hasta Navidad y Nochevieja.

Si estáis deseando sacarle el máximo partido a las ventas de temporada y queréis ofrecer a vuestros clientes una experiencia de compra memorable, este blog es para vosotros. Hemos recopilado 10 de las mejores ideas de campañas de marketing navideñas de algunas marcas que están encantando a sus clientes con sus campañas.

¿Qué esperar de estas fiestas?

Fuente: Deposit Photos

Antes de seguir con los ejemplos, analicemos cómo podría verse esta temporada navideña para los profesionales del marketing.

Según el informe 2022 Consumer Insights de Google, en esta temporada, los clientes son más conscientes de cómo gastan su dinero. El 80% de los clientes demuestran haber investigado antes de realizar una compra, mientras que sólo un 20% había mostró que realizó la compra por impulso. Esta tendencia en el comportamiento podría reflejarse en campañas en las que se destaquen los beneficios emocionales y físicos de la oferta y se muestren reseñas y comparaciones para aumentar la confianza.

El informe también ha revelado que el equilibrio entre precio y calidad se ha convertido en un factor decisivo a la hora de comprar durante la temporada navideña. Aunque los compradores buscan activamente las mejores ofertas, no es el único factor relevante. De hecho, el 80% de ellos también declaró que es importante que los productos adquiridos sean también de la mejor calidad o que incluso valoraciones y otros beneficios sean visibles y claros.

Dicho esto, pasemos por fin a analizar algunos ejemplos de grandes campañas navideñas que están en marcha en 2022.

 10 Ejemplos de campañas navideñas exitosas

1. Apple: Comparte la alegria (Share the joy)
2. Coca-Cola: La navidad siempre encuentra la manera
3. Amazon: La alegria se crea (Joy is made)
4. Puma: Ejemplo de Email Marketing
5. Disney: El regalo (The Gift)
6. Macy’s Holiday 2022 – Speechless
7. Erste Group Bank  #BelieveInChristmas
8. Aldi Christmas Advert: #KevinTheCarrot
9. Lidl Christmas: ‘The Story of Lidl Bear’
10.  Spotify: Your year Wrapped

1. Apple: Comparte la alegria (Share the joy)

Todos los años, los anuncios navideños de Apple despiertan grandes expectativas, y este año no ha sido diferente. Para 2022 decidieron centrarse por completo en los AirPods Pro utilizando el eslogan “Comparte la alegría”, tras el lanzamiento de la función Compartir Audio.

Históricamente, la compañía se ha caracterizado por lanzar anuncios que se inclinan más hacia el lado emocional, sin embargo este año han decidido diferenciarse. El anuncio es alegre, rápido, más dinámico e incluso menos frío que los típicos anuncios navideños.

Por qué funciona: Definitivamente, este anuncio va en contra de la venta de marketing tradicional y emocional, y aunque no hace que se nos salten las lágrimas, seguro que marca la diferencia respecto a sus competidores.

2. Coca-Cola: La Navidad siempre encuentra la manera

Coca-Cola es conocida por sus emotivos anuncios navideños. En el anuncio de 2022, decidieron captar uno de los sentimientos más nostálgicos y bonitos que hay cuando se echa de menos a una madre durante las fiestas.

Por qué funciona: Coca-Cola se mantiene fiel a su dirección de marketing, lo que les sitúa como líderes del sector en anuncios navideños. Además, el anuncio consigue transmitir una gran variedad de emociones en tan sólo 30 segundos y, por último, la forma en que se evoca la nostalgia se hace a través de acciones cuidadosas que lo hacen muy conmovedor.

3. Amazon: La alegria se crea (Joy is made)

“La alegría se crea” es el nuevo anuncio navideño de Amazon. Cuenta la historia del amor de un padre por su hija y su deseo de crear una experiencia memorable para ella. El padre reconoce el apego especial que su hija ha desarrollado por una bola de nieve y decide recrear una versión a tamaño real en el patio trasero.

Por qué funciona: Sin duda, el factor emocional desempeña un papel fundamental en este anuncio. Al contrario que Coca-Cola, en este anuncio Amazon muestra directamente su plataforma como uno de los medios para crear la alegría. De esta forma vincula sus servicios con emociones positivas.

4. Puma: Ejemplo de Email Marketing 

Al igual que cualquier otra campaña de email marketing, ésta está bien diseñada para las fiestas. Es una campaña increíble, ya que lo tiene todo integrado en un solo diseño que muestra los descuentos disponibles y ofrece tarjetas regalo, guías de regalos e incluso un FAQ navideño.

Por qué funciona: Además del estupendo diseño y la claridad de la oferta, esta campaña entiende realmente uno de los mayores dolores de su audiencia, y es el no tener tiempo suficiente para las compras navideñas. El correo electrónico se diseñó con un público claro en mente, uno que no está a la caza de ofertas, sino que simplemente estaba demasiado ocupado durante diciembre.

5. Disney: El regalo (The Gift)

#FromOurFamilyToYours es el slogan que Disney ha elegido para su serie de anuncios de El Regalo. Como cada año, Disney sigue fiel a su estilo y a su público principal. Esta compañía es el rey del marketing emocional, destacando la alegría y la magia de estar rodeado de la familia durante estas fechas.

Por qué funciona: Lleva desde 2020 utilizando el storytelling y enganchando a la audiencia en una serie esperada año tras año. Otro punto relevante es el potente apoyo vocal, que una vez más, aporta el clásico toque Disney. Además, este anuncio no se queda en lo digital y emocional, sino que también persigue una causa social. Disney está animando a los fans de todo el mundo a unirse y donar a “Make-A-Wish” con la promesa de igualar todas las donaciones hasta 100.000 dólares.

6. Macy’s Holiday 2022 – Speechless

El anuncio relata la historia y la escena clásicas de la Navidad: una familia reunida intercambiando regalos junto al regalo de Navidad. La historia de algo menos de 30 segundos empieza con el marido dando el último regalo a su mujer. Para sorpresa de ella, se trata de un collar de diamantes, que la deja sin palabras.

Por qué funciona: El reparto es inclusivo, dando visibilidad y representación a las minorías, y la empresa quiere presentarse como la mejor opción para elegir regalos. En un momento en que la recesión económica está afectando al consumo y al gasto discrecional, el anuncio es directo y preciso.

7. Erste Group Bank  #BelieveInChristmas

El anuncio animado de este año continúa el éxito de los anuncios anteriores de Erste, como “Henry Hedgehog”. En este anuncio, el mensaje es claro: ¡la unión hace que nada ni nadie pueda robarnos la alegría esta Navidad! Cuando se trata de crear este tipo de ofertas navideñas, Erste Group, con sede en Viena, se ha convertido en una de las marcas más exitosas del mundo, con 225 millones de visitas.

Por qué funciona: Es apropiado y tiene en cuenta la situación mundial actual, transmitiendo simpatía y emoción en el mismo anuncio. Como sociedad, nos enfrentamos a muchos desafíos en la actualidad, y el anuncio de este año aborda la forma en que todos nos enfrentamos a estos retos.

8. Aldi Christmas Advert: #KevinTheCarrot

Por séptimo año consecutivo, Aldi ha presentado su anuncio navideño con Kevin la Zanahoria, de la exitosa película de 1990 ‘Home Alone’

Como afirma la empresa: “No sería Navidad sin Kevin la Zanahoria en nuestras pantallas de televisión, y la actuación navideña de este año seguro que hará que todo el país grite “¡Kevin!”

Por qué funciona: Aporta coherencia año tras año. La gente espera ver al protagonista y aguarda todo un año por él. Además, no tiene un enfoque realista, sino que juega con un elemento de fantasía, creando una sensación verdaderamente cálida y festiva.

9. Lidl Christmas: ‘The Story of Lidl Bear’

El anuncio cuenta la historia de un oso de Lidl que, sin buscarlo, se hizo famoso gracias a un jersey de Lidl y por la fama, se perdió de camino a casa con su dueña, una adorable niña. El inexpresivo oso de Lidl ha captado la atención de los espectadores, ya que rompe por completo el estereotipo visto anteriormente en otros anuncios de ser animados o mostrar a otras personas como protagonistas.

En el último clip, vemos al oso Lidl darse cuenta de que su fama le hace echar de menos a su familia. Lo deja todo atrás, coge su paracaídas y sorprende a sus seres queridos volviendo para la comida del día de Navidad.

Por qué funciona: Durante el anuncio, también se pueden ver en el clip muchos de los platos favoritos de Lidl. Entre otras cosas, la familia come pavo británico, pudding de Navidad, salchichas en una manta, chirivías, patatas, queso y champán. Este anuncio sigue siendo culturalmente relevante a la vez que evoca emociones a través de una nueva forma de mostrar a los personajes.

10. Spotify: Tu 2022 en Spotify está aquí

En lo que respecta a la celebración de fin de año, Spotify nunca pasa desapercibido con sus listas de reproducción personalizadas envueltas anuales. Uno de los productos de fin de año más populares de este año (y de muchos años recientes) es Spotify Wrapped, donde el servicio de música recopila un resumen de todo lo que el usuario ha escuchado este año en varios formatos estadísticos en gráficos coloridos y divertidos. El usuario puede ver qué categorías musicales has seguido, obtener una lista de reproducción de sus 100 canciones favoritas, ver en qué posición se encuentra en comparación con los demás y averiguar cuál es su personalidad a la hora de escuchar música.

Por qué funciona: Año tras año su estrategia de marketing digital personalizada es esperada y tiene un enorme éxito en todos los canales de las redes sociales. La razón es sencilla, engancha a los usuarios a través de la personalización rememorando grandes recuerdos a lo largo del año, como una forma de celebrar el fin de año. Un correo electrónico con un resumen personalizado que evoque buenos recuerdos es, sin duda, una gran estrategia para interactuar con los usuarios durante las fiestas.

Recomendaciones para crear campañas navideñas exitosas

FUENTE: PLANN / PEXELS

Crear metas y objetivos para el desarrollo de cualquier campaña de navideño es esencial para garantizar el éxito de la misma. Las metas proporcionan dirección y motivación, mientras que los objetivos ofrecen resultados medibles que pueden utilizarse para evaluar el éxito de vuestros esfuerzos. La verdadera cuestión está en cómo aumentar las ventas en la temporada navideña sin perder la chispa.

Como paso siguiente, la creación de un calendario promocional es un elemento esencial para garantizar el éxito de vuestra empresa durante la temporada navideña. Un calendario promocional esboza todas las actividades de marketing que se tienen previstas para llevar a cabo durante fechas concretas y ayuda a mantener el orden y a estar alineado con los principales objetivos.

Durante esta fase, aseguraos de también definir y seleccionar qué canales vais a utilizar durante esta época navideña. Analizad vuestra audiencia y qué canales suelen funcionar mejor en vuestro sector.

Normalmente, el email marketing suele ser el canal más utilizado en esta época del año y para este tipo de campañas. Crear campañas de email marketing  navideñas atractivas puede ser todo un reto, y para esto tenemos esta guía con consejos de cómo crearlas y que sean atractivas. Sin embargo, si queréis destacar entre la multitud, podéis considerar canales alternativos para (re)dirigirse a vuestro público y marcar la diferencia en el mercado.

Para ello, estamos hablando de incorporar notificaciones web push en vuestra estrategia de marketing durante la temporada navideña. Hemos creado una guía completa a las notificaciones web push, así como una guía de referencia rápida en Inglés con 7 campañas navideñas y consejos para utilizar este canal.

Conclusión:

A la hora de crear una campaña navideña de marketing que tenga éxito, hay que asegurarse de que refleja fielmente la marca y el mensaje de la empresa. Para ello, es esencial definir una estrategia de marketing clara, partiendo de objetivos y una audiencia definida, seguida de la elección de canales relevantes para la misma. Si queréis profundizar en el tema, tenemos una entrada de blog dedicada a ideas y estrategias de marketing para las Navidades para crear una estrategia de marketing sólida.

En general, nuestra recomendación es que seais creativos y encontréis el factor diferencial que hace que destaque vuestra empresa sobre las demás. También recomendamos apelar a las emociones, los recuerdos y la nostalgia, ya que desempeña un papel fundamental en la mayoría de las mejores campañas que pudimos ver. También recomendamos no olvidar hacer un seguimiento del éxito de cada campaña para poder realizar los ajustes necesarios a lo largo de la temporada en caso de que algo no funcione como se esperaba.

Ya tienes disponibles todas las noticias y actualizaciones sobre marketing del mes de noviembre. A medida que nos adentramos en el último mes del año, se observa una clara tendencia hacia un nuevo canal para el eCommerce impulsado por la interacción y la emoción. ¿Alguna pista de lo que podríamos estar hablando?

Durante este mes, el tema de las redes sociales como nuevo canal de eCommerce ha sido sin duda relevante. Tanto los gigantes TikTok como los shorts de YouTube están dando el salto en este campo. ¿Podría ser demasiada coincidencia que canales con tipos de contenido similares estén tratando de incorporar una experiencia de venta directa en sus customer journey?

Sigue leyendo para saber más sobre esta nueva tendencia y, por supuesto, sobre el resto de noticias y actualizaciones de marketing en buscadores, marketing tecnológico y redes sociales de Frizbit.

Noticias de Marketing Digital | Noviembre 2022

CONTENIDO

Novedades de Marketing Search 

• Google publica la guía definitiva para entender los sistemas de clasificación vigentes y aquellos que pasan a ser retirados

• Google finalmente implementa sus nuevas funciones de búsqueda local

• Dirige el tráfico a tu eCommerce con la nueva pestaña de Google Shopping

Actualizaciones de Marketing Tech

• La nueva era de ClickUp y Hubspot: Creación de una alianza estratégica

• Conoce Notion AI y todas las posibilidades que ofrece

Actualizaciones de Redes Sociales

• TikTok Shop comienza a lanzarse en Estados Unidos

• YouTube Shorts ha introducido funciones de compra de productos en los vídeos

• Tumblr ha vuelto. ¿Cómo puedes usar esto a tu favor como marketer?

Novedades en Frizbit

• Frizbit participó como expositor en el WebSummit 2022 

• Hola Helsinki, Frizbit estuvo en Slush

• Client Spotlight: Le damos la bienvenida a Zelucash!

Novedades sobre Search Marketing

• Google publica la guía definitiva para entender los sistemas de clasificación vigentes y aquellos que pasan a ser retirados

Fuente: Adobe Stock

Tenemos buenas noticias de parte de Google, y justo a tiempo antes de que termine el año. Prepárate para reajustar tu estrategia de SEO, ya que la compañía ha lanzado la guía definitiva para entender el sistema de clasificación actual y descartar las viejas directrices.

En la nueva guía de clasificación, Google explica los sistemas de rankings que utiliza para clasificar los resultados de las búsquedas, además de introducir nueva terminología, destacando por ejemplo la diferencia entre “sistemas de rankings” y “actualizaciones de rankings”. En este caso, la palabra “sistema” representa un concepto constante que siempre está funcionando. Y, por otro lado, “actualizaciones” se refiere a un cambio puntual en los sistemas de clasificación.

• BERT: Es la abreviatura de Representaciones Codificadoras Bidireccionales de Transformadores (Bidirectional Encoder Representations from Transformers por sus siglas en inglés). Permite a Google entender diferentes combinaciones de palabras para crear diferentes significados e intenciones de texto.
• Sistema de dominio exacto: Garantiza que Google no dé mayor puntuación a los sitios web con nombres de dominio que coincidan exactamente con una búsqueda.
• Sistema de contenido útil: Un sistema desarrollado para clasificar mejor el contenido creado para añadir valor en lugar del contenido creado para ganar o aumentar el tráfico.
• Neural Matching: Un sistema que pretende garantizar que Google entienda las representaciones de los conceptos de las consultas y las páginas para hacerlas coincidir en consecuencia.
• Sistemas de información fiable: Garantiza que se muestre información fiable elevando las páginas con autoridad, degradando el contenido de baja calidad y premiando el periodismo de calidad.

Pasemos ahora a los sistemas de clasificación que Google ha retirado.

• Hummingbird: Desplegado en 2013, supuso una importante mejora en el sistema de rankings de Google.
• Sistema de ranking amigable para móviles: Prefería el contenido renderizado específicamente para experiencias móviles. Desde entonces se ha incorporado al sistema de experiencia de página de Google.
• Sistema Panda: Introducido en 2011, este sistema prefería el contenido de alta calidad y el contenido original. Ahora forma parte del sistema de clasificación principal de Google en 2015.
• Sistema de sitios seguros: Introducido en 2014, este sistema prefería los sitios web asegurados con HTTPS. Ahora forma parte del sistema de experiencia de página.

Con esta actualización, Google no está implicando que aquellos sistemas de clasificación más antiguos, como la velocidad de la página, la preferencia por el contenido original o la navegación segura, estén obsoletos. Por el contrario, Google ha transformado la mayoría de estos sistemas de clasificación retirados en requerimientos imprescindibles que deben cumplirse a través de su sistema de clasificación principal o de la experiencia de página de Google. Esto significa, en definitiva, que cumplir con estos requisitos ya no es opcional, sino una obligación a la hora de crear contenidos para mejorar la experiencia de búsqueda de los usuarios.

• Google finalmente implementa sus nuevas funciones de búsqueda local

Fuente: Blog de Google

Ha llegado el momento, y Google finalmente ha lanzado las funcionalidades de búsqueda local de las que se hizo mención en septiembre de este año. Consideramos que es una excelente época para implementar este cambio, ya que para comercios locales puede aumentar el impacto positivo para los negocios locales durante la temporada de festividades.

Como negocio local dedicado al sector de la hostelería, esta actualización da vida a la función de búsqueda de un restaurante por plato, así como a la incorporación de nuevas funciones de búsqueda integradas en la vista en vivo de Google Maps. Esto se puede evidenciar en un posible aumento tanto de la visibilidad como del alcance de los resultados de búsqueda. 

Si tienes un establecimiento físico, sigue leyendo para conocer las nuevas funcionalidades disponibles para elevar tus posibilidades de búsqueda en mapas.

1. Búsqueda en la vista en vivo: Por el momento, solo está disponible para Londres, Nueva York, París, San Francisco, Los Ángeles y Tokio en Android e iOS. Esta función te permite encontrar información a tu alrededor a través del objetivo de tu cámara. La información incluye si un negocio está abierto, cuán ocupado está, la clasificación por estrellas e incluso el rango de precios.
2. Búsqueda de restaurantes por plato: En el caso de los restaurantes, esta actualización plantea dos formas de ser encontrados. Los restaurantes se pueden encontrar tanto si el usuario escribe manualmente el plato que desea como si realiza una búsqueda visual a través de Google Lens
3. Búsqueda por accesibilidad: Disponible en todo el mundo, ahora los usuarios pueden buscar en Google Maps lugares accesibles para sillas de ruedas y sin escaleras.

• Dirige el tráfico a tu eCommerce con la nueva pestaña de Google Shopping

Fuente: Blog de Google

Con el objetivo de ayudar a los comerciantes a conseguir crecimiento en sus negocios, Google Search Console está introduciendo los nuevos listados de la pestaña de Compras. Esta nueva función pretende ayudar a los propietarios de tiendas online a mostrar sus productos con facilidad en la pestaña de compras de Google.

A través de los informes de los listados de los comerciantes y de los datos estructurados de los productos, entre otras funciones, Search Console está facilitando a los comerciantes la presentación de sus productos en Google. De este modo, la empresa está ayudando a los comerciantes a dirigir más tráfico a sus tiendas online y a conectar con clientes que ya tienen una necesidad/búsqueda en mente.

Con esta actualización, los comerciantes pueden crear fácilmente una cuenta de Merchant Center y facilitar el proceso, evitando tener que volver a verificar la propiedad del sitio web o enviar un feed de productos. Todo lo que se requiere del propietario del negocio es mantener los datos estructurados del producto actualizados. La empresa espera que la aceleración de los procesos haga que los productos puedan añadirse con rapidez a la pestaña de compras de Google.

El lanzamiento se llevará a cabo de forma gradual y sólo para las empresas que reúnan los requisitos necesarios.

Actualizaciones de Marketing Tech

• La nueva era de ClickUp y Hubspot: Creación de una alianza estratégica

Fuente: Adobe Stock

La nueva era de ClickUp y Hubspot: Creación de una alianza estratégica.

.

Una de las plataformas de CRM más destacadas: Hubspot, se suma a la productividad con ClickUp. Esta asociación tiene como objetivo ayudar a los clientes a crear procesos y flujos de trabajo más eficientes, al tiempo que se colabora con varios miembros del mismo equipo.

Yamini Rangan, CEO de HubSpot, mencionó: 

 “La construcción de relaciones más profundas con los clientes comienza con tener un equipo que está alineado y trabajando juntos para crear una mejor experiencia del cliente. Por eso estoy tan emocionada con nuestra asociación con ClickUp, el poder de HubSpot + ClickUp permite a las empresas en crecimiento crear conexiones fuertes en cada punto del customer journey.”

¿Cómo contribuirá ClickUp con Hubspot?

La app de productividad permite a los equipos alcanzar sus metas y plazos creando una experiencia fluida y colaborativa que, en última instancia, refleja experiencias satisfactorias para sus clientes. Esto se logrará a través de:

La sincronización bidireccional entre ClickUp y HubSpot. Esto crea más eficiencia en los equipos, ya que ahorra tiempo en algunas tareas manuales, por lo que acelera el flujo de trabajo de éxito para los clientes.

Automatizaciones sin complicaciones: Al colaborar juntos, si hay que entregar un proyecto, es posible hacer que este paso suceda de forma automática, asegurando la mejor experiencia para los usuarios.  Además, las partes interesadas podrán conocer el estado del proyecto en todo momento.

Ofertas especiales para usuarios: Si eres cliente de cualquiera de las dos plataformas, podrás disfrutar de un 20% de descuento en el software que no hayas utilizado durante la implantación.

Creemos que al unir fuerzas, los resultados supondrán un cambio radical en la creación de resultados poderosos en las experiencias, tanto para la parte de front-end como de back-end en el desarrollo de diferentes proyectos. 

• Conoce Notion AI y todas las posibilidades que ofrece

Fuente: Notion AI

En los últimos años, Notion se ha convertido en la herramienta número uno para la productividad, la planificación y la organización. Desde una planificación sencilla hasta un tracking complejo, Notion se ha convertido en la plataforma para hacerlo todo en un solo lugar.

En su más reciente actualización, la empresa ha anunciado que ahora la herramienta está poniendo todo su empeño en desarrollar lo que parece ser el asistente de inteligencia artificial de escritura más dinámico y potente del mercado.

Afirman que su desarrollo es capaz de generar cualquier tipo de contenido. Entonces la pregunta es: ¿qué puede lograr la plataforma?

• Blog: Escribe el título de la página y Notion AI hará el resto
• Nota de prensa: Conviértete en un experto en relaciones públicas.
• Poema: Inspirada en el haiku japonés, Notion AI promete escribir poemas sobre todos los temas
• Reuniones: Proporcione un tema y Notion AI le hará un resumen de la agenda
• Descripción de trabajo: Sólo tienes que añadir los requisitos básicos
• Lista de pros y contras: Considera y evalúa diferentes escenarios 
• Publicaciones de redes sociales: La herramienta proporciona una copia específica para los diferentes canales a la vez que ofrece múltiples opciones.
• Correos electrónicos de ventas: Puede ayudarte a ser persuasivo y aumentar tus ingresos
• Esquema: Crea estructuras mientras te mantienes en tu flujo creativo. 

Además de generar cualquier tipo de contenido, la herramienta también ha anunciado su gran capacidad para trabajar como editor traduciendo en tiempo real, resumiendo y corrigiendo la gramática y la ortografía en los textos.

Como menciona Ivan Zhao:

“Para muchos usuarios de este espacio, resuelve el problema casi de raiz. Y más que eso, ahorra tiempo”. Notion AI no te escribirá una entrada de blog publicable, pero puede ayudarte a saltarte la fase de primer borrador cutre y pasar directamente a mejorar y pulir”.

Zhao también contempla que Notion, vaya más allá de ser una mera herramienta de ayuda a la escritura. Tal y como la describe, la plataforma ya tiene el potencial de poder responder a preguntas y actuar como una base de datos de información. ¿Podría ser el próximo Google, potenciado con IA y herramientas de productividad?

La versión alfa privada comenzó a desplegarse a mediados de noviembre, y se liberará gradualmente a más usuarios en una lista de espera.

Actualizaciones de Redes Sociales

• TikTok Shop comienza a lanzarse en Estados Unidos

Fuente: Adobe Stock

TikTok sigue siendo dando de que hablar, ya que ahora la plataforma de medios sociales ha decidido ampliar su lista de competidores y entrar en el espacio del eCommerce y los anuncios, compitiendo directamente con uno de los mayores retailers: Amazon.

Dicho esto, TikTok está lanzando su funcionalidad de eCommerce en los Estados Unidos. Por el momento, la función sólo está disponible para un número limitado de comerciantes que han sido invitados a probar la nueva solución de comercialización.

TikTok está construyendo poco a poco centros de distribución en EE.UU., lo que podría indicar que la plataforma se está tomando en serio la posibilidad de competir en el espacio del eCommerce en redes sociales. Con esto, TikTok también ha determinado los beneficios a los que tienen derecho las marcas al vender en la plataforma:

• Un sistema de pago integrado que crea una experiencia de cliente racionalizada para comprar productos
• Una rica base de usuarios que conecta a los comerciantes con clientes potenciales en un espacio de mayor confianza
• Un algoritmo diseñado para emparejar las marcas y el contenido con los usuarios que lo encuentran relevante, lo que significa que los productos serán visibles por las personas que tienen más probabilidades de comprar.

Este nuevo enfoque no es sorprendente, ya que TikTok conoce el potencial que tiene, el crecimiento que ha logrado a través de los años y las capacidades de su algoritmo que conecta a las personas con sus intereses. Esto lo convierte en el espacio perfecto para promover dinámicas de compra online.

•  YouTube Shorts ha introducido funciones de compra de productos en los vídeos

Source: Deposit Photos

Siguiendo la nueva tendencia de venta de eCommerce en las redes sociales, Shorts de YouTube añade funciones de compra a este formato. Las funciones de compra permiten a los usuarios adquirir productos mientras se consume contenido dentro de la aplicación.

¿Ya está disponible para todo el mundo? Por desgracia, no. Por el momento, se está implementando sólo para los creadores que cumplen los requisitos en Estados Unidos, permitiéndoles etiquetar los productos de sus propias tiendas. 

¿Quién puede comprar, entonces? Los usuarios de Estados Unidos, India, Brasil, Canadá y Australia. YouTube ha declarado que tiene previsto seguir ampliando las funciones de compra a más creadores y países en el futuro.

Las noticias sobre eCommerce en redes sociales no terminan aquí. YouTube también está experimentando con un programa de afiliados, en el que los creadores pueden ganar una comisión por los productos que recomienden a través de sus contenidos, tanto en formato normal como en shorts. 

Tal y como ha declarado la compañía:

“Creemos firmemente que YouTube es el mejor lugar para que los creadores construyan un negocio, y las compras son una parte de ello” 

• Tumblr ha vuelto. ¿Cómo puedes usar esto a tu favor como marketer?

Fuente: Deposit Photos

Tumblr está de vuelta, y aunque su interfaz no ha cambiado en más de 10 años, han entendido qué es lo que su audiencia quiere obtener de ellos, y no se están frenando.

En tiempos en los que estamos abrumados por cómo intenta funcionar el algoritmo en otras plataformas, Tumblr sigue funcionando con un feed cronológico inverso, ves sólo lo que has seguido, no hay presión y se siente absolutamente libre.

Tumblr invita a los usuarios a publicar de forma libre, diversa y tan creativa como quieran. De hecho, actualmente hay 135 millones de usuarios mensuales que disfrutan de la libertad y se sienten aliviados de los canales tradicionales de las redes sociales.

Con este rápido resurgimiento, ¿cómo pueden los profesionales del marketing sacar provecho de Tumblr?

Aunque la plataforma de medios sociales puede no ser adecuada para todas las marcas, aquí están nuestros consejos para que audite si su marca es un buen partido.

1. Tumblr se define por su cultura, no por su tipo de contenido.
2. Tienes que comprender su naturaleza caótica y utilízala en tu beneficio.
3. Intenta estar abierto a una forma de vender menos estructurada 
4. El marketing orgánico lo es todo, haciendo que tu usuario vea realmente más de tus publicaciones
5. Sé auténtico y entrega contenido relevante

Estamos seguros de que Tumblr no es para todos los negocios, pero si tu sector encaja en esta plataforma, te animamos a dar el salto. Conectar con los clientes ha sido uno de los mayores pilares del eCommerce este año. Su funcionamiento natural y orgánico lo hace perfecto para que las marcas muestren autenticidad y sean reales.

Novedades de Frizbit

• Frizbit participó como expositor en el WebSummit 2022

  

Del 1 al 4 de noviembre, Frizbit asistió a uno de los eventos más reivindicados en el que se reunieron más de 2.000 empresas que están redefiniendo la industria tecnológica mundial en un solo lugar.

Representando a Frizbit, nuestro cofundador y SEO, Ata, y nuestro desarrollador de negocio para España, Oscar, permitieron a los participantes en el Summit conocer mejor a Frizbit y cómo podemos ayudar a recuperar a sus clientes a través de estrategias de remarketing sin cookies.

Desde el equipo de Frizbit, estamos profundamente agradecidos con Eureka por la oportunidad de participar en el track de la startup Alpha de este año en la categoría de Publicidad, contenidos y marketing.

• Hola Helsinki, Frizbit estuvo en Slush

• Client Spotlight: Le damos la bienvenida a Zelucash!

Estamos muy contentos de anunciar que el retailer número uno de Argentina en venta de dispositivos reacondicionados, Zelucash, ha decidido unirse a la familia Frizbit.

Zelucash conocía el potencial que tenía con el servicio y los productos que ofrecían, pero también eran conscientes de la necesidad de ampliar su alcance y estar presente en un customer journey multicanal. Fue entonces cuando las soluciones que presentó Frizbit fueron el complemento perfecto para ellos y, tras el mes de prueba gratuito, dieron el salto e incorporaron las notificaciones web push a su estrategia digital.

Durante este primer mes, han generado una base de datos con más de 20000 suscriptores de notificaciones push. Nuestra plataforma multiplicó su alcance al ser capaces de dirigirnos tanto a los usuarios registrados como a los no registrados

¡Bienvenidos a bordo!

Si quieres experimentar lo que el retargeting sin anuncios puede hacer por tu empresa, ponte en contacto con nosotros para una demo personalizada.

Todo lo que pasó en octubre en el mundo del marketing digital está aquí, y a medida que nos acercamos al final del año, la industria sigue transformándose rápidamente. 

Este mes, en particular, queremos destacar las actualizaciones del Search Marketing, ya que se están llevando a cabo algunos cambios interesantes. Empecemos por la propia barra de búsqueda, que está experimentando una actualización y se está volviendo mucho más poderosa que nunca. Y eso que sólo estamos hablando a nivel superficial; esperad a leer todos los cambios técnicos que se están dando ahora en este ámbito.

Si estáis aquí, es que estáis abiertos a aprender y adaptaros, así que ¡vamos a ello!

Noticias de Marketing Digital | Octubre 2022

CONTENIDO

Novedades sobre Search Marketing

• Google está sustituyendo las etiquetas de los títulos por los nombres de los sitios web en los resultados de las páginas de inicios

• La barra de búsqueda se hace más potente que nunca

• Google ha revelado la guía definitiva de SEO con IA

Actualizaciones de Marketing Tech

• Google retrasará la desaparición de Universal Analytics 360 hasta 2024

• Amazon Ads anuncia la incorporación de videos y streamings para sus anuncios

Actualizaciones de Redes Sociales

• IG empezará a permitir que se añadan “temas” a los Reels

• Pinterest agregará próximamente la posibilidad de hacer compras en vivo

• Las grandes marcas están entrando en BeReal, pero la app no tiene un plan de monetización en curso

Novedades en Frizbit

• ¡El taller sobre GA4 encantó a su audiencia!

• Actualización del producto: los mensajes abandonados de WhatsApp ahora pueden incluir fotos

• Client Spotlight: Le damos la bienvenida a Interior’s!

Novedades sobre Search Marketing

• Google está sustituyendo las etiquetas de los títulos por los nombres de los sitios web en los resultados de las páginas de inicio

Fuente: Adobe Stock

En los últimos meses, hemos visto cómo Google sigue poniendo todo su empeño en mejorar la navegación online, haciéndola más humana o simplificada. 

Esta vez, teniendo en cuenta la priorización de la navegación de los usuarios, especialmente para la búsqueda móvil, Google ha eliminado las etiquetas de título de la página de resultados SERP. Los resultados que se muestran ahora son un título de pocas palabras o de una sola, simple y fácil al momento de realizar la búsqueda.

Hemos elaborado un ejemplo de búsqueda de “Frizbit” que ilustra la diferencia entre la búsqueda en móviles (nombre del sitio) y en escritorio (etiqueta del título de la marca) para que podáis hacer la comparación fácilmente.

Ahora bien, si profundizamos en esto, está claro que esto cambia completamente el panorama de la búsqueda móvil. En la mayoría de los casos, si el nombre de vuestro sitio no indica claramente a qué os dedicáis, podría tener un impacto negativo en vuestras estadísticas de búsqueda. 

Pero, ¿por qué Google está realizando estos cambios?

La razón detrás de esta decisión es que al eliminar cualquier palabra de la marca, y por lo tanto dejar sólo el nombre del sitio, los usuarios identificarán más fácilmente el sitio web que están buscando. Una vez más, Google opta por la simplicidad.

Tal y como explica la compañía

“Hoy, Search está incorporando los nombres de los sitios en los resultados de búsqueda para móviles para que sea más fácil identificar el sitio web que está asociado a cada resultado…”

Por el momento, esta actualización sólo se está implementando en inglés, francés, japonés y alemán. Se espera que se incluyan más idiomas en los próximos meses.

¿Qué recomendamos desde Frizbit?

• Optimizar la meta descripción con vuestra propuesta de valor
• Utilizar palabras clave al principio de la descripción
• Leer más sobre la documentación oficial aquí

• La barra de búsqueda se hace más potente que nunca

  

Fuente Adobe Stock

Google Chrome ha desarrollado algunas nuevas e interesantes funcionalidades para su barra de búsqueda, entre ellas: seguimiento de precios y búsqueda en el panel lateral. Esto supone una gran ventaja tanto para las búsquedas como para las compras online, ya que los usuarios siguen adquiriendo cada vez más comportamientos y hábitos virtuales.

Shopping:

Fuente Google

Esta funcionalidad supone un gran cambio para los usuarios que tienden a comprar online y, por supuesto, también para las tiendas de eCommerce. Esta actualización tiene como objetivo ayudar a los usuarios a ahorrar dinero y tiempo cuando compran a través de la barra de búsqueda. 

¿Para qué sirve?

– Cuando los usuarios están comprando en línea, la barra de búsqueda ahora será capaz de rastrear el precio a través de diferentes tiendas en línea a la vez.

– Enviará un correo electrónico a los usuarios cuando el precio baje en cualquiera de los sitios visitados.

¿Cómo funciona?

• Cuando estén en una tienda online y después de encontrar el producto deseado, los usuarios tendrán la opción de hacer clic en “Seguir el precio” en la barra de direcciones.
• Los usuarios tienen que hacer clic en “Seguir el precio” para empezar a seguir el artículo
• Cuando los precios bajen, los usuarios recibirán un correo electrónico en la cuenta de Google en la que hayan iniciado sesión.
• Para dejar de rastrear un producto, los usuarios deben desactivar la opción manualmente en la barra de direcciones.

Búsqueda en el panel lateral

Fuente: Google

Se podrá ver esta función en la barra de búsqueda, al hacer clic en uno de los resultados de las SERPs. Básicamente, se mostrará una barra lateral en la misma ventana de navegación, para que los usuarios puedan consultar los otros resultados de la búsqueda mientras navegan por el sitio web donde originalmente se hizo clic.

En resumen, esta nueva función tiene el objetivo de ayudar a los usuarios a comparar los resultados de una manera mucho más rápida a través de un nuevo panel lateral, evitando el uso del botón de retroceso.

La verdadera pregunta aquí es, ¿cómo se van a medir estas búsquedas?

• Google ha revelado la guía definitiva de SEO con IA.

Fuente: Adobe Stock

Con todos los cambios constantes dentro del entorno del SEO, son muchas las dudas que surgen de forma constante. Sin embargo, finalmente tenemos algunas respuestas relacionadas con el uso de la IA para la creación de contenidos.

En octubre, Google ha decidido por fin ser más específico sobre los comportamientos que hay que evitar al utilizar la IA, y ha puesto en marcha su guía definitiva para hacerlo. 

Aquí podéis encontrar los puntos más relevantes de su actualización y lo que hay que evitar:

1. Escribir contenidos que no tienen sentido en su conjunto, pero que están llenos de palabras clave.
2. Contenido traducido sin ninguna revisión antes de publicarlo
3. Contenido generado a través de procesos automatizados sin tener en cuenta la experiencia del usuario o la calidad del mismo
4. Contenidos generados a partir de fuentes superficiales o resultados de las SERP
5. Utilizar y combinar contenidos de otras fuentes sin añadir suficiente valor añadido propio

¿Qué recomendamos al utilizar la IA para generar contenido?

1. Revisar el contenido escrito y tratar de ampliar su extensión. En la mayoría de los casos, los contenidos escritos aplicando la IA son superficiales y breves. Añadir más contenido aportará valor a los usuarios que lo lean.
2. Cuando sea pertinente, añadid un elemento de personalización o de storytelling personal. A la gente le encanta escuchar historias y leer sobre experiencias personales.
3. Haced que vuestro contenido sea fresco. Normalmente, la AI utiliza datos antiguos para crear contenido nuevo; sin embargo, si se mira bien, el contenido puede parecer obsoleto. Por lo tanto, añadid nuevas estadísticas y datos para hacer que sea relevante.

Entonces, ¿se debe emplear o no la AI al escribir contenido para vuestra marca?

La respuesta corta es, por supuesto, que debe utilizarla siempre que ello ayude a ahorrar tiempo y recursos. La tecnología está ahí para ser usada, y Google lo sabe. De hecho, no están prohibiendo su uso. Sin embargo, su uso no debería ser una excusa para ofrecer malas experiencias a los usuarios, que es lo que la empresa quiere evitar a toda costa.

Actualizaciones de Marketing Tech

•  Google retrasará la desaparición de Universal Analytics 360 hasta 2024

Fuente: Adobe Stock

La migración a Google Analytics 4 sigue dando mucho que hablar, ya que la compañía ha fijado los plazos en los que Universal Analytics cesará su actividad. Sin embargo, ¿qué ocurre con aquellos usuarios que han adquirido su versión premium de Universal Analytics 360?

Aunque someterse a la migración es una necesidad para cualquier empresa que quiera tener resultados positivos en el entorno del marketing digital, son muchos los que todavía se resisten a hacer el cambio. Pensando en aquellos que ya son usuarios de pago, Google ha decidido postergar el cese de operaciones de UA 360 del 1 de octubre de 2023 al 1 de julio de 2024. Así, la compañía tiene como objetivo dar a las empresas del sector del marketing más tiempo para cambiar a GA4 y realizar la transición sin sobresaltos. 

Creemos que, dado que aunque la nueva herramienta ya está en funcionamiento, aún está en fase de desarrollo y hay algunos errores que deben ser corregidos. Creemos que esta demora, tiene que ver con el hecho de que Google Analytics 4 está aprovechando este tiempo extra para ofrecer una mejor suite de productos para las empresas. 

Si queréis saber más sobre qué es GA4, cuáles son las principales diferencias entre UA y GA4, las principales métricas y cómo migrar con facilidad, podéis encontrar toda la información necesaria en nuestro último blog aquí.

Tal y como ha anunciado Google:

“Estamos centrando nuestros esfuerzos e inversiones en Google Analytics 4 para ofrecer una solución creada para adaptarse a un ecosistema en constante cambio. Por ello, a lo largo de 2023 cambiaremos el soporte de Universal Analytics 360 y nos centraremos totalmente en Google Analytics 4 en 2024.”

• Amazon Ads anuncia la incorporación de videos y streamings para sus anuncios
  

Source: Adobe Stock

El poder del vídeo y del live-streaming ha llegado a Amazon Ads, y se encuentra disponible para las marcas de todos los tamaños. Tal y como anunció la compañía durante el unBox 2022:

“Nuestras soluciones de publicidad en vídeo funcionan conjuntamente y hacen que sea más sencillo para las marcas llegar a las audiencias relevantes a gran escala, para que puedan presentar sus creaciones junto a contenidos ya populares, involucrar a los espectadores con experiencias amenas y medir y optimizar su impacto”, dijo Tanner Elton, vicepresidente de ventas en Estados Unidos de Amazon Ads. “Queremos llevar el poder de la publicidad en vídeo a más marcas, sin importar su tamaño o nivel de recursos”.

Pensando en las pequeñas marcas, esta nueva solución permite que los comerciantes puedan por fin mejorar su nivel de confianza en sus usuarios mediante la creación de campañas fáciles de realizar con formatos de vídeo innovadores.

Si sois comerciantes, ¿qué tipo de contenido podéis crear con los anuncios de vídeo de Amazon?

• Demostraciones en vivo
• Testimonios
• Tutoriales
• Unboxing
• Escaparate de productos
• Preguntas y respuestas en directo

Si os preocupa el seguimiento del rendimiento de estas nuevas campañas, os contamos que dichos anuncios son completamente medibles a través de las métricas estándar de Sponsored Display.

Junto con este nuevo lanzamiento, Amazon está probando su software beta público Video Builder, en el que las marcas pueden crear con facilidad vídeos para sus campañas de Sponsored Display a partir de las plantillas disponibles. El software también incluye fotografías de productos y estilos de vida listas para usar. 

Estamos al tanto de la gran importancia que están adquiriendo los formatos de vídeo en los últimos tiempos, por lo que estamos seguros de que esta actualización ayudará a que más marcas utilicen la plataforma para compartir sus historias y poder llegar con sus productos a más consumidores.

 Actualizaciones de Redes Sociales

• IG empezará a permitir que se añadan “temas” a los Reels

Durante los últimos meses, el formato de vídeo Reels de Instagram ha sido el protagonista dentro de la plataforma. A medida que su popularidad crece de forma constante y más usuarios están interesados en implementar los Reels en su estrategia de contenidos, algunas cuentas han experimentado una disminución en los resultados de alcance que se esperaban.

Para afinar y adaptar el contenido al interés de los usuarios, Instagram ha puesto en marcha la función “Añadir temas”, que comenzó a probarse durante el mes de septiembre. Esta categorización pretende clasificar y nutrir mejor el contenido recomendado a los usuarios por medio del algoritmo. 

Como declaró el jefe de Instagram, la IA para la recomendación de contenidos no estaba funcionando a la altura de las expectativas: 

“Cuando descubres algo en tu feed que no seguías antes, debería haber un listón muy alto: deberías estar encantado de verlo. Y no creo que eso ocurra lo suficiente ahora mismo”.

Con esta nueva funcionalidad, Instagram está claramente sumando esfuerzos para competir contra el sólido algoritmo de recomendaciones de TikTok. Dicho esto, clasificar los clips por temas específicos sin duda permitirá que el contenido llegue a audiencias más afines e interesadas, mejorando la visibilidad de las cuentas y marcas. 

• Pinterest agregará próximamente la posibilidad de hacer compras en vivo

 Fuente: Pinterest Newsroom

La emblemática plataforma de búsqueda visual se ha sumado a la creciente tendencia de eCommerce de las compras en directo proveniente de China. Con eventos y episodios de compras en vivo, Pinterest lanza “Pinterest Tv”.

Según explica Pinterest:

“Hoy anunciamos Pinterest TV, una serie de episodios en directo, originales y con capacidad para realizar compras, protagonizados por creadores directamente en Pinterest. Los episodios de Pinterest TV se actualizan cada día de la semana, se grabarán y estarán disponibles para que los Pinners puedan verlos, guardarlos y volver a verlos más tarde.”

¿Cómo funcionará?

• Temporada de episodios transaccionales en vivo
• Los creadores aparecerán en el propio Pinterest
• Los episodios se actualizan cada día de la semana y se podrán ver en diferido 
• Streaming de lunes a viernes en Android e iOS en Estados Unidos.

Esta nueva iniciativa cambiará el campo de acción del sector del eCommerce, ya que aporta interacciones inmediatas y transacciones en tiempo real dentro de la plataforma. Además de la experiencia de persona a persona, los “Pinners” también disfrutarán de ofertas y descuentos exclusivos en la aplicación mientras transmiten de sus creadores favoritos.

Algunas de las marcas que participan son Patagonia, All Birds, Crown Affair, Melody Ehsani, Outdoor Voices y Mented, entre otras.

Estamos seguros de que este lanzamiento podría ser el próximo giro en el mundo del eCommerce, ya que, como se ha demostrado anteriormente en China, tiene una enorme tracción y engagement. No sólo es inmediato y real, sino que toca las bases emocionales de los consumidores, despertando el impulso de compra.

•  Las grandes marcas están entrando en BeReal, pero la app no tiene un plan de monetización en curso

Fuente: Adobe Stock

Si tuviéramos que definir la nueva plataforma de medios sociales BeReal en pocas palabras, probablemente sería espontaneidad y naturalidad. Y es que cuando una plataforma tan disruptiva va en contra de todas las reglas, realmente crea un impacto.

Algunos usuarios de las redes sociales creen que esta plataforma y su uso seguirán siendo principalmente para compartir contenidos personales en estado puro. Sin embargo, grandes marcas como Chipotle, Burrito Palace, Elf Beauty o Trident, entre otras, han dado el salto y se han sumado a esta red social.

Para empezar, no se puede pagar ningún anuncio en la plataforma, lo que ya la hace única en comparación con todos los demás canales de redes sociales. En segundo lugar, no hay una gran cantidad de empresas de todo tipo tratando de vender en frío. Esto, en conjunto, la convierte en el lugar perfecto para generar conexiones con otros usuarios a un nivel sin filtros.

A día de hoy, BeReal ya tiene registrados más de 20 millones de usuarios, lo que posiciona claramente a la plataforma como una posible amenaza para los canales que ahora son cabeza de serie. De hecho, con el temor de quedarse atrás, TikTok, Snapchat e Instagram han replicado de forma nativa la función de doble cámara dentro de las apps. En definitiva, los competidores conocen el potencial de la app y están dispuestos a tomar acciones para retener a los usuarios.

Aunque la plataforma todavía está en sus primeras etapas y la monetización a través de anuncios está fuera de discusión, si la plataforma sigue creciendo y más marcas comienzan a entrar en el mercado, el cambio será inevitable.

Novedades en Frizbit

• ¡El taller sobre GA4 encantó a su audiencia!

El miércoles 26 de octubre organizamos nuestro más reciente evento “Google Analytics 4: Migración, diferencias, métricas y el futuro”. Este taller fue dirigido por Michele Sforza, SEM Account Manager en Jevnet y coorganizado por Frizbit. En términos generales, el evento estuvo lleno de buena energía y mucha curiosidad por aprender sobre esta nueva herramienta.

En nuestro taller, nos propusimos aclarar algunas de las dudas y mitos más frecuentes sobre este tema, y para ello, no pudimos contar con un mejor panelista. Dicho esto, si no pudiste acompañarnos en el evento o quieres repasar lo aprendido, hemos creado dos opciones para ti:

Si quieres saber más sobre qué es GA4, cuáles son las principales diferencias entre UA y GA4, las principales métricas y cómo migrar con facilidad, puedes encontrar toda la información necesaria aquí.

Si, por el contrario, eres más de aprender visualmente y te gustaría aprender de primera mano, entonces la repetición de la sesión del evento en castellano está aquí.

Asegúrate de seguirnos en nuestro perfil de Eventbrite para no perderte los próximos eventos. 

•  Novedades de producto: los mensajes de carritos abandonados de WhatsApp están al siguiente nivel.

En nuestra anterior publicación mensual del blog, mencionamos que habíamos añadido recientemente WhastApp como un nuevo canal para los carritos abandonados y añadirlo al abanico de soluciones ‘cookieless’ que ofrecemos.  

Creemos que esto abre la puerta a nuevas formas de llegar a los clientes para seguir entregando el mensaje correcto, al usuario correcto en el momento preciso, y lo más importante, a través del canal correcto.

Aunque la hiperpersonalización ya estaba en marcha, sabíamos que, como dice el refrán, “las imágenes hablan más que las palabras”. Por eso, durante el último mes, nuestros desarrolladores trabajaron en la implementación de añadir la imagen del producto deseado como complemento del mensaje a medida.

¿Los resultados? Mensajes aún más potentes y relevantes para consolidar los customer journey omnicanal, sin dejar de ser oportunos y más cercanos a la audiencia.

•  Nuevo cliente: ¡Le damos la bienvenida a Interior’s

Estamos muy orgullosos de anunciar que la tienda francesa de diseño de interiores premium, Interior’s, se ha sumado al futuro del retargeting sin anuncios con Frizbit. 

Interior’s, que es una marca de productos de alto nivel, tenía dudas al principio sobre la implementación de las notificaciones web push en su eCommerce, ya que para ellos era relevante respetar sobre todo la imagen de sus productos. Hicimos una prueba de un mes sin riesgos, en la que pudieron ver por sí mismos las posibilidades de implementar nuevas tecnologías a sus estrategias online. 

En su caso, escuchamos atentamente las necesidades de sus negocios y trabajamos conjuntamente en el desarrollo de mensajes y etapas del funnel adaptando cada detalle a su nicho. 

Así pues, esto es sólo el principio, pero ¡ya estamos deseando ver los grandes resultados que conseguirán!

¡Bienvenidos a bordo!

Si quieres experimentar lo que el retargeting sin anuncios puede hacer por tu empresa, ponte en contacto con nosotros para una demo personalizada.