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Noticias de Marketing Digital | Noviembre 2021

Con solo un mes del 2021 y una importante temporada navideña por delante, es imperativo que nos tomemos nuestro tiempo para estar al tanto de las más importantes:

Noticias y Actualizaciones de Marketing Digital de Noviembre de 2021:

1. Noticias de Marketing de Buscadores

  • Google Lanza Nuevas Herramientas y Funciones Para Respaldar las Noticias Locales

Digital Marketing News November 2021

Durante los últimos cinco años, Google ha informado de un aumento en las consultas de búsqueda como “noticias cerca de mí”, alcanzando un nivel especial durante la pandemia de COVID-19 en mayo de 2020. En respuesta a esta demanda, Google está lanzando nuevas funciones para los resultados de búsqueda locales y nuevas herramientas para periodistas:

“En Google, estamos dedicados a encontrar nuevas formas de ayudar a los lectores a conectar mejor con los editores y ayudar a los editores a producir de manera más eficiente y creativa el periodismo de calidad que sus lectores desean”.  – Blog de Google

a) Nuevas Funciones Para Los resultados de la búsqueda local

  • Carrusel de noticias locales: los lectores verán un carrusel de noticias locales cuando haya noticias locales relevantes para su consulta.
  • Historias destacadas: Google está mejorando su sistema para mostrar fuentes de noticias locales autorizadas con más frecuencia junto con publicaciones nacionales.
  • Comprensión del tema: Google está refinando su capacidad para comprender mejor temas generales como “deportes” a temas más específicos como “tenis” para ayudar a los lectores a obtener resultados de búsqueda más relevantes junto con señales de ubicación.
  • Tweets locales: los resultados ahora muestran tweets de fuentes locales, autoridades de los autores y organizaciones relevantes para la consulta de búsqueda.

b) Nuevas Herramientas Para Reporteros

  • Proyecto Census Mapper: una herramienta de mapas integrable destinada a ayudar a los reporteros a clasificar y visualizar datos de una manera más fácil y atractiva. Muestra datos del censo a nivel nacional, estatal y de condado, así como secciones censales.

Digital Marketing News November 2021

  • Common Knowledge Project: es un explorador de datos y un proyecto de periodismo visual y Google está realizando mejoras para integrar los comentarios de los periodistas y nuevas funciones, incluidas comparaciones geográficas, nuevos gráficos y elementos visuales.

Digital Marketing News November 2021

  • Aplicación de Google Ads Actualizada Con Tres Funciones Nuevas

Google está facilitando un poco más la vida de los especialistas en marketing al actualizar la aplicación Google Ads y agregar tres funciones nuevas que les permiten realizar cambios y monitorear el rendimiento de las campañas directamente desde dispositivos móviles.

  • Información de rendimiento mejorada: la actualización proporcionará información sobre el rendimiento de la campaña con una notificación en tiempo real cuando se produzca un cambio significativo, una explicación de por qué sucedió y, en algunos casos, una recomendación sobre cómo solucionar el problema. También habrá información sobre cambios positivos en el rendimiento para ayudar a los especialistas en marketing a comprender qué funcionó y cómo replicarlo en el futuro.

Performance Insights Google Ads App

  • Tendencias de búsqueda en tiempo real: Google agregó tendencias de búsqueda a la aplicación móvil para que sea accesible desde cualquier lugar. “Supongamos que un minorista de comestibles busca llegar a más clientes. Con las tendencias de búsqueda, es posible que observe una tendencia al alza para ‘kits de decoración de galletas’ y ‘masa de pan y pastelería’. Luego, puede actuar sobre estas tendencias creando nuevas campañas para estos productos e incluso actualizar su comercialización en la tienda y en línea también.”

Google Search Trends Ads App

  • Creación de campañas sobre la marcha: con solo unos pocos toques ahora es posible crear campañas directamente desde la aplicación móvil de Google Ads. Con solo tocar el botón “más”, puedes seleccionar el tipo de campaña, dónde deseas que aparezcan tus anuncios y otras configuraciones de campaña.
  • Google Realiza Mejoras en los Resultados de Búsqueda Para la Consulta “Oferta”

Google Deals

Durante la temporada navideña, las búsquedas de ofertas y descuentos alcanzan su punto máximo. Es por eso que Google está presentando nuevas formas para que las personas conecten con las empresas y encuentren la “oferta adecuada en el momento adecuado durante toda la temporada”.

  • Ayudando a las personas a encontrar la oferta adecuada: los productos con una insignia de ofertas aparecerán en un nuevo feed en la pestaña Compras. Las personas pueden acceder a él seleccionando el menú “Ofertas” o haciendo una búsqueda que desencadena consultas como “ofertas” o “Black Friday”. Cualquier producto con una insignia de ofertas es elegible y se destacará según su atractivo.
  • Medir el rendimiento de las ofertas: los comerciantes podrán ver cuáles de sus productos son aptos para una insignia de ofertas en la pestaña de productos dentro de Merchant Center. El panel ahora muestra un informe de rendimiento detallado con datos sobre impresiones, clics y tasa de clics.

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  • Integración de WooCommerce y Shopify: las empresas de ambas plataformas podrán mostrar sus ofertas existentes en Google sincronizando las promociones nuevas y existentes con sus productos enumerados en Google directamente dentro del panel de su tienda.

2. Noticias de Marketing Tech

  • HubSpot Lanza una Nueva Solución de Pagos

HubSpot Payment Solution

La plataforma CRM ha anunciado el lanzamiento de HubSpot Payments para ayudar a los clientes a ofrecer una mejor experiencia de compra. HubSpot Payments es una solución de pago de un extremo a otro creada de forma nativa como parte de la plataforma y permite a las empresas aceptar pagos sin problemas con menos herramientas.

“Durante demasiado tiempo, las empresas B2B han sufrido procesos de ventas dolorosos que dejan a los clientes frustrados y con pérdidas de ingresos sobre la mesa. Por eso hemos creado HubSpot Payments para mejorar la experiencia del cliente en lugar de ralentizarla “- Brad Greene, vicepresidente de comercio y pagos de HubSpot.

Con HubSpot Payments las empresas podrán aceptar pagos digitales sin necesidad de ningún tipo de desarrollo, ya que se integra directamente en el CRM. También permite una experiencia de compra más segura para que los clientes puedan pagar con solo unos pocos clics utilizando el método de pago que prefieran.

  • Mailchimp y Shopify Lanzan Integración Directa

Mailchimp anunció una asociación con Shopify para que los usuarios nuevos y existentes de ambas plataformas conecten su cuenta de Mailchimp con su tienda Shopify a través de una integración directa sin necesidad de herramientas de terceros o transferencia manual de datos.

Mailchimp compartió la noticia diciendo que “Al conectar Mailchimp y Shopify directamente, los comerciantes podrán combinar el poder de los datos de compra con los datos de marketing y usar esos conocimientos para ayudar a impulsar conversiones, aumentar los ingresos y llegar a más clientes en el punto correcto de su viaje de compra “.

Esta integración llega a tiempo para ayudar a las pequeñas empresas a aprovechar al máximo la temporada navideña al facilitar que los comerciantes lleguen a sus clientes.

“El poder combinado del conjunto de herramientas de marketing de Mailchimp y la sólida infraestructura comercial de Shopify nivelará el campo de juego y brindará aún más oportunidades para que las empresas independientes crezcan y tengan éxito en el futuro”. – Fatima Yusuf, directora comercial, ecosistema de aplicaciones, Shopify.

Mailchimp también adquirió la aplicación ShopSync, que ha ayudado a los usuarios de Mailchimp a conectar sus cuentas a las tiendas Shopify.

  • Slack Presenta Una Nueva Plataforma

Con el propósito de empoderar a las organizaciones al comprender que cada una de ellas trabaja con diferentes flujos, estructuras y requisitos específicos, Slack ha reconstruido y rediseñado por completo la plataforma.

Slack HQ

Quieren que Slack sea la sede digital de las empresas para que el trabajo sea más productivo y agradable. Con esta actualización, ofrecen a las empresas una solución personalizada que se adapta y responde a sus necesidades comerciales únicas. En su blog dicen:

“Desde los usuarios comerciales cotidianos como representantes de ventas, administradores y especialistas en marketing hasta ingenieros experimentados, todos pueden personalizar su experiencia de Slack y su sede digital para adaptarse a su forma de trabajar, ahora y en el futuro”.

Estas son las novedades:

  • Workflow Builder: una función que permite a los no desarrolladores crear flujos de trabajo arrastrando y soltando partes de aplicaciones existentes y luego personalizando su funcionamiento.
  • Enlaces de Slack (próximamente): con solo un clic, los usuarios podrán iniciar sesión en sus aplicaciones de trabajo utilizando sus cuentas de Slack.
  • Suscríbete en Slack (próximamente): los usuarios podrán configurar notificaciones de Slack desde sus otras herramientas integradas en su espacio de trabajo.

3. Noticias de Marketing de Redes Sociales

  • YouTube Elimina el Recuento de “No Me Gusta” en Todos los Videos

Los videos en YouTube ya no mostrarán un recuento público de los “no me gusta”, mientras que el botón permanecerá activo y visible. A principios de 2021, YouTube experimentó con esta opción, haciendo invisible el recuento de votos negativos para ayudar a proteger a los creadores de contenido contra el acoso, cuando las personas trabajaban para aumentar la cantidad de “No me gusta” de un determinado vídeo.

“Queremos crear un entorno inclusivo y respetuoso donde los creadores tengan la oportunidad de triunfar y se sientan seguros para expresarse. Este es solo uno de los muchos pasos que estamos tomando para continuar protegiendo a los creadores del acoso. Nuestro trabajo no ha terminado y seguiremos invirtiendo aquí.” – Blog de YouTube

Los resultados de este experimento mostraron que, debido a que el recuento no era visible, era menos probable que los espectadores presionasen el botón para aumentar la cantidad de “no me gusta”. Aparentemente, esta es una práctica que afecta más a los canales pequeños y nuevos.

Con base en estos resultados, YouTube ha decidido hacer que este recuento sea privado en toda la plataforma. Los espectadores aún tendrán la opción de presionar el botón “no me gusta” si lo desean y los creadores aún podrán encontrar la cantidad exacta que ha recibido un video en la sección YouTube Studio junto con otras métricas.

Este cambio se está implementando gradualmente desde principios de noviembre de 2021.

  • Instagram Lanza Prueba de Vídeos más Largos en Historias

Instagram ha lanzado una prueba de vídeos de 60 segundos en historias, lo cual significa que los videos más largos ya no se dividirán en clips de 15 segundos. Esto es lo que Instagram tuvo que decir cuando socialmediatoday preguntó sobre el tema:

“Nuestra comunidad solicita mucho la posibilidad de crear publicaciones de Historias más largas. Estamos entusiasmados de probar Historias de 60 segundos para que las personas puedan crear y ver Historias con menos interrupciones “.

Instagram Tests 60 Seconds Long Stories

Esta iniciativa surge del deseo de Instagram de simplificar y consolidar ideas, ya que lanzaron muchas funcionalidades en el último año. La decisión también ha sido influenciada por la plataforma de redes sociales TikTok, que se ha vuelto más popular entre las multitudes más jóvenes y prospera con la simplicidad.

La nueva función se está probando actualmente con solo un pequeño grupo de usuarios, pero pronto llegará a más y más personas.

  • TikTok Prueba una nueva Opción Para Etiquetar Otros Perfiles en los Videoclips

Con el objetivo de aumentar la participación, TikTok está implementando una función que permite a los usuarios etiquetar otros perfiles en sus clips. Esta opción es una adición a la opción @mention ya disponible dentro de los subtítulos de las publicaciones.

TikTok Tag Other Profiles

Esto significa que los usuarios aún pueden alertar a otros perfiles sobre sus clips, pero manteniendo el texto de la leyenda libre de menciones. En cuanto a la funcionalidad, no representa un cambio importante, sin embargo, proporciona una nueva forma de vincular el contenido de los creadores.

La nueva opción para etiquetar otros perfiles aún se está probando y no hay planes para implementarla para todos los usuarios en este momento.

Noticias de marketing digital de noviembre de 2021

Así que aquí están las noticias más importantes y las tendencias de marketing digital de noviembre de 2021. Como siempre, Google ofrece constantemente más y mejores herramientas para que los especialistas en marketing hagan su trabajo de la manera más fácil posible, las plataformas de marketing se mantienen al día con los requisitos de los equipos y la competencia en las redes sociales. nunca termina.

¿Qué actualización te llamó más la atención?

Si estás interesado en leer más sobre marketing digital, asegúrate de visitar algunas de nuestras otras publicaciones de blog:

Tendencias Marketing Digital 2022

Mantenerse al día con las tendencias de marketing digital ya es un proceso que consume mucho tiempo en sí mismo sin agregar la incertidumbre y los cambios provocados como consecuencia de la pandemia de Covid-19. El 2021 fue todavía un año de desafíos y ajustes y es hora de asimilarlo todo, revisar lo que aprendimos y prepararnos para el próximo capítulo.

Las tendencias de marketing continúan avanzando hacia ofrecer a los usuarios experiencias personalizadas a través de tecnología innovadora que, al mismo tiempo reduce la carga de trabajo para los equipos de marketing. Se trata de optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.

Con eso en mente, aquí están las:

Tendencias de Marketing Digital 2022

1. Marketing Conversacional

El marketing conversacional se refiere a formas de conversación impulsadas por la inteligencia artificial para hablar con los consumidores. Es el uso de interfaces como chats en vivo, chatbots o asistentes de voz para entablar conversaciones con los clientes de una manera más humana.

Cada vez más, los consumidores buscan conexiones y un trato personalizado al evaluar las opciones de compra. Las marcas necesitan responder a esta necesidad y aplicar estrategias que den a sus clientes lo que quieren.

Digital Marketing Trends 2022 Conversational Marketing

Agregar una herramienta que permite interacciones atractivas es un excelente método para conectarse con los consumidores y ofrecer experiencias personalizadas que brinden valor a ambas partes:

  • Las marcas obtendrán información sobre sus consumidores
  • Los usuarios recibirán respuesta a sus preguntas con conversaciones súper personalizadas

Otro dato importante a tener en cuenta es que los usuarios buscan respuestas casi inmediatas por parte de las marcas cuando tienen dudas sobre un producto o servicio. El marketing conversacional puede proporcionar conexiones instantáneas entre clientes y marcas, facilitando la comunicación que gana su confianza.

El aprendizaje automático permite, a través de herramientas de marketing conversacional, crear interacciones personalizadas para cada usuario. Incluirlo en tu estrategia de marketing te será útil para que tus usuarios puedan seleccionar la opción correcta para ellos y a crear una relación que, en última instancia, lleve a aumentar tus ventas.

Como una tendencia dentro de la tendencia, podemos hablar de WhatsApp Marketing. WhatsApp es la plataforma de mensajería con más usuarios del mundo, seguida de Facebook Messenger. Desde hace unos años, Facebook está potenciando WhatsApp como herramienta para empresas, ya sea a través WhatsApp Business (enfocada a pequeñas empresas) o mediante WhatsApp Business API. Tienes una guía completa sobre WhatsApp Marketing en este enlace.

2. Gamificación

Piensa en las características que hacen que los juegos sean tan divertidos y atractivos. Ahora intenta aplicarlos a un sitio web: eso es gamificación en pocas palabras. El marketing de gamificación es la práctica de incluir elementos de juego en un entorno ajeno al juego con el objetivo de aumentar la participación y es una de las principales tendencias de marketing digital para 2022.

Gamification Digital Marketing Trends 2022

La gamificación es una forma muy creativa para que cualquier tipo de negocio en línea transmita su mensaje y lo haga más memorable en un entorno en el que es muy difícil destacar y tener un impacto.

A continuación, algunos ejemplos de cómo puedes incluir la gamificación en su estrategia de marketing digital:

  • Cuenta atrás: los usuarios tienen el desafío de completar ciertas acciones en un período de tiempo limitado.
  • Logros: se otorgan puntos, insignias o algún tipo de recompensa a los usuarios por alcanzar un logro.
  • Un juego real: puedes crear un juego en tu sitio para que los usuarios lo jueguen y ofrecerles una recompensa según lo lejos que lleguen.

La gamificación tiene muchas ventajas: aumenta la participación de los usuarios, los CTR y las conversiones. ¡Solo necesitas encontrar la mejor opción que se adapte a tu negocio y probarla!

3. Automatización de Marketing

La automatización de marketing se refiere al software que permite configurar campañas (correos electrónicos, SMS o notificaciones push web) que se “activan” y envían mediante una acción específica realizada por el usuario. Con este tipo de herramientas puedes programar mensajes para una fecha determinada como el Black Friday, por ejemplo, o definir escenarios en función del comportamiento del usuario que activen un mensaje específico.

Marketing Auotmation Digital Marketing Trends 2022

Lo mejor de la automatización del marketing es todo el tiempo que puedes ahorrar. Solo necesitas configurar tus campañas una primera vez y luego todo sigue funcionando automáticamente. Además, dado que las campañas generalmente se basan en el comportamiento del usuario, les ofrecen información súper personalizada que es relevante para ellos, lo que aumenta su compromiso con tu marca.

Según TheeDigital, el 77% de las empresas que han implementado algún tipo de herramienta de automatización de marketing han visto un aumento en las conversiones gracias a las campañas automatizadas de desarrollo de leads.

Además, la automatización del marketing está al alcance de todos. Hay toneladas de herramientas que ofrecen una opción de suscripción gratuita para que empresas de todos los tamaños y presupuestos se beneficien de esta estrategia.

4. Publicidad Programática

La publicidad programática es la automatización del proceso de compra de medios. Normalmente, los especialistas en marketing tendrían que buscar manualmente espacios publicitarios, crear propuestas y negociar términos. Con la publicidad programática, pueden pujar automáticamente por un espacio publicitario, deshacerse de todo el proceso manual y lento y centrarse en la optimización de la campaña.

Según Projector, “las marcas ahora están asignando hasta el 50% de sus presupuestos publicitarios a la publicidad programática, y se espera que la tendencia supere los $100 mil millones en 2022”.

Una de las razones por las que la publicidad programática es tan eficaz es que utiliza información valiosa para colocar y mostrar el anuncio más relevante al usuario adecuado en el momento adecuado. En última instancia, esto se traduce en mejores CTR y mejora el ROI.

5. Reseñas en Línea

Las reseñas y las opiniones de los clientes siempre han sido importantes, pero 2022 es el año para centrarse en expandir las reseñas en línea de tu negocio. Ten en cuenta que ahora, más que nunca, las personas se están tomando el tiempo para evaluar sus opciones antes de tomar una decisión de compra, y ¿qué mejor fuente de información que los compradores anteriores que cuentan sus experiencias?

Las buenas reseñas en línea tienen el poder de atraer nuevos clientes a su negocio porque ofrecen a otros clientes potenciales un nivel de credibilidad como ningún otro mensaje que provenga directamente de tu marca.

Online Reviews Digital Marketing Trends

Dependiendo de tu tipo de negocio, algunas plataformas de reseñas funcionarán mejor y se adaptarán más. Por ejemplo, para un minorista o una tienda local, Google Business será la principal plataforma de reseñas. Pero si es una empresa de software B2B, tus clientes te buscarán en sitios como Gartner o Capterra.

Puedes alentar a tus clientes a que escriban reseñas de tu negocio ofreciéndoles algún tipo de incentivo o recompensa. Los sitios de comercio electrónico como Shein, otorgan puntos que luego canjean por cupones de descuento a los usuarios que otorgan estrellas, escriben una reseña y agregan fotos del producto que compran.

6. Notificaciones Push Web Automatizadas

Si eres un especialista en marketing digital y no estás al tanto de la desaparición definitiva de las cookies de terceros el próximo año, has estado viviendo bajo una roca. Pero sí, para fines de 2022 viviremos en una Internet sin cookies de terceros, por lo que es necesario encontrar formas nuevas y efectivas de hacer remarketing.

Afortunadamente, las notificaciones push web están aquí para salvar el día al ofrecer una solución única para realizar el retargeting sin anuncios, lo que las convierte en una herramienta imprescindible en tu estrategia de marketing digital 2022.

Las notificaciones push web son mensajes basados en el navegador que aparecen a los usuarios después de aceptarlas y convertirse en suscriptores. Estos mensajes son 100% personalizables y responden al comportamiento del usuario y las acciones que realizaron al navegar por tu sitio.

Como aumentar la tasa de clic de las notificaciones push web

Puedes definir tantos escenarios como desees y dirigirte a los usuarios a través de cada paso del embudo con información interesante que los obligue a regresar al sitio y completar una transacción. Las notificaciones pueden incluir imágenes de productos, nombre, precio, marca y prácticamente cualquier información que desees.

Las dos principales ventajas de las notificaciones push web son:

  • Llegan a usuarios fuera del sitio: incluso si los usuarios abandonan tu sitio web, aún reciben una notificación mientras navegan por cualquier otra página, al igual que recibirían un anuncio en otro sitio si utilizas cookies.
  • Llegan a los usuarios en dispositivos de escritorio y móviles: sin necesidad de crear una aplicación, las notificaciones push web llegan a los suscriptores en todos los dispositivos.

Su alcance e hiper personalización hacen que las notificaciones push web sean una solución muy buena para hacer frente a una Internet sin cookies.

7. Marketing Omnicanal

El marketing omnicanal es la estrategia de utilizar varios canales, como las redes sociales, el correo electrónico, las notificaciones push web y los blogs para llegar a más usuarios con un mensaje coherente para alcanzar los objetivos comerciales.

Según ClickZ, las estrategias de marketing omnicanal brindan excelentes resultados:

  • Tasa de participación: 18,96% en omnicanal frente a 5,4% en un solo canal
  • Frecuencia de compra: 250% más en omnicanal que en un solo canal
  • Valor medio del pedido: 13% más por pedido en omnicanal frente a un solo canal
  • Tasas de retención de clientes: 90% más alta para omnicanal frente a monocanal

Para tener una estrategia de marketing omnicanal bien estructurada, puedes utilizar un software de marketing que proporcione servicios de automatización multiplataforma. Si centras todas tus comunicaciones en un solo lugar, puedes ofrecer una imagen mucho más consistente en todas las plataformas sin superponer un mensaje con otro con el riesgo de saturar a los usuarios.

A través de la automatización, puedes combinar secuencias de mensajes en diferentes canales para llegar a los usuarios a través de la plataforma de su preferencia. Por ejemplo, puedes crear una secuencia para recuperar carritos abandonados con un primer mensaje entregado por correo electrónico, un segundo a través de web push y un tercero a través de SMS.

Una estrategia de marketing omnicanal le permite llegar a sus clientes donde estén. Diseñe mensajes que se complementen entre sí y ofrezcan valor durante todo el recorrido del cliente y verá resultados asombrosos.

Consejos Generales Para Tus Campañas de Marketing Digital 2022

Antes de despedir el 2021, existen algunas prácticas de marketing que siempre serán un pilar fundamental para que nuestras estrategias sean las mejores posibles:

  • Optimice con las pruebas A/B: recuerda que no importa cuánta información tengas sobre tu público objetivo, siempre hay margen de mejora y las pruebas A/B son tus mejores amigos. Al lanzar nuevas campañas, pruebe diferentes versiones, analiza los resultados y optimice en consecuencia.
  • El marketing de contenidos:: el marketing de contenidos sigue ganando terreno como base para cualquier negocio online. Una estrategia sólida de marketing de contenido que responda a los pain points de tu público objetivo en cada etapa del embudo es clave para crear conciencia de marca, generar clientes potenciales y aumentar las conversiones.
  • La hiper personalización es extremadamente importante: paradójicamente, en un mundo que se ha vuelto global, la gente está ansiosa por experiencias personalizadas. Es por eso que (si aún no lo estás haciendo) debes dar a toda tu comunicación un nivel de personalización que haga que los usuarios sientan que estás hablando directamente con ellos y que atiendes sus necesidades específicamente. Esto significa incluir sus nombres, el producto exacto en el que estaban interesados y cualquier detalle que haga que el mensaje sea lo más personal posible.

Reflexiones Finales Sobre las Tendencias del Marketing Digital 2022

Parece que el marketing digital sigue avanzando en la dirección de ofrecer experiencias súper personalizadas a través de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, al tiempo que alivia la carga de trabajo para que las empresas se centren en la optimización.

La inminente desaparición de las cookies de terceros también requerirá nuevas soluciones y estrategias que permitan a las marcas mantenerse en contacto e interactuar con sus clientes a lo largo del tiempo sin disminuir su experiencia en línea.

Seguramente 2022 traerá muchas sorpresas, nueva tecnología de marketing e incluso revolucionará el mundo de las redes sociales como lo hizo la aplicación Clubhouse a principios de 2021. Como siempre, estaremos aquí reuniendo las tendencias de marketing digital más importantes para usted cada mes.

Mientras tanto, ¡les deseamos una muy feliz Navidad y un próspero año nuevo!

Noticias Marketing Digital | Septiembre 2021

No hubo muchas noticias de marketing digital que informar durante el verano. Sin embargo, septiembre ha llegado con toda su fuerza con muchas actualizaciones para tener en cuenta que podrían ayudarnos a los especialistas en marketing a diseñar mejores estrategias para los últimos meses de 2021.

Noticias de Marketing Digital de Septiembre de 2021

1. Actualizaciones de Marketing de Búsqueda

  • Microsoft Advertising Lanza una Beta Abierta Para Anuncios de Tarjetas de Crédito

Microsoft Advertising ha anunciado que, a partir de esta semana, los anuncios de tarjetas de crédito estarán disponibles para los anunciantes que se dirijan a clientes de EE. UU. y Canadá.

Los anuncios de tarjetas de crédito son anuncios activados por intención que se generan dinámicamente sin necesidad de palabras clave ni rastreo del sitio. Aparecen en el lado derecho de la página de resultados de búsqueda de Bing junto con los anuncios de texto.

Credit Cards

“Los anuncios de tarjetas de crédito se activan para consultas como el nombre de la marca, la categoría de la tarjeta, el nivel de crédito y más. Los emisores bancarios, los sitios de comparación y las marcas pueden aprovechar los anuncios de tarjetas de crédito “. Blog de Microsoft

En su blog, Microsoft afirma que, hasta ahora, los anunciantes han obtenido excelentes resultados con los anuncios de tarjetas de crédito:

  • Hasta un 46% más de conversiones
  • 70% menor costo por adquisición

Los primeros resultados son, sin duda, prometedores para los anunciantes. Esta nueva función se está implementando como una versión beta abierta y cualquier persona que desee participar debe comunicarse con su representante de Microsoft Advertising o registrarse aquí.

  • Google Está Trabajando en una Nueva Función de Búsqueda Para Indexar Videos de Instagram y TikTok

Se ha informado que Google está trabajando en nuevos acuerdos con Instagram y las empresas matrices de TikTok, Facebook y ByteDance, para obtener los datos que necesitan para indexar y clasificar videos de la plataforma de redes sociales en los resultados de búsqueda.

Los usuarios a menudo van a Google para buscar videos de TikTok e Instagram de los que todos hablan y no tienen suerte para encontrarlos. El mejor resultado que obtienen es una vista previa con calidades inferiores. Google está tratando de arreglar eso y mostrarles a los usuarios el video exacto que quieren ver en la Búsqueda, al igual que lo hacen con los tweets.

Hace unos años, los tweets no se mostraban en SERP como lo hacen ahora. Desde que Google llegó a un acuerdo con Twitter en 2015, ahora se muestran en resultados y podría suceder lo mismo si estas nuevas negociaciones van bien. Podríamos comenzar a acostumbrarnos a ver estos videos cortos de redes sociales en SERP más temprano que tarde.

Google siempre tiene como objetivo hacer que el contenido sea fácilmente detectable por los usuarios. Sin embargo, cuando se le preguntó sobre la nueva función, un portavoz afirmó que los sitios “pueden elegir cómo o si su contenido aparece en la Búsqueda”.

Hasta este punto es solo cuestión de tiempo y esperar a ver cómo se desarrollan las negociaciones.

  • Google Está Brindando a los Usuarios más Transparencia en su Experiencia de Google Ads

Google ha estado innovando con diferentes funciones para ayudar a los usuarios a comprender mejor los anuncios que obtienen en la Búsqueda y la Red de Display en diferentes formatos. Funciones como “Acerca de este anuncio” y el programa de verificación de identidad de los anunciantes mejoran la experiencia del usuario al ofrecer transparencia y credibilidad con los anuncios que se les muestran.

Sin detenerse allí, Google ha anunciado ahora que están lanzando Páginas de Anunciantes para ofrecer a los usuarios más información sobre los anuncios que reciben. Los usuarios pueden acceder a estos detalles en el nuevo menú “Acerca de este anuncio” y comprobar los anuncios que dicho anunciante ha publicado durante los últimos 30 días.

“Por ejemplo, imagina que estás viendo un anuncio de un abrigo que te interesa, pero no reconoces la marca. Con las páginas de anunciantes, puede obtener más información sobre ese anunciante antes de visitar su sitio o realizar una compra”. Blog de Google

Los usuarios también podrán denunciar un anuncio que sientan que infringe las políticas de Google y, si lo consideran oportuno, un miembro del equipo de Google lo eliminará. Como siempre, Google tiene como objetivo ofrecer a los usuarios la mejor experiencia en línea posible y recibir sus comentarios es clave para lograr ese objetivo.

Las Páginas de Anunciantes se lanzarán en los próximos meses en los Estados Unidos y se implementarán por fases en más países en 2022.

2. Actualizaciones de Tecnología de Marketing

  • Shopify Lanza Shopify Markets Para Ayudar a Internacionalizar las Tiendas

Hasta ahora, si una tienda online quería vender internacionalmente, tenía que contar con un tercero para hacerlo. Con el lanzamiento de Shopify Markets eso ya no será necesario, ya que permite a los comerciantes vender directamente a un mercado global, todo desde un solo lugar.

Shopify Markets

Shopify Markets es un centro con todas las herramientas que los sitios de comercio electrónico necesitan para vender directamente fuera de su país de origen. En el anuncio de la nueva solución, Shopify declaró que “las complejidades como la conversión de moneda, la localización del idioma, la provisión de métodos de pago locales y los aranceles e impuestos de importación pueden actuar como barreras para vender efectivamente a nivel internacional”. Todo esto se resuelve con Shopify Markets.

Al ingresar, los comerciantes pueden:

  • Entrar fácilmente a nuevos mercados
  • Aumentar la confianza y la conversión del comprador con experiencias personalizadas para cada mercado.
  • Optimizar las operaciones transfronterizas con información procesable y configuraciones inteligentes
  • Ahorrar tiempo con una plataforma de gestión global central

Shopify Markets ya está disponible en acceso temprano a nivel mundial.

  • HubSpot se Asocia con Envato

La plataforma CRM y Evanto, la comunidad en línea líder en el mundo para recursos creativos, se han asociado para lanzar más de 250 plantillas de alta calidad diseñadas específicamente para HubSpot.

“Diseñadas por la comunidad de desarrolladores de temas profesionales reconocida internacionalmente de Envato, las nuevas plantillas ofrecen una amplia variedad de formas para que las empresas personalicen su presencia en línea, ya sea que utilicen un tema multipropósito o algo más específico de su industria”. – HubSpot.com

HubSpot Partners with Envato

Dado que ambas plataformas, HubSpot y Envato, están destinadas a crear experiencias web atractivas más rápido, el director de contenido de Envato, Cameron Gough, dijo que la asociación era una conexión natural entre ambas empresas. También agregó que:

“Con estos temas, tenemos la oportunidad de proporcionar a la comunidad creativa global los recursos que necesitan, mientras que HubSpot puede dar vida a su producto CMS Hub con la ayuda de nuestra talentosa base de autores. “

Han informado que las reacciones iniciales de la comunidad han sido muy positivas con la creación de una gran variedad de temas de plantillas. Puedes ver la colección de temas de CMS Hub en ThemeForest aquí: https://themeforest.net/lp/hubspot-cms-hub-themes/.

  • Intuit Confirma Acuerdo para Adquirir Mailchimp

Hace unas semanas, la plataforma de tecnología global Intuit, confirmó los rumores sobre la adquisición de la popular plataforma de automatización de correo, Mailchimp por $12 mil millones.

Intuit es más conocido por sus softwares financieros TurboTax, QuickBooks, Mint y Credit Karma, pero con esta nueva adquisición pretenden “avanzar en su misión de impulsar la prosperidad en todo el mundo para los consumidores y las pequeñas empresas”.

Describieron el objetivo diciendo que “trabajarán para cumplir con la visión de una plataforma de crecimiento de clientes innovadora y de extremo a extremo para pequeñas y medianas empresas, lo que les permitirá poner su negocio en línea, comercializar su negocio, administrar las relaciones con los clientes , se benefician de los conocimientos y el análisis, se les paga, acceden al capital, pagan a los empleados, optimizan el flujo de caja, se organizan y cumplen, y tienen expertos al alcance de la mano “.

3. Actualizaciones de Redes Sociales

  • Twitter Activa las Propinas para Todos y Agrega Bitcoin y GoFundMe Como Opciones de Pago

En mayo, Twitter lanzó una función llamada tip jar, que permitía a los usuarios dar propina a otros. Esta función sólo estaba disponible para un grupo selecto de creadores de contenido de habla inglesa. Ahora, Twitter está lanzando Tips (propinas) para todos y agregando nuevas alternativas de pago.

Las propinas facilitan mucho el pago al proporcionar un lugar directamente en el perfil del usuario donde pueden vincular a su aplicación Cash, Patreon, Venmo y otras plataformas. Antes, los usuarios tenían que compartir manualmente enlaces a sus perfiles de pago en sus biografías y en sus tweets.

Twitter tips Bitcoin

Además de eso, Twitter también incluye nuevos servicios de pago: GoFundMe, una plataforma de recaudación de fondos en línea, y Bitcoin a través de Strike, una aplicación de pago construida en Bitcoin Lighting Network que ofrece pagos instantáneos y gratuitos a nivel mundial.

Esto es lo que Twitter tenía que decir:

“Queremos que todos en Twitter tengan acceso a vías para recibir pagos. Las monedas digitales alientan a más personas a participar en la economía y las ayudan a enviarse dinero entre sí más allá de las fronteras y con la menor fricción posible.”

  • Facebook Lanza Nuevas Herramientas Para Empresas

Para ayudar a las empresas a conectar con más personas y generar más clientes potenciales, Facebook está lanzando un conjunto de nuevas herramientas gratuitas y de pago:

  • Iniciar conversaciones con anuncios para enviar mensajes: las empresas pueden usar anuncios para invitar a las personas a enviarles mensajes a través de la plataforma de mensajería que prefieran: Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.

Facebook Click to ads messaging

  • Iniciar un chat de WhatsApp desde un perfil de Instagram: para muchas pequeñas empresas, Instagram es la plataforma principal a través de la cual las personas las descubren y Whatsapp la plataforma para entablar conversaciones. Con eso en mente, Facebook está haciendo posible agregar un botón de clic para chatear a sus perfiles de Instagram y un botón que lleva a los usuarios a Whatsapp directamente desde los anuncios de Instagram.

instagram whatsapp conversations

  • Solicitud de cotización en Messenger: con esta función, las empresas pueden elegir entre 4 y 5 preguntas para hacer a los consumidores antes de iniciar una conversación. Luego, los consumidores pueden solicitar un presupuesto de una empresa al completar un cuestionario en Messenger. Actualmente, esta función sólo está disponible para que determinados anunciantes la prueben.
  • Generación de prospectos en Instagram: Facebook comenzará a probar herramientas orgánicas y pagas para ayudar a las empresas a encontrar prospectos en la plataforma de redes sociales de una manera más personal y reduciendo costos.

Con respecto a todas las funciones nuevas, Facebook declaró que “Hoy es solo un paso hacia el futuro que estamos construyendo para y con las empresas en esta próxima era de personalización y compartiremos más sobre esto a medida que avanza”.

  • YouTube Agrega 5 Funciones Para Creadores

Los creadores de contenido de YouTube tendrán acceso a más información y más control sobre los anuncios y los capítulos gracias a estas cinco nuevas funciones:

  • Analíticas de videos Evergreen: los videos Evergreen son aquellos que han sido populares durante un largo período de tiempo. YouTube ahora dará a los creadores de contenido acceso a información valiosa para este tipo de videos como una forma de ayudarlos a mejorar su análisis mensual del rendimiento del canal.
  • Hashtags de tendencias: YouTube lanzó la función de hashtags de tendencias en la sección de Explorar para ayudar a los espectadores a encontrar contenido popular y a los creadores a identificar temas para sus videos futuros. Esta función sólo está disponible para usuarios móviles de EE. UU.
  • Controles de bloqueo de AdSense: YouTube pone a disposición los controles de bloqueo de Adsense para las redes de afiliados multicanal (MCN). Anteriormente, esta función que permite a los creadores de contenido controlar qué tipo de anuncios se publican en sus canales, solo estaba disponible para los canales del Programa de socios de YouTube.
  • Capítulos de video de edición masiva: YouTube lanzó capítulos automáticos para videos recién cargados y los creadores se optan automáticamente por ellos. Y para aquellos que no quieren que la función esté habilitada en su canal, YouTube facilita la edición de capítulos de forma masiva.
  • Apelar íconos amarillos en YouTube Studio Mobile: un ícono amarillo significa que un video recibe poca o ninguna monetización. A partir de ahora, los creadores de contenido podrán apelarlos a través de la aplicación Studio Mobile, en lugar de hacerlo únicamente a través del escritorio.

Noticias de marketing digital de septiembre de 2021

Había mucho para elegir para resumir las noticias y actualizaciones de marketing digital más importantes de septiembre de 2021. Recopilamos las noticias que creemos que encontrarás más interesantes y útiles para elaborar estrategias el próximo mes.

Si quieres seguir leyendo…

Automatización del Marketing y sus Beneficios

La automatización del marketing es la respuesta a las plegarias de los profesionales en marketing de tener un método que permita un crecimiento empresarial continuo de manera eficiente sin una carga de trabajo adicional o la necesidad de asignar recursos extras.

Todas las empresas, ya sean grandes o pequeñas, intentan constantemente aumentar la productividad y mejorar los procesos. Con el surgimiento de tantas plataformas y canales, es muy difícil llegar al público objetivo en el momento adecuado con el mensaje adecuado para causar un impacto que los lleve a la conversión.

Dejando de lado estos factores externos, en muchos casos el crecimiento propio de la empresa puede convertirse en un problema. Supongamos que tu empresa ha crecido mucho, muy rápidamente y comienzas a recibir una cantidad abrumadora de consultas a diario, pero no has optimizado tus procesos. Esto hace que descuides muchos mensajes y dejes a cientos de clientes colgados sin recibir una respuesta.

¿Qué dice esto sobre tu empresa?

No se ve bien y todos esos clientes seguramente optarán por la compañía que les respondió de manera oportuna, incluso si tu solución o producto es mucho mejor que el de tus competidores.

Entonces, ¿cuál es la respuesta a este problema? ¿Cómo puedes asegurarte de que tu negocio crezca mientras mantienes una excelente experiencia de cliente con los mismos recursos y menos tiempo? La respuesta es la automatización del marketing.

¿Qué es la automatización del marketing?

La automatización del marketing es la mejora de los procesos a través de un software que realiza automáticamente determinadas tareas que normalmente realizan las personas. Esto puede incluir gestión de redes sociales, marketing por correo electrónico, generación de leads, campañas de marketing y más.

A través de la automatización del marketing, las empresas pueden responder mejor, tanto a los clientes potenciales, como a los actuales brindándoles una mejor experiencia de usuario con un trato personalizado que conduce a una relación a largo plazo.

Existen diferentes tipos de automatización del marketing que puedes implementar en tu negocio:

  • Software de automatización de gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Automatización del Marketing

Esto hace referencia a las plataformas CRM que permiten a las empresas automatizar y gestionar todas las comunicaciones entre ellas y sus clientes. Las empresas que tienen un número muy alto de clientes necesitan trabajar con CRM como herramientas efectivas para administrar sus datos. De lo contrario, a medida que la empresa siga creciendo, será mucho más difícil realizar un seguimiento de todas las consultas y ofrecer un apoyo personalizado y adecuado a todos los clientes.

Con los CRM, las empresas pueden asegurarse de no perder ningún mensaje de los clientes, mantener un flujo de comunicación y responder a cualquier consulta a tiempo, independientemente de la cantidad de clientes que tengan. Los flujos de trabajo también se optimizan ya que cada miembro del equipo puede acceder al CRM y obtener toda la información necesaria desde un solo lugar sin tener que pedir o esperar a que otra persona ayude.

  • Automatización de campañas de marketing

Automatización del Marketing y sus Beneficios

Las plataformas de automatización del marketing digital permiten a las empresas automatizar los mensajes que envían a sus suscriptores. Estos mensajes suelen ser desencadenados por eventos definidos en el sitio que, una vez completados, activan una secuencia para ser entregados en un tiempo específico a los usuarios que completaron la acción.

Esta tecnología rastrea el comportamiento del usuario para enviar automáticamente mensajes personalizados en función de las acciones que realizaron durante la navegación. Se puede aplicar a campañas de marketing por correo electrónico, marketing por SMS y notificaciones push web.

Las plataformas que ofrecen automatización de campañas de marketing, como Frizbit, generalmente le permiten personalizar el mensaje para que no sientas que está sacrificando calidad por automatización. Con el uso de parámetros dinámicos, puedes hiper personalizar el contenido para que se ajuste a cada individuo.

  • Automatización del flujo de trabajo

Automatización del Marketing

Este podría ser el tipo de automatización más común con el que todos estamos familiarizados. La automatización del flujo de trabajo incluye todos los softwares que permiten administrar otras plataformas y canales, como las redes sociales.

Later es un gran ejemplo de una herramienta de automatización del flujo de trabajo. Es una plataforma de gestión de marketing en redes sociales que permite crear, diseñar, programar, publicar y analizar el contenido de redes sociales, todo en un solo lugar.

Beneficios de la automatización del marketing

Cuando se realiza correctamente, la automatización del marketing puede tener un gran impacto positivo en cualquier negocio:

  • Mayor eficiencia: la automatización de ciertas tareas puede ayudarte a ti y a tu equipo a dedicar más tiempo a los problemas y proyectos que merecen más su atención. Por ejemplo, en lugar de publicar manualmente en todos los canales de redes sociales que tienes, puedes automatizar esta tarea y dejar que el equipo se concentre más en la creatividad y la producción de contenido.
  • Mejor experiencia de usuario: las plataformas de automatización suelen recopilar datos de los usuarios que permiten ofrecerles una experiencia de cliente más personalizada: cuanto más relevante sea el mensaje, mayores serán las posibilidades de interacción y conversión. Ten en cuenta que los usuarios están exigiendo experiencias más personalizadas y se involucrarán más con las marcas que les ofrecen lo que están buscando.
  • Clientes potenciales más calificados: la automatización del marketing ayuda a los profesionales en marketing a reducir las conjeturas cuando se trata de conectar con los prospectos. Si una empresa utiliza una plataforma de automatización para enviar mensajes a clientes potenciales y promover dicho contenido en otras plataformas, los equipos de ventas y marketing pueden trabajar de la mano para analizar los resultados y optimizar las secuencias automatizadas de mensajes para conectar con ellos de la mejor forma en el mejor momento.
  • Tasas de conversión más altas: una experiencia personalizada y clientes potenciales de mejor calidad se traduce en tasas de conversión más altas. La automatización permite llegar a los usuarios que tienen más probabilidades de interactuar con tu empresa con mensajes que conectan mejor con ellos, lo que aumenta las posibilidades de interacción.

Según el informe Marketer vs. Machine de Adestra, “Los especialistas en marketing dicen que los mayores beneficios de la automatización son el ahorro de tiempo (74%), una mayor participación del cliente (68%), comunicaciones más oportunas (58%) y mayores oportunidades, incluido el aumento de ventas ( 58%) ”.

La automatización del marketing es una victoria para todos

Lo mejor de la automatización del marketing es que todos ganan: tú, tu equipo y tus clientes. Ahorrarás tiempo y dinero, mejorarás el funcionamiento interno de tu negocio, tu equipo tendrá más tiempo para dedicar a proyectos y tareas más importantes y tus clientes estarán recibiendo una experiencia mucho más personalizada, y eso es exactamente lo que están buscando.

Solo tienes que hacer los deberes y decidir en qué áreas de tu negocio quieres empezar a implementar qué tipo de automatización. Recuerda que, incluso si suena como una palabra grande y elegante, la automatización no tiene por qué ser costosa ni significar una gran inversión para tu empresa.

La automatización del marketing está disponible y accesible para empresas de todos los tamaños. Incluso se puede decir que las pequeñas y nuevas empresas pueden beneficiarse aún más de ella, ya que la automatización equivale a hacer más con menos.

Si estás interesado en obtener más información sobre lo que la automatización de marketing puede hacer por tu negocio, consulta la sección de Historias de Éxito de Frizbit y ve los resultados de nuestros clientes desde que han implementado nuestra plataformas de automatización de marketing.

¡Asegúrate de leer!

Tendencias de Marketing Digital para 2021

El 2020 ha sido un año inusual en muchos sentidos, por decir lo menos. La pandemia de Covid-19 ha afectado todos los aspectos de nuestras vidas. Desde cómo nos comportamos socialmente, hasta cómo trabajamos y cómo operan las empresas en todo el mundo. La migración a un entorno digital se ha convertido en la única opción viable para permanecer en el mapa para muchas empresas, y esto ha tenido un gran impacto en las estrategias de marketing digital.

El pronóstico para, al menos, el primer trimestre de 2021 no es tan diferente. Cada vez más compañías tendrán que moverse a un ambiente en línea y los empleados seguirán trabajando de forma remota. Esta “nueva normalidad” hace que el marketing digital sea el salvavidas para que las empresas se mantengan a flote, obtengan nuevos clientes, retengan los actuales y generen ingresos.

Aquí están las 9 principales tendencias de marketing digital para el 2021:

1. Asignar presupuesto a campañas de posicionamiento sin cookies para llegar a nuevas audiencias

Durante gran parte de 2020, las personas de todo el mundo estuvieron en confinamiento obligatorio. Esto significa, no salir, no visitar centros comerciales, no ver tiendas: no mirar escaparates de ningún tipo durante mucho tiempo. Los clientes perdieron la posibilidad de buscar en las tiendas y descubrir productos que ni siquiera sabían que existían y menos que querían.

digital marketing trends 2021

Durante la cuarentena, los compradores probablemente recibieron toneladas de anuncios publicitarios en función de su historial de navegación que les mostraban ofertas y descuentos de productos por los cuales expresaron interés. Pero, ¿qué pasa con productos nuevos? ¿Qué pasa con esos artículos específicos que ya no tienen la oportunidad de descubrir al pasear por tiendas? Y ¿qué pasa con aquellos usuarios que nunca permiten cookies?

Los anuncios personalizados utilizan cookies para rastrear el comportamiento del usuario y, en base a ello, es posible dirigirles campañas específicas. Son excelentes para las tiendas de comercio electrónico que tienen una audiencia existente que ya conoce sus productos. Sin embargo, la publicidad dirigida encierra a los compradores en un ciclo continuo de productos que ya saben que les gustan y que probablemente ya hayan comprado.

Con los anuncios no personalizados (NPA) existe la posibilidad de generar presencia de marca entre usuarios que no la conocen. Puedes llegar a nuevas audiencias mostrándoles productos que no conocían antes, pero que aún podrían interesarles, aumentando así tu base de clientes potenciales. Además, tendrás la posibilidad de llegar a los usuarios que bloquean las cookies.

Por lo general, los anuncios no personalizados tienen tasas de conversión más bajas. Pero en esta era de bloqueos, cuando el inventario de anuncios digitales es más grande que nunca, es posible que desees asignarles algo de presupuesto para realizar pruebas. En 2021 será más importante seguir probando y midiendo diferentes tipos de campañas y canales. Como especialista en marketing digital, es importante seguir probando alternativas nuevas (y antiguas), medir su rentabilidad y encontrar un equilibrio entre ambas.

2. Reducir tus plataformas de redes sociales en 2021

Parece que cada dos minutos nace una nueva red social. Nadie sabe cuál será la próxima estrella y, cuando menos lo esperamos, hay otro canal con millones de usuarios en el que las marcas deben estar presentes.

Diseñar y crear contenido nuevo y valioso para cada plataforma de redes sociales con un flujo de publicación constante puede ser agotador y una batalla cuesta arriba para las marcas, especialmente las pequeñas. Las tendencias de marketing digital para canales sociales en 2021 sugieren que las marcas dejen de intentar mantener su presencia en todas las plataformas y centren sus esfuerzos en una forma más sostenible.

social media trends 2021

Las empresas necesitan un cambio de mentalidad y comenzar a priorizar sus redes sociales. Dedicar más recursos a su estrategia no significa necesariamente acumular plataformas. Significa trabajar de manera más eficiente e inteligente en los canales de medios sociales específicos en los que se encuentra tu audiencia. Es mejor tener una presencia fuerte en 3 o 4 plataformas que una débil en todas.

3. Optimización de las compras en redes sociales en 2021

Si normalmente las personas pasan mucho tiempo de sus días navegando en redes sociales, durante el 2020 ese tiempo ha aumentado exponencialmente. Según Whatagraph:

En 2018, el tiempo promedio que un adulto pasaba en las redes sociales en un día fue de 142 minutos, que aumentó a aproximadamente dos horas y media en 2019, seguido de 3 horas en 2020. Esto seguramente aumentará a medida que más de 3 mil millones de personas se espera que accedan a los sitios de redes sociales en 2021.

Eso significa que las empresas tienen más oportunidades de realizar una venta si su producto está disponible en las plataformas de redes sociales. Ahí es donde están los usuarios, y las publicaciones en las que se puede comprar hacen que el proceso sea mucho más fácil para ellos. Facilitar el descubrimiento, la personalización, el pago y la entrega es muy importante para los usuarios. Las marcas necesitan que su producto esté donde están los usuarios. Ya no basta con tener una tienda online Shopify, Woocommerce o Prestashop.

digital marketing trends 2021 social media shopping

Las plataformas de redes sociales están ayudando a los especialistas en marketing a hacer que sus productos sean más accesibles para las personas. Incluyen funciones que facilitan que las marcas carguen y muestren sus productos, y que los clientes compren artículos sin siquiera salir de la aplicación. Esta es una tendencia que seguirá creciendo durante 2021 y es una ola que los minoristas deberían aprovechar.

Crear una tienda en redes sociales es gratis y fácil. Las marcas pueden elegir qué productos quieren exhibir, personalizar sus listados con fotos, diferentes colores y fuentes. Las tiendas de Facebook incluso incluyen la función Catálogo, donde puedes agrupar productos en diferentes categorías, lo que facilita a los clientes navegar por la tienda.

Las nuevas funciones incluso permiten exhibir productos durante las transmisiones en vivo para que los espectadores los compren directamente en Instagram y para que las empresas se conecten y realicen un seguimiento de sus programas de lealtad directamente en la aplicación.

4. Contenido interactivo en 2021

Teniendo en cuenta que los usuarios pasan más tiempo navegando por Internet todos los días, es importante ofrecerles una experiencia valiosa y de calidad. Las marcas quieren conectar con los clientes y la forma de hacerlo es a través de contenido interactivo. No solo fomenta la participación, sino que también ofrece entretenimiento.

interactive content digital marketing trends 2021

El marketing de contenidos ha sido una tendencia en el mundo digital durante un buen tiempo. Sin embargo, para las tendencias digitales de 2021, se considera una buena práctica. Proporcionar contenido interactivo es una tendencia que avanza de la mano con la personalización.

Algunas de las ideas de contenido interactivo más populares son:

  • Cuestionarios
  • Centro
  • Encuestas
  • Concursos
  • Obsequios
  • Videos interactivos
  • Widgets de calculadora
  • Juegos

Incluir una o una combinación de estas estrategias puede hacer maravillas para tu marca. Además de enriquecer la experiencia de los usuarios, aumentará el tiempo que pasan en tu sitio interactuando con tu contenido.

5. SEO local a punto  en 2021

Los propietarios de pequeñas empresas deben saber que es extremadamente importante mantener fuerte su presencia digital en SERP (páginas de resultados de motores de búsqueda). Si tienes una tienda, probablemente sabes que la mayoría de tus clientes son captados, principalmente, a nivel local. Lo más importante que puedes hacer es asegurarte de que tu tienda aparece en las búsquedas de Google como resultado “cerca de mí”.

digital marketing trends 20210 local SEO

Google actualiza constantemente su algoritmo de SEO local y tú también debes actualizar la información de tu empresa local. Herramientas como Google My Business, ofrecen información extremadamente valiosa para los clientes, pero depende de ti, como propietario de una empresa local, mantenerla actualizada para ellos.

Reclama la propiedad de tu empresa y obtén la verificación de Google. Luego, puedes proporcionar información sobre tu negocio como: horarios de apertura (que cambian constantemente debido a las restricciones de Covid), ubicación geográfica y servicios.

6. El boom de la búsqueda por voz en 2021

Los comandos de búsqueda por voz existen desde 2011 con la aparición de Siri. Más recientemente, con la introducción de dispositivos como Google Home y Alexa en los hogares, los usuarios se están acostumbrando más a solicitar información mediante la búsqueda por voz. Según el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, el 20% de las consultas de búsqueda se realizan por voz.

voice serach digital marketing trends 2021

A medida que crece esta tendencia, las empresas deben comenzar a considerar la optimización de su contenido e incluir la búsqueda por voz en sus estrategias de marketing digital. El primer paso es crear contenido que adopte un estilo más “conversacional” y natural que coincida con la forma en que los consumidores hacen preguntas. Convertir consultas en preguntas y tener un sitio optimizado para dispositivos móviles también es clave.

El contenido optimizado de búsqueda por voz, brinda a las empresas la oportunidad de llegar a nuevas audiencias, dado que los resultados a menudo son diferentes a los arrojados en búsquedas escritas.

7. Optimización del marketing digital con inteligencia artificial

Las estrategias de marketing digital se pueden optimizar y mejorar en gran medida con el uso correcto de la Inteligencia Artificial. La IA ofrece a los especialistas en marketing el poder de recopilar información valiosa sobre el comportamiento del usuario, el rendimiento de campañas y el análisis que pueden utilizar para optimizar sus estrategias de marketing digital y la comunicación general con los clientes.

Una vez que la IA recopila todos los datos, puede reaccionar ante ellos. Esto hace posible brindar una mejor experiencia al cliente con contenido personalizado. Los sitios de comercio electrónico pueden beneficiarse de la inteligencia artificial al mostrar a los usuarios productos que son relevantes para ellos en función de su comportamiento anterior, como búsquedas, compras y visualizaciones.

Por ejemplo, el caso de uso de Frizbit. Se trata de una de las principales plataformas de marketing europeas que proporciona notificaciones push web: una forma bastante interesante de aplicar la IA. Recopilan todos los datos de comportamiento mientras los usuarios navegan, luego los procesan y activan notificaciones automáticas con contenido hiper personalizado según el comportamiento del usuario.

tendencias marketing digital 2021

Una vez que un usuario acepta suscribirse a las notificaciones, recibirá mensajes especialmente diseñados para él en función de su comportamiento en el sitio. Si ha buscado una categoría, producto o ha agregado un artículo a su carrito de compras, se enviará un mensaje con información específica relacionada a dicho comportamiento.

Gracias a la IA, los especialistas en marketing pueden hacer recomendaciones de productos a los usuarios, hiper personalización de mensajes, optimización de anuncios en la red display y de búsqueda, marketing por correo electrónico e incluso marketing de contenido al descubrir qué funciona mejor y qué tipo de contenido es más efectivo.

8. Video marketing y webinars en 2021

El contenido audiovisual es una herramienta poderosa que atrae fácilmente la atención, involucrando a los espectadores. Ofrece la posibilidad de compartir gran cantidad de información en poco tiempo utilizando un formato muy dinámico.

digital marketing trends 2021

Estas cualidades inherentes de los videos los hacen más cercanos. La mayoría de nosotros preferimos ver un video corto que leer artículos o publicaciones extensos. Las redes sociales son un gran canal para compartir contenido audiovisual, ya que todas las plataformas han incluido funciones para crear y compartir vídeos cortos como historias y reels.

instagram reel digital marketing trends 2021

La pandemia de Covid también ha contribuido al surgimiento del video marketing como un elemento clave en cualquier estrategia digital. Los webinars, por ejemplo, se han vuelto necesarios para sustituir los eventos cara a cara en todas las industrias. Las tendencias de 2021 apuntan a que esto no será algo temporal y los especialistas en marketing deben incluir contenido de video como algo habitual en su mezcla de marketing digital.

9. Estrategias automatizadas de ofertas inteligentes en Google Ads

La automatización es el futuro en muchas estrategias de marketing digital. Al ejecutar una campaña de Google Ads, los especialistas en marketing dedican mucho tiempo y recursos a optimizar manualmente sus palabras clave y ofertas. Además de consumir mucho tiempo, podría haber mucha especulación que podría ser perjudicial para su campaña.

Las ofertas automáticas en Google Ads eliminan todas esas conjeturas y ayudan a las empresas a lograr sus objetivos de manera más eficiente. Google se encarga de analizar todos los datos y ajusta las pujas en consecuencia para mejorar el rendimiento de las campañas.

Aunque las ofertas automáticas no son tan nuevas, Google ha mejorado mucho el año pasado, por lo que es esencial para las estrategias de marketing digital en 2021. Los especialistas en marketing pueden estar tranquilos y dedicar su valioso tiempo a optimizar otros aspectos de su estrategia de marketing.

En pocas palabras…

La verdad es que, incluso con nuestros mejores esfuerzos, realmente no podemos anticipar cómo será el futuro del marketing digital en 2021 (los especialistas en marketing pensaron que podrían hacerlo a principios de este año y fíjense en lo que sucedió). El año 2020 ha sido perturbador en muchos sentidos, y eso nos ha llevado a la tierra y nos ha golpeado con la realidad de que no sabemos qué va a pasar.

Las tendencias del marketing digital para 2021 avanzan hacia la automatización y la personalización. Las tendencias apuntan a ofrecer a los usuarios contenido súper personalizado y aliviar la presión sobre los especialistas en marketing para que lo hagan gracias a herramientas de automatización impulsadas por inteligencia artificial.

Las marcas deben centrar sus esfuerzos en crear estrategias de contenido y marketing centradas en el cliente que conecten con los usuarios. Esta ha sido una tendencia en la comunicación digital desde hace un tiempo y es la tendencia que no morirá, especialmente en tiempos de incertidumbre.

¿Qué opinas sobre las tendencias del marketing digital para 2021?

Mientras lo piensas, puedes leer:

Novedades de Marketing Digital – Noviembre 2020

El Black Friday hace de noviembre un mes muy agitado en lo que respecta al marketing digital. Ahora que todo terminó, demos un paso atrás y recopilemos las novedades y actualizaciones de marketing más importantes. Hemos elaborado una lista de información breve pero muy útil.

Aquí están las principales novedades de marketing digital para noviembre de 2020

1. Novedades de Marketing de Buscadores

Nuevos Informes de Estadísticas de Rastreo en Google Search Console

El mundo de Google cambia casi a diario. Más recientemente, Google lanzó una actualización para su herramienta Search Console que afecta el Informe de estadísticas de rastreo.

El informe de Estadísticas de Rastreo muestra información sobre cuántas solicitudes se realizaron a su sitio, cuándo y cuál fue la respuesta del servidor, entre otras. El rastreo lo realizan los robots de Google que visitan la web para agregar páginas nuevas y actualizadas al índice de Google.

La actualización del informe Estadísticas de Rastreo ofrece nuevas funciones con información más detallada sobre cómo Google rastrea su sitio:

  • Número total de solicitudes agrupadas por código de respuesta, tipo de archivo rastreado, finalidad del rastreo y tipo de robot de Google.
  • Información detallada sobre el estado del host
  • Ejemplos de URL para mostrar dónde ocurrieron las solicitudes de su sitio
  • Resumen completo de propiedades con múltiples hosts y soporte para propiedades de dominio

Google hace hincapié en los nuevos gráficos Over-Time que ofrecen a los propietarios de sitios web una vista completa del total de solicitudes, el tamaño total de descarga y el tiempo medio de respuesta.

Digital Marketing Insights for November 2020

También incluyen los datos de rastreo agrupados:

“La nueva versión del informe también proporciona datos sobre las solicitudes de rastreo desglosadas por respuesta, tipo de archivo de la URL obtenida, propósito de la solicitud de rastreo y agente del robot de Google”.

Digital Marketing Insights for November 2020

La actualización de los informes de Estadísticas de Rastreo también ofrece información detallada sobre problemas de estado del host que le permite verificar la disponibilidad de los sitios para Google durante los últimos 90 días.

Todas estas nuevas funciones ofrecen una comprensión más completa de cómo se produce el rastreo en su sitio, proporcionando información útil sobre el rendimiento y los posibles problemas que podrían estar afectando a su web.

Historias web de Google

Ya todos conocemos el formato de las “historias” en las redes sociales: imágenes o videos con texto y / o música que duran 24 horas y ofrecen contenido corto y dinámico. Hace un tiempo, Google anunció que lanzarán historias web de Google.

google-web-stories

Pero, ¿te has detenido a pensar en cómo puedes incluirlos en tu estrategia de marketing digital?

Las Historias web de Google están disponibles en la Búsqueda de Google, Google News y Google Discover y pueden funcionar como un canal adicional para atraer tráfico a tu sitio web. Hay que tener en cuenta que, como todo contenido de marketing digital, deben utilizarse con prudencia y siempre ofreciendo contenido de valor.

A continuación, algunos consejos para crear excelentes historias web:

  • Dar prioridad al contenido de video sobre las imágenes y complementar con información de texto
  • Utiliza mensajes directos y breves, no abarrotes la historia con un montón de texto
  • Agrega una llamada a la acción
  • Apela a la interacción: agrega encuestas y preguntas
  • Dales un toque personal utilizando la identidad de tu marca y un formato de narración en primera persona

¿Estás emocionado de empezar a compartirlas? Puedes utilizar algunas herramientas de terceros, instalar plugins oficiales de WordPress de Google o desarrollar para tus necesidades personalizadas. Consulta más información sobre cómo puede crearlos en Google Web Stories

Experiencia de página y clasificación de búsqueda de Google

Las señales de Experiencia de Página miden la forma en que los usuarios interactúan y perciben una página web. El pasado mes de mayo, Google anunció cómo se incluirían estas señales en el ranking de sitios en la Búsqueda de Google.

En su continuo esfuerzo por hacer de Internet una experiencia agradable, las señales de experiencia de la página en la clasificación entrarán en vigor el próximo mayo de 2021. Esto significa que es hora de prepararse para los cambios y comenzar a mejorar nuestros sitios.

Compartimos una lista de lo que debes tener en cuenta según Google para mejorar tus páginas web:

  • Tiempos de carga, interactividad y estabilidad visual
  • Sitios optimizados para dispositivos móviles
  • Navegación segura
  • Página servida a través de HTTPS
  • Contenido de fácil acceso para el usuario

Google tiene mucha información sobre cómo mejorar su sitio y convertirlo en una experiencia agradable para los usuarios.

2. Actualizaciones de tecnología de marketing

El anuncio de Google sobre la eliminación de las cookies de terceros puede ser fuente de preocupación en el mundo del marketing ¿Cómo vamos a interactuar con nuestra audiencia ahora?

La pregunta surge en un entorno digital en el que los anunciantes están acostumbrados a seguir a los usuarios y comunicarse con ellos a través de anuncios personalizados. Sin embargo, existen soluciones a la vista que ayudarán a los profesionales del marketing digital a mantenerse en contacto con sus consumidores en un mundo sin cookies de terceros.

Frizbit

Frizbit es una plataforma completa de orquestación de marketing multicanal que ofrece el poder de comunicarse con los clientes para realizar campañas de retargeting sin cookies de terceros. Puedes mantenerte en contacto con los usuarios durante largos períodos de tiempo y mantener su interés. Aunque tiene canales de correo electrónico y SMS, esa no es la parte más interesante, ya que son canales que requieren de datos personales.

Lo más interesante de Frizbit es el poder de usar notificaciones push web. Esta plataforma funciona sin la necesidad de utilizar cookies de terceros, lo que la convierte en una solución alternativa de retargeting sin anuncios para un futuro posterior a las cookies. Su característica principal, las notificaciones push web, permiten enviar mensajes hiper personalizados basados en el comportamiento del usuario a visitantes no registrados que accedieron su sitio web, incluso cuando no están en él.

digital marketing insights november 2020

 

Además de las campañas de retargeting, también puedes utilizar notificaciones push para programar mensajes segmentados que lleguen a tu cliente en el momento que desees. Esto hace posible enviar información sobre productos, rebajas, descuentos, noticias y básicamente cualquier cosa que quieras comunicar a tu audiencia en un entorno independiente de cookies de terceros.

Tokens de confianza

Como respuesta a la eliminación de las cookies de terceros, Google ha mostrado una iniciativa para reemplazarlas: Trust Tokens o Tokens de Confianza. Es una API que proporciona tokens firmados criptográficamente y no personalizados para autenticar a los usuarios.

Estos tokens de confianza permitirán a los anunciantes obtener información sobre los usuarios sin necesidad de conocer su identidad y no rastrearlos individualmente. El objetivo principal es separar los bots de los usuarios.

La API Trust Token está disponible para que los desarrolladores la prueben.

Permisio

Permisio es una herramienta diseñada para personalizar las preferencias de privacidad. Básicamente, lo que hace esta herramienta es ofrecer a los usuarios el poder de súper personalizar su configuración de navegación y crear una experiencia que se adapte a sus preferencias.

El usuario solo necesita crear una cuenta gratis y completar un proceso de configuración básico con sus opciones de privacidad. Luego, cuando visiten un sitio, obtendrán una experiencia de navegación personalizada con menos ventanas emergentes. Esta herramienta permite a los usuarios tener una mejor navegación al mismo tiempo que ofrece a los anunciantes una forma de recibir datos significativos y continuar interactuando con los usuarios.

En pocas palabras, es un acuerdo entre usuarios y anunciantes que beneficia a ambas partes y les ayuda a vivir en un mundo sin cookies de terceros.

3. Actualizaciones de marketing en redes sociales

Cambios en los anuncios de Instagram

Instagram realizó una actualización que afecta la forma en que las marcas publicitan contenido. Esta nueva función permite a los anunciantes crear publicaciones patrocinadas desde las cuentas de los usuarios.

Lo que esto significa es que se mostrará la publicación habitual de Instagram de tu influencer favorito, pero con una pequeña leyenda que dice “asociación pagada con (nombre de la marca)”. Esta pequeña etiqueta identificará cuándo sus publicaciones estén patrocinadas por una marca.

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Esta actualización simplifica mucho el proceso de creación de contenido de marca para las empresas. Antes, se requería mucha coordinación entre ambas partes: el post tenía que ser publicado primero por el influencer como una publicación orgánica regular, y luego la marca podía promocionarla. Instagram dice:

“Ahora las marcas tienen más flexibilidad con menos restricciones cuando quieren publicar anuncios de Branded Content”.

El proceso es muy sencillo ahora. La marca envía al creador de contenido una solicitud de acceso a la creación de anuncios, el creador acepta la asociación e inmediatamente la marca puede enviarles el anuncio para su revisión. Tan pronto como el influencer apruebe el anuncio, comenzará a publicarse desde su cuenta sin aparecer en su feed.

YouTube muestra anuncios en canales no monetizados

YouTube decidió implementar un cambio en sus estrategias publicitarias. Según una actualización reciente, YouTube ahora muestra anuncios en canales no monetizados y los creadores no reciben ningún tipo de ingresos de ellos.

Está demás decir que los youtubers no están encantados con esta nueva función. Mostrar anuncios en canales que no califican o que no han optado por la monetización no es el problema aquí. Es el hecho de que esta decisión se tomó sin su consentimiento y los creadores ni siquiera se benefician de ella.

social media updates november 2020

Normalmente, cualquier youtuber tenía que postularse y unirse al Programa de socios de YouTube para que los anuncios comenzaran a publicarse en su canal y recibieran una parte de los ingresos. Con la nueva metodología de anuncios, incluso los canales que no califican o que no han optado por la monetización mostrarán anuncios.

“Usted otorga a YouTube el derecho a monetizar su Contenido en el Servicio (y dicha monetización puede incluir mostrar anuncios en el Contenido o dentro de él o cobrar a los usuarios una tarifa por el acceso). Este Acuerdo no le da derecho a ningún pago “.

El cambio aparece en las Condiciones del servicio de YouTube.

Este es un resumen de las estadísticas de marketing digital de noviembre de 2020. Mantente al tanto de las noticias y tendencias visitando regularmente nuestro blog: