Como parte de las tendencias de marketing digital, durante 2024 los profesionales del marketing se encontrarán en una sobrecarga de cambios con la IA, aprender a utilizar estas tecnologías en las apps será un nuevo reto para potenciar el contenido.
Sin embargo, con el fin de diferenciar la marca, los profesionales del marketing tendrán que centrarse más en el trabajo conjunto con la IA, en lugar de confiar en la tecnología en su totalidad
¿Cómo?
Todo el tiempo que ahorraste para crear contenido con IA, utilízalo para detalladamente escribir algo de una mejor calidad y darle un toque único. Esto ayudará a las empresas a demostrar su experiencia y conocimientos, algo que sin duda los diferenciará en las próximas actualizaciones.
Si el año que viene tu objetivo es mantenerte por delante de la competencia con un potente plan de marketing digital, sigue leyendo para obtener información valiosa.
Principales tendencias de marketing digital 2024
1. SGE: Búsqueda en Google con IA Generativa
Google implementará un Motor de Búsqueda Generativa con IA, que permitirá a los usuarios navegar por las páginas web de forma personalizada y eficaz gracias a herramientas impulsadas por IA. Actualmente, esta actualización se encuentra en fase de experimentación, pero se espera que se ponga en marcha en 2024.
¿En qué consiste?
Principalmente, Snapshot, como lo llama la empresa. Es una respuesta generada por IA basada en información de toda la web, lo que hace que la función sea más interesante es que tiene un modo conversacional que te permite añadir preguntas de seguimiento y te sugiere otras preguntas que podrían interesarte.
He aquí un adelanto visual de Google y de cómo probablemente se verá “Snapshot”:
Algunas preocupaciones
Una de las mayores preocupaciones en el panorama SEO es el impacto que esta actualización tendrá en el CTR, de hecho, muchos esperan una disminución. Además, como muchos creadores de contenido están utilizando IA, es necesario comprobar los datos para que sean fiables.
Nuestros consejos para prepararse para esta actualización
- Crea contenido que sea relevante, que esté de moda y que se diferencie. Mejor que lo que puede generar la IA por sí sola. Además, contenido que se pueda compartir en múltiples plataformas
- Demuestra experiencia y conocimiento en tu contenido, este es un factor importante en las últimas actualizaciones de Google y es el momento de adoptarlo
- Cuando crees contenido asegúrate de cubrir cada punto a profundidad, eso demostrará experiencia y el tema en discusión será más profundo.
- Optimiza al máximo la experiencia del usuario en tu página web.
2. El Contenido de Vídeo Vertical Continúa
La forma en que los usuarios consumen contenidos ha experimentado una intensa transformación en el último año. Y se ha producido un cambio notable con el crecimiento de los contenidos de vídeo verticales, una tendencia que comenzó el año pasado y se mencionó en nuestro blog, pero pronosticamos que seguirá alcanzando nuevos objetivos en 2024.
El aumento de la popularidad de plataformas como TikTok e Instagram Stories ha influido significativamente en la forma en que los creadores de contenidos se relacionan con tu público. Los vídeos cortos en formato vertical se han convertido en una herramienta fundamental de estas plataformas, ofreciendo una experiencia inmersiva que mantiene cautivados a los usuarios.
Además, no solo vemos un crecimiento de influencers que los utilizan, sino que las marcas también han empezado a hacer contenido único, captando la atención rápidamente. Así que, si quieres tener una mejor conexión con tu audiencia, deberías actualizar tus estrategias de marketing para optimizar al máximo esta tendencia.
Desde campañas publicitarias hasta contenidos educativos y de entretenimiento, la versatilidad de los vídeos verticales está cambiando la forma de transmitir y consumir información. Así que aprovecha estas oportunidades eligiendo un tema y agregándole creatividad.
Algunos de nuestros consejos:
- Con la ayuda de la IA puedes optimizar tus contenidos y crear vídeos únicos desde cero
- Utiliza los datos de las apps para seguir mejorando y haciendo cambios
- Sé auténtico, con tanta competencia tienes que estar siempre un paso por delante
3. Integración de la RV y la Realidad Aumentada
La RV y la Realidad Aumentada no son tecnologías nuevas en sí mismas, muchos las conocen sobre todo por los juegos; sin embargo, con la actual revolución de la IA, prevemos una tendencia significativa en 2024: la redefinición de las estrategias de ventas de las empresas, las presentaciones de productos e incluso la propia naturaleza de las operaciones corporativas mediante la integración de la Realidad Virtual.
Esta evolución no solo trata de mejorar las experiencias de los consumidores. Simboliza una transformación revolucionaria de la forma en que las empresas funcionan, se comunican y operan a través de canales polifacéticos.
¿Qué aspecto tendrá?
Imaginemos un escenario en el que el trabajo en casa se integre a la perfección con un entorno de RV realista, que permita a equipos dispersos por todo el mundo colaborar de forma auténtica y eficiente, o que pueda utilizarse como herramienta de formación. Esta innovación puede disminuir los límites entre los espacios de trabajo físicos y remotos, fomentando las interacciones en tiempo real e impulsando la productividad de formas nunca antes vistas.
Imaginemos avatares personalizados que permitan a los clientes probarse virtualmente diversos trajes en probadores virtuales. O incluso probar un coche virtualmente y poder ver cómo es y cómo funciona.
Este tipo de experiencia de compra personalizada y envolvente que puede lograrse no solo te ofrecen mayor conveniencia, sino que también remodela la forma en que los consumidores interactúan con las marcas, fomentando conexiones más profundas e impulsando mayores niveles de satisfacción.
En Resumen
Las opciones y los ejemplos son ilimitados.
Sin embargo, como los cambios y las innovaciones suceden muy rápidamente, no sería mala idea ver cómo podrías aplicar una tecnología como esta en tu propia estrategia comercial y/o de ventas
4. El auge: La plataforma IA
Durante 2024, predecimos que va a haber un impulso de diferentes plataformas experimentando con la IA. Lo que significa que los profesionales del marketing podrían tener todo el apoyo que necesitan en las apps que utilizan para crear contenidos.
En lugar de acudir a sitios web externos de IA como ChatGPT, demuestra que la plataforma tendrá algunos competidores con los que debe enfrentarse por su cuenta.
A finales de 2023, hemos visto un aumento de apps y plataformas que adquieren tecnologías de IA de las que se han beneficiado los profesionales del marketing:
Un gran ejemplo de empresa que adquiere esta tecnología es Canva, de la cual explicamos ampliamente su actualización de «Magic Studio» en nuestra newsletter de Octubre. Otro gran ejemplo es TikTok y su herramienta «creative assistant» de la que hablamos en nuestra newsletter de Septiembre, o por ejemplo su nuevo generador de memes.
¿Qué significa esto?
Como se puede ver en los ejemplos, dos empresas extremadamente diferentes han adquirido IA y han convertido la creación de contenidos en una nueva frontera de innovación y eficiencia, transformando las estrategias de contenidos como nunca antes.
Sin embargo, esto no será todo. A medida que más apps empiecen a implementar esta tecnología en sus propias plataformas, la competencia llegará a su punto más alto. Por lo tanto, aproveche el tiempo libre que no se dedica a la creación de contenidos gracias a la IA y utilízalo para crear nuevas ideas innovadoras que le diferencien.
5. El año de TikTok y LinkedIn
En 2024, se pronostica que TikTok y LinkedIn serán las plataformas dominantes.
Por un lado: TikTok
Ya se ha consolidado como la sensación a la hora de compartir vídeos. Sin embargo, su influencia aumentará aún más en 2024 con su herramienta de IA creativa, donde los vendedores y las marcas pueden crear vídeos únicos. Podemos esperar más actualizaciones en las que la IA aparecerá y creará una experiencia de usuario única.
TikTok ha compartido en su informe de tendencias 2024 que “En 2024, la comunidad TikTok encenderá una mentalidad transformadora: la llamamos Valentía Creativa. Alimentadas por una mezcla de curiosidad, imaginación, vulnerabilidad y coraje, las marcas que demuestren Valentía Creativa en TikTok construirán conexiones comunitarias más profundas.”
Por otro lado: LinkedIn
En cambio, LinkedIn, conocida tradicionalmente como red de contactos profesionales, está experimentando una profunda metamorfosis. La plataforma ya no se limita únicamente a la búsqueda de empleo y a la creación de redes; está evolucionando hacia una deslumbrante comunidad tanto para profesionales como para empresas similares, donde incluso se comparten conocimientos.
En 2024 LinkedIn trascenderá su identidad establecida, integrando funciones que fomentarán la creación de contenidos, el intercambio de conocimientos y la participación de la comunidad. Se prevé que el énfasis de la plataforma en el liderazgo, los conocimientos del sector y la distribución de contenidos de valor redefinirá la forma en que los profesionales interactúan, colaboran y construyen sus marcas.
A medida que diversifica sus ofertas, LinkedIn se convertirá en una plataforma polifacética dirigida no solo a quienes buscan empleo, sino también a emprendedores, creadores de contenidos y empresas que buscan ampliar su alcance e influencia.
¿Qué significa esto para ti?
Como comerciante, será crucial tener un perfil de LinkedIn actualizado para ti, pero también utilizarlo como estrategia de marketing para tu empresa. Una característica interesante a adquirir es participar en los artículos colaborativos, ya que podrás compartir tus conocimientos y obtener el «Community top Voice badge».
Además, dependiendo de tu público objetivo será crucial estar en TikTok, por lo que hacer uso de su «asistente creativo» puede ser justo lo que necesitas para crear contenidos atractivos.
6. Podcasts Educativos
En el panorama de los contenidos digitales, los podcasts se han convertido en un medio dinámico e influyente que atrae a un público diverso. Sorprendentemente, en 2023, al menos el 61 % de los oyentes habituales de podcasts son profesionales titulados, por lo que solo podemos esperar que esta cifra aumente, especialmente con la expectativa de contenidos más atractivos gracias a la IA.
¿Qué hace que este canal sea tan atractivo?
Los profesionales suelen utilizar los podcasts como herramienta de aprendizaje complementaria para mantenerse al día de los últimos avances en sus respectivos campos. Pero no solo eso, la comodidad de escucharlos durante los desplazamientos al trabajo, los entrenamientos o el tiempo de inactividad hace de los podcasts un medio ideal para absorber conocimientos y mantenerse al día de los avances específicos del sector.
¿Qué más cabe esperar?
En primer lugar, habrá contenidos interactivos, ya que los creadores de contenidos podrán elaborarlos de forma eficaz y, lo que es más importante, los usuarios podrán obtener recomendaciones personalizadas basadas en el comportamiento del usuario, lo que aumentará su participación.
En segundo lugar, los profesionales del marketing podrán colocar sus anuncios en los podcasts adecuados, en función del tema. Por tanto, sus resultados aumentarán exponencialmente, ya que llegarán al público adecuado sin esfuerzo.
¿Qué significa esto para los profesionales del marketing?
Muchas cosas. Por un lado, podría ser interesante plantearse la posibilidad de enseñar algunos conocimientos sobre tu sector. Convertirse en un canal educativo podría darte la notoriedad que necesitas y convertirte en un experto del sector. Igual que el uso de artículos colaborativos en LinkedIn.
Por otro lado, ahora es el momento perfecto para crear anuncios que destacan. Crear anuncios únicos y diferenciados es crucial, ya que tendrán un impacto mayor que nunca. Por lo tanto, centrarse en crear anuncios que resuenan profundamente con los intereses, preferencias y valores de tu público objetivo elevará significativamente tu eficacia.
7. Tasa de retención: La nueva tasa de compromiso
Durante muchos años, los profesionales del marketing se han centrado en sus tasas de participación, ya que esto ha proporcionado valiosas métricas clave y conocimientos sobre lo que los usuarios participan en relación con el contenido.
Sin embargo, la tasa de retención se está abriendo paso en el nuevo año, y predecimos que será una tendencia en la industria de las redes sociales. Algunas formas de comprobarlo es viendo cuántas veces se ha reproducido un vídeo o durante cuánto tiempo se ha quedado una persona viendo tu contenido.
¿Por qué es importante?
La tasa de retención no es sólo un número que indica lo bien que le va a tu marca. De hecho, le ayudará a crear una base de clientes y a tener un flujo de ingresos constante. Además, si tu cliente actual quiere quedarse, promocionará tu marca, lo que supone una publicidad sin esfuerzo para la marca.
Además, los clientes que permanecen con tu marca durante mucho tiempo gastarán más dinero que los clientes nuevos. Por no mencionar que atraer a nuevos clientes requiere más atención y esfuerzo que mantener el interés de los clientes que ya se han fijado en ti.
Nuestros consejos para mejorar las tasas de retención
- Crea contenidos únicos que te permitan conectar con tu audiencia y hacer que quieran seguir buscándote.
- Construir relaciones, de esta forma podrá fidelizar a sus clientes.
Con la ayuda de tu tasa de compromiso, averiguar qué le gusta y qué no le gusta a tu audiencia y utilízalo en tu beneficio para retener a los clientes.
8. Chatbots con Inteligencia Conversacional y Método de Pago
Los Chatbots dotados de inteligencia conversacional han surgido como un actor fundamental en la remodelación de las experiencias de los usuarios, y su importancia no hará, sino aumentar en el próximo año 2024. Potenciados por la IA, estos Chatbots han revolucionado la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes, los usuarios buscan información e incluso la creación de contenidos.
Sin embargo, debido a su enfoque hiperpersonalizado con cada usuario, ahora tienen la capacidad de hacer que el proceso de pedido y pago sea más fluido que nunca.
¿Qué aspecto tiene?
¿Eso es todo?
Ni cerca, a medida que la IA se revoluciona día a día, podemos esperar que los Chatbots se extiendan más allá de la atención al cliente y la investigación o la creación de contenidos. Cada vez se utilizan más en diversas funciones empresariales, como ventas, marketing e incluso operaciones internas. Su versatilidad a la hora de agilizar procesos, automatizar tareas rutinarias y ofrecer recomendaciones personalizadas.
Viendo Todo el Panorama
El mundo del marketing ha demostrado ser más dinámico que nunca en los últimos años, por lo que es fundamental mantenerse al día de los últimos avances digitales. Con esta entrada de blog, pretendemos proporcionarle información para que se mantenga al día de las diversas tendencias que se debaten, desde las redes sociales más relevantes en las que estar, hasta las nuevas tecnologías y consejos para seguir siendo relevante.
Estas tendencias pueden aprovecharse para mejorar la retención de clientes, aumentar la visibilidad de la marca y el CTR. Por lo tanto, intenta potenciarlas y utilizarlas en tu beneficio.
